Har du en Samsung TV koblet til Internett, men har problemer med å få tilgang til wifi? Du er ikke den eneste i denne situasjonen. Mange brukere klager over ikke å kunne dra full nytte av funksjonene til Smart TV- på grunn av et wifi-tilkoblingsproblem. Heldigvis finnes det løsninger for å løse dette problemet og gjenvinne en stabil og jevn tilkobling. I denne artikkelen vil vi forklare de mulige årsakene til wifi-tilkoblingsproblemet på din Samsung TV , og gi deg tips for enkelt å løse det.
Hva er årsakene til wifi-tilkoblingsproblemet på din Samsung TV?
Det kan være flere grunner til at Samsung TV- ikke kobles til wifi på riktig måte. Her er de vanligste:
- Et nettverkskonfigurasjonsproblem
- Et problem med programvareoppdatering
- Et avstands- eller interferensproblem
- Et nettverksoverbelastningsproblem
Hvordan løser du wifi-tilkoblingsproblemet på din Samsung TV?
Hvis du støter på et wifi-tilkoblingsproblem på din Samsung TV , kan du prøve følgende løsninger:
Endre DNS
DNS er tjenesten som oversetter domenenavn til IP-adresser. Noen ganger kan DNS-en fra Internett-leverandøren din være defekt eller treg, noe som kan føre til feilen "DNS-adresse ikke funnet" . Du kan deretter endre DNS på Samsung TV-en for å bruke en mer effektiv server, for eksempel Google DNS. For å gjøre dette, følg følgende sti:
Meny > Nettverk > Nettverksstatus > IP-innstillinger > DNS-innstillinger > Angi manuelt en DNS-server hentet fra for eksempel Google DNS > Valider med Ok.
Koble til TV-en via Ethernet
Hvis du kan koble din Samsung TV direkte til ruteren eller internettboksen med en Ethernet-kabel, kan du unngå wifi-relaterte problemer. Dette vil gi deg en mer stabil og raskere tilkobling. For å gjøre dette, koble til en Ethernet-kabel mellom LAN-porten på Samsung-TV-en og LAN-porten på ruteren eller internettboksen, og velg deretter kablet modus i nettverksinnstillingene til Samsung-TV-en.
Start TV-en på nytt
Noen ganger kan en enkel omstart være nok til å løse wifi-tilkoblingsproblemet på din Samsung TV. Dette lar deg faktisk tilbakestille nettverksinnstillinger og rette eventuelle feil. For å gjøre dette, slå av Samsung-TV-en med fjernkontrollen, og koble den fra stikkontakten i noen minutter. Koble den deretter til igjen og slå den på igjen, og sjekk om wifi-en fungerer.
Tilbakestill TV-en til standardinnstillingene
Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å tilbakestille Samsung TV-en til fabrikkinnstillingene. Dette lar deg fjerne eventuelle endringer eller feil som kan ha påvirket driften av wifi. Vær oppmerksom på at denne operasjonen sletter alle data og personlige innstillinger fra din Samsung TV, så husk å ta en sikkerhetskopi først. For å gjøre dette, følg følgende sti: Meny > Assistanse > Selvdiagnose > Tilbakestill > Angi PIN-koden din (standard 0000) > Bekreft med Ok.
Koble TV-en til Internett igjen
Hvis du har tilbakestilt Samsung TV-en, må du koble den til Internett på nytt. For å gjøre dette, følg følgende sti: Meny > Nettverk > Åpne nettverksinnstillinger > Trådløst > Velg nettverket ditt fra listen > Skriv inn passordet ditt > Bekreft med Ok.
Begrens antall enheter koblet til nettverket
Hvis du har mange enheter koblet til det samme wifi-nettverket, kan du prøve å begrense antall eller aktivitet for å frigjøre båndbredde og forbedre tilkoblingen til Samsung TV-en. Du kan for eksempel koble fra enheter du ikke bruker, stoppe pågående nedlastinger eller oppdateringer, eller redusere kvaliteten på streaming av videoer.
