Onko sinulla HP-tulostin , joka toimii täydellisesti asiakirjojen tulostamiseen, mutta kieltäytyy skannaamasta mitään? Et ole ainoa, jolla on tämä ongelma, joka voi johtua useista mahdollisista syistä. Tässä artikkelissa selitämme sinulle, miksi voit tulostaa, mutta et skannata hp windows 11:tä ja kuinka korjata tämä ongelma.
Mitkä ovat hp windows 11 -skanneriongelman mahdolliset syyt?
On useita syitä, jotka voivat estää HP-tulostintasi skannaamasta oikein Windows 11:ssä. Joitakin yleisimpiä ovat:
- Vanhentunut tai yhteensopimaton skanneriohjain Windows 11:n kanssa.
- Ongelma tulostimen ja tietokoneen välisessä yhteydessä, joko USB-kaapelin tai Wi-Fi-yhteyden kautta.
- Skannerin tai skannausohjelmiston kokoonpanoongelma.
- Ongelma skannerissa tai tulostimessa.
Kuinka korjata hp windows 11 -skanneriongelma?
Voit korjata hp windows 11 -skanneriongelman seuraavilla tavoilla:
Tapa 1: Päivitä skannerin ohjain
Skanneriohjain on ohjelmisto, jonka avulla HP-kirjoitin voi olla yhteydessä tietokoneeseen ja skannata asiakirjoja. Jos ohjain on vanhentunut tai ei yhteensopiva Windows 11:n kanssa, se voi aiheuttaa toimintahäiriöitä tai virheitä. Voit päivittää skannerin ohjaimen seuraavasti:
- Avaa Laitehallinta napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Käynnistä ja valitsemalla Laitehallinta .
- Laajenna Tulostimet ja napsauta hiiren kakkospainikkeella HP-tulostintasi. Valitse Päivitä ohjain .
- Napsauta Etsi päivitettyä ohjainta automaattisesti ja seuraa näytön ohjeita.
- Jos Windows ei löydä päivitettyä ohjainta, voit vierailla HP-tulostimesi valmistajan verkkosivustolla ja ladata ohjaimen Windows 11 -mallillesi ja -versiollesi.
- Asenna ladattu ohjain noudattamalla valmistajan ohjeita.
Tapa 2: Tarkista tulostimen ja tietokoneen välinen yhteys
Tulostimen ja tietokoneen välinen yhteysongelma saattaa myös estää skanneria toimimasta kunnolla. Tarkista yhteys seuraavasti:
- Jos käytät USB-kaapelia tulostimen liittämiseen tietokoneeseen, varmista, että se on liitetty kunnolla molemmista päistä ja ettei se ole vaurioitunut. Kokeile ehkä vaihtaa USB-portti tai kaapeli.
- Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä tulostimen liittämiseen tietokoneeseen, varmista, että molemmat laitteet on yhdistetty samaan langattomaan verkkoon ja että signaali on riittävän vahva. Yritä tarvittaessa käynnistää reititin tai Internet-boksi uudelleen.
- Jos käytät Bluetooth-yhteyttä tulostimen liittämiseen tietokoneeseen, varmista, että molemmat laitteet on yhdistetty ja Bluetooth on käytössä molemmissa laitteissa. Vaihtoehtoisesti yritä poistaa ja lisätä tulostin uudelleen Bluetooth-asetuksissa.
Tapa 3: Määritä skanneri tai skannausohjelmisto
Ongelman voi aiheuttaa myös skannerin tai skannausohjelmiston kokoonpanoongelma. Voit määrittää skannerin tai skannausohjelmiston seuraavasti:
- Avaa käyttämäsi skannausohjelmisto, kuten HP Scan, HP Smart tai Windows Scan. Löydät ne etsimällä Käynnistä- valikosta tai Microsoft Storesta.
- Valitse HP-tulostimesi käytettävissä olevien laitteiden luettelosta. Jos et näe sitä, napsauta Lisää laite ja seuraa näytön ohjeita.
