Vinted er en nettplattform som lar enkeltpersoner kjøpe , selge og bytte moteartikler . Med mer enn 45 millioner brukere i 13 land Vinted blitt en stor aktør i bruktmarkedet, som har opplevd sterk vekst de siste årene. Men hvordan tjener Vinted penger ved å tilby en gratis tjeneste til selgere ? Hva er hemmelighetene til dens økonomiske modell ? I denne artikkelen vil vi forklare deg hvordan Vinted får betalt og hvilke fordeler og ulemper denne plattformen har for kjøpere og selgere.
Hva er Vinteds inntektskilder?
Vinted tjener penger fra tre hovedkilder:
- Gebyrer for kjøperbeskyttelse
- Boostene
- Annonser
Gebyrer for kjøperbeskyttelse
Kjøperbeskyttelsesgebyrer er gebyrer som Vinted belaster kjøperen når de foretar en betaling på plattformen. Disse gebyrene tilsvarer 5 % av salgsprisen på varen, som legges til €0,70 per transaksjon. Disse avgiftene brukes til å dekke følgende tjenester:
- Kundeservice
- Forsikring ved problem med bestillingen
- Frakt spores med et sporingsnummer
- Sikker betaling med pengene-tilbake-garanti
Kjøperbeskyttelsesgebyrer er obligatoriske og kan ikke unngås av kjøperen. De er inkludert i prisen som vises på plattformen og betales i kassen .
Boostene
Boosts er betalte alternativer som Vinted tilbyr selgere for å øke synligheten til varene deres eller garderoben deres på plattformen. Det er to typer forsterkninger:
- Artikkelforsterkningen : den lar deg fremheve en artikkel i 3 eller 7 dager i søkeresultatene, nyhetsstrømmen og katalogen. Prisen på vareforsterkningen er €1,15 for 3 dager eller €1,95 for 7 dager.
- Påkledningsløftet i vinduet : det lar deg fremheve 5 varer fra garderoben i 7 dager på dedikerte steder, synlig i søkeresultatene, nyhetsstrømmen og katalogen. Prisen på boostdressingen i vinduet er €6,95 for 7 dager.
Boosts er valgfrie og kan aktiveres av selgeren fra deres konto . De er ment å øke sjansene for å selge varene dine raskere og dyrere.
Annonser
Annonser er kunngjøringer som Vinted sender på sin plattform eller på andre nettsteder for å markedsføre tjenesten eller partnerne sine . Vinted tjener penger basert på antall visninger eller klikk på disse annonsene . Annonser kan målrettes basert på brukerprofil eller atferd.
Hva er fordelene og ulempene med Vinted for kjøpere og selgere?
Vinted har fordeler og ulemper for kjøpere og selgere. Her er en oppsummering av hovedpunktene du bør vurdere:
For kjøpere
Fordeler :
- Et bredt utvalg av moteartikler til lave priser
- Muligheten for å samhandle med selgere før kjøp
- Muligheten for å forhandle pris eller leveringsmåte
- Kjøperbeskyttelse ved problem med bestillingen
- Muligheten for å returnere en vare som ikke er egnet
Ulemper:
- Kjøperbeskyttelsesgebyrer som øker den totale kostnaden for kjøpet
- Risikoen for å komme over forfalskede, skadede eller ikke-kompatible gjenstander som beskrevet
- Leveringstiden som kan være lang eller usikker
- Kundeservice som kan være vanskelig å nå eller ikke svarer
For selgere
Fordeler :
- Gratis tjeneste for selgere
- Enkelt å legge artiklene dine online med mobilapplikasjonen
- Muligheten for å tømme skapet og tjene penger
- Muligheten for å velge leveringsmåte og pris
- Muligheten for å øke varene dine eller garderoben din for å øke salget
Ulemper:
- konkurranse mellom selgere
- Risikoen for å komme over uærlige eller ubesluttsomme
- Risikoen for å ikke få betalt eller få en negativ anmeldelse
- Kundeservice som kan være vanskelig å nå eller ikke svarer
Vanlige spørsmål
Her er noen vanlige spørsmål om Vinted:
Hvordan registrerer jeg deg på Vinted?
For å registrere deg på Vinted , gå ganske enkelt til nettsiden www.vinted.fr eller last ned mobilapplikasjonen. Det er mulig å registrere seg med Facebook, med e-postadressen din eller med en Google-konto . Du må da velge et brukernavn, et passord og validere registreringen din med en bekreftelses-e-post .
Hvordan selge på Vinted?
For å selge på Vinted må du opprette en konto og legge til varer i garderoben din. Du må ta klare bilder av varene dine, beskrive dem nøyaktig, angi pris, leveringsmåte og kostnad. Du må da vente på at en kjøper er interessert og aksepterer eller forhandler om tilbudet deres . Når salget er avsluttet, må du sende varen i tide og vente på bekreftelse på mottak fra kjøper.
Hvordan kjøpe på Vinted?
For å kjøpe på Vinted må du opprette en konto og søke etter varer som matcher dine ønsker. Det er mulig å filtrere varer etter kategori, etter merke, etter størrelse, etter farge, etter tilstand, etter pris osv. Det er også mulig å kommunisere med selgerne for å stille spørsmål eller be om flere bilder. Når varen er valgt, klikker du på " Kjøp " og betaler med din foretrukne betalingsmetode. Du må da vente på at varen skal leveres og bekrefte mottak.
Hvordan få refusjon på Vinted?
For å få refusjon på Vinted må du kontakte kundeservice innen 2 dager etter mottak av varen. Du må forklare problemet med varen (ikke-kompatibel, skadet, forfalsket osv.) og fremlegge bevis ( bilder, meldinger osv.). Kundeservice vil studere saken og foreslå en løsning ( hel eller delvis refusjon, retur av varen, etc.).
Hvordan sletter du Vinted-kontoen din?
For å slette din Vinted-konto må du gå til kontoinnstillingene og klikke på " Slett kontoen min ". Du må da bekrefte slettingen ved å skrive inn passordet ditt. Vær oppmerksom på at denne handlingen er irreversibel og resulterer i tap av all data knyttet til kontoen (artikler, meldinger, evalueringer osv.).
Hvordan få refusjon for et løft på Vinted?
Hvis du har kjøpt en boost på Vinted og du støter på et problem med den, for eksempel en Vinted-feil som hindrer varen din fra å bli omtalt, kan du be om refusjon. For å få refundert boost på Vinted må du kontakte kundeservice innen 14 dager etter kjøp av boosten . Du må forklare årsaken til refusjonen og fremlegge kjøpsbevis (ordrenummer, dato, beløp osv.). Kundeservice vil studere saken og foreslå en løsning ( hel eller delvis refusjon, kreditering på kontoen osv.) . Vær oppmerksom på at refusjon ikke er mulig hvis boosten allerede er brukt eller hvis 14-dagersperioden har gått.
Hvordan tjene penger på Vinted?
For å tjene penger på Vinted , må du selge motevarer i god stand, til attraktive priser og med rimelige leveringskostnader. Du må også ta deg av presentasjonen av artiklene dine, med kvalitetsbilder, detaljerte beskrivelser og relevante søkeord. Det er tilrådelig å øke varene dine eller garderoben din for å øke synligheten og sjansene for å selge . Du må også være lydhør og vennlig med potensielle kjøpere , og respektere leveringsfrister og salgsbetingelser.