Kontroller de elektriske tilkoblingene til tilkoblede enheter
Problemet med wifi-tilkoblingen på din Samsung TV kan skyldes en dårlig elektrisk tilkobling på ruteren eller internettboksen. Hvis du for eksempel bruker en strømskinne eller skjøteledning, kan du oppleve et spenningsfall eller overoppheting som påvirker wifi-signalet. Du kan da sjekke at enhetene er koblet direkte til en stikkontakt, og at de ikke utsettes for varme eller fuktighet.
Test tilkoblingen via en hotspot
Hvis du har en smarttelefon eller et nettbrett som har et mobilabonnement med data, kan du prøve å opprette en wifi-hotspot med enheten din og koble Samsung TV-en til dette nettverket. Dette lar deg sjekke om problemet kommer fra wifi-nettverket ditt eller Samsung TV-en. Hvis wifi fungerer med hotspot, betyr det at problemet er med wifi-nettverket hjemme. Du kan deretter kontakte Internett-leverandøren for å få hjelp. Hvis wifi ikke fungerer med hotspot, betyr dette at problemet er med din Samsung TV. Du kan deretter kontakte Samsungs kundeservice for å få hjelp.
.
Vanlige spørsmål
Her er noen spørsmål som ofte stilles av brukere som støter på et wifi-tilkoblingsproblem på sin Samsung TV :
Hvordan vet jeg om min Samsung TV er koblet til wifi?
For å sjekke om din Samsung TV er koblet til wifi, kan du følge følgende sti: Meny > Nettverk > Nettverksstatus. Du vil da se om din Samsung TV er koblet til et trådløst eller kablet nettverk, og om den har Internett-tilgang.
Hvordan oppdaterer jeg programvaren på min Samsung TV?
For å oppdatere programvaren til Samsung TV-en kan du følge følgende bane: Meny > Støtte > Programvareoppdatering > Oppdater nå. Samsung TV- en din vil deretter søke etter tilgjengelige oppdateringer og installere dem automatisk. Du kan også aktivere alternativet Automatisk oppdatering slik at din Samsung TV oppdateres automatisk så snart en ny versjon er tilgjengelig.
Hvordan endrer jeg DHCP-modus på min Samsung TV?
DHCP-modus er modusen som lar Samsung TV- automatisk få en IP-adresse og andre nettverksinnstillinger. Hvis du vil endre denne modusen, kan du følge følgende bane: Meny > Nettverk > Nettverksstatus > IP-innstillinger > IP-modus. Du kan da velge mellom DHCP-modus og Statisk modus. Hvis du velger Statisk modus, må du angi IP-innstillinger manuelt, for eksempel IP-adresse, nettverksmaske, gateway og DNS.
Hvordan tilbakestiller jeg wifi på min Samsung TV?
For å tilbakestille wifi på din Samsung TV , kan du følge følgende bane: Meny > Nettverk > Tilbakestill nettverksinnstillinger. Samsung TV- en din vil da slette wifi-tilkoblingsinformasjonen og starte på nytt. Deretter må du koble Samsung TV- til wifi på nytt ved å følge trinnene beskrevet ovenfor.
Hvordan øker jeg wifi-signalet på min Samsung TV?
For å øke wifi-signalet på din Samsung TV kan du prøve følgende tips: Plasser ruteren eller internettboksen i nærheten av Samsung TV , eller på et åpent og høyt sted; rett antennene til ruteren eller internettboksen din mot Samsung TV-en ; endre wifi-kanalen til ruteren eller internettboksen for å unngå forstyrrelser med andre nettverk; bruk en wifi-repeater eller forsterker for å utvide signalrekkevidden.
Konklusjon
Du har nå alle nøklene for å løse wifi-tilkoblingsproblemet på din Samsung TV. Du kan imidlertid støte på et annet problem: Netflix svart skjerm på Samsung TV . Dette problemet kan være forårsaket av en feil innstilling for videooppløsning, en feil i Netflix-applikasjonen eller en konflikt med andre applikasjoner. For å løse det kan du prøve følgende løsninger: start TV-en på nytt, oppdater Netflix-appen, avinstaller og installer Netflix-appen på nytt, eller kontakt Netflix kundeservice. Vi håper at denne artikkelen var nyttig for deg og at du kan dra full nytte av funksjonene til Smart TV-en din. Hvis du fortsatt har spørsmål eller problemer, ikke nøl med å kontakte kundeservicen til Samsung eller din Internett-leverandør. God visning!
