De Livebox 5 is het hogesnelheidsmodem dat Orange aan glasvezelabonnees levert . Hiermee profiteer je van een snelle en stabiele internetverbinding, maar ook van diensten als televisie, telefoon of Wi-Fi, maar het kan voorkomen dat de Livebox 5 storingen ondervindt en een knipperend wit lampje weergeeft . Wat betekent dit signaal? Wat zijn de mogelijke oorzaken? En vooral: hoe dit op te lossen? In dit artikel leggen we uit hoe je dit probleem kunt oplossen en weer een optimale internetverbinding krijgt.

Wat is het knipperende witte licht op Livebox 5?

Het knipperende witte lampje op de Livebox 5 geeft aan dat de modem aan het opstarten of updaten is. Dit is een normale toestand en mag niet langer dan een paar minuten duren. Als het lampje langer dan 10 minuten wit blijft knipperen, betekent dit dat er een probleem is met de Livebox 5 of met de glasvezellijn.

Wat zijn de mogelijke oorzaken van het knipperende witte licht op de Livebox 5?

Er zijn verschillende mogelijke oorzaken die kunnen verklaren waarom de Livebox 5 wit knippert :

• Een stroomstoring of loskoppeling van de Livebox 5- power supply
• Een slechte verbinding van de glasvezelkabel tussen het stopcontact en de Livebox 5.
• Een storing in de glasvezelkast of op het glasvezelnetwerk van Orange.
• Een Livebox 5-software-update die is mislukt of wordt onderbroken.
• Een interne storing van de Livebox 5 .

Hoe los ik het probleem met het knipperende witte licht op Livebox 5 op?

Afhankelijk van de oorzaak van het probleem zijn er verschillende oplossingen om het knipperende witte licht op Livebox 5 op te lossen. Hier volgen de stappen die u moet volgen:

• Controleer of de Livebox 5- power supply goed is aangesloten op een stopcontact en op de modem. Als de kabel beschadigd is, vervang deze dan door een andere compatibele kabel.
• Controleer of de glasvezelkabel goed is aangesloten op het stopcontact en op de Livebox 5. Als de kabel beschadigd is, vervang deze dan door een andere door Orange geleverde kabel.
• Start de Livebox 5 opnieuw op door de aan/uit-knop aan de achterkant van het modem een ​​paar seconden ingedrukt te houden. Wacht tot het licht continu brandt of van kleur verandert.
• Reset de Livebox 5 door met een puntig voorwerp de resetknop aan de achterkant van het modem 10 seconden ingedrukt te houden. Wacht tot het licht continu brandt of van kleur verandert.
• Neem contact op met de klantenservice van Orange op 3900 om het probleem te melden en een diagnose van uw glasvezellijn aan te vragen. Indien het probleem uit de glasvezelkast of het glasvezelnetwerk , kan een technicus bij u thuis komen om de nodige reparaties uit te voeren.
• Als geen van de voorgaande oplossingen werkt, is uw Livebox 5 mogelijk defect. In dit geval kunt u een gratis omruiling van uw modem aanvragen.

Veelgestelde vragen

Hier zijn enkele vragen die veel worden gesteld door Livebox 5-gebruikers:

Wat is het verschil tussen het knipperende witte licht en het continu witte licht op de Livebox 5?

Het knipperende witte lampje betekent dat de Livebox 5 aan het opstarten of updaten is . Het continu witte licht betekent dat de Livebox 5 is verbonden met internet en normaal werkt.

Wat betekenen de andere indicatorkleuren op de Livebox 5?

