Tiesitkö, että voit myös integroida WhatsAppin verkkosivustoosi ? Tämä voi auttaa sinua parantamaan kommunikaatiota asiakkaidesi kanssa, kasvattamaan tulosprosenttiasi, rakentamaan yleisön uskollisuutta ja vahvistamaan tuotekuvaasi. Tässä artikkelissa näytämme sinulle, kuinka WhatsApp integroidaan verkkosivustollesi muutamalla yksinkertaisella vaiheella.
Tässä on nopea video-opastus WhatsAppin integroimiseksi verkkosivustollesi laajennuksen avulla !
Mikä on WhatsApp-integraatio verkkosivustollasi?
WhatsAppin integrointi verkkosivustollesi edellyttää painikkeen tai widgetin , jonka avulla kävijät voivat avata uuden keskustelun sovelluksessa suoraan verkkosivultasi . Näin he voivat ottaa sinuun yhteyttä helposti ja nopeasti ilman, että heidän tarvitsee poistua sivustoltasi tai etsiä puhelinnumeroasi. Voit integroida WhatsAppin verkkosivustollesi kahdella tavalla:
- Käyttämällä -keskusteluominaisuutta , joka käyttää sovelluksen sovellusliittymiä luomaan linkin WhatsApp Business -sivullesi tai WhatsApp2-puhelinnumeroosi.
- Käyttämällä kolmannen osapuolen palvelua, kuten Callbell, jonka avulla voit luoda mukautettavan, monikanavaisen widgetin, joka yhdistää WhatsAppin, Facebook Messengerin, Telegramin ja Instagram Direct2:n.
Mitä etuja WhatsAppin integroimisesta verkkosivustollesi on?
WhatsAppin integroiminen verkkosivustollesi tarjoaa monia etuja verkkoliiketoiminnallesi. Tässä on joitain tärkeimmistä:
- Helpotat kommunikointia potentiaalisten ja olemassa olevien asiakkaidesi kanssa tarjoamalla heille suoran, välittömän ja suojatun kanavan kysyä sinulta kysymyksiä, pyytää tarjousta, tehdä valituksen tai antaa palautetta.
- Kasvatat tulosprosenttiasi , lyhennät vastausaikaa, ratkaiset vastalauseita, tarjoat henkilökohtaisia tarjouksia ja ohjaat toimintaasi.
- Rakennat uskollisuutta yleisöllesi luomalla luottamuksellisen ja läheisen suhteen asiakkaisiisi lähettämällä heille ilmoituksia, tarjouksia, neuvoja tai eksklusiivista sisältöä.
- Vahvistat brändikuvaasi osoittamalla, että olet tekniikan kärjessä, että välität asiakkaidesi tyytyväisyydestä ja että olet tavoitettavissa ja reagoiva.
Kuinka integroida WhatsApp verkkosivustollesi "click-to-chat" -toiminnolla?
Click -to-chat on helpoin ja nopein tapa integroida WhatsApp verkkosivustoosi. Se ei vaadi erityisiä teknisiä taitoja tai rekisteröitymistä kolmannen osapuolen palveluun. Voit tehdä sen seuraavasti:
- Luo WhatsApp Business -sivu tai WhatsApp-puhelinnumero, jota haluat käyttää viestimiseen asiakkaidesi kanssa.
- Luo linkki sivullesi tai numeroosi seuraavassa muodossa: https://wa.me/phonenumber (esimerkiksi: https://wa.me/33612345678). Voit myös lisätä ennalta määritellyn viestin tekstiparametrilla (esimerkiksi: https://wa.me/33612345678?text=Hello,%20I%20am%20interested%20by%20your%20service).
- Lisää linkki verkkosivustollasi olevaan painikkeeseen tai kuvaan käyttämällä sopivaa HTML-koodia (esimerkiksi: <a href=“https://wa.me/33612345678”>Ota meihin yhteyttä WhatsAppin kautta</a> ).
- Testaa painikkeen tai kuvan toimintaa napsauttamalla sitä mobiililaitteella tai tietokoneella. Jos kaikki menee hyvin, sinun pitäisi nähdä uusi keskustelu avoinna WhatsAppissa sivusi tai numerosi kanssa.
Kuinka integroida WhatsApp verkkosivustollesi kolmannen osapuolen palveluun, kuten Callbell?
Jos haluat hallita ja räätälöidä enemmän WhatsApp-integraatiota verkkosivustollasi, voit valita kolmannen osapuolen palvelun, kuten Callbellin. Callbell on alusta, jonka avulla voit luoda monikanavaisen widgetin, joka yhdistää WhatsAppin, Facebook Messengerin, Telegramin ja Instagram Directin. Voit siis tarjota vierailijoillesi heidän haluamansa viestintäkanavan valinnan. Voit tehdä sen seuraavasti:
- Luo ilmainen tili Callbelliin ja kirjaudu sisään kojelautaan.
- Luo widget valitsemalla integroitavien kanavien nimi, väri, sijainti ja kuvakkeet.
- Yhdistä WhatsApp Business -sivusi tai WhatsApp-puhelinnumerosi widgetiin noudattamalla näytön ohjeita.
