Oletko koskaan nähnyt virheviestiä, joka kertoo, että ohjelma on lakannut toimimasta Appcrash-ongelman vuoksi? Mietitkö mitä tämä termi tarkoittaa ja miten se ratkaistaan? Älä huoli, tässä artikkelissa selitämme, mikä Appcrash on, ja annamme sinulle 7 mahdollista ratkaisua sen korjaamiseen.
Mikä on Appcrash?
Appcrash on virhesanoma, joka tulee näkyviin, kun Windows havaitsee, että ohjelma ei toimi oikein ja kaatuu. Se voi johtua useista syistä, kuten vioittunut tiedosto, virus, yhteensopivuusongelma, ristiriita muiden ohjelmistojen kanssa jne. Jos esimerkiksi yrität asentaa NVIDIA-näytönohjaimesi ohjaimia ja saat virheilmoituksen " NVIDIA-asennusohjelma ei voi jatkaa ", se tarkoittaa, että asennusohjelmassa on Appcrash-ongelma.
Appcrash-virhesanoma sisältää yleensä kaatuneen ohjelman nimen, viallisen moduulin nimen, käyttöjärjestelmän version ja poikkeuskoodin. Nämä tiedot voivat olla hyödyllisiä ongelman syyn tunnistamisessa ja sopivan ratkaisun löytämisessä.
Kuinka korjata Appcrash?
Appcrashin korjaamiseen ei ole universaalia ratkaisua, koska sillä voi olla eri alkuperä. Tässä on kuitenkin 7 ratkaisua, joita voit yrittää korjata Appcrash-ongelman:
Ratkaisu 1: Puhdista Windows roskakori
Ensimmäinen asia on puhdistaa Windows roskakori, koska se voi sisältää roskapostia, väliaikaisia tai vanhentuneita tiedostoja, jotka voivat hidastaa tietokoneen toimintaa tai aiheuttaa virheitä. Tätä varten voit käyttää Windows sisäänrakennettua levynpuhdistustyökalua tai kolmannen osapuolen ohjelmistoja, kuten CCleaneria.
Voit käyttää Windows Levyn uudelleenjärjestäminen -työkalua seuraavasti:
- Avaa File Explorer ja napsauta hiiren kakkospainikkeella kiintolevyä, johon Windows on asennettu (yleensä C:).
- Valitse Ominaisuudet ja napsauta Levyn uudelleenjärjestäminen -painiketta.
- Valitse poistettavien tiedostojen valintaruudut ja napsauta OK.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko Appcrash-ongelma ratkennut.
Ratkaisu 2: Vapauta tietokoneesi viruksista
Virus voi aiheuttaa Appcrashin, koska se voi vahingoittaa tai muokata järjestelmätiedostoja tai ohjelmia. Siksi on tärkeää suojata tietokoneesi ajan tasalla olevalla virustorjuntaohjelmalla ja suorittaa säännöllisiä tarkistuksia.
Windows :n sisäänrakennetulla virustorjuntaohjelmalla ( Windows Defender ) seuraavasti:
- Avaa Windows asetukset ja napsauta Päivitä ja suojaus.
- Napsauta Windows suojaus ja valitse Virus & Threat Protection.
- Napsauta Skannausasetukset ja valitse täydellinen tai mukautettu skannaus.
- Napsauta Skannaa nyt ja odota, että skannaus on valmis.
- Jos virustorjunta havaitsee uhkia, poista ne tai aseta ne karanteeniin ohjeiden mukaisesti.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko Appcrash-ongelma ratkennut.
Ratkaisu 3: Korjaa järjestelmätiedostot
Vioittunut tai puuttuva järjestelmätiedosto voi aiheuttaa Appcrashin, koska se estää ohjelmaa tai käyttöjärjestelmää toimimasta oikein. Voit korjata järjestelmätiedostosi käyttämällä Windows sisäänrakennettua System File Checker (SFC) -työkalua.
Voit käyttää SFC (System File Checker) -työkalua seuraavasti:
- Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana. Voit tehdä tämän kirjoittamalla tehtäväpalkin hakukenttään cmd, napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella komentokehotetta ja valitsemalla Suorita järjestelmänvalvojana.
