Ben je al een aantal jaren abonnee van Canal+ en wil je een betere prijs ? Wil je de aanbiedingen en diensten van deze premium zender ontdekken zonder de hoofdprijs te betalen ? Wil je weten hoe je met de klantenservice over de prijs van je Canal+ abonnement kunt onderhandelen ? Dan is dit artikel iets voor jou! We geven je alle tips en trucs om korting te krijgen op je maandelijkse of jaarlijkse rekening . Volg de handleiding!
Waarom zou u over de prijs van uw Canal Plus-abonnement onderhandelen?
Canal Plus is een van de populairste zenders in Frankrijk, met meer dan 8 miljoen abonnees.
echter ook een van de duurste zenders op de markt . Afhankelijk van het gekozen pakket kan de abonnementsprijs variëren tussen € 19,90 en € 79,90 per maand. Bovendien is de contractduur vaak 24 maanden , waardoor opzeggen bij ontevredenheid of veranderde omstandigheden lastig is.
Door te onderhandelen over de prijs van uw Canal Plus-abonnement kunt u van diverse voordelen profiteren :
- Verlaag het bedrag van uw maandelijkse of jaarlijkse rekening
- Ontvang aanvullende opties of diensten ( Canal+ Décalé, Canal+ Séries, Canal+ Sport... )
- Profiteer van een gratis proefperiode of een gratis maand
- Wijzig je abonnement zonder kosten of boetes
- Annuleer je abonnement kosteloos en zonder boetes
Hoe onderhandel je over de prijs van je Canal Plus-abonnement?
Om over de prijs van uw Canal Plus-abonnement te onderhandelen , dient u telefonisch of per e-mail contact op te nemen met de klantenservice. U kunt ook een Canal Plus-winkel bezoeken als er een bij u in de buurt is .
Hieronder volgen de stappen om succesvol te zijn in uw onderhandeling:
Bereid je argumentatie voor
Voordat u de klantenservice belt of schrijft, bedenk dan eerst waarom u korting op uw abonnement . Bijvoorbeeld: u vindt de prijs te hoog in vergelijking met de concurrentie , u bent ontevreden over de inhoud van het kanaal, u ondervindt financiële problemen, u wilt overstappen naar een andere aanbieder, enzovoort.
Wees beleefd en hoffelijk
Gebruik bij contact met de klantenservice een respectvolle en beleefde toon. Wees niet agressief of dreigend. Leg uw situatie en verwachtingen duidelijk uit. Luister aandachtig naar wat de medewerker voorstelt en onderbreek hem of haar niet.
Wees vastberaden maar flexibel
Geef niet toe aan de eerste afwijzing van de klantenservice . Benadruk de voordelen die u als trouwe klant voor het kanaal oplevert en de nadelen die u als ontevreden abonnee ondervindt. U kunt gerust de concurrentie aanhalen door aanbiedingen van andere streamingplatforms te noemen . Wees echter niet te hebzuchtig of veeleisend. Sta open voor een compromis als de klantenservice een aantrekkelijk tegenvoorstel doet.
Bevestig de overeenkomst
Als je korting krijgt op je Canal Plus-abonnement , feliciteer jezelf dan en bedank de adviseur. Vraag hem of haar om een bevestigingsmail of -brief naar je Hotmail/Outlook-e-mailadres met de details van de aanbieding. Lees de algemene voorwaarden van de overeenkomst zorgvuldig door voordat je deze ondertekent.
Enkele voorbeelden van succesvolle onderhandelingen
Ter inspiratie volgen hier enkele voorbeelden van succesvolle onderhandelingen door Canal Plus-abonnees:
- Een abonnee die €39,90 per maand betaalde voor het Canal+ pakket en de Ciné Séries-kanalen, kreeg een korting van €15 per maand gedurende een jaar, oftewel €24,90 per maand.
- Een abonnee die €49,90 per maand betaalde voor het Canal+ pakket en de Sport-kanalen, kreeg een korting van €20 per maand gedurende een jaar, oftewel €29,90 per maand, en de Canal+ Décalé-optie werd gratis aangeboden.
- Een abonnee die €79,90 per maand betaalde voor het Intégrale+ pakket, ontving een korting van €30 per maand gedurende een jaar, oftewel €49,90 per maand, plus een maand gratis.
- Een abonnee die €19,90 per maand betaalde voor het Canal+ pakket zonder contract, ontving een gratis proefperiode van 15 dagen voor de kanalen Ciné Séries en Sport.
Veelgestelde vragen
Wanneer is het verstandig om over de prijs van je Canal Plus-abonnement te onderhandelen?
Het beste moment om over de prijs van je Canal Plus-abonnement te onderhandelen is vlak voordat je contract afloopt . Dan kun je je abonnement namelijk kosteloos en zonder boetes opzeggen , waardoor je meer onderhandelingsruimte hebt bij de klantenservice.
Hoe zeg ik mijn Canal Plus-abonnement op?
Om uw Canal Plus-abonnement op te zeggen , moet u een aangetekende brief met ontvangstbevestiging naar de klantenservice sturen. U dient de in uw contract vermelde opzegtermijn in acht te nemen. Indien u een contract voor een vaste termijn , dient u annuleringskosten te betalen die gelijk zijn aan de som van de resterende maandelijkse betalingen .
Hoe kan ik mijn Canal Plus-abonnement wijzigen?
Om je Canal+ abonnement te wijzigen , moet je contact opnemen met de klantenservice via telefoon of e-mail. Je kunt ook een Canal+ winkel bezoeken. Je moet een nieuw abonnement kiezen uit de door de zender aangeboden opties. Afhankelijk van het gekozen abonnement moet je mogelijk wijzigingskosten betalen of je contract verlengen .
Hoe profiteer je optimaal van de promotieaanbiedingen van Canal Plus?
Om te profiteren van de promotieaanbiedingen van Canal Plus , moet je de actieperiodes in de gaten houden. De zender biedt regelmatig speciale deals aan voor nieuwe en bestaande klanten. Bijvoorbeeld: kortingen op abonnementsprijzen website of van Canal Plus .
Hoe neem ik contact op met de klantenservice van Canal Plus?
Om contact op te nemen met de klantenservice van Canal Plus, heeft u verschillende mogelijkheden:
- Telefonisch: op 0 892 39 39 10 (€ 0,35/min + gesprekskosten) van maandag tot en met zaterdag van 8.00 tot 22.00 uur en op zondag van 10.00 tot 20.00 uur.
- Per e-mail: via het online formulier op de website of app van Canal Plus.
- Per post: naar het volgende adres: CANAL+ Klantenservice, TSA 86712, 95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
- In de winkel: door een van de Canal Plus-winkels bij u in de buurt te bezoeken.
