Har du abonnert på Canal Plus i flere år og ønsker å dra nytte av en bedre pris ? Vil du oppdage tilbudene og tjenestene til den krypterte kanalen uten å bryte banken ? Vil du vite hvordan du kan forhandle prisen på ditt Canal Plus-abonnement med kundeservice ? Denne artikkelen er laget for deg! Vi vil gi deg alle tips og triks for å få en reduksjon på din månedlige eller årlige regning . Følg lederen !
Hvorfor forhandle prisen på Canal Plus-abonnementet ditt?
Canal Plus er en av de mest populære kanalene i Frankrike, med mer enn 8 millioner abonnenter.
imidlertid også en av de dyreste kanalene på markedet . Avhengig av den valgte planen, kan abonnementsprisen variere mellom €19,90 og €79,90 per måned. I tillegg er varigheten av engasjementet ofte 24 måneder , noe som vanskeliggjør oppsigelse ved misnøye eller endret situasjon.
Ved å forhandle prisen på ditt Canal Plus-abonnement kan du dra nytte av flere fordeler :
- Reduser beløpet på din månedlige eller årlige regning
- Få flere alternativer eller tjenester ( Canal+ Décalé, Canal+ Séries, Canal+ Sport, etc. )
- Dra nytte av en gratis prøveperiode eller en gratis måned
- Endre plan uten gebyrer eller straffer
- Avbryt abonnementet uten gebyrer eller straffer
Hvordan forhandle prisen på Canal Plus-abonnementet ditt?
For å forhandle prisen på ditt Canal Plus-abonnement må du kontakte kundeservice på telefon eller e-post. Du kan også gå til en Canal Plus-butikk hvis du har en nær deg .
Her er trinnene du må følge for å lykkes i forhandlingen:
Forbered pitchet ditt
Før du ringer eller skriver til kundeservice, bør du tenke på grunnene dine for å be om rabatt på abonnementet ditt . For eksempel: du finner prisen for høy sammenlignet med konkurrentene , du er misfornøyd med innholdet som tilbys av kanalen, du har økonomiske vanskeligheter, du ønsker å bytte operatør osv.
Vær høflig og høflig
Når du kontakter kundeservice, bruk en respektfull og vennlig tone. Ikke vær aggressiv eller truende. Forklar din situasjon og dine forventninger tydelig. Lytt nøye til hva rådgiveren tilbyr deg og ikke avbryt.
Vær fast, men fleksibel
Ikke gi etter ved første avslag fra kundeservice . Legg vekt på fordelene du tilfører kanalen som lojal kunde og ulempene du opplever som misfornøyd abonnent. Ikke nøl med å få inn konkurransen ved å nevne tilbudene fra andre strømmeplattformer . Vær imidlertid ikke for grådig eller for krevende. Godta å gå på akkord hvis kundeservice gjør deg til et attraktivt mottilbud.
Bekreft avtalen
Hvis du får rabatt på ditt Canal Plus-abonnement , gratuler deg selv og takk rådgiveren. Be dem sende deg en e-post eller et bekreftelsesbrev via din Hotmail/Outlook-e-postboks med detaljer om tilbudet. Sørg for å lese vilkårene og betingelsene i avtalen før du signerer den.
Noen eksempler på vellykkede forhandlinger
For å inspirere deg, her er noen eksempler på vellykkede forhandlinger av Canal Plus-abonnenter:
- En abonnent som betalte €39,90 per måned for Canal+-pakken og Ciné Séries-kanalene fikk en reduksjon på €15 per måned i ett år, eller €24,90 per måned.
- En abonnent som betalte €49,90 per måned for Canal+-pakken og Sport-kanalene fikk en reduksjon på €20 per måned i ett år, eller €29,90 per måned, i tillegg til det gratis alternativet Canal+ Décalé.
- En abonnent som betalte €79,90 per måned for Integrale+-planen, fikk en reduksjon på €30 per måned i ett år, eller €49,90 per måned, samt en gratis måned.
- En abonnent som betalte €19,90 per måned for Canal+-pakken uten forpliktelse, fikk en gratis 15-dagers prøveperiode for kanalene Ciné Séries og Sport.
Vanlige spørsmål
Når skal du forhandle prisen på Canal Plus-abonnementet ditt?
Den beste tiden å forhandle om prisen på ditt Canal Plus-abonnement er når utløpsdatoen for kontrakten nærmer seg . Dette er faktisk når du kan kansellere abonnementet ditt uten gebyrer eller straffer . Du har derfor mer forhandlingsmakt når du har å gjøre med kundeservice.
Hvordan kansellerer jeg Canal Plus-abonnementet?
For å si opp ditt Canal Plus-abonnement må du sende et rekommandert brev med mottaksbekreftelse til kundeservice. Du må respektere oppsigelsestiden som er angitt i kontrakten din. Dersom du ansettes for en fast periode , må du betale oppsigelsesgebyrer tilsvarende summen av gjenstående månedlige betalinger .
Hvordan endre Canal Plus abonnementsplan?
For å endre Canal Plus-abonnementet ditt må du kontakte kundeservice på telefon eller e-post. Du kan også gå til en Canal Plus-butikk. Du må velge en ny plan blant de som tilbys av kanalen. Avhengig av planen du velger, kan det hende du må betale et byttegebyr eller forlenge bindingsperioden .
Hvordan dra nytte av Canal Plus-kampanjetilbud?
For å dra nytte av Canal Plus-kampanjetilbud , må du være oppmerksom på kampanjeperioder. Kjeden tilbyr jevnlig spesialtilbud til sine nye eller eksisterende kunder. For eksempel: reduksjoner på abonnementspriser , alternativer eller tjenester som tilbys, gratis prøveperioder eller gratis måneder. Du kan se kampanjetilbud på Canal Plus-nettstedet eller applikasjonen .
Hvordan kontakte Canal Plus kundeservice?
For å kontakte Canal Plus kundeservice har du flere alternativer:
- På telefon: 0 892 39 39 10 (0,35 €/min + samtalepris) mandag til lørdag fra 08.00 til 22.00 og søndag fra 10.00 til 20.00.
- På e-post: via nettskjemaet på Canal Pluss nettside eller søknad
- Med post: til følgende adresse: CANAL+ kundeservice, TSA 86712, 95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
- I butikk: ved å gå til en av Canal Plus-butikkene nær deg