Er zijn nog vier andere mogelijke kleuren voor de LED op de Livebox 5:

• Het rode lampje betekent dat er een probleem is met de glasvezellijn of met de glasvezelkast . Om een ​​diagnose aan te vragen, dient u contact op te nemen met de klantenservice van Orange.
• Het groene lampje betekent dat de Livebox 5 in de energiebesparende modus . Druk eenvoudig op de aan/uitknop om deze modus te verlaten en terug te keren naar een normale internetverbinding.
• Het blauwe lampje betekent dat de Livebox 5 in de Wi-Fi-koppelingsmodus . Hiermee kunt u eenvoudig een draadloos apparaat verbinden met de Livebox 5 door op de WPS-knop aan de achterkant van de modem te drukken.
• Het paarse lampje betekent dat de Livebox 5 in de DECT-associatiemodus . Hiermee kunt u eenvoudig een draadloze telefoon op de Livebox 5 aansluiten door op de DECT-knop aan de achterkant van het modem te drukken.

Hoe activeer of deactiveer ik de indicator op Livebox 5?

Het is mogelijk om de indicator op de Livebox 5 volgens uw voorkeuren te activeren of te deactiveren . Om dit te doen, moet u verbinding maken met de Livebox 5-beheerinterface door het adres http://livebox/ in uw webbrowser te typen. tabblad Mijn Livebox en vervolgens naar het menu “ Instellingen ”. Je kunt er dan voor kiezen om het licht aan of uit te doen.

Hoe verander ik het Livebox 5 Wi-Fi-wachtwoord?

Om het Livebox 5 Wi-Fi-wachtwoord te wijzigen, moet u verbinding maken met de Livebox 5-beheerinterface door het adres http://livebox/ in uw webbrowser te typen. tabblad Mijn Livebox en vervolgens naar het menu “ Netwerk ”. Vervolgens kunt u de naam en het wachtwoord van het Wi-Fi-netwerk wijzigen.

Hoe kan ik gast-wifi op Livebox 5 in- of uitschakelen?

Wi -Fi is een functie waarmee u een apart Wi-Fi-netwerk voor uw gasten kunt creëren, zonder hen toegang te geven tot uw hoofdnetwerk. Om gast-Wi-Fi op de Livebox 5 te activeren of deactiveren, moet u verbinding maken met de Livebox 5-beheerinterface door het adres http://livebox/ in uw webbrowser te typen. tabblad Mijn Livebox en vervolgens naar het menu “ Netwerk ”. Vervolgens kunt u gast-wifi in- of uitschakelen en een naam en wachtwoord voor dit netwerk kiezen.

Hoe configureer ik ouderlijk toezicht op Livebox 5?

Ouderlijk toezicht is een functie waarmee u de internettoegang voor bepaalde apparaten of bepaalde tijdvakken kunt beperken. Om ouderlijk toezicht op de Livebox 5 te configureren , moet u verbinding maken met de Livebox 5-beheerinterface door het adres http://livebox/ in uw webbrowser te typen. tabblad Mijn Livebox en vervolgens naar het menu “ Ouderlijk toezicht ”. U kunt vervolgens profielen en regels maken voor elk apparaat dat op uw netwerk is aangesloten.

Hoe Livebox 5-software updaten?

De Livebox 5-software wordt automatisch bijgewerkt wanneer u uw modem inschakelt of wanneer u uw modem opnieuw opstart. U hoeft niet in te grijpen om deze handeling uit te voeren. Als u wilt controleren of er een update beschikbaar is, kunt u verbinding maken met de Livebox 5-beheerinterface door http://livebox/ in uw webbrowser te typen. Vervolgens moet u naar het tabblad “ Mijn Livebox ” gaan en vervolgens naar het menu “ Systeeminformatie ”. U kunt dan de huidige softwareversie en de datum van de laatste update zien.

Hoe zwak of onstabiel wifi-probleem op Livebox 5 op te lossen?