- Kirjoita komentokehote-ikkunaan komento sfc /scannow ja paina Enter. Tämä komento tarkistaa kaikki suojatut järjestelmätiedostot ja korvaa vahingoittuneet tai puuttuvat tiedostot piilotetulla kopiolla pakatussa kansiossa %WinDir%\System32\dllcache. %WinDir% symboli edustaa kansiota, johon Windows on asennettu, esimerkiksi C:\ Windows .
- Älä sulje komentokehote-ikkunaa, ennen kuin tarkistus on valmis. Skannaustulokset tulevat näkyviin, kun prosessi on valmis.
- Kun skannaus on valmis, saatat nähdä jonkin seuraavista viesteistä:
- Windows Resource Protection ei löytänyt eheysrikkomuksia. Tämä tarkoittaa, että järjestelmätiedostoja ei puutu tai ole vaurioitunut, eikä sinun tarvitse tehdä muita toimenpiteitä.
- Windows resurssien suojausohjelma löysi vaurioituneet tiedostot ja korjasi ne onnistuneesti. Tämä tarkoittaa, että jotkin järjestelmätiedostot on korjattu ja sinun on käynnistettävä tietokoneesi uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan.
- Windows Resource Protection -ohjelma löysi vaurioituneita tiedostoja, mutta ei pystynyt korjaamaan niitä kaikkia. Tämä tarkoittaa, että joitain järjestelmätiedostoja ei voitu korjata, ja sinun on tarkistettava CBS.log-tiedosto saadaksesi lisätietoja. Pääset tähän tiedostoon kirjoittamalla komentokehotteeseen komennon findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" ja avaamalla sitten sfcdetails.txt-tiedosto työpöydälläsi.
Ratkaisu 4: Käytä yhteensopivuustilaa
Jos Appcrash-ongelma ilmenee ohjelman kanssa, joka on suunniteltu Windows aikaisemmalle versiolle, ohjelman ja nykyisen Windows versiosi välillä saattaa olla yhteensopivuusongelma. Voit ratkaista tämän ongelman suorittamalla ohjelman yhteensopivuustilassa, jolloin Windows voi simuloida ohjelmalle vanhempaa ympäristöä.
Voit käyttää yhteensopivuustilaa seuraavasti:
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Appcrash-ongelman aiheuttaneen ohjelman kuvaketta ja valitse Ominaisuudet.
- Napsauta Yhteensopivuus-välilehteä ja valitse Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa -valintaruutu.
- Valitse avattavasta luettelosta Windows versio, jota varten ohjelma on suunniteltu. Jos ohjelma on luotu esimerkiksi Windows XP:lle, valitse Windows XP Service Pack 3.
- Napsauta OK ja yritä suorittaa ohjelma uudelleen.
Jos ongelma jatkuu, voit myös valita Suorita tämä ohjelma järjestelmänvalvojana -ruudun Yhteensopivuus-välilehdellä, mikä saattaa ratkaista joitakin käyttöoikeusongelmia.
Ratkaisu 5: Asenna ongelmallinen sovellus uudelleen
Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei toimi, Appcrash-ongelman aiheuttanut sovellus saattaa olla vioittunut tai asennettu väärin. Tässä tapauksessa voit yrittää poistaa sovelluksen ja asentaa sen sitten uudelleen korjataksesi vioittuneet tai puuttuvat tiedostot.
Voit poistaa sovelluksen Windows 10:ssä kahdella tavalla:
- Voit poistaa sovelluksen Käynnistä-valikosta. Napsauta Käynnistä-painiketta ja etsi sovellus sovellusluettelosta. Napsauta sovellusta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennus. Vahvista valintasi napsauttamalla Poista asennus uudelleen.
- Voit myös poistaa sovelluksen Windows asetuksista. Voit tehdä tämän napsauttamalla Käynnistä-painiketta ja valitsemalla Asetukset. Napsauta Sovellukset ja ominaisuudet. Etsi luettelosta sovellus, jonka haluat poistaa, ja napsauta sitä. Napsauta Poista asennus -painiketta ja vahvista valintasi.
Molemmissa tapauksissa sovellus poistetaan tietokoneeltasi. Jos haluat asentaa sen myöhemmin uudelleen, sinun on ladattava se uudelleen Microsoft Storesta tai kehittäjän verkkosivustolta.
