Du prøvde å sende en melding til en av kontaktene dine på Facebook Messenger, men du mottok et merkelig varsel: "denne personen er ikke tilgjengelig på messenger". Hva betyr det ? Blokkerte personen deg? Har kontoen hans blitt deaktivert? Er det et problem med applikasjonen? I denne artikkelen vil vi forklare de forskjellige årsakene som kan forårsake denne meldingen og hvordan du kan fikse det.
Hva er de mulige årsakene til meldingen "denne personen er ikke tilgjengelig på messenger"?
Det er flere scenarier som kan forklare hvorfor du ser denne meldingen når du prøver å kontakte noen på Messenger. Her er de vanligste:
Personen blokkerte deg på Messenger eller Facebook
Hvis dette er tilfelle, vil du ikke lenger kunne sende ham meldinger eller ringe ham. Du vil heller ikke kunne se profilen, bildet, statusen eller historien deres. Du vil se meldingen "denne personen er ikke tilgjengelig for øyeblikket" eller "denne personen er ikke tilgjengelig på messenger" avhengig av typen blokkering.
Det finnes to typer blokkering: blokkering via Messenger og blokkering via Facebook. Blokkering gjennom Messenger forhindrer kommunikasjon mellom deg og personen på meldingsappen, men du forblir venner på Facebook og kan se innleggene deres. Blokkering via Facebook forhindrer enhver interaksjon mellom deg og personen på det sosiale nettverket, inkludert Messenger.
For å finne ut om du har blitt blokkert av noen, kan du sjekke om du kan se deres profil, bilde, gamle meldinger eller sende dem en venneforespørsel på Facebook. Hvis du ikke kan gjøre disse handlingene, er sjansen stor for at han har blokkert deg.
Personen har deaktivert Facebook- eller Messenger-kontoen sin
Hvis dette er tilfelle, vil personen ikke lenger kunne bruke applikasjonen eller motta meldinger. Profilen deres vil være usynlig for alle, inkludert deg. Du vil se meldingen "denne personen er ikke tilgjengelig for øyeblikket" eller "denne personen er ikke tilgjengelig på messenger" avhengig av applikasjonen du bruker.
Kontodeaktivering er et alternativ som lar personen midlertidig pause kontoen sin. Hun kan reaktivere kontoen sin når som helst ved å koble til applikasjonen på nytt med brukernavnet og passordet. Kontaktene og meldingene deres vil da bli gjenopprettet.
For å finne ut om noen har deaktivert kontoen sin, kan du spørre felles venner om de kan se profilen deres. I så fall betyr det at de ikke blokkerte deg, men deaktiverte kontoen sin³.
Personen slettet Facebook- eller Messenger-kontoen sin
Hvis dette er tilfelle, vil personen aldri kunne bruke applikasjonen eller gjenopprette dataene sine igjen. Profilen hans vil bli permanent slettet fra plattformen, så vel som alle meldingene og kontaktene hans. Du vil se meldingen "denne personen er ikke tilgjengelig på messenger" hvis du prøver å skrive til vedkommende.
Kontosletting er et alternativ som lar personen forlate Facebook og Messenger permanent. Hun må komme med en spesiell forespørsel og vente 30 dager før kontoen hennes slettes. I løpet av denne perioden kan hun kansellere forespørselen hvis hun ombestemmer seg.
For å finne ut om noen har slettet kontoen sin, kan du prøve å søke etter navnet deres på Facebook. Hvis du ikke finner ham, betyr det sannsynligvis at han har slettet kontoen sin eller blokkert deg.
Personen har tilkoblings- eller applikasjonsproblemer
I så fall vil ikke personen få tilgang til Messenger midlertidig på grunn av en feil, oppdatering, svakt nettverk eller andre tekniske problemer. Du vil se meldingen "denne personen er ikke tilgjengelig på messenger" hvis du prøver å skrive til dem, men problemet kan løses raskt.
Tilkoblings- eller applikasjonsproblemer er ofte utenfor individets kontroll. De kan påvirke alle eller bare enkelte brukere. De kan løses ved å sjekke internettforbindelsen, oppdatere appen, lukke og starte den på nytt, tømme cache og data, eller avinstallere og installere den på nytt.
For å finne ut om noen har tilkoblings- eller appproblemer, kan du prøve å sende dem en talemelding eller et bilde. Hvis meldingen er sendt, men ikke lest, betyr det sannsynligvis at han har problemer med å få tilgang til Messenger.
Hvordan løser jeg problemet med meldingen "denne personen er ikke tilgjengelig på messenger"?
Hvis du er sikker på at personen ikke har blokkert deg og kontoen deres ikke er deaktivert eller slettet, kan det være et tilkoblings- eller appproblem . I dette tilfellet er her noen mulige løsninger:
Sjekk internettforbindelsen din
Sørg for at du har tilstrekkelig nettverk eller er koblet til stabil wifi. Prøv å endre tilkoblingsmodus om nødvendig. Bytt for eksempel fra wifi til mobildata eller omvendt. Hvis tilkoblingen din er svak eller ustabil, kan dette forhindre at meldinger sendes og mottas på Messenger. Du kan teste tilkoblingen ved å bruke et annet nettsted eller et annet program.
