Yritit lähettää viestin yhdelle kontaktillesi Facebook Messengerissä, mutta sait oudon ilmoituksen: "tämä henkilö ei ole tavoitettavissa Messengerissä". Mitä tuo tarkoittaa ? Estiko henkilö sinut? Onko hänen tilinsä poistettu käytöstä? Onko sovelluksessa ongelma? Tässä artikkelissa selitämme eri syitä, jotka voivat aiheuttaa tämän viestin, ja kuinka korjata se.
Mitkä ovat mahdolliset syyt viestille "tämä henkilö ei ole tavoitettavissa Messengerissä"?
On olemassa useita skenaarioita, jotka voivat selittää, miksi näet tämän viestin, kun yrität ottaa yhteyttä johonkin Messengerissä. Tässä ovat yleisimmät:
Henkilö esti sinut Messengerissä tai Facebookissa
Jos näin on, et voi enää lähettää hänelle viestejä tai soittaa hänelle. Et myöskään voi nähdä heidän profiiliaan, valokuvaansa, tilaansa tai tarinaansa. Näet viestin "tämä henkilö ei ole tällä hetkellä tavoitettavissa" tai "tämä henkilö ei ole tavoitettavissa Messengerissä" eston tyypistä riippuen.
Estoa on kahdenlaisia: esto Messengerin kautta ja esto Facebookin kautta. Estäminen Messengerin kautta estää yhteydenpidon sinun ja viestintäsovelluksessa olevan henkilön välillä, mutta pysyt ystävinä Facebookissa ja näet hänen viestinsä. Estäminen Facebookin kautta estää kaiken vuorovaikutuksen sinun ja henkilön välillä sosiaalisessa verkostossa, mukaan lukien Messenger.
Jos haluat tietää, onko joku estänyt sinut, voit tarkistaa, näetkö hänen profiilinsa, valokuvansa, vanhat viestinsä tai lähettää hänelle kaveripyynnön Facebookissa. Jos et voi tehdä näitä toimia, hän on todennäköisesti estänyt sinut.
Henkilö on poistanut Facebook- tai Messenger-tilinsä käytöstä
Jos näin on, henkilö ei voi enää käyttää sovellusta tai vastaanottaa viestejä. Heidän profiilinsa on näkymätön kaikille, myös sinulle. Näet viestin "tämä henkilö ei ole tällä hetkellä tavoitettavissa" tai "tämä henkilö ei ole tavoitettavissa Messengerissä" riippuen käyttämästäsi sovelluksesta.
Tilin deaktivointi on vaihtoehto, jonka avulla henkilö voi keskeyttää tilinsä tilapäisesti. Hän voi aktivoida tilinsä uudelleen milloin tahansa yhdistämällä uudelleen sovellukseen käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan. Heidän yhteystietonsa ja viestinsä palautetaan sitten.
Jos haluat selvittää, onko joku poistanut tilinsä käytöstä, voit kysyä yhteisiltä ystäviltä, voivatko he nähdä profiilinsa. Jos näin on, he eivät estäneet sinua, mutta deaktivoivat tilinsä³.
Henkilö poisti Facebook- tai Messenger-tilinsä
Jos näin on, henkilö ei voi enää koskaan käyttää sovellusta tai palauttaa tietojaan. Hänen profiilinsa poistetaan pysyvästi alustalta, samoin kuin kaikki hänen viestinsä ja yhteystietonsa. Näet viestin "tämä henkilö ei ole tavoitettavissa Messengerissä", jos yrität kirjoittaa hänelle.
Tilin poistaminen on vaihtoehto, jonka avulla henkilö voi poistua pysyvästi Facebookista ja Messengeristä. Hänen on tehtävä erityinen pyyntö ja odotettava 30 päivää ennen kuin hänen tilinsä poistetaan. Tänä aikana hän voi peruuttaa pyyntönsä, jos hän muuttaa mieltään.
Jos haluat selvittää, onko joku poistanut tilinsä, voit yrittää etsiä hänen nimeään Facebookista. Jos et löydä häntä, se todennäköisesti tarkoittaa, että hän poisti tilinsä tai esti sinut.
