Je gebruikt Facebook regelmatig om contact te houden met vrienden, foto's te delen, video's te bekijken of het nieuws te volgen. Maar soms krijg je een foutmelding dat je sessie is verlopen en dat je opnieuw moet inloggen. Wat betekent dit? Waarom gebeurt dit? En, belangrijker nog, hoe los je het op? In dit artikel leggen we uit wat de foutmelding 'Facebook-sessie verlopen' betekent, wat de mogelijke oorzaken zijn en hoe je het probleem eenvoudig kunt oplossen. Volg onze 5 tips om zonder problemen weer toegang te krijgen tot je Facebook-account.
Wat zijn de oorzaken van de foutmelding 'Facebook-sessie verlopen'?
Er zijn verschillende situaties waarin gecachede informatie per ongeluk of opzettelijk wordt verwijderd, waardoor de sessie wordt beëindigd. Hier volgen enkele voorbeelden:
- Sluit de Facebook-app.
- Log handmatig uit bij de Facebook-app.
- Gedwongen worden om uit te loggen bij Facebook om onbekende redenen.
- Pas de cache-instellingen van je browser aan.
- Wis handmatig de cache van de browser of het apparaat.
Wanneer je sessie verloopt, ontvang je een foutmelding waarin je wordt gevraagd opnieuw in te loggen op Facebook. Als je de melding negeert, kan deze blijven verschijnen.
Hoe los ik de foutmelding 'Facebook-sessie verlopen' op?
Afhankelijk van de oorzaak van de time-outfout bij de Facebook-sessie, zijn er vijf manieren om dit op te lossen:
Oplossing 1: Log opnieuw in op Facebook
Als je de melding blijft zien dat je Facebook-sessie is verlopen, klik dan op de foutmelding en volg de instructies om je Facebook-gebruikersnaam en -wachtwoord in te voeren en opnieuw in te loggen. Je kunt ook de optie ' Automatisch inloggen' om te voorkomen dat je elke keer je Facebook-gebruikersnaam en -wachtwoord moet invoeren. Klik hiervoor op de foutmelding, volg de instructies om opnieuw in te loggen en vink het vakje 'Automatisch inloggen' aan.
Oplossing 2: Update de Facebook-app
Zorg ervoor dat de Facebook-app op je mobiele apparaat up-to-date is. Ga naar de App Store of Google Play Store en controleer of er een update beschikbaar is voor de Facebook-app. De update kan het probleem met de time-out van de Facebook-sessie mogelijk oplossen.
Oplossing 3: Wis de cache en de gegevens
Je kunt alle caches en browsegegevens van je browser of app wissen om te zien of dat het probleem oplost dat de Facebook-sessie steeds opnieuw verloopt en verschijnt. Zo doe je dat:
In je Chrome-browser
- Klik op het pictogram met de drie puntjes in de rechterbovenhoek, klik vervolgens op Meer tools en daarna op Browsergegevens wissen.
- Selecteer vervolgens het tijdsbereik en vink cookies en andere websitegegevens aan, evenals in de cache opgeslagen afbeeldingen en bestanden.
- Klik op de knop 'Gegevens wissen' om de cache in Google Chrome te wissen.
In je Facebook-app
- Druk op de menuknop (de drie horizontale streepjes), tik vervolgens op Instellingen en privacy en daarna nogmaals op Instellingen.
- Scroll naar beneden en tik op Media en contacten, tik vervolgens op Cachegegevens wissen.
- Bevestig door op Wissen te drukken.
Oplossing 4: Verwijder je Facebook-account van je smartphone
Hiervoor dient de volgende procedure te worden gevolgd:
- Open de instellingen op je telefoon.
- Tik op Accounts en vervolgens op Facebook.
- Tik op Account verwijderen.
Hierdoor worden alle gegevens die aan uw Facebook-account zijn gekoppeld van uw apparaat verwijderd. U moet uw account vervolgens opnieuw toevoegen door uw inloggegevens in te voeren.
Oplossing 5: Verdachte browserextensies uitschakelen of verwijderen
Sommige browserextensies kunnen de normale werking van Facebook verstoren en sessiefouten veroorzaken. Het is raadzaam om verdachte of onnodige extensies die problemen kunnen veroorzaken uit te schakelen of te verwijderen. Zo doe je dat:
- Klik in je Chrome-browser op het pictogram met de drie puntjes in de rechterbovenhoek, klik vervolgens op Meer tools en daarna op Extensies.
- Je ziet een lijst met extensies die in je browser zijn geïnstalleerd. Schakel alle extensies die onnodig of mogelijk schadelijk zijn uit of verwijder ze.
Vergelijkingstabel met oplossingen
| Oplossing | Voordelen | Nadelen |
| Log opnieuw in | Eenvoudig en snel | Kan herhaald worden |
| Update de app | Verbetert de prestaties | Kan tijd in beslag nemen |
| Wis de cache en de gegevens | Maak ruimte vrij | Kan belangrijke gegevens verwijderen |
| Verwijder je account | Instellingen resetten | Het kan vervelend zijn |
| Extensies uitschakelen | Elimineert storingen | Kan de functionaliteit verminderen |
Veelgestelde vragen
Wat is een Facebook-sessie?