Als u zwakke of onstabiele Wi-Fi-problemen ondervindt op Livebox 5, zijn er verschillende mogelijke oplossingen:

• Controleer of de Livebox 5 op een open locatie is geplaatst, uit de buurt van bronnen van elektromagnetische storingen (magnetrons, draadloze telefoons, enz.).
• Wijzig het Wi-Fi-kanaal van de Livebox 5 om interferentie met andere omliggende Wi-Fi-netwerken te voorkomen. Om dit te doen, moet u verbinding maken met de Livebox 5-beheerinterface door het adres http://livebox/ in uw webbrowser te typen. tabblad Mijn Livebox en vervolgens naar het menu “ Netwerk ”. U kunt dan een ander Wi-Fi-kanaal .
• Gebruik een Powerline box of Wi-Fi extender om het bereik van het Wi-Fi signaal in uw huis te vergroten. Deze apparaten worden aangesloten op een stopcontact en sturen het wifi-signaal van de Livebox 5 door naar afgelegen of slecht overdekte gebieden.
• Update de Livebox 5-software en het Wi-Fi-stuurprogramma voor uw aangesloten apparaten om te profiteren van de nieuwste verbeteringen en bugfixes.

Hoe activeer of deactiveer ik de bridge-modus op Livebox 5?

Bridge-modus is een functie waarmee u de in de Livebox 5 geïntegreerde router en in een eenvoudig modem kunt veranderen. Dit kan handig zijn als u uw eigen router wilt gebruiken of een specifieke netwerkconfiguratie nodig heeft. Om de bridge-modus op de Livebox 5 te activeren of te deactiveren, moet u verbinding maken met de Livebox 5-beheerinterface door het adres http://livebox/ in uw webbrowser te typen. tabblad Mijn Livebox en vervolgens naar het menu “ Geavanceerde instellingen ”. Vervolgens kunt u de bridge-modus activeren of deactiveren en uw modem opnieuw opstarten.

Hoe krijg ik toegang tot de harde schijf die in de Livebox 5 is geïntegreerd?

De Livebox 5 heeft een geïntegreerde van 1 TB waarmee u multimediabestanden (foto's, video's, muziek, enz.) kunt opslaan en openen vanaf uw aangesloten apparaten . Om toegang te krijgen tot de harde schijf die in de Livebox 5 is geïntegreerd, moet u verbinding maken met het Wi-Fi-netwerk van de Livebox 5 en een applicatie gebruiken die compatibel is met het DLNA-protocol (Digital Living Network Alliance) . U kunt bijvoorbeeld de Orange TV-applicatie op uw smartphone of tablet gebruiken, of de Windows Media Player-applicatie op uw computer. U kunt dan door de bestanden bladeren die op de Livebox 5-harde schijf zijn opgeslagen en deze op uw apparaten afspelen.

Hoe activeer of deactiveer ik de tv-opnameservice op Livebox 5?

De tv-opnameservice is een functie waarmee u door Orange uitgezonden tv-programma's kunt opnemen op de harde schijf van Livebox 5. U kunt opnames vooraf plannen of live vanaf uw tv-decoder of uw Orange TV-applicatie. Om de tv-opnameservice op de Livebox 5 te activeren of te deactiveren , moet u verbinding maken met de Livebox 5-beheerinterface door het adres http://livebox/ in uw webbrowser te typen. tabblad Mijn Livebox en vervolgens naar het menu “ Opslag ”. Vervolgens kunt u de tv-opnameservice activeren of deactiveren en de schijfruimte kiezen die aan deze functionaliteit wordt toegewezen.

Hoe kan ik het toegangswachtwoord voor de Livebox 5-beheerinterface wijzigen?

Om toegang te krijgen tot de beheerinterface van Livebox 5 moet u een wachtwoord invoeren dat standaard bestaat uit de eerste acht tekens van de Wi-Fi-sleutel. Het wordt aanbevolen om dit wachtwoord te wijzigen om de veiligheid van uw modem te vergroten. Om het wachtwoord voor toegang tot de Livebox 5-beheerinterface te wijzigen , moet u verbinding maken met de Livebox 5-beheerinterface door het adres http://livebox/ in uw webbrowser te typen. Vervolgens moet je naar het tabblad “ Mijn Livebox ” gaan en vervolgens naar het menu “ Instellingen ”. Vervolgens kunt u het toegangswachtwoord voor de beheerinterface wijzigen.

