Matkapuhelinroskaposti on eräänlaista ei-toivottua viestintää mainos-, kaupallisiin tai haitallisiin tarkoituksiin tekstiviestien , multimediaviestien tai puheluiden muodossa . Puhelinroskapostilla voi olla haitallisia seurauksia käyttäjille, kuten häirintää, petoksia, henkilötietojen varastamista tai ylilaskutusta.
Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit suojata itseäsi tehokkaasti.
Miten suojautua puhelinroskapostilta?
On olemassa useita tapoja suojautua puhelinroskapostilta ja rajoittaa tähän käytäntöön liittyviä riskejä. Tässä on muutamia vinkkejä:
Älä anna matkapuhelinnumeroasi kolmansille osapuolille varmistamatta numeron luotettavuutta
Vältä matkapuhelinnumerosi paljastamista verkossa , rekisteröintilomakkeissa, kilpailuissa tai sosiaalisessa mediassa. Saatat saada pyytämättömiä puheluita tai viestejä haitallisilta yrityksiltä tai henkilöiltä.
Rekisteröidy Bloctelin kieltäytymislistalle
Tämä on ilmainen palvelu , jonka avulla ihmiset, jotka eivät halua, että heihin otetaan yhteyttä puhelimitse, voivat rekisteröityä listalle, jota yritysten on tarkistettava ennen yhteydenottoa. Rekisteröityäksesi käy osoitteessa www.bloctel.gouv.fr ja anna lankapuhelin- tai matkapuhelinnumerosi.
Käytä puhelinoperaattorisi tarjoamia suodatusjärjestelmiä
Jotkut matkapuhelinoperaattorit tarjoavat mahdollisuuden estää puhelut piilotetuista , maksullisista tai ei-toivotuista numeroista. Voit myös käyttää ei-toivottujen puheluiden estämiseen erillistä sovellusta, kuten Truecaller tai Mr Number .
Älä vastaa tuntemattomilta lähettäjiltä tuleviin tai epäilyttäviltä vaikuttaviin puheluihin, tekstiviesteihin tai multimediaviesteihin
Älä soita takaisin maksullisiin numeroihin , älä lähetä koodeja maksullisiin numeroihin äläkä napsauta epäilyttävien verkkosivustojen linkkejä. Saatat joutua petoksen , henkilötietojesi varkauden tai ylisuurten veloitusten uhriksi.
Älä lataa MMS-viestien liitteitä, jos et tunne lähettäjää tai jos ne vaikuttavat epäilyttäviltä
Nämä liitteet saattavat sisältää viruksia tai haittaohjelmia , jotka voivat vahingoittaa matkapuhelintasi tai käyttää henkilökohtaisia tietojasi. Suojautuaksesi on suositeltavaa käyttää Android-laitteella virustorjuntaohjelmistoa , joka pystyy havaitsemaan ja poistamaan mahdolliset uhat. Suosi luotettavia lähteitä ja tarkista tiedostopääte ennen niiden avaamista.
Ilmoita roskapostinumeroista numeroon 33700
Tämä on ilmainen palvelu, jonka avulla käyttäjät voivat ilmoittaa puhe- tai tekstiviestiroskapostia lähettämällä viestin numeroon 33700 tekstillä " spamvocal " ja sen perään ilmoitettavan numeron tai " spamsms " ja sen perään ilmoitettavan numeron.
Millaisia puhelinroskapostityyppejä on?
Puhelinroskapostia on useita eri tyyppejä viestintätavasta ja lähettäjän tavoitteesta riippuen. Tässä ovat tärkeimmät:
- Pyytämätön telemarkkinointi : Tällä tarkoitetaan toistuvia puheluita yrityksiltä, jotka tarjoavat tuotteita tai palveluita ilman vastaanottajan etukäteistä suostumusta. Näitä puheluita voivat soittaa ihmiset tai automatisoidut äänijärjestelmät.
- Puhespamppa : Tämä tarkoittaa puheluita, jotka katkeavat heti, kun vastaat tai jätät vastaajaan viestin, jossa sinua pyydetään soittamaan takaisin maksulliseen numeroon. Tavoitteena on saada käyttäjä maksamaan lisämaksuja tai saada häneltä henkilötietoja.
- Roskapostiviestit : Tämä tarkoittaa pyytämättömiä tekstiviestejä, jotka sisältävät kaupallisia tarjouksia, linkkejä huijaussivustoille tai koodeja, jotka lähetetään maksulliseen numeroon. Tavoitteena on usein veloittaa käyttäjältä lisämaksuja tai varastaa hänen henkilötietojaan.
- MMS-roskaposti : Nämä ovat pyytämättömiä multimediaviestejä, jotka sisältävät kuvia, videoita tai ääntä. Nämä viestit voivat olla virusten tai haittaohjelmien tartuttamia, jotka voivat vahingoittaa matkapuhelinta tai päästä käsiksi käyttäjän henkilötietoihin.
Miten tunnistaa puhelinroskapostin?
