Freen uusi mobiilivuokrausmalli: Free Flex

Tiistaina 6. heinäkuuta matkapuhelinoperaattori Free julkaisi uuden tarjouksen, Free Flexin. Tämä tarjous ei ole laajakaistaboksi eikä mobiililiittymä. Free Flex edustaa uudenlaista palvelua, joka on vielä suhteellisen tuntematon Ranskassa: vuokraa omistusoikeudella.

Mikä on Free Flex -tarjous?

Operaattorin mukaan Free Flex -tarjous on uusi tapa "omistaa matkapuhelin", ja se voidaan tiivistää viiteen tärkeään periaatteeseen: saavutettavuus, läpinäkyvyys, joustavuus, vapaus ja lopuksi vastuullisuus.

Tarjous on yksinkertainen: matkapuhelimen ostamisen sijaan voit vuokrata sen etukäteen, ja tietyn ajan kuluttua voit pitää kertyneitä varoja ostoksena. Todellisuudessa ostos jakautuu 24 kuukaudelle, mikä tekee siitä edullisen kaikille. Lisäksi et kerää useita liittymiä; matkapuhelinliittymän maksu ja puhelimen vuokraus ovat erillisiä, joten lisämaksuja ei ole – kaikki on kiinni läpinäkyvyydestä .

Free Flex -tarjouksessa asiakkaalla on kaksi vaihtoehtoa: Joko palauttaa puhelimensa 24 kuukauden kuluttua ja valita uusi tai siirtyä lopulliseen ostokseen maksamalla jäljellä olevat kuukausierät ja ostovaihtoehdon, jolloin omistat matkapuhelimesi.

Tämä mahdollisuus valita vapaasti vastaa Free Mobilen johtajan Xavier Nielin korostamaa joustavuuden periaatetta.

Tämä paketti ei tietenkään ole sitova kuten kaikki ilmaiset mobiilipaketit, joten voit irtisanoa sen milloin tahansa vapauden .

Mitä vastuullisuus sitten tarkoittaa? Se on yksinkertaista: matkapuhelimesi yksinkertaisesti kierrätetään. Mitä se tarkoittaa? Kaikki henkilökohtaiset tietosi poistetaan ja puhelimet kunnostetaan, jotta ne voidaan palauttaa markkinoille. Meillä ei siis ole yhtälöä yksi puhelin = yksi käyttäjä, vaan yksi puhelin = useita käyttäjiä. Tällä tavoin Free edistää tietoisesti kiertotaloutta; tämä on vastuullisuuden periaate .

Onko tämä markkinoiden paras matkapuhelinvuokraustarjous?

Kirjoitushetkellä on vielä liian aikaista sanoa varmasti. Kuitenkin, kun vertaillaan markkinoilla olevia mobiililiittymiä mobiililiittymien vertailutyökalulla , on selvää, että ilmainen liittymä ei ole läheskään paras vaihtoehto. Vakiintuneilla operaattoreilla on itse asiassa edelleen etulyöntiasema miljoonien asiakkaiden keskuudessa, joilla on mobiililiittymä yhdistettynä tuettuun puhelimeen.

Free Flex -tarjous on vielä uusi, ja vaikka se vaikuttaisi houkuttelevalta, objektiivisen arvion tekemiseen tarvittavan näkökulman saavuttaminen vie luultavasti jonkin aikaa. Onko kyseessä siis julkisuustemppu vai todellinen vallankumous älypuhelinten vuokrausmarkkinoilla? Kärsivällisyys on hyve!

Free Flexin tavoite

Matkapuhelinvuokrausmarkkinoiden kilpailun murtaminen. Tämän lähestymistavan voi tiivistää Thomas Reynaudin tarjouksen esittelyssä esittämä lausunto: "Haastan kilpailijat vastaamaan Free Flexiin menettämättä 10–15 % tuloistaan." Lisäksi Free yksinkertaisesti jatkaa strategiaa, jota yritys on soveltanut mobiilimarkkinoilla räjähdysmäisestä markkinoilletulostaan ​​lähtien vuonna 2012, jolloin se tarjosi mobiilipalvelua vain 2 eurolla.

Lisäksi yritys pyrkii lopettamaan älypuhelinten tukipolitiikan, joka kannustaa kuluttajia päivittämään puhelimiaan ennenaikaisesti. Tämä pienentäisi kuluttajien hiilijalanjälkeä, kuten Freen toimitusjohtaja Xavier Niel selitti IFP:n haastattelussa: " Hyöty on kaksinkertainen: kuluttajalle, koska hän voi olla enää sopimukseton, ja ympäristölle, koska se ei pakota kuluttajia vaihtamaan laitteitaan liian nopeasti. "

Arcepin (Ranskan sähköisen viestinnän ja postin sääntelyviranomainen) tekemä tutkimus tuotteiden vanhenemisesta näyttää kuitenkin olevan ristiriidassa tämän kanssa. Itse asiassa älypuhelinten keskimääräinen käyttöikä kasvoi vuosien 2013 ja 2019 välillä 6 kuukaudesta 12 kuukauteen, yhteensä 23 kuukaudeksi 37 kuukaudeksi.

Ongelmana on, että tämä kesto on huomattavasti lyhyempi kuin mobiililaitteen mahdollinen käyttöikä, joka on 5–8 vuotta. Normaalisti tätä käyttöikää lyhentävät kaksi riskiä: ohjelmiston vanhentuminen ja kulttuurinen vanhentuminen.

Yhteenvetona: Free Flex, vallankumous?

Freen älypuhelimen vuokraustarjous vaikuttaa erittäin houkuttelevalta, mutta UFC-Que Choisir varoittaa meitä tämän tyyppiseen tarjoukseen liittyvistä riskeistä. Siksi jokaisen on itse päätettävä, sopiiko tämä vuokrasopimus hänelle vai ei.

Tämä vuokraamalla omistat -periaate on varmasti uusi, jopa mullistava, Ranskan markkinoilla, mutta kuten aina, se ei ole oikeastaan ​​uusi globaalista näkökulmasta. Suunnitellun vanhenemisen ja kulttuurisen vanhenemisen yhteisvaikutukset ovat itse asiassa pakottaneet jotkut vähittäiskauppiaat innovoimaan tutkimalla vuokrausmallia.

Apple todellakin tarjoaa jo vuokralle Macejaan ja iPhonejaan ajatuksella vaihtaa älypuhelimia usein Applen tarkoituksella luoman markkinoinnin vanhentumisen vuoksi.

Xavier Nielin tarjoama ilmainen palvelu on kuitenkin Ranskassa ennennäkemätöntä, ja on erittäin todennäköistä, että kuten 2 euron ilmaisen paketin kohdalla, useimmat älypuhelinten myyjät alkavat tarjota vastaavia paketteja välttääkseen markkinaosuuksien menettämisen tulevaisuudessa.