Sulkeutuuko Tik tok itsestään ilman näkyvää syytä? Onneksi on olemassa ratkaisuja tämän ongelman ratkaisemiseksi ja palaamaan nauttimaan videoiden luomisesta ja katselusta TikTokissa.

Tässä artikkelissa kerromme mahdollisista syistä TikTokin kaatumiseen ja kuinka korjata se.

Miksi TikTok sulkeutuu itsestään?

TikTokin käyttäjien kohtaamista ongelmista yleisin ja ärsyttävin on sovelluksen kaatuminen , eli se, että TikTok sulkeutuu itsestään ilman näkyvää syytä.

TikTokin kaatumisen mahdolliset syyt

Tämä ongelma voi johtua useista syistä, kuten:

• Yhteensopivuusongelma

TikTok ei välttämättä ole yhteensopiva älypuhelimen käyttöjärjestelmän version, mallin tai merkin kanssa.

Esimerkiksi TikTok ei välttämättä toimi kunnolla vanhemmissa iPhone- tai Android-malleissa tai vähemmän tunnettujen merkkien älypuhelimissa.

• Muistiongelma

TikTok saattaa kuluttaa paljon älypuhelimen RAM-muistia tai sisäistä muistia (ROM), mikä voi aiheuttaa sovelluksen hidastumisen tai kaatumisen.

Esimerkiksi TikTok voi sulkeutua, jos älypuhelimessa on liian monta sovellusta auki taustalla tai jos älypuhelimessa ei ole enää tarpeeksi tallennustilaa.

• Päivitysongelma

TikTok ei välttämättä ole ajan tasalla, mikä voi aiheuttaa sovelluksen virheitä tai toimintahäiriöitä.

Esimerkiksi TikTok saattaa sulkeutua, jos älypuhelimeen ei ole asennettu sovelluksen uusinta versiota tai jos sovellusta ei ole mukautettu käyttöjärjestelmän uusimpaan versioon.

• Virusongelma

TikTok voi olla viruksen, haittaohjelman tai haittaohjelmiston tartuttama, mikä voi vahingoittaa tai vioittaa sovellusta.

Esimerkiksi TikTok voi sulkeutua, jos älypuhelin on ladannut epäilyttävän tiedoston tai jos älypuhelimessa ei ole virustorjuntaa.

Mitkä ovat ratkaisut TikTokin kaatumisen ratkaisemiseen?

Onneksi TikTokin kaatumisongelman korjaamiseen on olemassa ratkaisuja, jotka voivat olla yksinkertaisia ​​tai edistyneitä tapauksesta riippuen. Tässä on esimerkkejä ratkaisuista:

• Käynnistä sovellus uudelleen : Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on sulkea TikTok kokonaan ja käynnistää se sitten uudelleen. Tämä saattaa riittää nollaamaan sovellus ja saamaan sen toimimaan normaalisti.

• Sulje muut sovellukset : Toinen asia on sulkea kaikki muut taustalla toimivat sovellukset, jotka voivat hidastaa tai häiritä TikTokia. Tämä voi vapauttaa älypuhelimen RAM-muistia tai sisäistä muistia (ROM), mikä voi parantaa TikTokin suorituskykyä.
• Tarkista Internet-yhteys : Kolmas asia on tarkistaa Internet-yhteyden laatu ja vakaus, mikä voi vaikuttaa TikTokin nopeuteen ja latautumiseen. Tämä voi sisältää verkon vaihtamisen, lentokonetilaan vaihtamisen tai reitittimen uudelleenkäynnistyksen.
• Tyhjennä sovelluksen välimuisti : Neljäs asia on tyhjentää TikTok-välimuisti, joka voi sisältää vanhentuneita tai vioittuneita tietoja, mikä voi aiheuttaa virheitä tai hidastuksia sovelluksessa. Tämä voidaan tehdä siirtymällä älypuhelimen asetuksiin, sitten sovelluksiin, valitsemalla TikTok ja napsauttamalla sitten " Tyhjennä välimuisti ".

• Tarkista älypuhelin viruksentorjuntaohjelmalla : Viides asia on tarkistaa älypuhelin viruksentorjuntaohjelmalla, joka voi havaita ja poistaa virukset, haittaohjelmat tai haittaohjelmat, jotka voivat vahingoittaa TikTokin sujuvaa toimintaa.
• Päivitä sovellus : Kuudes tehtävä on päivittää TikTok , joka voi korjata vikoja tai tietoturvapuutteita tai tuoda parannuksia tai uusia ominaisuuksia sovellukseen. Tämä voidaan tehdä menemällä älypuhelinkauppaan , etsimällä sitten TikTok ja napsauttamalla sitten " Päivitä ".

Voit myös viitata tähän artikkeliin ennen kuin jatkat alla oleviin vaiheisiin: TikTok-virhe? Mitä tehdä ongelmien ja vikojen ratkaisemiseksi?

