Vinted on verkkoalusta, jonka avulla yksilöt voivat ostaa , myydä ja vaihtaa muotituotteita . Yli 45 miljoonalla käyttäjällään 13 maassa Vintedistä on tullut merkittävä toimija käytettyjen tavaroiden markkinoilla, jotka ovat kasvaneet voimakkaasti viime vuosina. Mutta miten Vinted ansaitsee rahaa tarjoamalla samalla ilmaisen palvelun myyjille ? Mitkä ovat sen liiketoimintamallin salaisuudet ? Tässä artikkelissa selitämme, miten Vinted tuottaa tuloja ja mitkä ovat tämän alustan edut ja haitat sekä ostajille että myyjille.
Mitkä ovat Vintedin tulonlähteet?
Vinted ansaitsee rahaa kolmesta päälähteestä:
- Ostajan suojausmaksut
- Lisäykset
- Mainokset
Ostajan suojausmaksut
suojausmaksut ovat maksu, jonka Vinted veloittaa ostajalta, kun tämä suorittaa maksun alustalla. Tämä maksu on 5 % tuotteen myyntihinnasta, plus 0,70 € tapahtumaa kohden. Nämä maksut kattavat seuraavat palvelut:
- Asiakastuki
- Vakuutus tilauksen ongelmien varalta
- Seurattu lähetys seurantanumerolla
- Turvallinen maksu ja rahat takaisin -takuu
Ostajan suojausmaksut ovat pakollisia, eikä ostaja voi välttää niitä. Ne sisältyvät alustalla näkyvään hintaan ja maksetaan kassalla .
Lisäykset
Boostit ovat maksullisia vaihtoehtoja, joita Vinted tarjoaa myyjille tuotteidensa tai vaatekaappinsa näkyvyyden lisäämiseksi alustalla. Boosteja on kahdenlaisia:
- Artikkelitehostus : Tämän avulla voit esitellä artikkelia hakutuloksissa, uutissyötteessä ja luettelossa 3 tai 7 päivän ajan. Artikkelitehostuksen hinta on 1,15 € 3 päivältä tai 1,95 € 7 päivältä.
- "Tehosta vaatekaappiasi" -ominaisuuden avulla voit esitellä viittä vaatekaappisi tuotetta 7 päivän ajan tietyillä alueilla, jotka näkyvät hakutuloksissa, uutissyötteessä ja luettelossa. "Tehosta vaatekaappiasi" -ominaisuuden hinta on 6,95 € 7 päivältä.
Lisätarjoukset ovat valinnaisia ja myyjä voi aktivoida ne tililtään. Niiden tarkoituksena on lisätä mahdollisuuksia myydä tuotteita nopeammin ja korkeampaan hintaan .
Mainokset
Mainokset mainoksia , joita Vinted näyttää alustallaan tai muilla verkkosivustoilla mainostaakseen palveluaan tai kumppaneitaan. Vinted ansaitsee rahaa näiden mainosten katselukertojen tai napsautusten määrän perusteella . Mainoksia voidaan kohdistaa käyttäjäprofiilien tai käyttäytymisen perusteella.
Mitkä ovat Vintedin edut ja haitat ostajille ja myyjille?
Vintedillä on etuja ja haittoja sekä ostajille että myyjille. Tässä on yhteenveto tärkeimmistä huomioon otettavista seikoista:
Ostajille
Edut:
- Laaja valikoima muotituotteita edulliseen hintaan
- Mahdollisuus kommunikoida myyjien kanssa ennen ostoa
- Mahdollisuus neuvotella hinnasta tai toimitustavasta
- suoja tilauksen ongelmien varalta
- Mahdollisuus palauttaa sopimaton tuote
Haittoja:
- Ostajansuojamaksut nostavat ostoksen kokonaishintaa.
- Väärennettyjen, vahingoittuneiden tai kuvailemattomien tuotteiden kohtaamisen riski
- Toimitusaika voi olla pitkä tai epävarma.
- Asiakaspalveluun voi olla vaikea saada yhteyttä tai se ei välttämättä vastaa.
Myyjille
Edut:
- Palvelu on myyjille ilmainen
- helppous mobiilisovelluksella
- Mahdollisuus karsia vaatekaappiasi ja ansaita rahaa
- Mahdollisuus valita toimitustapa ja hinta
- Mahdollisuus tehostaa esineiden tai vaatekaapin myyntiä
Haittoja:
- Myyjien välinen kova kilpailu
- Riski kohdata epärehellisiä tai päättämättömiä
- Riski olla maksamatta tai saada negatiivinen arvio
- Asiakaspalveluun voi olla vaikea saada yhteyttä tai se ei välttämättä vastaa.
