Oletko kadottanut pääsyn Facebook-tilillesi etkä halua lähettää henkilöllisyystodistustasi sen palauttamiseksi? Älä panikoi, tilisi palauttamiseen ilman virallisten asiakirjojen toimittamista.

Tässä artikkelissa selitämme, miksi Facebook pyytää henkilöllisyystodistusta, mitä riskejä sen antamiseen liittyy, kuinka voit palauttaa tilisi ilman henkilöllisyystodistusta ja kuinka voit välttää tilisi menettämisen tulevaisuudessa.

Miksi Facebook pyytää henkilöllisyyttä?

Facebook on sosiaalinen verkosto, jolla on yli kaksi miljardia käyttäjää maailmanlaajuisesti. Alustansa turvallisuuden ja luotettavuuden varmistamiseksi Facebook pyytää käyttäjiä joskus todistamaan henkilöllisyytensä . Facebookin mukaan tähän pyyntöön voidaan käyttää useita syitä:

• Loit tilin nimellä oikeassa elämässä käyttämääsi nimeä
• Olet ilmoittanut tilisi vaarantuneeksi.
• Olet joutunut hakkeroinnin tai identiteettivarkauden uhriksi.
• Olet rikkonut Facebookin käyttöehtoja esimerkiksi luomalla väärennetyn profiilin tai häiritsemällä muita käyttäjiä.
• Facebookin vahvistusjärjestelmä valitsi sinut satunnaisesti

Facebook ilmoittaa, että henkilöllisyystodistuspyyntö on väliaikainen toimenpide ja että lähetetyt asiakirjat poistetaan varmennuksen jälkeen. Facebook hyväksyy erityyppisiä henkilöllisyystodistuksia, kuten passit, ajokortit, kansalliset henkilökortit , äänestäjäkortit ja opiskelijakortit .

, kuten sarjanumero tai syntymäaika, voidaan peittää

Siksi kehotamme sinua suojaamaan arkaluonteisia tietojasi ja varmistamaan Facebookin pyyntöjen aitouden ennen kuin lähetät niille mitään henkilöllisyystodistuksia. Jos et ole varma viestin lähteestä, voit tutustua Facebookin ohjesivuun tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.

Tämä artikkeli saattaa kiinnostaa sinua : Facebook-istunto vanhentunut: 5 tapaa korjata virhe

Kuinka palauttaa Facebook-tilisi ilman henkilöllisyystodistusta?

Jos et halua tai voi lähettää henkilöllisyystodistustasi Facebookille , tilisi palauttamiseen on vaihtoehtoisia tapoja ilman virallisia asiakirjoja. Tässä ovat eri vaihtoehdot:

Käytä Etsi tilisi -sivua

Etsi tilisi -sivu on työkalu, jonka avulla voit löytää Facebook-tilisi nimesi, sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi perusteella.

Voit käyttää sitä seuraavasti:

• Siirry Etsi tilisi .
• Anna Facebook-tiliisi liittyvät tiedot : nimi, sähköpostiosoite tai puhelinnumero.
• Klikkaa Haku .
• Jos olet löytänyt tilisi, napsauta Tämä tili kuuluu minulle .
• Noudata näytön ohjeita salasanasi palauttamiseksi ja tilisi käyttämiseksi .

Käytä ystävän tai perheenjäsenen tiliä

Jos sinulla on ystävä tai perheenjäsen, joka on myös Facebookissa, voit pyytää häntä auttamaan sinua tilisi palauttamisessa . Voit tehdä sen seuraavasti:

• Pyydä ystävääsi tai perheenjäsentäsi kirjautumaan Facebook-tililleen .
• Siirry Etsi tilisi .
• Anna Facebook-tiliisi liittyvät tiedot : nimi, sähköpostiosoite tai puhelinnumero.
• Klikkaa Haku .
• Jos olet löytänyt tilisi, napsauta Tämä ei ole minun tilini .