Edistyneitä ratkaisuja ongelman ratkaisemiseen

Poista ja asenna sovellus uudelleen

Seitsemäs tehtävä on asentaa uudelleen TikTok , joka voi poistaa vahingoittuneet tai tartunnan saaneet tiedostot ja palauttaa sovelluksen oletusasetuksiin.

• Siirry älypuhelimen Asetukset
• Valitse " Sovellukset "
• Valitse sitten " TikTok "
• Napsauta " Poista asennus "

Helpoin tapa on mennä suoraan älypuhelinkauppaan, etsiä " TikTok " ja klikata sitten " Poista asennus ". Jälkeenpäin voit asentaa sen uudelleen jo myymälässä.

Nollaa älypuhelin

Kahdeksas tehtävä on nollata älypuhelin , joka voi palauttaa tehdasasetukset , poistaa henkilökohtaiset tiedot tai päivittää älypuhelimen käyttöjärjestelmän.

• Siirry älypuhelimen Asetukset
• Sitten kohdassa " Varmuuskopioi ja palauta "
• Napsauta " Palauta "

Huomaa, että tämä toiminto voi poistaa kaikki tiedot ja sovellukset älypuhelimesta, joten on suositeltavaa tehdä varmuuskopio ennen sen suorittamista.

Ota yhteyttä TikTokin asiakaspalveluun

Jos kaikista näistä ratkaisuista huolimatta TikTokin kaatumisongelma jatkuu, saattaa olla tarpeen ottaa yhteyttä TikTokin asiakastukeen, joka voi tarjota henkilökohtaista apua ja ratkaista ongelman. Näin otat yhteyttä TikTokin asiakaspalveluun:

Asiakaspalvelun yhteystiedot ja aukioloajat

TikTokin asiakaspalveluun saa yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai postitse.
Tässä ovat TikTokin asiakaspalvelun yhteystiedot: Sähköposti: feedback@tiktok.com
Puhelin: +33 1 76 44 01 00
Mail: TikTok Pte.
Ltd., 1 Raffles Quay, #28-00 North Tower, Singapore 048583 TikTokin asiakaspalvelu on käytettävissä maanantaista perjantaihin klo 9.00–18.00 Pariisin aikaa.

FAQ:

Mitä seurauksia TikTokin kaatumisesta on tililleni ja tiedoilleni?

TikTokin kaatumisella voi olla mitätön tai merkittävä vaikutus tiliisi ja tietoihisi riippuen ongelman ajoituksesta ja esiintymistiheydestä.

Esimerkiksi:

• Jos TikTok sammuu, kun luot tai julkaiset videota, saatat menettää työsi tai näkyvyyden .
• Jos TikTok sulkeutuu, kun katsot tai kommentoit videota, saatat menettää historiasi tai vuorovaikutustietosi .
• Jos TikTok sulkeutuu, kun muokkaat tai poistat tiliäsi tai tietojasi, saatat menettää käyttöoikeutesi tai hallintasi . Siksi on suositeltavaa varmuuskopioida tilisi ja tiedot säännöllisesti ja tarkistaa niiden tila TikTok-kaatumisen jälkeen.

Mistä tiedän, johtuuko TikTok-kaatumisongelma älypuhelimestani tai sovelluksestani?

On olemassa useita tapoja selvittää, johtuuko TikTokin kaatumisongelma älypuhelimesta tai sovelluksesta.

Tarkista, ilmeneekö ongelma vain TikTokin tai muiden sovellusten kanssa :

• Jos ongelma ilmenee muiden sovellusten kanssa, se voi johtua älypuhelimestasi.
• Jos ongelma ilmenee vain TikTokin kanssa, se voi johtua sovelluksesta.

Tarkista, esiintyykö ongelma muissa älypuhelimissa tai muissa sovelluksen versioissa :

• Jos ongelma ilmenee muissa älypuhelimissa tai muissa sovelluksen versioissa, se voi johtua sovelluksesta.
• Jos ongelma ilmenee vain älypuhelimessasi tai sovellusversiossasi, se voi johtua älypuhelimestasi.

Kuinka estää TikTokia sulkeutumasta itsestään tulevaisuudessa?

On olemassa useita tapoja estää TikTokia sulkeutumasta itsestään tulevaisuudessa.

• Pidä älypuhelimesi ja sovelluksesi ajan tasalla asentamalla käyttöjärjestelmän ja TikTokin uusimmat versiot.
• Optimoi älypuhelimesi ja sovelluksesi vapauttamalla tallennustilaa, sulkemalla tarpeettomat sovellukset, tarkistamalla Internet-yhteyden, tyhjentämällä sovellusvälimuistin jne.
• Suojaa älypuhelimesi ja sovelluksesi käyttämällä virustorjuntaa, välttämällä epäilyttäviä tiedostoja, noudattamalla TikTokin käyttöehtoja jne.