Matkapuhelinoperaattori Free julkaisi tiistaina 6. heinäkuuta uuden tarjouksen, Free Flexin. Jälkimmäinen ei vastaa laatikkoa tai mobiilipakettia. Free Flex vastaa uudentyyppistä palvelua, jota Ranskassa vielä vähän tunnetaan: vuokraus ostomahdollisuudella.
Mikä on Free Flex -tarjous?
Operaattorin mukaan Free Flex -tarjous on uusi tapa "hemmotella itseäsi matkapuhelimellasi" ja se on tiivistetty viiteen tärkeään periaatteeseen: Helppokäyttöisyys, läpinäkyvyys, joustavuus, vapaus ja lopuksi vastuullisuus.
Tarjous on yksinkertainen, se ei enää koostu matkapuhelimen maksamisesta kerralla, vaan sen vuokraamisesta ja kertyneen summan laskemisesta tietyn ajan kuluttua ostoksi. Itse asiassa osto jakautuu 24 kuukaudelle, joten se on kaikkien budjettien käytettävissä Lisäksi et kerää paketteja, joten matkapuhelinliittymäsi maksu ja puhelimen vuokra on erotettu toisistaan, joten lisäkuluja ei synny, tämä on läpinäkyvyyden periaate .
Free Flex -tarjouksessa asiakkaalla on kaksi vaihtoehtoa: joko palauttaa puhelimensa 24 kuukauden kuluttua ja valita siksi toinen tai tehdä lopullinen ostos maksamalla loput kuukausimaksut ja optioosto, jolloin olet matkapuhelimesi omistaja puhelin.
Tämä vapaan valinnan mahdollisuus vastaa Free mobilen pomon Xavier Nielin esittämää joustavuusperiaatetta.
Ilmeisesti tämä suunnitelma on sitoutumaton, kuten kaikki ilmaiset mobiilipaketit, joten voit lopettaa sen milloin haluat, vapauden periaate .
Mitä vastuullisuus sitten tarkoittaa? Se on yksinkertaista, matkapuhelimesi ovat yksinkertaisesti kierrätettyjä, toisin sanoen? Kaikki henkilökohtaiset tietosi poistetaan ja puhelimet pakataan uudelleen, jotta ne voidaan saattaa takaisin markkinoille. Meillä ei siis ole seuraavaa yhtäläisyyttä: yksi puhelin = yksi käyttäjä, mutta yksi puhelin = useita käyttäjiä. Free edistää siis tietoisesti kiertotaloutta, se on vastuullisuuden periaate .
Onko tämä markkinoiden paras matkapuhelinvuokratarjous?
Tätä artikkelia kirjoitettaessa on vielä liian aikaista tietää. Kuitenkin, kun vertaamme tällä hetkellä markkinoilla olevia matkapuhelinsopimuksia esimerkiksi matkapuhelinliittymävertailulla Vakiintuneilla operaattoreilla onkin edelleen etu miljoonien asiakkaiden kanssa, joilla on tuettuun puhelimeen liittyvä matkapuhelinliittymä.
Free Flex -tarjous on vielä nuori, ja vaikka se näyttäisi houkuttelevalta, kestää todennäköisesti vielä vähän aikaa, jotta objektiivisen arvioinnin kannalta tarvittava näkökulma on. Joten, julkisuustemppu vai todellinen vallankumous älypuhelinten vuokramarkkinoilla? Kärsivällisyys on suurin hyve!
Free Flexin tavoite
Kilpailun hajottaminen mobiilivuokrausmarkkinoilla. Voimme tiivistää tämän lähestymistavan Thomas Reynaudin tarjouksen esittelyn aikana lausumaan lauseeseen: "Haastan kilpailun vastaamaan Free Flexiin menettämättä 10-15% liikevaihdostaan". Lisäksi Free jatkaa vain politiikkaa, jota Yhtiö on soveltanut matkapuhelinmarkkinoilla sensaatiomaisen tulonsa jälkeen vuonna 2012 matkapuhelintarjouksellaan vain 2 eurolla.
Lisäksi yhtiö pyrkii lopettamaan älypuhelintukipolitiikan, joka pakottaisi kuluttajat uusimaan älypuhelimensa ajoissa. Tämä mahdollistaa kuluttajien hiilijalanjäljen pienentämisen, kuten Xavier Niel (Freenin toimitusjohtaja) selittää IFP:lle antamassaan haastattelussa: ” Kuluttaja kiinnostaa sekä antaa hänelle vapauden olla sitoutumatta. Se on myös ympäristön kannalta valinta, koska emme pakota kuluttajaa uusimaan terminaaliaan liian nopeasti. ”
Arcepin (sähköisen viestinnän ja postin sääntelyviranomainen) tutkimus tuotteiden vanhentumisesta näyttää kuitenkin olevan ristiriidassa tämän totuuden kanssa. Älypuhelimien yksittäisen käytön kesto olisikin pidentynyt vuosina 2013–2019 6 kuukaudesta 12 kuukauteen, yhteensä 23 ja 37 kuukaudeksi.
Ongelmana on, että tämä kesto on huomattavasti lyhyempi kuin mobiilipäätelaitteen mahdollinen elinikä, joka olisi 5-8 vuotta. Normaalisti tämän käyttöiän lyhentämiseen liittyy kaksi riskiä: ohjelmistojen vanheneminen ja kulttuurinen vanheneminen.
Lopuksi: Free Flex, vallankumous?
Freen älypuhelinvuokratarjous vaikuttaa erittäin houkuttelevalta, mutta UFC-que-choisir varoittaa meitä silti tämäntyyppiseen tarjoukseen liittyvistä riskeistä. Siksi jokainen voi arvioida, onko tämä laina tehty heille vai ei.
Tämä ostamalla vuokraamisen periaate on varmasti uusi tai jopa vallankumouksellinen Ranskan markkinoille, mutta kuten aina, se ei todellakaan ole globaalista näkökulmasta katsottuna. Suunnitellun vanhenemisen ja kulttuurisen vanhenemisen yhteisvaikutukset ovat todellakin saaneet tietyt myyjät innovoimaan vuokrareitillä.
Itse asiassa Apple vuokraa jo Mac- ja iPhone-tietokoneitaan ajatuksena älypuhelimien vaihtamisesta usein Applen tarkoituksella aiheuttaman markkinoinnin vanhenemisen vuoksi.
Se, mitä Xavier Niel tarjoaa ilmaisella, on kuitenkin uutta Ranskassa, ja on hyvin todennäköistä, että 2 euron ilmaispaketin aikaan useimmat älypuhelinmyyjät alkavat tarjota samantyyppistä pakettia. Markkinaosuuden menettämisen välttämiseksi tulevaisuudessa.