Usein kysytyt kysymykset
Tässä on joitakin Vintedistä usein kysyttyjä kysymyksiä:
Miten rekisteröidyn Vintediin?
Rekisteröidy Vinted-palveluun osoitteessa www.vinted.fr tai lataa mobiilisovellus. Voit rekisteröityä Facebookilla, sähköpostiosoitteellasi tai Google-tililläsi . Valitse seuraavaksi käyttäjätunnus ja salasana ja vahvista rekisteröitymisesi vahvistussähköpostilla .
Miten myydä Vintedissä?
Myydäksesi Vintedissä sinun on luotava tili ja lisättävä tuotteita vaatekaappiisi. Sinun on otettava selkeitä ja teräviä valokuvia tuotteistasi, kuvailtava ne tarkasti ja ilmoitettava hinta, toimitustapa ja kustannukset. Sitten sinun on odotettava, että ostaja on kiinnostunut ja hyväksyy tai neuvottelee tarjouksensa . Kun myynti on päättynyt, sinun on lähetettävä tuote määritetyssä ajassa ja odotettava ostajan vastaanottovahvistusta.
Miten ostaa Vintedistä?
Voidaksesi ostaa Vintedistä sinun on luotava tili ja etsittävä mieltymyksiäsi vastaavia tuotteita. Voit suodattaa tuotteita luokan, tuotemerkin, koon, värin, kunnon, hinnan ja muiden tekijöiden mukaan. Voit myös kommunikoida myyjien kanssa kysyäksesi kysymyksiä tai pyytääksesi lisäkuvia. Kun olet valinnut tuotteen, napsauta " Osta " ja maksa haluamallasi maksutavalla. Odota sitten vain tuotteen toimitusta ja vahvista vastaanotto.
Miten saan hyvityksen Vintedistä?
Saadaksesi hyvityksen Vintedissä, sinun on otettava yhteyttä asiakaspalveluun kahden päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Sinun on selitettävä tuotteen ongelma (ei kuvauksen mukainen, vaurioitunut, väärennetty jne.) ja toimitettava todisteita ( valokuvia, viestejä jne.). Asiakaspalvelu tarkistaa tapauksen ja tarjoaa ratkaisun ( täysi tai osittainen hyvitys, tuotteen palautus jne.).
Miten poistan Vinted-tilini?
Voit poistaa Vinted-tilisi siirtymällä tilisi asetuksiin ja napsauttamalla ” Poista tilini ”. Sinun on sitten vahvistettava poisto antamalla salasanasi. Huomaa, että tämä toiminto on peruuttamaton ja johtaa kaikkien tiliin liittyvien tietojen (kohteet, viestit, arvioinnit jne.) menetykseen.
Miten saan hyvityksen Vintedissä tehdystä boostista?
Jos ostit Vintedistä boostin ja kohtaat siinä ongelman, kuten Vinted-virheen , joka estää tuotteesi esittelyn, voit pyytää hyvitystä. Saadaksesi hyvityksen Vinted-boostista sinun on otettava yhteyttä asiakaspalveluun 14 päivän kuluessa sen ostamisesta . Sinun on selitettävä hyvityksen syy ja toimitettava ostotodistus (tilausnumero, päivämäärä, summa jne.). Asiakaspalvelu tarkistaa tapauksen ja tarjoaa ratkaisun ( täysi tai osittainen hyvitys, tilihyvitys jne.) . Huomaa, että hyvitystä ei voida saada, jos boostia on jo käytetty tai jos 14 päivän ajanjakso on umpeutunut.
Miten Vintedissä voi ansaita rahaa?
Ansaitaksesi rahaa Vintedissä sinun on myytävä hyväkuntoisia muotituotteita houkuttelevilla hinnoilla kohtuullisilla toimituskuluilla. Sinun on myös kiinnitettävä huomiota tuotteidesi esillepanoon laadukkailla valokuvilla, yksityiskohtaisilla kuvauksilla ja asiaankuuluvilla avainsanoilla. Listaustesi tai vaatekaappisi mainostaminen on suositeltavaa näkyvyyden ja myyntimahdollisuuksien lisäämiseksi . Sinun tulisi myös olla reagoiva ja ystävällinen potentiaalisten ostajien kanssa ja noudattaa toimitusaikoja ja myyntiehtoja.