Hoe kan ik de Wi-Fi-belservice op Livebox 5 in- of uitschakelen?

De Wi-Fi-belservice is een functie waarmee u het Wi-Fi-netwerk van de Livebox 5 kunt gebruiken om te bellen of gebeld te worden met uw mobiele telefoon. Dit kan handig zijn als je thuis een slechte mobiele netwerkdekking Om de Wi-Fi-belservice op de Livebox 5 te activeren of te deactiveren , moet u verbinding maken met de Livebox 5-beheerinterface door het adres http://livebox/ in uw webbrowser te typen. tabblad Mijn Livebox en vervolgens naar het menu “ Telefonie ”. Vervolgens kunt u de Wi-Fi-beldienst activeren of deactiveren en de nummers kiezen die geautoriseerd zijn om deze functionaliteit te gebruiken.

Hoe activeer of deactiveer ik de voicemailservice op Livebox 5?

De voicemailservice is een functie waarmee u gesproken berichten kunt opnemen die zijn achtergelaten door bellers die u niet konden bereiken op uw vaste lijn. U kunt uw gesproken berichten beluisteren vanaf uw vaste lijn, uw mobiele telefoon of uw mailbox. Om de voicemailservice op de Livebox 5 te activeren of te deactiveren, moet u verbinding maken met de Livebox 5-beheerinterface door het adres http://livebox/ in uw webbrowser te typen. tabblad Mijn Livebox en vervolgens naar het menu “ Telefonie ”. Vervolgens kunt u de voicemailservice activeren of deactiveren en meldings- en personalisatieopties kiezen.

Hoe kan ik de dienst voor onbeperkt bellen naar mobiele nummers op Livebox 5 activeren of deactiveren?

De dienst Onbeperkt bellen naar mobiele nummers is een betaalde optie waarmee u vanaf uw vaste lijn onbeperkt kunt bellen naar mobiele nummers op het Franse vasteland en in de overzeese departementen. Om de dienst voor onbeperkt bellen naar mobiele telefoons op de Livebox 5 te activeren of deactiveren, moet u inloggen op uw Orange-klantengedeelte op de site https://www.orange.fr/. Vervolgens moet u naar het gedeelte “ Aanbieding en opties menu Mijn opties beheren . Vervolgens kunt u de dienst Onbeperkt Bellen naar Mobiel activeren of deactiveren en de tarieven en voorwaarden raadplegen.

Hoe activeer of deactiveer ik de satelliet-tv-service op Livebox 5?

De satelliet-tv-dienst is een betaalde optie waarmee u de door Orange uitgezonden tv-kanalen via de satelliet kunt ontvangen in plaats van via het glasvezelnetwerk. Dit kan handig zijn als u in een gebied woont waar geen glasvezel aanwezig is of als u wilt profiteren van een betere beeldkwaliteit. Om de satelliet-tv-dienst op de Livebox 5 te activeren of deactiveren , moet u verbinding maken met uw Orange-klantengedeelte op de site https://www.orange.fr/. Vervolgens moet u naar het gedeelte “ Aanbieding en opties menu Mijn opties beheren . Vervolgens kunt u de satelliettelevisiedienst activeren of deactiveren en de prijzen en voorwaarden raadplegen.

Conclusie

Het knipperende witte lampje op de Livebox 5 kan een teken zijn van een probleem met uw internetverbinding. Het is belangrijk om uw modemverbindingen te controleren en de stappen in dit artikel te volgen om het probleem op te lossen. Als het licht na het uitvoeren van deze handelingen niet uitgaat of van kleur verandert, aarzel dan niet om contact op te nemen met de Orange-klantenservice voor hulp.