Henkilöllä on yhteys- tai sovellusongelmia
Jos näin on, henkilö ei voi käyttää Messengeriä tilapäisesti virheen, päivityksen, heikon verkon tai muun teknisen ongelman vuoksi. Näet viestin "tämä henkilö ei ole tavoitettavissa Messengerissä", jos yrität kirjoittaa hänelle, mutta ongelma saattaa ratketa nopeasti.
Yhteys- tai sovellusongelmat ovat usein yksilön hallinnan ulkopuolella. Ne voivat koskea kaikkia tai vain tiettyjä käyttäjiä. Ne voidaan ratkaista tarkistamalla Internet-yhteys, päivittämällä sovellus, sulkemalla ja käynnistämällä se uudelleen, tyhjentämällä välimuisti ja tiedot tai poistamalla ja asentamalla se uudelleen.
Voit yrittää lähettää hänelle ääniviestin tai kuvan saadaksesi selville, onko jollain yhteys- tai sovellusongelmia. Jos viesti lähetetään, mutta sitä ei lueta, se tarkoittaa todennäköisesti, että hänellä on ongelmia Messengerin käytössä.
Kuinka ratkaista viestin ongelma "tämä henkilö ei ole tavoitettavissa Messengerissä"?
Jos olet varma, että henkilö ei ole estänyt sinua eikä hänen tiliään ole poistettu käytöstä tai poistettu, kyseessä voi olla yhteys- tai sovellusongelma . Tässä tapauksessa tässä on joitain mahdollisia ratkaisuja:
Tarkista Internet-yhteytesi
Varmista, että sinulla on riittävä verkko tai että olet yhteydessä vakaaseen wifi-verkkoon. Kokeile tarvittaessa vaihtaa yhteystilaa. Vaihda esimerkiksi wifi-yhteydestä mobiilidataan tai päinvastoin. Jos yhteytesi on heikko tai epävakaa, tämä saattaa estää viestien lähettämisen ja vastaanottamisen Messengerissä. Voit testata yhteyttäsi käyttämällä toista verkkosivustoa tai sovellusta.
Tarkista sovelluspäivitykset
Varmista, että laitteellesi on asennettu Messengerin uusin versio. Siirry Play Kauppaan tai App Storeen ja etsi Messenger. Jos päivitys on saatavilla, asenna se. Päivitykset voivat korjata vikoja tai virheitä, jotka vaikuttavat sovelluksen toimintaan. Ne voivat myös tuoda parannuksia tai uusia ominaisuuksia.
Sulje ja käynnistä sovellus uudelleen
Sovellus voi olla estetty tai siinä voi olla virhe. Yritä sulkea se kokonaan ja avata se uudelleen. Voit myös pakottaa sen pysähtymään laitteen asetuksista. Siirry kohtaan Asetukset, sitten Sovellukset ja sitten Messenger. Napsauta "Pakota pysäytys". Tämä voi auttaa käynnistämään sovelluksen uudelleen ja ratkaisemaan ongelman. Voit myös käynnistää laitteen uudelleen tyhjentääksesi RAM-muistin.
Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot
Sovellus voi olla täynnä tarpeettomia tietoja, mikä hidastaa sen toimintaa. Siirry laitteen asetuksiin, sitten sovelluksiin ja sitten Messengeriin. Napsauta "tyhjennä välimuisti" ja "tyhjennä tiedot". Huomaa, että tämä toiminto saattaa poistaa tallennetut keskustelut. Tämä voi vapauttaa tilaa ja parantaa sovelluksen suorituskykyä. Saatat joutua kirjautumaan tilillesi uudelleen tämän jälkeen.
Poista ja asenna sovellus uudelleen
Sovellus voi olla vioittunut tai vaurioitunut. Kokeile poistaa se kokonaan laitteestasi ja asentaa se sitten uudelleen Play Kaupasta tai App Storesta. Tämä saattaa nollata sovelluksen ja ratkaista ongelman. Saatat joutua kirjautumaan tilillesi uudelleen tämän jälkeen.