• Klikkaa Auta minua palauttamaan tilini .
• Lähetä turvakoodi ystävällesi tai perheenjäsenellesi noudattamalla näytön ohjeita
• Pyydä häntä antamaan sinulle turvakoodi .
• Syötä turvakoodi ja napsauta Jatka .
• näytön ohjeita salasanasi palauttamiseksi ja tilisi käyttämiseksi .

Käytä eri sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa

Jos sinulla on pääsy toiseen sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon, jonka olet lisännyt Facebook-tilillesi, voit käyttää sitä tilisi palauttamiseen. Voit tehdä sen seuraavasti:

• Siirry Etsi tilisi .
• Anna Facebook-tiliisi liittyvät tiedot : nimi, sähköpostiosoite tai puhelinnumero.
• Klikkaa Haku .
• Jos olet löytänyt tilisi, napsauta Tämä tili kuuluu minulle .
• Napsauta Ei pääsyä ?
• Valitse tilanteeseesi sopiva vaihtoehto ( Minulla ei ole enää pääsyä näihin sähköpostiosoitteisiin tai Minulla ei ole enää pääsyä tähän puhelinnumeroon ).
• Napsauta Jatka .
• Valitse vaihtoehtoinen sähköpostiosoite tai puhelinnumero, jota haluat käyttää tilisi palauttamiseen.
• Napsauta Jatka .
• Tarkista valitsemasi sähköpostiosoite tai puhelinnumero ja napsauta OK .
• näytön ohjeita salasanasi palauttamiseksi ja tilisi käyttämiseksi .

Ota yhteyttä Facebookin asiakaspalveluun

Jos mikään edellisistä menetelmistä ei auta, voit yrittää ottaa yhteyttä Facebookin asiakastukeen selittääksesi tilanteesi ja pyytääksesi apua. Voit tehdä sen seuraavasti:

• Siirry Ota yhteyttä .
• Valitse vaihtoehto, joka vastaa ongelmaasi ( Minulla on ongelma henkilökohtaisen tilini kanssa , Minulla on ongelma sivuni kanssa , Minulla on ongelma ryhmäni kanssa jne.).
• Klikkaa Lähetä tukipyyntö .
• Täytä lomake pyydetyillä tiedoilla (nimi, sähköpostiosoite, ongelman kuvaus, kuvakaappaus jne.).
• Klikkaa Lähetä .
• Odota vastausta asiakaspalvelusta sähköpostitse.

Miten välttää Facebook-tilin käyttöoikeuden menettäminen?

Jotta et menettäisi Facebook-tiliäsi ja joutuisi hankalaan tilanteeseen, on tärkeää suojata tilisi ja estää ongelmatilanteet.

Tässä on joitakin suosituksia tilisi turvallisuuden parantamiseksi:

Valitse vahva ja ainutlaatuinen salasana

Salasanasi on Facebook-tilisi ensimmäinen puolustuslinja. Siksi on tärkeää valita salasana, joka on sekä vaikea arvata että erilainen kuin muilla verkkosivustoilla tai sovelluksissa käyttämäsi salasanat.

Voit luoda vahvan ja ainutlaatuisen salasanan noudattamalla näitä vinkkejä:

• Käytä vähintään kahdeksaa merkkiä , mukaan lukien isoja ja pieniä , numeroita ja symboleja .
• Vältä henkilökohtaisten tietojen, kuten nimen, syntymäajan, puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen, käyttöä.
• Vältä yleisten sanojen, kuten ” password ”, ” 123456 ” tai ” facebook ”, käyttöä.
• Vältä toistuvia merkkejä, kuten ” aaaaaa ” tai ” 123123 ”.
• Vältä saman salasanan käyttöä useilla tileillä.
• Vaihda salasanasi säännöllisesti, vähintään 6 kuukauden välein.

Ota käyttöön kaksivaiheinen todennus

Kaksivaiheinen todennus on ominaisuus, jonka avulla voit lisätä Facebook-tilillesi ylimääräisen suojauskerroksen edellyttää salasanan lisäksi turvakoodia, kun kirjaudut tilillesi uudelta laitteelta tai tuntemattomasta selaimesta.