Een Facebook-sessie is een mechanisme waarmee Facebook kan controleren of je bent ingelogd op je account en gebruik kunt maken van de dienst. De sessie is gebaseerd op opgeslagen informatie op je computer of mobiele telefoon. Deze informatie omvat je gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en browsegegevens.
Een Facebook-sessie is een mechanisme waarmee Facebook kan controleren of je bent ingelogd op je account en gebruik kunt maken van de dienst. De sessie is gebaseerd op opgeslagen informatie op je computer of mobiele telefoon. Deze informatie omvat je gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en browsegegevens.
Je Facebook-sessie heeft een beperkte duur, die kan variëren afhankelijk van je browser- of app-instellingen. Wanneer de sessie verloopt, word je uitgelogd bij Facebook en moet je opnieuw inloggen om de service te blijven gebruiken.
Hoe voorkom ik dat mijn Facebook-sessie verloopt?
Facebook traag aanvoelt of je sessie regelmatig verloopt, kan dit verschillende oorzaken hebben. Er is geen waterdichte manier om te voorkomen dat Facebook-sessies verlopen, omdat dit afhangt van je browser- of app-instellingen. Er zijn echter wel een paar tips om het probleem minder vaak te laten voorkomen:
- Sluit de app of browser niet af terwijl u Facebook gebruikt.
- Wijzig uw inloggegevens of beveiligingsinstellingen niet te vaak.
- Deel je account niet met andere personen of apparaten.
- Wis de cache of gegevens niet te vaak.
Is de foutmelding 'Facebook-sessie verlopen' gevaarlijk?
A: Nee, de Facebook-sessietimeoutfout is op zich niet gevaarlijk. Het betekent niet dat je account is gehackt of gecompromitteerd. Het geeft alleen aan dat de opgeslagen gegevens zijn verwijderd en dat je opnieuw moet inloggen om de service te kunnen blijven gebruiken.
Wat moet ik doen als ik mijn Facebook-wachtwoord niet meer weet?
Als je je Facebook-wachtwoord niet meer weet, kun je een reset aanvragen door op 'Wachtwoord vergeten?' te klikken op de homepage of in het foutbericht. Je moet dan het e-mailadres of telefoonnummer invoeren dat aan je account is gekoppeld en de instructies volgen om een nieuw wachtwoord aan te maken.
Hoe kan ik zien of mijn Facebook-account is gehackt?
Er zijn een paar tekenen die erop kunnen wijzen dat je Facebook-account is gehackt:
- Je ontvangt meldingen van verdachte of ongebruikelijke activiteiten op je account (berichten, chatberichten, vriendschapsverzoeken, enz.)
- Je ontvangt e-mails of sms-berichten die aangeven dat iemand heeft geprobeerd toegang te krijgen tot je account vanaf een onbekend apparaat of een onbekende locatie
- Je kunt niet langer inloggen op je account met je gebruikelijke wachtwoord
Als je een van deze signalen opmerkt, is je Facebook-account mogelijk gehackt. In dat geval moet je snel actie ondernemen om je account te beveiligen en je gegevens te beschermen. Volg hiervoor de volgende stappen:
- Ga naar facebook.com/hacked en klik op Mijn account is gehackt.
- Voer het e-mailadres of telefoonnummer in dat aan uw account is gekoppeld en klik op Zoeken.
- Volg de instructies om uw wachtwoord opnieuw in te stellen en uw identiteit te verifiëren.
- Bekijk de recente activiteiten op je account en verwijder alles wat niet van jou afkomstig is.
- Pas je beveiligingsinstellingen aan en schakel inlogwaarschuwingen en inloggoedkeuring in.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice van Facebook?
Als je hulp of ondersteuning nodig hebt bij het gebruik van Facebook, kun je op verschillende manieren contact opnemen met de klantenservice van Facebook:
- Bezoek het Facebook Helpcentrum, waar je artikelen en video's vindt over veelvoorkomende Facebook-functies en -problemen. Je kunt het Helpcentrum openen door op de menuknop (de drie horizontale streepjes) te klikken, vervolgens op Help en ondersteuning en daarna op Helpcentrum.
- Word lid van de Facebook Helpcommunity, een forum waar je vragen kunt stellen en antwoorden kunt krijgen van andere Facebookgebruikers. Je kunt de Helpcommunity bereiken door op de menuknop (de drie horizontale streepjes) te klikken, vervolgens op Help & ondersteuning en daarna op Helpcommunity.
- Meld een probleem bij Facebook als je een bug, fout of misbruik van de dienst tegenkomt. Je kunt dit doen door op de menuknop (de drie horizontale streepjes) te klikken, vervolgens op Help en ondersteuning en daarna op Een probleem melden.
- Stuur een e-mail naar Facebook als je een specifieke vraag of verzoek hebt dat niet onder de voorgaande opties valt. Je kunt een e-mail sturen naar info@facebook.com of support@facebook.com. Houd er echter rekening mee dat je geen antwoord kunt verwachten.
Conclusie
De foutmelding 'Facebook-sessie verlopen' is een veelvoorkomend probleem dat eenvoudig op te lossen is met onze 5 tips. We hopen dat dit artikel nuttig was en dat u zonder problemen weer toegang heeft gekregen tot uw Facebook-account.
Mocht je nog vragen of problemen hebben met betrekking tot Facebook, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