Puhelinroskapostin tunnistaminen ei ole aina helppoa , sillä lähettäjät käyttävät usein tekniikoita, joilla he tekeytyvät oikeiksi soittajiksi . Tässä on kuitenkin joitakin vihjeitä, jotka voivat auttaa sinua tunnistamaan puhelinroskapostin :
- Lähettäjän numero on tuntematon, peitetty tai alkaa epätavallisella etuliitteellä (esim. 0899).
- Puhelu on hyvin lyhyt , luuri katkeaa välittömästi tai jättää käsittämättömän tai epänormaalin viestin vastaajaan.
- Tekstiviestissä tai multimediaviestissä on kirjoitusvirheitä , yleisiä termejä (esim. ”hyvä asiakas”) tai liian houkuttelevia tarjouksia (esim. ” olet voittanut matkan ”).
- Tekstiviestissä tai multimediaviestissä sinua pyydetään soittamaan takaisin maksulliseen numeroon , lähettämään koodi maksulliseen numeroon tai napsauttamaan linkkiä epäilyttävälle verkkosivustolle.
- Tekstiviestissä tai multimediaviestissä on liite , joka saattaa olla viruksen tai haittaohjelman saastuttama.
Mitä sinun pitäisi tehdä, jos olet puhelinroskapostin uhri?
Jos olet joutunut puhelinroskapostin uhriksi ja kärsinyt vahinkoa (esimerkiksi ylilaskutuksen, petoksen tai henkilötietojen varastamisen seurauksena), voit ryhtyä oikeustoimiin vastuussa olevia lähettäjiä vastaan. Tässä ovat toimenpiteet, jotka sinun tulee tehdä:
- Säilytä todisteet puhelinroskapostista (esim. eritellyt laskut, vastaanotetut viestit, kuvakaappaukset).
- Ota yhteyttä puhelinoperaattoriisi ilmoittaaksesi ongelmasta ja pyytääksesi hyvitystä aiheettomista maksuista.
- lähimmällä poliisiasemalla
- nostaa kanteen kärsityn vahingon määrästä riippuen . Voit viedä asian alioikeuteen, jos vahinko on alle 10 000 euroa, erityistuomioistuimeen, jos vahinko on yli 10 000 euroa, tai rikostuomioistuimeen, jos vahinko liittyy rikokseen (esimerkiksi petokseen).
Mitä rikoksia puhelinroskapostiin liittyy?
Puhelinroskaposti voi olla rikos lähettäjien tekojen luonteesta ja vakavuudesta riippuen . Tässä on joitakin esimerkkejä puhelinroskapostiin liittyvistä rikoksista:
- Puhelinmyynti : se voi olla rikos, josta voidaan määrätä enintään 75 000 euron sakko luonnolliselle henkilölle ja 375 000 euron sakko oikeushenkilölle, jos lähettäjä ei ole noudattanut Bloctelin kieltäytymislistaa tai jos puhelu on tehty kuluttajansuojalain vastaisesti (esimerkiksi valtuutettujen aukioloaikojen ulkopuolella).
- Puhespamppa : Se voi olla petos, josta voidaan tuomita jopa viiden vuoden vankeusrangaistus ja 375 000 euron sakko, jos lähettäjä on pettänyt käyttäjää tarjotun palvelun luonteesta tai puhelun todellisesta hinnasta.
- Roskapostiviestit : Roskaposti voi olla kirjeenvaihdon luottamuksellisuuden rikkomista, josta voidaan määrätä enintään vuoden vankeusrangaistus ja 45 000 euron sakko, jos lähettäjä on siepannut, ohjannut tai käyttänyt vilpillisesti käyttäjän lähettämiä viestejä.
- MMS-roskaposti : Se voi olla hyökkäys automatisoituja tietojenkäsittelyjärjestelmiä vastaan, josta voidaan rangaista enintään viiden vuoden vankeusrangaistuksella ja 150 000 euron sakolla, jos lähettäjä on vilpillisesti asentanut viruksen tai haittaohjelman käyttäjän matkapuhelimeen.
Puhelinroskapostin yhteenvetotaulukko
| Ystävällinen | Määritelmä | Esimerkki | Neuvoja |
| Väärinkäyttävä telemarkkinointi | Toistuvat puhelut yrityksiltä, jotka tarjoavat tuotteita tai palveluita ilman vastaanottajien etukäteen antamaa suostumusta. | "Hei, täällä Julie yrityksestä X. Soitan tarjotakseni teille poikkeuksellisen tarjouksen uudesta tuotevalikoimastamme..." | Rekisteröidy Bloctelin kieltäytymislistalle ja ilmoita roskapostinumeroista numeroon 33700. |
| Ääniroskaposti | Puhelut, jotka katkeavat heti vastattuasi tai jotka jättävät vastaajaan viestin, jossa sinua kehotetaan soittamaan takaisin maksulliseen numeroon. | "Olet saanut tärkeän viestin pankiltasi. Kuunnellaksesi sen, soita numeroon 0899..." | Älä soita takaisin maksullisiin numeroihin ja ilmoita roskapostinumeroista numeroon 33700. |
| Roskapostiviestit | Ei-toivotut tekstiviestit, jotka sisältävät kaupallisia tarjouksia, linkkejä huijaussivustoille tai koodeja, jotka lähetetään takaisin maksulliseen numeroon. | "Onnittelut! Olet voittanut iPhone 14:n! Saadaksesi sen, lähetä tekstiviestikoodi IPHONE numeroon 81038." | Älä vastaa epäilyttäviin tekstiviesteihin ja ilmoita roskapostinumeroista numeroon 33700. |
| MMS-roskaposti | Pyytämättömät multimediaviestit, jotka sisältävät kuvia, videoita tai ääniä. Nämä viestit saattavat olla virusten tai haittaohjelmien tartuttamia. | "Katso tämä uskomaton video! Lataa se napsauttamalla tästä." | Älä lataa epäilyttäviä liitteitä ja ilmoita roskapostinumeroista numeroon 33700. |
Usein kysytyt kysymykset puhelinroskapostista
Tässä on usein kysyttyjä kysymyksiä puhelinroskapostista ja vastauksia niihin:
Miten voin peruuttaa telemarkkinointipuheluiden tilauksen?