- Kopioi Callbellin toimittama HTML-koodi ja liitä se verkkosivustosi lähdekoodiin ennen -tunnistetta .
- Testaa widgetin toimintaa vierailemalla verkkosivustollasi mobiililaitteella tai tietokoneella. Jos kaikki menee hyvin, widgetin pitäisi näkyä näytön oikeassa tai vasemmassa alakulmassa.
Mikä palvelu sinun pitäisi valita WhatsAppin integroimiseksi verkkosivustollesi?
| Palvelu | Edut | Haitat |
| Ilmainen, suosittu, turvallinen, monimuotoinen | Vaatii sovelluksen asennuksen, rajoitettu 256 merkkiin viestiä kohden, ei widgetin mukauttamista | |
| Callbell | Ilmainen, monikanavainen, muokattavissa, helppo asentaa | Vaatii Callbell-tilin, riippuu muiden palvelujen sovellusliittymistä |
| LiveChat | Ammattimainen, täydellinen, integroitava muihin työkaluihin | Maksullinen, monimutkainen konfigurointi, ei päästä päähän -salausta |
Katso myös: WhatsApp: soita ilmaisia puheluita kansainvälisesti
Usein kysytyt kysymykset WhatsAppin integroimisesta verkkosivustollesi
Onko WhatsApp-integraatio verkkosivustollasi ilmainen?
Kyllä, WhatsAppin integrointi verkkosivustollesi on ilmaista riippumatta siitä, käytätkö click-to-chat-ominaisuutta tai kolmannen osapuolen palvelua, kuten Callbell. Sinulla on kuitenkin oltava WhatsApp Business -tili tai aktiivinen WhatsApp-puhelinnumero, jotta voit kommunikoida asiakkaidesi kanssa.
Onko WhatsApp-integraatio verkkosivustollasi turvallista?
Kyllä, WhatsAppin integrointi verkkosivustollesi on turvallista, koska WhatsApp käyttää päästä päähän -salausta suojaamaan sinun ja asiakkaidesi välillä vaihdettuja tietoja ja viestejä. Tämä tarkoittaa, että kukaan ei voi siepata tai lukea keskustelujasi, ei edes WhatsApp tai Callbell.
Onko verkkosivustosi WhatsApp-integraatio yhteensopiva kaikkien laitteiden kanssa?
Kyllä, WhatsAppin upottaminen verkkosivustollesi on yhteensopiva kaikkien mobiililaitteiden ja tietokoneiden kanssa, jotka voivat käyttää Internetiä ja WhatsAppia. On kuitenkin huomattava, että "click-to-chat" -toiminnon käyttäminen vierailijoilla on oltava WhatsApp asennettuna laitteelleen. Callbell-widgetin käyttäminen edellyttää pääsyä johonkin tarjotuista kanavista.
Kuinka hallita keskusteluja asiakkaiden kanssa WhatsAppissa?
Voit hallita asiakaskeskusteluja WhatsAppissa käyttämällä WhatsApp Business -sovellusta tai WhatsApp Business API -palvelua. Näiden työkalujen avulla voit luoda yritysprofiilin, määrittää automaattisia viestejä, lajitella ja merkitä keskusteluja, tarkastella tilastoja ja hallita useita agentteja.
Mitä haittoja WhatsAppin integroimisesta verkkosivustollesi on?
Yksi WhatsAppin verkkosivustollesi integroinnin haitoista on, että sinun on oltava tavoitettavissa ja reagoiva vastataksesi asiakkaiden viesteihin. Jos et, voit menettää heidän kiinnostuksensa tai luottamuksensa. Sinun on myös noudatettava WhatsApp-sääntöjä ja parhaita käytäntöjä, kuten ei-toivottujen tai roskapostiviestien lähettäminen.
Mitä vaihtoehtoja on WhatsAppille chatin integroimiseksi verkkosivustollesi?
Jos et halua käyttää WhatsAppia chatin integroimiseen verkkosivustollesi, voit valita muita ratkaisuja, kuten Facebook Messenger, Telegram, Instagram Direct tai erityiset palvelut, kuten LiveChat, Zendesk tai Intercom. Nämä ratkaisut tarjoavat samanlaisia tai parempia toimintoja kuin WhatsApp, mutta voivat olla kalliimpia tai monimutkaisempia.
Johtopäätös
WhatsAppin integrointi verkkosivustollesi on erinomainen strategia parantaa viestintää asiakkaidesi kanssa, lisätä tulosprosenttiasi, säilyttää yleisösi ja vahvistaa tuotekuvaasi. Voit tehdä tämän helposti ja ilmaiseksi käyttämällä "click-to-chat" -ominaisuutta tai kolmannen osapuolen palvelua, kuten Callbell. Älä odota enää ja hyödynnä WhatsAppin edut tehostaaksesi verkkotoimintaasi!
Joten toivon, että pidit tästä artikkelista ja että se vastaa odotuksiasi. Kerro minulle, jos sinulla on kommentteja tai ehdotuksia. Olen aina tarkkaavainen tarpeidesi suhteen ja pyrin tarjoamaan sinulle laadukasta sisältöä. Kiitos luottamuksestasi ja nähdään pian!