Ratkaisu 6: Tarkista sovelluksen käyttöoikeudet
Joskus Appcrash-ongelma voi johtua siitä, että sovelluksella ei ole oikeuksia käyttää tiettyjä järjestelmäresursseja, kuten verkkoa, verkkokameraa, mikrofonia jne. Voit ratkaista tämän ongelman tarkistamalla ja muuttamalla sovellusten käyttöoikeuksia Windows asetuksista.
Voit tarkistaa sovellusten käyttöoikeudet seuraavasti:
- Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Asetukset.
- Napsauta Tietosuoja ja valitse tarkistettava käyttöoikeusluokka vasemmasta ruudusta. Esimerkiksi kamera, mikrofoni, sijainti jne.
- Oikeassa ruudussa näet luettelon sovelluksista, joilla on pääsy tähän käyttöoikeusluokkaan. Voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä kunkin sovelluksen käytön kytkimillä.
- Jos et näe Appcrash-ongelman aiheuttanutta sovellusta luettelossa, voit napsauttaa oikean ruudun alareunassa olevaa Valitse sovellukset, jotka voivat käyttää [luokkaasi] -linkkiä ja lisätä sovelluksen manuaalisesti.
Kun olet tarkistanut ja muuttanut sovelluksen käyttöoikeuksia, yritä käynnistää se uudelleen ja katso, onko Appcrash-ongelma ratkennut.
Ratkaisu 7: Poista virustorjunta käytöstä
Riippuen siitä, mikä sovellus kohtaa ongelman, ongelma voi liittyä virustorjuntaan. Joskus virustorjunta voi estää tai häiritä tiettyjä ohjelmia ja estää niitä toimimasta kunnolla. Voit korjata tämän ongelman poistamalla virustorjunnan väliaikaisesti käytöstä ja käynnistämällä uudelleen Appcrash-ongelman aiheuttaneen sovelluksen.
Voit poistaa virustorjunnan käytöstä siirtymällä virustorjuntaasetuksiin ja etsimällä vaihtoehtoa sen poistamiseksi tai keskeyttämiseksi. Prosessi voi vaihdella käyttämäsi virustorjuntaohjelman mukaan, mutta se on yleensä käytettävissä tehtäväpalkista tai Käynnistä-valikosta. Voit myös tarkistaa virustorjuntasivustoltasi tai tuesta lisäohjeita.
Kun olet poistanut virustorjunnan käytöstä, yritä suorittaa Appcrash-ongelman aiheuttanut sovellus uudelleen ja katso, onko ongelma ratkennut. Jos näin on, voit aktivoida virustorjuntasi uudelleen ja tarkistaa sovelluksen päivityksen tai poikkeuksen virustorjuntaasetuksista.
UKK
Tässä on joitain usein kysyttyjä kysymyksiä Appcrash-ongelmasta:
Mikä aiheuttaa Appcrashin?
Appcrash voi johtua useista tekijöistä, kuten vioittunut tiedosto, virus, yhteensopivuusongelma, ristiriita muiden ohjelmistojen kanssa jne. Tälle ongelmalle ei ole yhtä syytä.
Mitä eroa on Appcrashilla ja BSoD:lla?
Appcrash on virhesanoma, joka tulee näkyviin, kun Windows havaitsee, että ohjelma ei toimi oikein ja kaatuu. BSoD (Blue Screen of Death) on sininen näyttö, joka tulee näkyviin, kun Windows on vakava ongelma, joka estää sitä toimimasta ja se on käynnistettävä uudelleen. Appcrash vaikuttaa yleensä yhteen ohjelmaan, kun taas BSoD vaikuttaa koko järjestelmään.
Mistä tiedän, mikä viallinen moduuli aiheuttaa Appcrashin?
Appcrash-virhesanoma sisältää yleensä viallisen moduulin nimen, joka on ongelman aiheuttanut tiedosto tai komponentti. Jos virhesanoma esimerkiksi osoittaa, että viallinen moduuli on explorer.exe, tämä tarkoittaa, että ongelma on Windows Resurssienhallinnassa. Voit myös tarkistaa CBS.log-tiedostosta lisätietoja viallisesta moduulista.
Kuinka päivitän näytönohjaimeni ajurit välttääkseni Appcrashin?