Se etter appoppdateringer
Sørg for at du har den nyeste versjonen av Messenger installert på enheten din. Gå til Play Store eller App Store og søk etter Messenger. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, installer den. Oppdateringer kan fikse feil eller feil som påvirker hvordan appen fungerer. De kan også bringe forbedringer eller nye funksjoner.
Lukk og start programmet på nytt
Applikasjonen kan være blokkert eller ha en feil. Prøv å lukke den helt og åpne den igjen. Du kan også tvinge den til å stoppe i enhetsinnstillingene. Gå til Innstillinger, deretter Apps, og deretter Messenger. Klikk "Force Stop". Dette kan hjelpe deg med å starte programmet på nytt og løse problemet. Du kan også starte enheten på nytt for å tømme RAM-en.
Tøm appbuffer og data
Applikasjonen kan være mettet med unødvendige data som bremser driften. Gå til enhetsinnstillingene, deretter apper og deretter Messenger. Klikk på "tøm buffer" og "tøm data". Vær oppmerksom på at denne operasjonen kan slette de innspilte samtalene dine. Dette kan frigjøre plass og forbedre applikasjonsytelsen. Du må kanskje logge på kontoen din igjen etter dette.
Avinstaller og installer appen på nytt
Applikasjonen kan være ødelagt eller skadet. Prøv å avinstallere den helt fra enheten din og installer den på nytt fra Play Store eller App Store. Dette kan tilbakestille appen og løse problemet. Du må kanskje logge på kontoen din igjen etter dette.
Se også: Hvordan deaktiverer du Facebook-kontoen din uten å miste tilgangen til Messenger?
Vanlige spørsmål
Hvordan vet du om personen har blokkert deg eller om kontoen deres er deaktivert?
Det er ingen sikker måte å finne ut om personen har blokkert deg eller om kontoen deres er deaktivert, fordi meldingene er de samme i begge tilfeller. Det er imidlertid noen ledetråder som kan hjelpe deg å se forskjellen:
- Sjekk om du kan se personens profil på Facebook . Hvis du kan se det, betyr det at hun ikke blokkerte deg på Facebook, men kanskje bare på Messenger. Hvis du ikke kan se det, betyr det at hun har blokkert deg på Facebook eller deaktivert eller slettet kontoen sin.
- Sjekk om du kan se personens profilbilde på Messenger . Hvis du kan se henne, betyr det at hun ikke blokkerte deg på Messenger, men kanskje bare på Facebook. Hvis du ikke kan se henne, betyr det at hun har blokkert deg på Messenger eller deaktivert eller slettet kontoen sin.
- Sjekk om du kan se gamle meldinger du har utvekslet med personen på Messenger . Hvis du kan se dem, betyr det at hun ikke blokkerte deg på Messenger, men kanskje bare på Facebook. Hvis du ikke kan se dem, betyr det at hun blokkerte deg på Messenger eller slettet kontoen sin.
- Sjekk om du kan sende personen en venneforespørsel på Facebook . Hvis du kan gjøre dette, betyr det at hun ikke blokkerte deg på Facebook, men kanskje bare på Messenger. Hvis du ikke kan gjøre dette, betyr det at hun har blokkert deg på Facebook eller deaktivert eller slettet kontoen sin.
Hvordan unngå å se meldingen "denne personen er ikke tilgjengelig på messenger"?
For å unngå å se denne meldingen, kan du ta noen forholdsregler: sørg for at internettforbindelsen din er stabil og at du har den nyeste versjonen av Messenger-applikasjonen. Unngå å blokkere eller fjerne personer uten grunn. Respekter reglene og vilkårene for bruk av Facebook og Messenger.
Hva skal jeg gjøre hvis jeg ser meldingen "denne personen er ikke tilgjengelig på messenger"?
Hvis du ser denne meldingen, kan du prøve å kontakte personen på en annen måte, for eksempel via telefon, e-post eller en annen app. Du kan også spørre en felles venn om personen har det bra eller om de har problemer med kontoen sin. Hvis du tror personen har blokkert deg, kan du prøve å forstå hvorfor og løse konflikten i minnelighet.
Hvordan rapporterer jeg et problem med meldingen "denne personen er ikke tilgjengelig på messenger"?
Hvis du tror det er en feil eller feil med meldingen "denne personen er ikke tilgjengelig på messenger", kan du rapportere det til Facebook. For å gjøre dette må du gå til innstillingene for Messenger-applikasjonen, deretter til "Hjelp", deretter til "Rapporter et problem". Du kan deretter beskrive problemet og sende et skjermbilde om nødvendig. Facebook vil vurdere rapporten din og forsøke å løse problemet.
Konklusjon
Meldingen "denne personen er ikke tilgjengelig på messenger" kan ha flere opphav og flere løsninger. Det er viktig å vite hvordan du identifiserer årsaken til problemet og prøver forskjellige metoder for å løse det. Hvis ingenting fungerer, kan det hende at personen ikke ønsker å kommunisere med deg eller kan ha forlatt plattformen permanent. I dette tilfellet må du respektere valget ditt og gå videre.
