Wil je PS4 niet inschakelen of blijft hij hangen op een zwart scherm ? Geen paniek ! Dit probleem komt vrij vaak voor en er zijn eenvoudige en effectieve oplossingen om het op te lossen.

We raden je aan deze video te bekijken als je PS4 helemaal niet aangaat!

1. Controleer kabels en poorten

Het eerste dat u moet doen, is controleren of alle kabels en poorten veilig zijn en in goede staat verkeren . power supply of videosignaal ontvangt

Controleer daarom het volgende:

• voedingskabel : zorg ervoor dat deze goed is aangesloten op de ps4 en het stopcontact en dat deze niet beschadigd of doorgesneden is power supply
• De HDMI-kabel : zorg ervoor dat deze goed is aangesloten op de ps4 en je tv of monitor, en dat hij niet gebogen of kapot is.
• De HDMI-poort : Zorg ervoor dat deze niet wordt geblokkeerd door stof of vuil en niet beschadigd of verbogen is.

Als u een probleem met een van deze items opmerkt, probeer deze dan te vervangen door een andere kabel . Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende stap.

Goed om te weten : om er zeker van te zijn dat het niet uw tv is die de problemen veroorzaakt. Sluit de PS4 met een HDMI-kabel aan op je laptop .

2. Start de ps4 opnieuw op

Het tweede dat u moet doen, is de ps4 resetten . Dit is een eenvoudige handeling waarmee u de console opnieuw kunt opstarten zonder uw gegevens te wissen . Om de ps4 te resetten, moet je deze stappen volgen:

• Schakel de PS4 volledig uit door op de power supply aan de voorkant van de console te drukken. Het indicatielampje moet uitgaan.
• voedingskabel power supply van de PS4 en wacht minimaal 30 seconden.
• voedingskabel en schakel de PS4 weer in door op de power supply power supply . Het indicatielampje moet blauw en vervolgens wit worden.
• Controleer of de ps4 normaal opstart en het startscherm weergeeft.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende stap.

3. Reset ps4 in veilige modus

Het derde wat je moet doen is de ps4 in de veilige modus starten . Dit is een speciale modus die toegang biedt tot geavanceerde opties voor het oplossen van technische problemen. Om de ps4 in de veilige modus te starten, moet je deze stappen volgen:

Hier is een video-tutorial om u te helpen

• Schakel de PS4 volledig uit door op de power supply aan de voorkant van de console te drukken. Het indicatielampje moet uitgaan.
• Houd power supply ingedrukt totdat u twee pieptonen . De eerste pieptoon klinkt wanneer u op de knop drukt, en de tweede pieptoon klinkt ongeveer 7 seconden later .
• voedingsknop en sluit je controller power supply kabel aan op de PS4.
• Druk op de PS-knop op uw controller om deze in te schakelen en toegang te krijgen tot het menu Veilige modus .

Zodra je in het veilige modusmenu bent, zijn hier de opties die je probleem met je PlayStation 4 kunnen oplossen:

Opties in de veilige modus om het probleem met je PS4 op te lossen

• Resolutie wijzigen : Kies de laagst mogelijke resolutie en controleer vervolgens of de ps4 normaal opstart. Als dat zo is, kunt u de resolutie geleidelijk verhogen totdat u de resolutie vindt die het beste bij u past.
• Systeemsoftware bijwerken : hiermee kunt u bugs of gebreken oplossen die voorkomen dat de PS4 opstart. Om deze handeling uit te voeren, stabiele internetverbinding voldoende opslagruimte nodig .
• Bouw de database opnieuw op : Deze bewerking kan enkele uren duren, afhankelijk van de grootte van de harde schijf en de hoeveelheid gegevens. Uw gegevens worden niet gewist , maar het kan wel enkele persoonlijke instellingen verwijderen .
• Initialiseer PS4 : Met deze handeling worden al uw gegevens gewist , inclusief games, opgeslagen bestanden, schermafbeeldingen, video's, enz. U moet daarom een ​​back-up van uw gegevens maken op externe media of in de cloud voordat u deze handeling uitvoert. Je moet ook het installatiebestand van de PS4-systeemsoftware op een USB-stick hebben staan.

