Odotatko tärkeää viestiä, mutta et saa tekstiviestejä puhelimeesi ? Mietitkö, miksi et saa tekstiviestejä ja miten sen voi korjata? Älä huoli, tähän ongelmaan on olemassa yksinkertaisia ratkaisuja. Tässä artikkelissa selitämme ongelman mahdolliset syyt ja toimenpiteet sen korjaamiseksi.
Ongelman mahdolliset syyt ja niiden ratkaisut
Tekstiviestien vastaanoton estymiseen puhelimeesi voi olla useita syitä. Tässä ovat tärkeimmät:
Lentokonetila
Jos puhelimesi on lentokonetilassa, et voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä, koska matkapuhelinverkko on poistettu käytöstä. Palauta viestipalvelut poistamalla lentokonetila käytöstä.
Puhelinliittymä tai luotto
Jos sinulla on rajoitettu tai prepaid-liittymä, olet saattanut käyttää tekstiviestikiintiösi tai puhelinsaldosi loppuun. Tässä tapauksessa sinun on ladattava tilillesi saldoa tai maksettava laskusi, jotta voit taas lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä.
Verkkosignaali
Jos olet alueella, jossa on heikko tai ei lainkaan matkapuhelinverkon kuuluvuutta, et voi vastaanottaa tekstiviestejä. Sinun on tällöin siirryttävä paikkaan, jossa on parempi signaali, tai odotettava verkon kuuluvuuden paranemista.
Tekstiviesti-ilmoitukset
Saatat vastaanottaa tekstiviestejä, mutta et saa niistä ääni- tai kuvailmoitusta. Tarkistaaksesi, ovatko tekstiviesti-ilmoitukset käytössä, siirry puhelimesi asetuksiin, sitten ilmoituksiin ja valitse viestisovelluksesi. Varmista, että ilmoitukset ovat sallittuja ja mukautettuja mieltymystesi mukaan.
SIM-kortti
Jos SIM-korttisi on asetettu väärin, vaurioitunut tai ei ole yhteensopiva puhelimesi kanssa, et voi vastaanottaa tekstiviestejä. Tarkista tällöin, että SIM-kortti on oikein paikallaan, puhdista se pehmeällä liinalla tai vaihda se uuteen laitteesi kanssa yhteensopivaan SIM-korttiin.
iMessage-palvelu
Jos olet vaihtanut puhelinta ja vanha laitteesi oli iPhone, Applen iMessage-palvelu saattaa estää tekstiviestisi. Tämä johtuu siitä, että iMessage tallentaa puhelinnumerosi ja linkittää sen Apple ID:hisi. Jos et poista iMessagea käytöstä ennen puhelimen vaihtamista, iPhonea käyttävät yhteyshenkilösi lähettävät sinulle edelleen viestejä iMessagen kautta tavallisten tekstiviestien sijaan. Voit poistaa iMessagen käytöstä siirtymällä Applen verkkosivustolle ja noudattamalla ohjeita.
Klikkaa tästä päästäksesi Applen verkkosivustolle
Muita ratkaisuja ongelman ratkaisemiseksi
Jos olet tunnistanut ongelman syyn, voit soveltaa vastaavaa ratkaisua yllä mainituista. Jos et tiedä ongelman syytä tai mikään ehdotetuista ratkaisuista ei toimi, tässä on joitakin muita toimia, joita voit kokeilla:
Käynnistä puhelin uudelleen
Tämä on yksinkertainen mutta tehokas menetelmä monien teknisten ongelmien ratkaisemiseen. Käynnistämällä puhelimesi uudelleen palautat sen yhteyden mobiiliverkkoon ja viestisovellukseen.
Päivitä viestisovelluksesi
Viestisovelluksesi saattaa olla vanhentunut tai virheellinen. Tämä voi aiheuttaa virheilmoituksia, kuten " Google Play -palvelu on pysähtynyt ". Voit välttää tämän varmistamalla, että sinulla on sovelluksen uusin versio lataamalla sen Play Kaupasta tai App Storesta.
Tyhjennä viestisovelluksen tiedot ja välimuisti
Viestisovelluksesi saattaa olla ylikuormitettu tarpeettomalla tai vioittuneella tiedolla.
Tilan vapauttamiseksi ja toiminnan optimoimiseksi:
- Siirry puhelimesi asetuksiin.