Jos et halua, että sinuun otetaan yhteyttä puhelimitse markkinointitarkoituksessa , voit rekisteröityä Bloctelin kieltäytymislistalle . Tämä on ilmainen palvelu, jonka avulla henkilöt, jotka eivät halua, että sinuun otetaan yhteyttä puhelimitse, voivat rekisteröityä listalle, jota yritysten on tarkistettava ennen yhteydenottoa. Rekisteröityäksesi siirry osoitteeseen www.bloctel.gouv.fr ja anna lankapuhelin- tai matkapuhelinnumerosi .
Mitä minun pitäisi tehdä, jos saan puhelun tuntemattomasta numerosta?
Jos saat puhelun tuntemattomasta numerosta , voit etsiä sitä verkosta tai erikoistuneilta verkkosivustoilta, kuten tellows.fr. Näiden sivustojen avulla voit tarkastella muiden käyttäjien arvioita ja kommentteja kyseisestä numerosta. Tällä tavoin voit selvittää, onko numero laillinen vai roskapostia .
Miten estää ei-toivotut tekstiviestit?
Jos saat ei-toivottuja tekstiviestejä , voit ilmoittaa niistä numeroon 33700. Tämä on ilmainen palvelu, jonka avulla käyttäjät voivat ilmoittaa puhelimesta tai tekstiviestistä roskapostia lähettävistä numeroista lähettämällä viestin numeroon 33700 tekstillä " spamvocal " ja sen jälkeen ilmoitettavalla numerolla tai " spamsms " ja sen jälkeen ilmoitettavalla numerolla. Voit myös estää ei-toivottujen tekstiviestien lähettäjän matkapuhelimesi asetuksista tai lataamalla erillisen sovelluksen ei-toivottujen tekstiviestien estämiseen. Jos et kuitenkaan enää vastaanota tekstiviestejä yhteystiedoiltasi tai tavallisista palveluistasi , se voi johtua teknisestä ongelmasta tai matkapuhelinoperaattorisi asettamasta rajoituksesta. Tarkista tässä tapauksessa puhelimesi asetukset, ota yhteyttä operaattoriisi tai kysy neuvoa ammattilaiselta.
Kuinka suojautua MMS-viestien kautta lähetetyiltä viruksilta ja haittaohjelmilta?
Jos saat MMS-viestejä, joissa on epäilyttäviä liitteitä , älä lataa tai avaa niitä. Nämä liitteet saattavat sisältää viruksia tai haittaohjelmia, jotka voivat vahingoittaa matkapuhelintasi tai päästä käsiksi henkilötietoihisi. Käytä luotettavia lähteitä ja tarkista tiedostopäätteet ennen niiden avaamista.
Johtopäätös
Puhelinroskaposti on haitallinen käytäntö , jonka tarkoituksena on houkutella matkapuhelinkäyttäjiä mainos-, kaupallisiin tai haitallisiin tarkoituksiin. Se voi olla pyytämättömien puheluiden, tekstiviestien tai multimediaviestien muodossa, joilla voi olla käyttäjille haitallisia seurauksia, kuten häirintää, petoksia, henkilötietojen varastamista tai ylilaskutusta.
Suojautuaksesi puhelinroskapostilta on suositeltavaa olla antamatta matkapuhelinnumeroasi kolmansille osapuolille ilman, että olet varma heidän luotettavuudestaan, rekisteröityä Bloctelin kieltäytymislistalle, käyttää puhelinoperaattorisi tarjoamia suodatusjärjestelmiä, olla vastaamatta epäilyttäviin puheluihin, tekstiviesteihin tai multimediaviesteihin ja ilmoittaa roskapostinumeroista numeroon 33700.
Jos olet joutunut puhelinroskapostin uhriksi ja kärsinyt vahinkoa, voit ryhtyä oikeustoimiin vastuullisia lähettäjiä vastaan säilyttämällä todisteita roskapostista , ottamalla yhteyttä puhelinoperaattoriisi, tekemällä valituksen asianmukaisille viranomaisille ja ryhtymällä oikeustoimiin kärsityn vahingon määrästä riippuen.