Als geen van deze opties werkt , is je PS4 mogelijk beschadigd of is er een probleem met de systeemopslag of schijf van je PS4 .

4. Vervang de PS4-harde schijf

Als je PS4 niet goed opstart, is de harde schijf mogelijk beschadigd of defect. De PS4-harde schijf bevat systeemsoftware en gamegegevens. Om te controleren of het probleem bij de harde schijf ligt, kunt u de volgende stappen proberen:

1. Schakel je PS4 volledig uit en haal de stekker uit het stopcontact.
2. Verwijder het deksel van de harde schijf aan de linkerkant van de PS4 en draai de schroef los waarmee de beugel van de harde schijf is bevestigd.
3. Verwijder de beugel van de harde schijf en koppel de SATA-kabel los van de harde schijf .
4. Sluit de harde schijf aan op een computer via een externe USB-behuizing en controleer of deze door de computer wordt herkend. Als de harde schijf niet wordt herkend of tekenen van fysieke schade vertoont, moet deze worden vervangen door een nieuwe harde schijf die compatibel is met PS4.
5. Als de harde schijf door de computer wordt herkend, kunt u proberen deze te formatteren naar FAT32 of exFAT en de PS4-systeemsoftware erop opnieuw te installeren. Je kunt de nieuwste versie van de systeemsoftware downloaden van de officiële PlayStation-website en deze kopiëren naar een USB-station dat is geformatteerd als FAT32 of exFAT. Maak een map met de naam "PS4" in de hoofdmap van het USB-station en maak vervolgens een submap met de naam "UPDATE" in deze map. Kopieer het systeemsoftwarebestand (PS4UPDATE.PUP) naar de map "UPDATE".
6. Sluit de harde schijf opnieuw aan op de PS4 via de SATA-kabel en plaats deze terug in de socket. Plaats de schroef terug en plaats het deksel van de harde schijf terug.
7. Sluit je PS4 aan op de stroom en plaats het USB-station met de systeemsoftware in een van de USB-poorten van de PS4.
8. Schakel je PS4 in de veilige modus in door de power supply minimaal 7 seconden ingedrukt te houden totdat je twee pieptonen hoort.
9. Selecteer optie 7 “PS4 initialiseren (systeemsoftware opnieuw installeren)” en volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.

Als deze stappen het probleem niet oplossen, heeft je PS4 mogelijk andere hardware- of softwareproblemen die professionele reparatie vereisen. U kunt contact opnemen met de PlayStation-klantenservice of een erkende reparateur raadplegen .

Veelgestelde vragen

Wat zijn de mogelijke oorzaken van het opstartprobleem van de ps4?

Er zijn verschillende mogelijke oorzaken waardoor de ps4 niet normaal opstart, zoals:

• probleem power supply : de PS4 ontvangt niet voldoende stroom of ervaart een overspanning.
• Een verbindingsprobleem : de HDMI-kabel of HDMI-poort is defect of zit los, waardoor de PS4 het videosignaal niet naar de tv of monitor kan sturen.
• Een softwareprobleem : de PS4-systeemsoftware is beschadigd of verouderd, wat leidt tot fouten of storingen.
• Een hardwareprobleem : de harde schijf, het moederbord of een ander intern onderdeel van de PS4 is beschadigd of defect, waardoor de PS4 niet goed werkt.

Het is ook mogelijk dat je console oververhit is geraakt of andere problemen heeft en dat je PS4 zichzelf uitschakelt en niet meer correct wil opstarten.

Hoe weet ik of het probleem aan de HDMI-kabel of aan de HDMI-poort ligt?

Om erachter te komen of het probleem aan de HDMI-kabel of de HDMI-poort ligt, kunt u de volgende tests uitvoeren:

• Probeer een andere HDMI-kabel te gebruiken die compatibel is met de ps4 en je tv of monitor. Als het probleem verdwijnt, betekent dit dat uw vorige HDMI-kabel defect was of verkeerd was aangesloten.
• Probeer je ps4 met dezelfde HDMI-kabel op een andere tv of monitor aan te sluiten . Als het probleem verdwijnt, betekent dit dat uw vorige HDMI-poort defect of verstopt was.
• Probeer een ander apparaat (bijvoorbeeld een dvd-speler of andere console) met dezelfde HDMI-kabel op uw tv of monitor aan te sluiten. Als het probleem aanhoudt, betekent dit dat uw HDMI-kabel of HDMI-poort defect is.