- Siirry sitten sovelluksiin ja etsi viestisovellus.
- Mene tallennustilaan ja napsauta tyhjennä tiedot ja tyhjennä välimuisti.
Varoitus: Tämä toiminto saattaa poistaa tallennetut tekstiviestisi.
Ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi
Jos mikään edellisistä ratkaisuista ei toimi, ongelma saattaa olla matkapuhelinoperaattorissasi. Kyseessä voi olla tilapäinen verkkokatkos tai linjasi tai liittymäsi ongelma. Ota tässä tapauksessa yhteyttä operaattorisi asiakaspalveluun saadaksesi apua.
UKK
Tässä on joitakin internetin käyttäjien usein kysyttyjä kysymyksiä tästä aiheesta:
Mistä tiedän, onko joku vastaanottanut tekstiviestini?
On kaksi tapaa selvittää, onko joku vastaanottanut tekstiviestisi: toimituskuittauksista ja tilaraporteista. Toimituskuittaukset ovat automaattisia viestejä, jotka saat, kun vastaanottaja on lukenut tekstiviestisi. Tilaraportit ovat kuvakkeita, jotka näkyvät tekstiviestisi vieressä, kun se on lähetetty ja vastaanotettu. Molempien asetusten on oltava käytössä viestisovelluksesi asetuksissa, ja ne voivat vaihdella puhelinmallin ja matkapuhelinoperaattorin mukaan.
Kuinka palauttaa poistetut tekstiviestit?
Poistettujen tekstiviestien palauttamiseen puhelimesta on useita tapoja. Voit käyttää erillistä tietojen palautussovellusta, kuten Recuvaa Androidille , Dr.Fonea tai EaseUS MobiSaveria. Voit myös palauttaa puhelimesi aiemman varmuuskopion, jos sinulla on sellainen, Google Driven tai iCloudin kautta. Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi ja pyytää yksityiskohtaisen selvityksen viestinnästäsi, mukaan lukien lähetetyt ja vastaanotetut tekstiviestit.
Miten estää ei-toivotut tekstiviestit?
Jos saat ei-toivottuja tekstiviestejä tietystä numerosta tai nimettömältä lähettäjältä, voit estää ne viestisovelluksesi sisäänrakennetulla toiminnolla. Avaa vain keskustelu ja napauta valikkopainiketta (kolme pistettä) oikeassa yläkulmassa. Valitse sitten tilanteen mukaan "Estä numero" tai "Estä lähettäjä". Voit myös ilmoittaa nämä viestit roskapostiksi auttaaksesi tämän ongelman torjunnassa.
Miten lähetän ryhmätekstiviestin?
Jos haluat lähettää tekstiviestin useille vastaanottajille kerralla, voit käyttää viestisovelluksesi ryhmäviestitoimintoa. Avaa vain uusi keskustelu ja lisää kaikki yhteystiedot, joille haluat lähettää viestin, vastaanottajakenttään. Kirjoita sitten viestisi ja napauta Lähetä. Vastaanottajat saavat sitten erillisen tekstiviestin ja voivat vastata siihen erikseen.
Miten lähetän tekstiviestin tietokoneelta?
Jos haluat lähettää tekstiviestin tietokoneelta käyttämättä puhelintasi, voit käyttää verkkopalvelua, jonka avulla voit lähettää viestejä internetin kautta. Useat verkkosivustot tarjoavat tätä palvelua joko ilmaiseksi tai maksua vastaan. Voit esimerkiksi käyttää TextMagicia, SendSMSnow'ta tai SMSFactoria. Syötä vain vastaanottajan numero, viestin sisältö ja napsauta Lähetä.
Johtopäätös
Nyt tiedät, miksi et vastaanota tekstiviestejä ja miten korjaat tämän ongelman. Olemme tarkastelleet tämän toimintahäiriön mahdollisia syitä ja ratkaisuja sen korjaamiseksi. Olemme myös koonneet taulukon yhteen vaiheet ja vastanneet usein kysyttyihin kysymyksiin aiheesta.
Toivomme, että tästä artikkelista oli apua ja että sait palautettua viestipalvelun puhelimeesi. Jos sinulla on edelleen ongelmia tekstiviestien vastaanottamisessa, ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi tai puhelimen korjausalan ammattilaiseen.
