Gisteren, 4 oktober 2021, had de hele wereld ruim zeven uur lang geen toegang tot sociale netwerken zoals Facebook, WhatsApp en Instagram . Gedurende deze tijd kon niemand berichten versturen of ontvangen, wat leidde tot wijdverspreide paniek. Als je wilt weten wat de oorzaak van deze storing was, wat de gevolgen ervan waren en hoe Facebook hierop reageerde, ben je hier aan het juiste adres!
Een terugblik op de avond die gekenmerkt werd door de massale storing bij de Amerikaanse gigant: Facebook
Je hebt ongetwijfeld de storing gezien die gisteren, 4 oktober, Facebook, Messenger, WhatsApp en Instagram trof . Het was inderdaad een grote, ongekende storing waardoor iedereen die deze netwerken regelmatig gebruikt, niet met dierbaren kon communiceren, producten kon verkopen of zich simpelweg kon vermaken. Uiteindelijk werd er een oplossing gevonden en tegen middernacht was alles weer normaal.
" Aan alle mensen en bedrijven wereldwijd die afhankelijk zijn van onze diensten: onze oprechte excuses. Nadat we het probleem hadden vastgesteld, hebben we hard gewerkt om de toegang tot onze applicaties en diensten te herstellen en we zijn blij te kunnen aankondigen dat ze nu weer toegankelijk en volledig functioneel zijn. Bedankt voor uw steun en geduld ." Dit bericht, geplaatst op Twitter, was hoe de groep de oplossing van het probleem aankondigde!
Hoewel er vannacht enkele storingen werden waargenomen, bleek uit een test vanochtend dat Facebook, WhatsApp en Instagram normaal functioneren . Desondanks krijgt de Amerikaanse gigant in de Verenigde Staten al kritiek te verduren en is deze wereldwijde storing een vervelend ongemak. Het is belangrijk om te vermelden dat de storing moeilijk te beheersen was, omdat het Facebook-team zelf de kwestie probeerde op te lossen door te communiceren met gebruikers, hen gerust te stellen en het probleem snel te verhelpen.
Wat zijn de oorzaken van deze wereldwijde storing?
Op maandagavond 4 oktober 2021 kregen gebruikers bij het bezoeken van Facebook via de website meldingen zoals: " Deze site is niet bereikbaar " of " Het IP-adres van de facebook.com-server kan niet worden gevonden ". De situatie is inmiddels verbeterd en de Facebook-homepage is geleidelijk weer beschikbaar.
Deze storing trof een breed scala aan Facebook-gerelateerde diensten, waaronder Messenger , WhatsApp en Instagram . Zelfs Facebooks virtual reality-platform, Oculus 2,7 miljard mensen dagelijks gebruikmaken van het netwerk van apps van Facebook .
Volgens Jane Manchun Wong, een in reverse engineering , lijkt het om een DNS-probleem te gaan, waardoor het hele applicatienetwerk van Facebook in gevaar is. Zelfs medewerkers van Mark Zuckerbergs bedrijf hadden geen toegang meer tot de diensten van de Amerikaanse gigant.
Waar gaat dit precies over? Een DNS, oftewel Domain Name System, is een soort directory die wordt gebruikt om een directe link te leggen tussen het IP-adres van een server en de bijbehorende publieke URL . Het oplossen van zo'n probleem kost doorgaans veel tijd.
Bovendien is het mogelijk om via de website van Uni Registry een bod uit te brengen op domeinnamen, waaronder facebook.com, instagram.com en whatsapp.com. Sommigen denken dat een of meer kwaadwillende personen de aankoop hebben afgedwongen (wat zeer waarschijnlijk is). Anderen suggereren echter dat het probleem te maken heeft met een hackpoging of een inbreuk op een .
Ondanks al deze ideeën lijkt het erop dat dit simpelweg een bug is in het Uni Registry- , gerelateerd aan het onvermogen om verbinding te maken met de DNS.
Je moet ook weten dat de verstoring van de Facebook-diensten plaatsvond de dag na de publicatie van een interview met een voormalige Facebook-medewerker. Volgens berichten heeft deze medewerker vertrouwelijke bedrijfsdocumenten gelekt. Afgelopen zondag Frances Haugen (een voormalige Facebook-medewerker) aan CBS News dat het bedrijf " groei boven veiligheid " had gesteld voor al zijn gebruikers.
Deze onthullingen gaven ongetwijfeld aan dat Facebook zich zou verdedigen, maar niemand had een wereldwijde storing . In reactie op de uitspraken van Frances Hauge het bedrijf van Mark Zuckerberg uit dat haar opmerkingen misleidend waren. Het bedrijf stelde dat het een bevooroordeelde interpretatie van de gegevens betrof en dat ze positief onderzoek van het bedrijf over het hoofd zag. Een duidelijke reactie, maar wel een die vragen oproept, gezien de vele kritiek en controverses waarmee het sociale netwerk te maken heeft gehad, waaronder kwesties rond de privacy van alle geregistreerde gebruikers.
Het standpunt van Facebook met betrekking tot deze wereldwijde storing van het applicatienetwerk
In een verklaring gaf Facebook aan dat de bug werd veroorzaakt door kleine problemen die verband hielden met een wijziging in de configuratie van de systemen die het netwerkverkeer tussen de datacenters coördineren.
" Deze verstoring van het netwerkverkeer had een domino-effect op de communicatie tussen onze datacenters, wat leidde tot het uitvallen van onze diensten ", legt de Amerikaanse gigant uit.
" Wij denken dat de voornaamste oorzaak van deze bug een onjuiste configuratiewijziging was ," voegde hij eraan toe.
Facebook zegt dat de storing ook interne besturingssystemen trof, " waardoor het moeilijk was om het probleem snel te diagnosticeren en op te lossen ."
Tot slot bevestigde het bedrijf dat er geen bewijs was dat gebruikersgegevens waren gelekt.
Heeft de storing bij Facebook, WhatsApp en Instagram gevolgen gehad?
Omdat sommige andere diensten Facebook als authenticatiesysteem , kunnen er neveneffecten optreden waardoor sommige mensen niet kunnen inloggen op deze gerelateerde diensten. Games zoals Pokémon Go gebruiken Facebook-login en zijn mogelijk niet voor alle spelers beschikbaar. Hetzelfde geldt voor netwerken zoals Snapchat , TikTok en andere apps die aan Facebook zijn gekoppeld.
Ook alternatieve diensten beginnen de impact van de toestroom van nieuwe gebruikers te voelen. Door het hoge verkeer ondervindt Telegram
de laadsnelheid van Netflix is verslechterd. Oculus , een andere dienst van Facebook, ondervindt eveneens aanzienlijke serverproblemen en veel gebruikers melden dat ze geen toegang meer hebben tot bepaalde games. Hopelijk zijn ze de komende dagen weer online.
