Je wilt het verhaal van een van je vrienden op Instagram zien, maar je komt een bericht tegen met de tekst “ Dit verhaal is niet langer beschikbaar ”. Wat betekent dat ? Hoe herstel je het? Dit leggen wij u in dit artikel uit.
Waarom zijn sommige verhalen niet beschikbaar?
Er zijn verschillende redenen waarom een verhaal mogelijk niet beschikbaar is om te bekijken. Dit zijn de belangrijkste:
- Verwijdering van het verhaal door de auteur of door Instagram
- Overtreding van Instagram-regels per verhaal
- Privacy-instellingen voor de auteur van het verhaal
- Technische problemen met Instagram
Hoe kan ik een niet-beschikbaar verhaal oplossen?
Als we een verhaal hebben dat niet beschikbaar is , kunnen we deze oplossingen proberen:
Oplossing 1: vernieuw de Instagram-feed
Het eerste dat u moet doen, is controleren of de Instagram-feed up-to-date is . Het verhaal dat u wilt zien, is mogelijk door de gebruiker verwijderd of u ziet mogelijk nog steeds berichten uit uw vorige sessie. Om de feed te vernieuwen , sleept u eenvoudigweg het scherm naar beneden en laat u het los. Wacht een paar seconden totdat er nieuwe berichten verschijnen. Als het verhaal nog steeds niet beschikbaar is, gaat u verder met de volgende methode.
Oplossing 2: controleer de internetverbinding
Als het te langzaam is of te onderbroken, kun je geen verhalen op Instagram zien. Om de internetverbinding te controleren , kunt u:
- Wi-Fi-netwerk wijzigen : Wi-Fi is een manier om draadloos verbinding te maken met internet. U kunt verbinding maken met een ander Wi-Fi-netwerk dat beter werkt.
- Gebruik mobiele data : mobiele data is een andere manier om verbinding te maken met internet via het netwerk van onze telefoonoperator. Je kunt mobiele data activeren in de telefooninstellingen.
- Start de router opnieuw op: de router is het apparaat dat het wifi-signaal naar ons huis stuurt. Het kan opnieuw worden opgestart door de stekker uit het stopcontact te halen en er weer in te steken.
Oplossing 3: update de Instagram-app
Soms zijn er nieuwe versies van de app die problemen oplossen of functies toevoegen . Om de Instagram-applicatie bij te werken, kun je:
- Ga naar de Play Store of App Store : dit zijn de applicatiewinkels op onze telefoon. Daar vindt u alle applicaties die u kunt downloaden of updaten.
- Zoeken naar Instagram : typ “ Instagram ” in de zoekbalk van de Play Store of App Store.
- Installeer de update : als we een knop zien met de tekst “ update ”, drukken we erop om de nieuwe versie van de Instagram-applicatie te installeren. Als wij deze knop niet zien, is onze applicatie al up-to-date.
- Start de applicatie opnieuw : sluit de Instagram-applicatie en open deze opnieuw om de update van kracht te laten worden.
Oplossing 4: wis app-cache en gegevens
App-cache en gegevens zijn informatie die de Instagram-app op onze telefoon opslaat. Ze worden gebruikt om het laden van verhalen te versnellen en om onze verbindingsreferenties te behouden. Maar soms kunnen ze te veel ruimte in beslag nemen of bugs veroorzaken. Om cache applicatie
- Ga naar telefooninstellingen
- Ga naar apps
- Selecteer Instagram
- Druk op " cache wissen " en " gegevens wissen "
Oplossing 5: verbreek de verbinding met uw Instagram-account en maak opnieuw verbinding
De verbinding met je Instagram-account verbreken en opnieuw verbinden betekent dat je je Instagram-profiel verlaat en terugkeert. Dit kan helpen de sessie te vernieuwen en authenticatieproblemen op te lossen. Om de verbinding met je Instagram-account te verbreken en opnieuw te verbinden, kun je:
- Ga naar profiel
- Ga naar Instellingen
- Druk op “ loskoppelen ”
- Maak opnieuw verbinding met onze inloggegevens of met Facebook
Oplossing 6: schakel de vliegtuigmodus of de energiebesparende modus uit
Vliegtuigmodus en energiebesparende modus zijn modi die we op onze telefoon kunnen activeren om de batterij te sparen of interferentie met elektronische apparaten te voorkomen. Maar deze modi kunnen ook de toegang tot mobiele data of wifi blokkeren, waardoor je mogelijk geen verhalen op Instagram kunt zien. Om de vliegtuigmodus of de energiebesparende modus uit te schakelen , kunt u:
- Ga naar telefooninstellingen
- Sleep de meldingenbalk naar beneden
- Tik op het pictogram van de vliegtuigmodus of de energiebesparende modus
Oplossing 7: reset netwerkinstellingen
Netwerkinstellingen zijn mogelijk verkeerd geconfigureerd of beschadigd, wat verbindingsproblemen kan veroorzaken. Om de netwerkinstellingen te resetten, kunt u:
- Ga naar telefooninstellingen
- Ga naar het systeem
- Druk op “reset opties”
- Druk op “ reset netwerkinstellingen ”
Oplossing 8: meld het probleem bij Instagram
Als je denkt dat het probleem dat het verhaal niet beschikbaar is, afkomstig is van je account, kun je dit melden bij Instagram. Zij kunnen controleren of uw account beperkt of geblokkeerd is, en u helpen het probleem op te lossen. Volg deze stappen om een probleem bij Instagram te melden:
- Open de Instagram- en tik rechtsonder op je profielfoto.
- Tik op je profielscherm rechtsboven op de drie horizontale lijnen.
- Tik op Instellingen en vervolgens op Help .
- Tik op Rapporteer een probleem en tik vervolgens op Er werkt niet .
- Beschrijf kort uw probleem en voeg een screenshot toe van het bericht ' Dit verhaal is niet langer beschikbaar '. Tik vervolgens op Verzenden om het rapport te verzenden.
Alstublieft ! Het Instagram-team zal je probleem beoordelen en zo snel mogelijk contact met je opnemen.
Zie ook: Kan afbeelding niet laden op Instagram! Wat moeten we doen ?
Hoe voorkom je het probleem dat het verhaal niet beschikbaar is?
Om te voorkomen dat het verhaal niet beschikbaar is, moet u:
- Respecteer het Instagram-beleid : plaats geen inhoud die illegaal, gewelddadig, haatdragend, seksueel is of het auteursrecht schendt
- Plaats geen aanstootgevende of ongepaste inhoud : wees respectvol, tolerant en zorgzaam tegenover de Instagram-gemeenschap. Besteed aandacht aan culturele of taalkundige verschillen
- Beperk of blokkeer uw abonnees niet zonder reden : als u uw verhalen alleen met bepaalde abonnees wilt delen, gebruikt u de functie ' goede vrienden '
- Verwijder uw verhalen niet vóór 24 uur : als u uw verhalen wilt bijhouden, bewaar ze dan in uw archieven of in uw hoogtepunten
- Gebruik geen bots of apps van derden voor Instagram : deze kunnen uw account in gevaar brengen, de Instagram-regels schenden of bugs veroorzaken
Nog een artikel op Instagram:
Hoe op te lossen op Instagram: “Dit nummer is momenteel niet toegankelijk”
