Vinted er en nettplattform som lar enkeltpersoner kjøpe , selge og bytte moteartikler . Med over 45 millioner brukere i 13 land Vinted blitt en stor aktør i bruktmarkedet, som har hatt sterk vekst de siste årene. Men hvordan tjener Vinted penger samtidig som de tilbyr en gratis tjeneste til selgere ? Hva er hemmelighetene bak forretningsmodellen deres ? I denne artikkelen skal vi forklare hvordan Vinted genererer inntekter og hva fordelene og ulempene med denne plattformen er for både kjøpere og selgere.
Hva er Vinteds inntektskilder?
Vinted tjener penger fra tre hovedkilder:
- Kjøperbeskyttelsesgebyrer
- Boostene
- Annonser
Kjøperbeskyttelsesgebyrer
Kjøperbeskyttelsesgebyrer er et gebyr som Vinted belaster kjøperen når de foretar en betaling på plattformen. Dette gebyret er 5 % av varens salgspris, pluss € 0,70 per transaksjon. Disse gebyrene dekker følgende tjenester:
- Kundestøtte
- Forsikring i tilfelle problemer med bestillingen
- Sporet forsendelse med sporingsnummer
- Sikker betaling med pengene-tilbake-garanti
Kjøperbeskyttelsesgebyrer er obligatoriske og kan ikke unngås av kjøperen. De er inkludert i prisen som vises på plattformen og betales ved betaling .
Boostene
Booster er betalte alternativer som Vinted tilbyr selgere for å øke synligheten til varene eller garderoben deres på plattformen. Det finnes to typer boost:
- Artikkelboost : Dette lar deg fremheve en artikkel i 3 eller 7 dager i søkeresultater, nyhetsfeeden og katalogen. Prisen for en artikkelboost er €1,15 for 3 dager eller €1,95 for 7 dager.
- Med funksjonen «Boost Your Wardrobe» kan du vise frem fem plagg fra garderoben din i 7 dager i dedikerte områder, synlige i søkeresultater, nyhetsfeeden og katalogen. Prisen for funksjonen «Boost Your Wardrobe» er 6,95 euro for 7 dager.
Booster er valgfrie og kan aktiveres av selgeren fra kontoen sin. De er ment å øke sjansene for å selge varer raskere og til en høyere pris .
Annonser
Annonser annonser som Vinted viser på plattformen sin eller på andre nettsteder for å markedsføre tjenesten sin eller partnernes tjenester. Vinted tjener penger basert på hvor mange ganger disse annonsene blir sett eller klikket på . Annonser kan målrettes basert på brukerprofiler eller atferd.
Hva er fordelene og ulempene med Vinted for kjøpere og selgere?
Vinted har fordeler og ulemper for både kjøpere og selgere. Her er et sammendrag av de viktigste punktene å vurdere:
For kjøpere
Fordeler:
- Et bredt utvalg av moteartikler til lave priser
- Muligheten til å kommunisere med selgere før kjøp
- Muligheten for å forhandle om pris eller leveringsmåte
- Kjøperbeskyttelse ved problemer med bestillingen
- Muligheten til å returnere en vare som ikke passer
Ulemper:
- Kjøperbeskyttelsesgebyrer øker den totale kostnaden ved kjøpet.
- Risikoen for å støte på forfalskede, skadede eller ikke-beskrivende varer
- Leveringstiden kan være lang eller usikker.
- Kundeservice kan være vanskelig å nå eller ikke svare.
For selgere
Fordeler:
- Tjenesten er gratis for selgere
- Enkelheten med å laste opp artikler med mobilappen
- Muligheten til å rydde opp i garderoben og tjene penger
- Muligheten til å velge leveringsmetode og pris
- Muligheten til å forbedre varene eller garderoben din for å øke salget
Ulemper:
- Den intense konkurransen mellom selgerne
- Risikoen for å møte uærlige eller ubesluttsomme
- Risikoen for ikke å få betalt eller å få en negativ evaluering
- Kundeservice kan være vanskelig å nå eller ikke svare.
Vanlige spørsmål
Her er noen vanlige spørsmål om Vinted:
Hvordan registrerer jeg meg på Vinted?
For å registrere deg på Vinted , kan du gå til www.vinted.fr eller laste ned mobilappen. Du kan registrere deg med Facebook, e-postadressen din eller en Google-konto . Deretter velger du et brukernavn og passord, og bekrefter registreringen med en bekreftelses-e-post .
Hvordan selge på Vinted?
For å selge på Vinted må du opprette en konto og legge til varer i garderoben din. Du må ta klare og skarpe bilder av varene dine, beskrive dem nøyaktig og angi pris, fraktmetode og kostnad. Deretter må du vente på at en kjøper skal være interessert og godta eller forhandle tilbudet deres . Når salget er fullført, må du sende varen innen den angitte tidsrammen og vente på bekreftelse på mottak fra kjøperen.
Hvordan kjøpe på Vinted?
For å kjøpe på Vinted må du opprette en konto og søke etter varer som samsvarer med dine preferanser. Du kan filtrere varer etter kategori, merke, størrelse, farge, tilstand, pris og mer. Du kan også kommunisere med selgere for å stille spørsmål eller be om flere bilder. Når du har valgt en vare, klikker du på « Kjøp » og betaler med din foretrukne betalingsmåte. Deretter venter du bare på at varen skal leveres og bekrefter mottakelsen.
Hvordan får jeg refusjon på Vinted?
For å få refusjon på Vinted, må du kontakte kundeservice innen 2 dager etter at du har mottatt varen. Du må forklare problemet med varen (ikke som beskrevet, skadet, forfalsket osv.) og fremlegge bevis ( bilder, meldinger osv.). Kundeservice vil gjennomgå saken og tilby en løsning ( full eller delvis refusjon, retur av varen osv.).
Hvordan sletter jeg Vinted-kontoen min?
For å slette Vinted-kontoen din , gå til kontoinnstillingene dine og klikk på « Slett kontoen min ». Du må deretter bekrefte slettingen ved å skrive inn passordet ditt. Vær oppmerksom på at denne handlingen er angrebar og vil føre til tap av alle data knyttet til kontoen (elementer, meldinger, vurderinger osv.).
Hvordan får jeg refusjon for en boost på Vinted?
Hvis du kjøpte en boost på Vinted og støter på et problem med den, for eksempel en Vinted-feil som forhindrer at varen din vises, kan du be om refusjon. For å få refusjon for en Vinted-boost må du kontakte kundeservice innen 14 dager etter kjøpet . Du må forklare årsaken til refusjonen og fremlegge kjøpsbevis (ordrenummer, dato, beløp osv.). Kundeservice vil gjennomgå saken og tilby en løsning ( full eller delvis refusjon, kontokreditt osv.) . Vær oppmerksom på at refusjon ikke er mulig hvis boosten allerede er brukt eller hvis 14-dagersperioden er utløpt.
Hvordan tjene penger på Vinted?
For å tjene penger på Vinted , må du selge moteartikler i god stand til attraktive priser med rimelige fraktkostnader. Du må også være oppmerksom på presentasjonen av varene dine, med bilder av høy kvalitet, detaljerte beskrivelser og relevante nøkkelord. Å forbedre annonsene dine eller garderoben din er lurt for å øke synligheten og sjansene dine for å selge . Du bør også være lydhør og vennlig med potensielle kjøpere , og respektere fraktfrister og salgsbetingelser.
