Odotatko tärkeää viestiä, mutta et saa puhelimeesi tekstiviestejä ? Mietitkö, miksi et saa tekstiviestejä ja kuinka korjata se? Älä huoli, ongelman korjaamiseen on olemassa yksinkertaisia ratkaisuja. Tässä artikkelissa selitämme tämän toimintahäiriön mahdollisia syitä ja ohjeita sen korjaamiseksi.
Ongelman mahdolliset syyt ja niiden ratkaisut
Voi olla useita syitä, miksi et saa tekstiviestejä puhelimeesi. Tässä ovat tärkeimmät:
Lentokonetila
Jos puhelimesi on lentotilassa, et voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä, koska matkapuhelinverkko on katkennut. Poista vain lentokonetila käytöstä löytääksesi viestintäpalvelun.
Paketti tai puhelinluotto
Jos sinulla on rajoitettu tai ennakkoon maksettu sopimus, olet ehkä käyttänyt tekstiviestikiintiösi tai puhelinsaldosi. Tässä tapauksessa sinun on täytettävä tiliäsi tai maksettava laskusi, jotta voit lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä uudelleen.
Verkkosignaali
Jos olet alueella, jossa mobiiliverkko on heikko tai ei ollenkaan, et ehkä saa tekstiviestejä. Sinun tulisi sitten siirtyä paikkaan, jossa on parempi signaali, tai odottaa verkon kattavuuden paranemista.
SMS-ilmoitukset
Saatat vastaanottaa tekstiviestejä, mutta et välttämättä saa ääni- tai visuaalista ilmoitusta. Voit tarkistaa, ovatko teksti-ilmoitukset käytössä siirtymällä puhelimesi asetuksiin, sitten kohtaan Ilmoitukset ja valitsemalla viestisovellus. Varmista, että ilmoitukset ovat sallittuja ja mukautettuja mieltymystesi mukaan.
SIM-kortti
Jos SIM-korttisi on asetettu väärin, vaurioitunut tai yhteensopimaton puhelimen kanssa, et voi vastaanottaa tekstiviestejä. Tarkista sitten, että SIM-korttisi on oikein asetettu tähän tarkoitukseen varattuun paikkaan, puhdista se pehmeällä liinalla tai vaihda se uuteen laitteellesi sopivaan SIM-korttiin.
iMessage-palvelu
Jos olet vaihtanut puhelimesi ja edellinen laitteesi oli iPhone, Applen iMessage-palvelu saattaa estää tekstiviestisi. Itse asiassa tämä palvelu tallentaa puhelinnumerosi ja yhdistää sen Apple ID:hen. Jos et sammuta iMessagea ennen puhelimen vaihtamista, iPhonea käyttävät yhteystietosi lähettävät sinulle edelleen viestejä iMessagen kautta tavallisten tekstiviestien sijaan. Voit poistaa iMessagen käytöstä siirtymällä Applen verkkosivustolle ja noudattamalla ohjeita.
Napsauta tätä päästäksesi Applen verkkosivustolle
Muita ratkaisuja ongelman ratkaisemiseksi
Jos olet tunnistanut ongelman syyn, voit käyttää vastaavaa ratkaisua edellä mainitsemistamme. Jos et ole varma, mikä aiheuttaa ongelman tai mikään ehdotetuista ratkaisuista ei toimi, voit kokeilla seuraavia asioita:
Käynnistä puhelin uudelleen
Tämä on yksinkertainen mutta tehokas tapa ratkaista monia teknisiä ongelmia. Käynnistämällä puhelimesi uudelleen nollaat sen yhteyden mobiiliverkkoon ja viestisovellukseen.
Päivitä viestisovellus
Sähköpostisovelluksesi voi olla vanhentunut tai viallinen. Tämä voi johtaa virheilmoituksiin, kuten " Google Play -palvelu on pysähtynyt ". Tämän välttämiseksi varmista, että sinulla on sovelluksen uusin versio lataamalla se Play Kaupasta tai App Storesta.
Tyhjennä viestisovelluksen tiedot ja välimuisti
Sähköpostisovelluksesi voi olla täynnä tarpeettomia tai vioittuneita tietoja.
Vapauta tilaa ja optimoi toiminta:
- Siirry puhelimen asetuksiin.
- Sitten sovelluksista ja etsi viestintäsovellus.