- Valitse suoritettavan skannauksen tyyppi, esimerkiksi asiakirja tai valokuva .
- Valitse skannausasetukset, joita haluat käyttää, esimerkiksi tarkkuus, muoto, väri tai kontrasti.
- Napsauta Skannaa ja odota, että prosessi on valmis.
- Tallenna tai jaa skannattu tiedosto tarpeen mukaan.
Tapa 4: Tee skannerin tai tulostimen vianmääritys
Jos edelliset menetelmät eivät ratkaisseet ongelmaa, skanneri tai tulostin saattaa olla viallinen tai toimintahäiriö. Voit tehdä skannerin tai tulostimen vianmäärityksen seuraavasti:
- Varmista, että tulostimeen on kytketty virta ja että siinä on virheilmoitus tai vilkkuva valo. Jos näin on, tarkista HP-tulostimesi käyttöoppaasta tai valmistajan verkkosivustosta, mitä viesti tai merkkivalo tarkoittaa ja mitä tehdä asialle.
- Tarkista, että skanneri on puhdas ja ettei lasille tai kannen alle ole juuttunut pölyä, likaa tai paperia. Jos näin on, puhdista skanneri pehmeällä, kostealla liinalla ja poista varovasti kaikki vieraat esineet.
- Tarkista, että mustekasetit on täytetty riittävästi ja että ne on asennettu oikein. Jos näin ei ole, vaihda tyhjät tai väärin sijoitetut värikasetit uusiin HP-tulostimesi kanssa yhteensopiviin kasetteihin.
- Tarkista, että paperi on hyvälaatuista ja että se on ladattu oikein power supply lokeroon. Jos ei, vaihda rypistynyt, kostea tai vaurioitunut paperi uudella paperilla, joka sopii HP-tulostimellesi.
UKK
Tässä on joitain usein kysyttyjä kysymyksiä hp windows 11 -skanneriongelmasta:
Mistä tiedän, onko HP-tulostimeni yhteensopiva Windows 11:n kanssa?
Selvittääksesi, onko HP-tulostimesi yhteensopiva Windows 11:n kanssa, voit tutustua Windows 11:n kanssa yhteensopivien HP-tulostimien luetteloon valmistajan verkkosivustolla. Voit myös käyttää HP Print and Scan Doctor -työkalua tarkistaaksesi HP-tulostimesi Windows 11 -yhteensopivuuden.
Kuinka skannata asiakirja Windows 11:ssä ilman ohjelmistoa?
Jos haluat skannata asiakirjan Windows 11:llä ilman ohjelmistoa, voit käyttää Windows Scan -sovellusta, joka on integroitu käyttöjärjestelmään. Voit tehdä tämän seuraavasti:
- Liitä HP-kirjoitin tietokoneeseen USB-kaapelilla tai Wi-Fi-yhteydellä.
- Windows -sovellus etsimällä Käynnistä- tai Microsoft Storesta.
- Valitse HP-tulostimesi käytettävissä olevien laitteiden luettelosta.
- Valitse suoritettavan skannauksen tyyppi, esimerkiksi asiakirja tai valokuva .
- Valitse skannausasetukset, joita haluat käyttää, esimerkiksi tarkkuus, muoto, väri tai kontrasti.
- Napsauta Skannaa ja odota, että prosessi on valmis.
- Tallenna tai jaa skannattu tiedosto tarpeen mukaan.
Kuinka skannata useita sivuja yhdessä tiedostossa Windows 11:ssä?
Jos haluat skannata useita sivuja yhdessä tiedostossa Windows 11:ssä, voit käyttää Lisää sivuja Windows Scan -sovelluksessa . Voit tehdä tämän seuraavasti:
Jos haluat skannata useita sivuja yhdessä tiedostossa Windows 11:ssä, voit käyttää Lisää sivuja Windows Scan -sovelluksessa . Voit tehdä tämän seuraavasti:
- Liitä HP-kirjoitin tietokoneeseen USB-kaapelilla tai Wi-Fi-yhteydellä.