Voit ottaa kaksivaiheisen todennuksen käyttöön seuraavasti:

• Klikkaa Facebook-sivusi oikeassa yläkulmassa olevaa valikkoa.
• Napsauta Asetukset ja tietosuoja .
• Klikkaa Asetukset .
• Napsauta Tietoturva ja yhteys .
• Napsauta Käytä kaksivaiheista todennusta .
• Valitse tapa, jolla haluat vastaanottaa turvakoodin (tekstiviesti, todennussovellus, turva-avain jne.).
• Määritä kaksivaiheinen todennus noudattamalla näytön ohjeita.

Lisää luotettavia ystäviä turvayhteyshenkilöiksi

Luotetut ystävät ovat Facebook-yhteystiedoistasi valitsemiasi henkilöitä, jotka voivat auttaa sinua palauttamaan tilisi, jos menetät sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi. Voit lisätä enintään viisi luotettavaa ystävää varayhteystiedoksi.

Voit lisätä ne seuraavasti:

• Klikkaa Facebook-sivusi oikeassa yläkulmassa olevaa valikkoa
• Napsauta Asetukset ja tietosuoja .
• Klikkaa Asetukset .
• Napsauta Tietoturva ja yhteys .
• Napsauta Valitse ystävät, joihin ottaa sinuun yhteyttä, jos menetät tilisi käyttöoikeuden.
• Klikkaa Valitse ystävät .
• Valitse ystävät , jotka haluat lisätä turvayhteyshenkilöiksi.
• Napsauta Vahvista .

Päivitä yhteystietosi

On tärkeää pitää yhteystietosi ajan tasalla Facebook-tililläsi, sillä niitä voidaan käyttää tilisi palauttamiseen ongelmatilanteessa.

Voit tarkistaa ja muokata yhteystietojasi (sähköpostiosoite, puhelinnumero jne.) seuraavasti:

• Klikkaa Facebook-sivusi oikeassa yläkulmassa olevaa valikkoa
• Napsauta Asetukset ja tietosuoja .
• Klikkaa Asetukset .
• Klikkaa Henkilötiedot .
• Napsauta Muokkaa-painiketta muutettavan tiedon vierestä.
• Syötä uudet tiedot ja napsauta Tallenna muutokset.

Tarkista yksityisyys- ja kirjautumisasetuksesi

Tietosuoja- ja kirjautumisasetuksesi avulla voit hallita sitä, kuka voi nähdä julkaisusi, henkilötietosi, toimintasi ja yhteystietosi Facebookissa.

Voit tarkistaa ja muuttaa yksityisyys- ja kirjautumisasetuksiasi seuraavasti:

• Klikkaa Facebook-sivusi oikeassa yläkulmassa olevaa valikkoa
• Napsauta Asetukset ja tietosuoja .
• Napsauta Tietosuojan pikavalinnat -kohtaa.
• Selaa eri vaihtoehtoja ja valitse ne, jotka vastaavat mieltymyksiäsi.

Lue myös : Kuinka deaktivoida Facebook-tilisi menettämättä pääsyä Messengeriin?

Ilmoita epäilyttävästä tai vilpillisestä toiminnasta

Jos huomaat Facebook-tililläsi epäilyttävää tai vilpillistä toimintaa ilmoittaa siitä välittömästi Facebookille ja vaihtaa salasanasi .

Voit ilmoittaa epäilyttävästä tai vilpillisestä toiminnasta seuraavasti:

• Klikkaa Facebook-sivusi oikeassa yläkulmassa olevaa valikkoa
• Napsauta Asetukset ja tietosuoja .
• Klikkaa Asetukset .
• Napsauta Tietoturva ja yhteys .
• Klikkaa kohtaa Missä olet kirjautuneena sisään .
• Etsi epäilyttävältä vaikuttava istunto ja napsauta sen vieressä olevia kolmea pistettä .
• Napsauta Kirjaudu ulos tai Ilmoita epäilyttävästä toiminnasta tarpeen mukaan.
• Suojaa tilisi noudattamalla näytön ohjeita.