Grafiikkakortin ajurit ovat ohjelmistoja, joiden avulla Windows kommunikoida näytönohjaimen kanssa ja näyttää kuvia näytöllä. Jos ohjaimet ovat vanhentuneita tai yhteensopimattomia, ne voivat aiheuttaa näyttöongelmia tai virheitä, kuten Appcrash. Voit päivittää näytönohjaimen ajurit käyttämällä Windows tai lataamalla ohjaimet näytönohjaimen valmistajan verkkosivustolta.
Voit käyttää Laitehallintaa seuraavasti:
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta ja valitse Laitehallinta.
- Laajenna Graphics Cards -luokka ja napsauta hiiren kakkospainikkeella näytönohjainta.
- Valitse Päivitä ohjain ja seuraa näytön ohjeita.
Kuinka poistaa käytöstä laajennukset, jotka voivat aiheuttaa Appcrash-katsauksen?
Laajennukset tai lisäosat ovat lisäosia, jotka lisäävät toimintoja tiettyihin ohjelmiin, kuten verkkoselaimiin. Joskus ne voivat olla ristiriidassa ohjelman tai muiden laajennusten kanssa ja aiheuttaa virheitä, kuten Appcrashin. Jos haluat poistaa käytöstä laajennukset, jotka voivat aiheuttaa Appcrashin, sinun on siirryttävä asianomaisen ohjelman asetuksiin ja etsittävä mahdollisuutta hallita laajennuksia tai laajennuksia. Esimerkiksi, jos haluat poistaa laajennukset käytöstä Google Chromessa, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa valikkoa ja valitse Lisää työkaluja ja laajennuksia. Voit sitten ottaa laajennukset käyttöön tai poistaa ne käytöstä kytkimillä.
Kuinka voin palauttaa järjestelmän aikaisempaan päivämäärään Appcrash-ongelman ratkaisemiseksi?
Järjestelmän palautus on Windows ominaisuus, jonka avulla voit palauttaa järjestelmän aikaisempaan tilaan, kun kaikki toimi oikein. Tämä voi auttaa ratkaisemaan äskettäin tehdyn järjestelmämuutoksen, kuten ohjelmistopäivityksen tai asennuksen, aiheuttaman Appcrashin. Jos haluat palauttaa järjestelmän aikaisempaan päivämäärään, sinun on käytettävä Windows sisäänrakennettua järjestelmän palautustyökalua.
Voit käyttää järjestelmän palautustyökalua seuraavasti:
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta ja valitse Järjestelmä.
- Napsauta vasemmassa ruudussa Järjestelmän suojaus.
- Napsauta Järjestelmän suojaus -välilehdellä Järjestelmän palauttaminen.
- Napsauta Seuraava ja valitse palautuspiste luettelosta. Palautuspiste on järjestelmän varmuuskopio tiettyyn päivämäärään. Näet kunkin palautuspisteen päivämäärän ja kellonajan sekä sen luoneen tapahtuman kuvauksen. Valitse palautuspiste, joka on ennen Appcrash-ongelmaa.
- Napsauta Seuraava ja vahvista valintasi napsauttamalla Valmis. Järjestelmä käynnistyy uudelleen ja palauttaa järjestelmän valitun palautuspisteen tilaan.
- Tarkista uudelleenkäynnistyksen jälkeen, onko Appcrash-ongelma ratkaistu.
Johtopäätös
Appcrash-ongelma on virhesanoma, joka osoittaa, että ohjelma on lakannut toimimasta sisäisen tai ulkoisen ongelman vuoksi. Sillä voi olla useita mahdollisia syitä, kuten vioittunut tiedosto, virus, yhteensopivuusongelma, ristiriita muiden ohjelmistojen kanssa jne.
Voit korjata Appcrash-ongelman kokeilemalla seuraavia 7 ratkaisua:
- Puhdista Windows roskakori
- Vapauta tietokoneesi viruksilta
- Korjaa järjestelmätiedostot
- Käytä yhteensopivuustilaa
- Asenna ongelmallinen sovellus uudelleen
- Tarkista sovellusten käyttöoikeudet
- Poista virustorjunta käytöstä riippumatta siitä, onko se maksettu tai ei
Toivomme, että tämä artikkeli auttoi sinua ymmärtämään, mikä Appcrash on ja kuinka se korjataan. Jos sinulla on vielä kysyttävää tai kommentteja, kerro niistä alla olevassa osiossa.