- Windows -sovellus etsimällä Käynnistä- tai Microsoft Storesta.
- Valitse HP-tulostimesi käytettävissä olevien laitteiden luettelosta.
- Valitse suoritettavan skannauksen tyyppi, esimerkiksi Asiakirja .
- Valitse skannausasetukset, joita haluat käyttää, esimerkiksi tarkkuus, PDF-muoto, väri tai kontrasti.
- Napsauta Skannaa ja odota, että prosessi on valmis.
- Jos haluat lisätä samaan tiedostoon toisen sivun, aseta seuraava sivu skanneriin ja napsauta Lisää sivuja . Toista tätä, kunnes olet skannatnut kaikki haluamasi sivut.
- Tallenna tai jaa skannattu tiedosto tarpeen mukaan.
Kuinka skannata kaksipuolinen asiakirja Windows 11:ssä?
Jotta voit skannata kaksipuolisia asiakirjoja Windows 11:ssä, sinulla on oltava HP-tulostin, jossa on automaattinen asiakirjansyöttölaite (ADF), joka voi skannata arkin molemmat puolet. Jos näin on, toimi seuraavasti:
- Liitä HP-kirjoitin tietokoneeseen USB-kaapelilla tai Wi-Fi-yhteydellä.
- Avaa käyttämäsi skannausohjelmisto, kuten HP Scan, HP Smart tai Windows Scan. Löydät ne etsimällä Käynnistä- valikosta tai Microsoft Storesta.
- Valitse HP-tulostimesi käytettävissä olevien laitteiden luettelosta.
- Valitse suoritettavan skannauksen tyyppi, esimerkiksi Asiakirja .
- Valitse skannausasetukset, joita haluat käyttää, esimerkiksi tarkkuus, muoto, väri tai kontrasti.
- Valitse Lähde- kohdassa Automaattinen asiakirjansyöttölaite (2-puolinen) . Jos et näe tätä vaihtoehtoa, tulostin ei voi skannata arkin molempia puolia automaattisesti.
- Aseta skannattavat asiakirjat automaattiseen asiakirjansyöttölaitteeseen valmistajan ohjeiden mukaisesti.
- Napsauta Skannaa ja odota, että prosessi on valmis.
- Tallenna tai jaa skannattu tiedosto tarpeen mukaan.
Kuinka skannata asiakirja Windows 11:ssä ja lähettää se sähköpostitse?
Voit skannata asiakirjan Windows 11:llä ja lähettää sen sähköpostitse käyttämällä Windows -sovelluksen Share- . Voit tehdä tämän seuraavasti:
- Liitä HP-kirjoitin tietokoneeseen USB-kaapelilla tai Wi-Fi-yhteydellä.
- Windows -sovellus etsimällä Käynnistä- tai Microsoft Storesta.
- Valitse HP-tulostimesi käytettävissä olevien laitteiden luettelosta.
- Valitse suoritettavan skannauksen tyyppi, esimerkiksi asiakirja tai valokuva .
- Valitse skannausasetukset, joita haluat käyttää, esimerkiksi tarkkuus, muoto, väri tai kontrasti.
- Napsauta Skannaa ja odota, että prosessi on valmis.
- Napsauta näytön oikeassa yläkulmassa olevaa Jaa Sähköposti- . Jos et näe tätä vaihtoehtoa, et ole asentanut Mail-sovellusta tietokoneellesi. Voit myös valita toisen sähköpostisovelluksen, kuten Outlookin tai Gmailin, jos sellainen on asennettu tietokoneellesi.
- Kirjoita sähköpostiosoitteesi mukaan lukien vastaanottaja, aihe ja viesti. Skannattu tiedosto liitetään automaattisesti sähköpostiisi.