Usein kysytyt kysymykset

Entä jos minulla ei ole voimassa olevaa henkilöllisyystodistusta?

Jos sinulla ei ole voimassa olevaa henkilöllisyystodistusta, et voi lähettää Facebookille virallista asiakirjaa henkilöllisyytesi todistamiseksi. Siksi sinun on käytettävä jotakin artikkelissa esittelemistämme vaihtoehtoisista menetelmistä, kuten:

• Käytä Etsi tilisi .
• Käytä ystävän tai perheenjäsenen tiliä,
• Käytä eri sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa tai Facebookin asiakaspalveluun

Mitä minun pitäisi tehdä, jos saan Facebookilta viestin, jossa pyydetään henkilöllisyyttäni, vaikka tililläni ei ole ongelmia?

Jos saat Facebookilta viestin, jossa pyydetään henkilöllisyystodistusta, vaikka tililläsi ei ole ongelmia, kyseessä voi olla tietojenkalasteluyritys .

Tietojenkalastelu on vilpillinen tekniikka, jossa lähetetään viestejä tai sähköposteja, jotka näyttävät tulevan luotettavasta lähteestä, kuten Facebookista, mutta joiden tarkoituksena on saada sinulta henkilötietoja, kuten salasana, pankkikorttinumero tai henkilöllisyystodistus.

Välttääksesi joutumisen tietojenkalasteluansaan sinun on:

• Tarkista sähköpostiosoite tai puhelinnumero , josta sinuun otetaan yhteyttä.
• Vertaa viestiä virallisiin Facebook-esimerkkeihin
• Älä napsauta epäilyttäviä linkkejä tai liitteitä ja ilmoita viestistä Facebookille.

Mitä jos en saa yhteyttä Facebookin asiakaspalveluun?

Jos et saa yhteyttä Facebookin asiakaspalveluun, voit kokeilla seuraavia ratkaisuja:

• Tarkista, että olet täyttänyt yhteydenottolomakkeen oikein ja kokonaan.
• Tarkista, että olet saanut vahvistussähköpostin Facebookilta tukipyyntösi lähettämisen jälkeen.
• Tarkista, ettei asiakaspalvelun vastausviesti ole roskapostikansiossa.
• Odota muutama päivä ennen kuin otat uudelleen yhteyttä asiakaspalveluun, sillä pyyntöjen määrä voi olla ylikuormitettu.
• Kokeile käyttää jotain muuta yhteydenottotapaa , kuten online-chattia, puhelinta tai sosiaalista mediaa.

Entä jos minulla ei ole pääsyä Etsi tilisi -sivulle?

Jos sinulla ei ole pääsyä Etsi tilisi -sivulle , olet ehkä unohtanut sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi, jota käytit Facebook-tilisi luomiseen, tai joku muu on saattanut muuttaa näitä tietoja.

Tässä tapauksessa voit kokeilla seuraavia ratkaisuja:

• Pyydä Facebookissa olevaa ystävääsi tai perheenjäsentä etsimään profiilisi ja antamaan sinulle siihen liittyvä sähköpostiosoite tai puhelinnumero.
• Tarkista muut verkkotilisi , kuten sähköpostisi, sosiaaliset verkostosi tai sovelluksesi, nähdäksesi, saitko vahvistussähköpostin tai tekstiviestin Facebook-tiliäsi luodessasi.
• Kokeile eri sähköpostiosoitteiden tai puhelinnumeroiden yhdistelmiä, joita olet saattanut käyttää Facebook-tilisi luomiseen.

Mitä jos minulla ei ole ystäviä tai perheenjäseniä Facebookissa?

Jos sinulla ei ole ystäviä tai perheenjäseniä Facebookissa, et voi pyytää heitä auttamaan tilisi palauttamisessa .

Sinun on siksi käytettävä jotakin artikkelissa esittelemistämme muista menetelmistä, kuten Etsi tilisi -sivua, toista sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa tai ottamalla yhteyttä Facebookin asiakaspalveluun.