Katso myös: Kuinka poistaa Facebook-tilisi käytöstä menettämättä pääsyä Messengeriin?
UKK
Mistä tiedät, onko henkilö estänyt sinut vai onko hänen tilinsä poistettu käytöstä?
Ei ole varmaa tapaa kertoa, onko henkilö estänyt sinut vai onko hänen tilinsä poistettu käytöstä, koska viestit ovat samat molemmissa tapauksissa. On kuitenkin muutamia vihjeitä, jotka voivat auttaa sinua erottamaan eron:
- Tarkista, näetkö henkilön profiilin Facebookissa . Jos näet sen, se tarkoittaa, että hän ei estänyt sinua Facebookissa, vaan ehkä vain Messengerissä. Jos et näe sitä, se tarkoittaa, että hän esti sinut Facebookissa tai deaktivoi tai poisti tilinsä.
- Tarkista, näetkö henkilön profiilikuvan Messengerissä . Jos näet hänet, se tarkoittaa, että hän ei estänyt sinua Messengerissä, vaan ehkä vain Facebookissa. Jos et näe häntä, se tarkoittaa, että hän esti sinut Messengerissä tai deaktivoi tai poisti tilinsä.
- Tarkista, näetkö vanhat viestit, jotka olet vaihtanut henkilön kanssa Messengerissä . Jos näet ne, se tarkoittaa, että hän ei estänyt sinua Messengerissä, vaan ehkä vain Facebookissa. Jos et näe niitä, hän esti sinut Messengerissä tai poisti tilinsä.
- Tarkista, voitko lähettää henkilölle kaveripyynnön Facebookissa . Jos voit tehdä tämän, se tarkoittaa, että hän ei estänyt sinua Facebookissa, vaan ehkä vain Messengerissä. Jos et voi tehdä tätä, hän on estänyt sinut Facebookissa tai poistanut tilinsä käytöstä tai poistanut sen.
Kuinka välttää näkemästä viestiä "tämä henkilö ei ole tavoitettavissa Messengerissä"?
Voit välttää tämän viestin näkemisen tekemällä muutaman varotoimenpiteen: varmista, että Internet-yhteytesi on vakaa ja että sinulla on uusin versio Messenger-sovelluksesta. Vältä ihmisten estämistä tai poistamista ilman syytä. Noudata Facebookin ja Messengerin sääntöjä ja käyttöehtoja.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos näen viestin "tämä henkilö ei ole tavoitettavissa Messengerissä"?
Jos näet tämän viestin, voit yrittää ottaa yhteyttä henkilöön muulla tavalla, kuten puhelimitse, sähköpostitse tai toisella sovelluksella. Voit myös kysyä yhteiseltä ystävältä, onko henkilö kunnossa vai onko hänellä ongelmia tilinsä kanssa. Jos luulet henkilön estäneen sinut, voit yrittää ymmärtää syyn ja ratkaista konfliktin sovinnollisesti.
Kuinka ilmoitan ongelmasta viestin "tämä henkilö ei ole tavoitettavissa Messengerissä" kanssa?
Jos uskot, että "tämä henkilö ei ole tavoitettavissa Messengerissä" -viestissä on virhe tai virhe, voit ilmoittaa siitä Facebookille. Voit tehdä tämän siirtymällä Messenger-sovelluksen asetuksiin, sitten kohtaan "Ohje" ja sitten "Ilmoita ongelmasta". Voit sitten kuvailla ongelmaa ja lähettää tarvittaessa kuvakaappauksen. Facebook tarkistaa ilmoituksesi ja yrittää ratkaista ongelman.
Johtopäätös
Viestillä "tämä henkilö ei ole tavoitettavissa Messengerissä" voi olla useita alkuperää ja useita ratkaisuja. On tärkeää osata tunnistaa ongelman syy ja kokeilla erilaisia menetelmiä sen ratkaisemiseksi. Jos mikään ei toimi, henkilö ei ehkä halua kommunikoida kanssasi tai hän on poistunut alustasta pysyvästi. Tässä tapauksessa sinun on kunnioitettava valintaasi ja edettävä.