- Napsauta Lähetä lähettääksesi sähköpostisi skannatun asiakirjan kanssa.
Onko mahdollista, että mustekasetti on vastuussa tulostusvirheestä?
Tulostimien maailmassa mustepatruunoiden keskeinen rooli on kiistaton. Ne ovat laitteen sykkivä sydän, mikä varmistaa digitaalisten asiakirjojen uskollisen transkription paperille. Mutta mitä tapahtuu, kun tulostusongelmia ilmenee? Onko todennäköistä, että mustekasetti on syyllinen?
Tietenkin tulostin on monimutkainen elektronisten ja mekaanisten komponenttien kokoonpano, mutta mustekasetit voivat ilmeisessä yksinkertaisuudessaan aiheuttaa monia toimintahäiriöitä. Ensimmäinen ilmeinen merkki viallisesta tai tyhjästä HP 364 -mustekasetista on epätäydellinen tulostus, jossa on puuttuvia alueita tai epätarkkoja värejä. Tällaisissa tilanteissa on tärkeää tarkistaa kasetin kapasiteetti ja viimeinen käyttöpäivä.
Mustepatruunoissa on myös elektronisia siruja, jotka kommunikoivat tulostimen kanssa. Tämän sirun toimintahäiriö voi aiheuttaa lukuvirheitä, mikä tekee tulostamisen mahdottomaksi. Tekniikka, olipa se kuinka pieni tahansa , on tärkeä osa prosessia.
Joskus kasettien väärä varastointi, kuten altistuminen äärimmäisille lämpötiloille, voi heikentää musteen laatua. Tämä voi koaguloitua, tukkia tulostimen suuttimet ja aiheuttaa raitoja tai epätasaisia tulosteita. Muissa tapauksissa yhteensopimattomien tai väärennettyjen kasettien käyttäminen voi paitsi vaikuttaa tulostuslaatuun, myös vahingoittaa itse tulostinta.
Siksi on ilmeistä , että mustekasetit voivat vaatimattomasta koostaan huolimatta aiheuttaa erilaisia tulostusongelmia. Hyvin usein huolellinen tarkastus, säännöllinen puhdistus ja aitojen tuotteiden käyttö voivat kuitenkin estää nämä haitat.
Harkitse laadukkaiden mustekasettien ostamista
Sanonta "saat mitä maksat" saa täyden merkityksensä mustepatruunoiden suhteen. Jos markkinat ovat täynnä edullisia vaihtoehtoja, on olennaista, ettei laatua uhrata muutaman säästön vuoksi.
- Laadukkaiden mustekasettien ostaminen takaa virheettömän tulostuksen, mutta myös suojaa laitteitasi.
- Huonolaatuiset, usein happamat, musteet voivat syövyttää tulostimen osia.
- Samoin huonosti suunnitellut patruunat voivat vuotaa ja aiheuttaa joskus peruuttamattomia vahinkoja.
Ensiluokkaiset mustepatruunat on suunniteltu tuottamaan tasaista ja johdonmukaista tulostusta. Niiden hienosti muotoiltu muste varmistaa todenmukaisen värintoiston, tarkat yksityiskohdat ja pidennetyn tulostetun asiakirjan pitkäikäisyyden. Terävyys ja kirkkaus ovat usein ensimmäiset näkyvät merkit laadukkaan musteen käytöstä.
Johtopäätös
HP windows 11 -skanneriongelma on ongelma, joka voi estää sinua skannaamasta asiakirjoja HP-tulostimella Windows 11:ssä. Ongelmaan voi olla useita mahdollisia syitä, mutta myös useita ratkaisuja sen ratkaisemiseen. Toivomme, että tämä artikkeli auttoi sinua ymmärtämään, miksi voit tulostaa mutta et skannata hp windows 11:tä ja kuinka korjata tämä ongelma. Jos sinulla on vielä kysyttävää tai kommentteja, kerro niistä alla olevassa osiossa.