Hoe update ik de PS4-systeemsoftware in de veilige modus?

Om de PS4-systeemsoftware in de veilige modus bij te werken stabiele internetverbinding nodig en een USB-station geformatteerd in FAT32 of exFAT . Je moet ook het installatiebestand van de PS4-systeemsoftware downloaden van de officiële website van Sony en het kopiëren naar het USB-station in een map met de naam " PS4/UPDATE ". Dan moet je deze stappen volgen:

• Start de ps4 in de veilige modus door de instructies in het artikel te volgen.
• optie Systeemsoftware bijwerken in het menu Veilige modus.
• optie Bijwerken vanaf USB-opslag .
• Plaats de USB-sleutel met het installatiebestand van de systeemsoftware in een van de USB-poorten van de PS4.
• Volg de instructies op het scherm om de update te starten.

Wat zijn de risico's van het initialiseren van de ps4?

Bij het initialiseren van de PS4 wordt de console teruggezet naar de fabrieksinstellingen . Deze handeling wist alle gegevens die zijn opgeslagen op de interne harde schijf van de PS4, inclusief games, opgeslagen bestanden, schermafbeeldingen, video's, aangepaste instellingen, enz.

Gegevens opgeslagen in de cloud of op externe media worden niet beïnvloed.

De risico's van het initialiseren van de PS4 zijn daarom als volgt:

• Verlies van al uw lokale gegevens en u moet deze opnieuw downloaden of herstellen vanaf een back-up.
• U verliest al uw persoonlijke instellingen en u moet ze opnieuw configureren volgens uw voorkeuren.
• Je verliest al je trofeeën die niet met de cloud zijn gesynchroniseerd en je moet ze opnieuw ontgrendelen.

Hoe maak ik een back-up van mijn gegevens voordat ik de ps4 initialiseer?

Om een ​​back-up van je gegevens te maken voordat je de PS4 initialiseert, heb je twee opties:

• Sla je gegevens op in de cloud abonnement op de PlayStation Plus-service en een stabiele internetverbinding nodig . Je kunt een back-up van je gamegegevens (opgeslagen bestanden, instellingen, trofeeën, enz.) maken in de cloud door naar de PS4-instellingen , vervolgens naar ' Beheer opgeslagen applicatiegegevens ', vervolgens naar ' Opgeslagen gegevens in systeemopslag ' en vervolgens de gewenste gegevens te kiezen om een ​​back-up te maken, druk op de knop " Opties " op uw controller en kies vervolgens " Uploaden naar online opslag ".
• Sla uw gegevens op externe media op : deze optie vereist dat u over een extern opslagmedium (USB-sleutel, externe harde schijf, enz.) , geformatteerd in FAT32 of exFAT en dat er voldoende vrije ruimte is. Je kunt je gamegegevens (opgeslagen bestanden, instellingen, trofeeën, enz.) opslaan op externe media door naar de PS4-instellingen , vervolgens naar ' Beheer van opgeslagen applicatiegegevens ', vervolgens naar ' Gegevens opgeslagen op opslagsysteem ' en vervolgens de gegevens te kiezen waarvan u een back-up wilt maken, druk op de knop " Opties " op uw controller en kies vervolgens " Kopiëren naar USB-opslag ". Je kunt je schermafbeeldingen en video's ook opslaan door naar de PS4-galerij te gaan, vervolgens de bestanden te kiezen die je wilt opslaan en op de knop 'Opties ' je controller te drukken en vervolgens ' Kopiëren naar een USB-opslagmedium ' te kiezen.

Conclusie

Concluderend: als je PS4 niet wil opstarten of op een zwart scherm blijft hangen, kun je de volgende oplossingen proberen:

• Controleer kabels en poorten
• Start de ps4 opnieuw op
• Reset ps4 in veilige modus
• PS4 harde schijf vervangen