- Siirry tallennustilaan ja napsauta tyhjennä tiedot ja tyhjennä välimuisti.
Huomaa, että tämä toiminto saattaa poistaa tallennetut tekstiviestit.
Ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi
Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei toimi, ongelma saattaa olla matkapuhelinoperaattorissasi. Tämä voi olla tilapäinen verkon toimintahäiriö tai ongelma linjassasi tai suunnitelmassasi. Ota tässä tapauksessa yhteyttä operaattorisi asiakaspalveluun saadaksesi apua.
UKK
Tässä on joitain Internetin käyttäjien usein kysyttyjä kysymyksiä aiheesta:
Mistä tiedän, onko joku saanut tekstiviestini?
On kaksi tapaa selvittää, onko joku saanut tekstiviestisi: toimituskuitit ja tilaraportit. Kuitit ovat automaattisia viestejä, jotka saat, kun vastaanottaja on lukenut tekstiviestisi. Tilaraportit ovat kuvakkeita, jotka näkyvät tekstiviestisi vieressä, kun se on lähetetty ja vastaanotettu. Molemmat vaihtoehdot on otettava käyttöön sähköpostisovelluksesi asetuksissa, ja ne voivat vaihdella puhelinmalleittain ja matkapuhelinoperaattoreiden mukaan.
Kuinka palauttaa poistetut tekstiviestit?
On olemassa useita tapoja palauttaa poistetut tekstiviestit puhelimestasi. Voit käyttää erillistä tietojen palautussovellusta, kuten Recuva for Android , Dr.Fone tai EaseUS MobiSaver. Voit myös palauttaa puhelimesi edellisen varmuuskopion, jos teit sellaisen Google Driven tai iCloudin kautta. Voit myös pyytää matkapuhelinoperaattoriltasi yksityiskohtaisen selvityksen viestinnästäsi, joka sisältää lähetetyt ja vastaanotetut tekstiviestit.
Kuinka estää ei-toivotut tekstiviestit?
Jos saat ei-toivottuja tekstiviestejä tietystä numerosta tai nimettömältä lähettäjältä, voit estää nämä viestit käyttämällä viestisovelluksessasi tätä tarkoitusta varten tarjottua vaihtoehtoa. Avaa vain kyseinen keskustelu ja paina valikkopainiketta (kolme pistettä) oikeassa yläkulmassa. Valitse sitten lohkon numero tai estä lähettäjä tarpeen mukaan. Voit myös ilmoittaa näistä viesteistä roskapostiksi torjuaksesi tätä ilmiötä.
Kuinka lähettää ryhmätekstiviesti?
Jos haluat lähettää tekstiviestin usealle vastaanottajalle samanaikaisesti, voit käyttää viestisovelluksesi ryhmätekstiviestitoimintoa. Avaa vain uusi keskustelu ja lisää vastaanottajakenttään kaikki yhteystiedot, joille haluat lähettää viestin. Kirjoita sitten viestisi ja paina lähetä. Vastaanottajasi saavat sitten henkilökohtaisen tekstiviestin ja voivat vastata siihen erikseen.
Kuinka lähettää tekstiviesti tietokoneelta?
Jos haluat lähettää tekstiviestin tietokoneelta käyttämättä puhelintasi, voit käyttää online-palvelua, jonka avulla voit lähettää viestejä Internetin kautta. On olemassa useita verkkosivustoja, jotka tarjoavat tämän palvelun ilmaiseksi tai rekisteröintiä tai maksua vastaan. Voit käyttää esimerkiksi TextMagicia, SendSMSnow- tai SMSFactoria. Syötä vain vastaanottajan numero, viestin sisältö ja paina lähetä.
Johtopäätös
Nyt tiedät, miksi et saa tekstiviestejä ja kuinka ratkaista tämä ongelma. Olemme nähneet tämän toimintahäiriön mahdolliset syyt ja ratkaisut sen korjaamiseksi. Olemme myös koonneet noudatettavat vaiheet yhteenvetotaulukkoon ja vastanneet aihetta koskeviin usein kysyttyihin kysymyksiin.
Toivomme, että tämä artikkeli oli hyödyllinen sinulle ja löysit viestipalvelun puhelimestasi. Jos sinulla on edelleen vaikeuksia saada tekstiviestejä, älä epäröi ottaa yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi tai puhelinkorjaajaan.
