¿Tienes un televisor LG que funciona normalmente excepto que la pantalla está en negro y solo tienes sonido? Este es un problema bastante común que puede tener varias causas y soluciones. En este artículo, explicaremos cómo diagnosticar y reparar su televisor LG que tiene la pantalla negra, pero no hay sonido.
Comprueba las conexiones de tu televisor LG
Lo primero que debes hacer es comprobar las conexiones de tu televisor LG . Es posible que algún cable esté mal conectado, defectuoso o incompatible con tu televisor . Estos son los pasos a seguir:
- Desenchufe todos los periféricos conectados a su televisor LG , como el reproductor de DVD , la caja de Internet , la consola de juegos , etc.
- Desenchufe el fuentes de alimentación de su televisor LG y espere unos minutos.
- Vuelva a conectar el cable fuentes de alimentación y encienda su televisor LG.
- Si la pantalla permanece en negro, intente cambiar la fuente presionando el botón Fuente o Entrada en su control remoto. Seleccione la opción TV o Antena y vea si aparece la imagen.
- Si la pantalla se enciende, vuelva a conectar los periféricos que desenchufó uno por uno y verifique cada vez si la imagen permanece estable.
- Si la pantalla vuelve a quedar en negro, el dispositivo que acaba de conectar es la causa del problema. Luego será necesario reemplazarlo o repararlo.
Reinicia tu televisor LG
Si verificar las conexiones no resolvió el problema, puede intentar restablecer su televisor LG. Esto restaurará la configuración de fábrica y solucionará cualquier error de software. He aquí cómo hacerlo:
- Apague su televisor LG y cable fuentes de alimentación .
- Mantenga presionado de Encendido o Encendido/Apagado en su televisor LG
- Vuelva a conectar el cable fuentes de alimentación y vuelva a encender su televisor LG.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar su televisor LG como lo hizo la primera vez que lo usó.
Reemplaza la placa base o panel LCD de tu televisor LG
Si las dos soluciones anteriores no funcionaron, es posible que el problema venga de la placa base o del panel LCD de tu televisor LG. Estos son componentes esenciales que permiten que la imagen se muestre en la pantalla . Si alguno de ellos está dañado , será necesario reemplazarlo.
Para saber si es la placa base o el panel LCD que está en cuestión, puedes hacer una prueba sencilla:
- Encienda su televisor LG y póngalo en modo de espera presionando el botón de Encendido o Encendido/Apagado el control remoto.
- Coge una linterna e ilumina con ella la pantalla de tu televisor LG.
- Mire con atención si ve aparecer alguna imagen o menú en la pantalla.
- Si ves algo es porque el panel LCD funciona y es la placa base la que está defectuosa. Luego tendrás que hacer que un profesional lo cambie.
- Si no ve nada, el panel LCD está roto y necesita ser reemplazado. También puedes llamar a un profesional o comprar un televisor LG nuevo .
Desactivar el modo de comodidad visual o el modo de ahorro de energía
Su televisor LG puede mostrar una pantalla negra debido al modo de comodidad visual o al modo de ahorro de energía . Estos modos pueden reducir el brillo o el contraste de la pantalla para proteger sus ojos o ahorrar energía, pero también pueden hacer que la imagen sea invisible en determinadas condiciones. Para solucionar el problema, puede desactivar estos modos yendo a Configuración → Todas las configuraciones → Imagen → Modo de comodidad visual o Configuración → Todas las configuraciones → General → Modo de ahorro de energía .
Comprueba la resolución de tu dispositivo externo
Si utiliza un dispositivo externo como un reproductor de DVD, una caja de Internet o una consola de juegos, es posible que la resolución de este dispositivo no sea compatible con la de su televisor LG. Por ejemplo, si su dispositivo externo envía una señal en Ultra HD ( 3840 x 2160 píxeles ) pero su televisor LG solo admite Full HD ( 1920 x 1080 píxeles ), corre el riesgo de no tener imagen. Para resolver el problema, debe ajustar la resolución de su dispositivo externo usando su menú de opciones o consultando su manual de usuario. Debes elegir una resolución que coincida con la de tu televisor LG o inferior.
Reemplace el capacitor en su televisor LG
En casos más raros, su televisor LG puede mostrar una pantalla negra debido a una falla del capacitor . Los condensadores son componentes que almacenan y redistribuyen la energía eléctrica para evitar variaciones de voltaje. Si alguno de ellos está defectuoso , puede impedir el fuentes de alimentación a la pantalla . Para solucionar el problema, es necesario reemplazar el condensador defectuoso. Esto requiere desmontar el televisor LG y soldar un condensador nuevo en lugar del anterior. Esta es una operación delicada que requiere habilidades técnicas y precauciones de seguridad. Si no estás seguro, lo mejor es llamar a un profesional.
Preguntas frecuentes
Aquí algunas preguntas frecuentes sobre el tema:
¿Cómo sé si mi garantía cubre el problema de la pantalla negra?
Para saber si tu garantía cubre el problema de la pantalla negra o el problema de la imagen azulada en un televisor LG , debes consultar el contrato de garantía que recibiste al comprar tu televisor LG. Indica las condiciones y exclusiones de la garantía, así como el período de validez . Si perdió el contrato, puede comunicarse con el vendedor o el fabricante para obtener una copia.
¿Cómo evitar que vuelva a ocurrir el problema de la pantalla negra?
Para evitar que el problema de la pantalla negra vuelva a ocurrir , debes cuidar tu televisor LG y seguir algunas reglas:
- No exponga su televisor LG a fuentes de calor, humedad o polvo.
- No dejes tu televisor LG encendido durante largos períodos de tiempo sin interrupción.
- No utilice cables o dispositivos que sean incompatibles con su televisor LG.
- No fuerce ni golpee su televisor LG.
¿Cuáles son las ventajas de un televisor LG frente a otra marca?
Las ventajas de un televisor LG respecto a otra marca son :
- Calidad de imagen, gracias a la tecnología OLED que ofrece colores vivos, altos contrastes y amplios ángulos de visión.
- Conectividad , gracias al sistema webOS que permite acceder a numerosas aplicaciones y servicios online, como Netflix, YouTube o Amazon Prime Video .
- Diseño , gracias a modelos elegantes, finos y ligeros que se integran fácilmente en tu interior.
¿Cuáles son las desventajas de un televisor LG frente a otra marca?
Las desventajas de un televisor LG frente a otra marca son:
- El precio , que puede ser superior al de la competencia, especialmente en los modelos OLED.
- La vida útil , que puede ser más corta que la de otras tecnologías, debido al riesgo de marcas o quemaduras de la pantalla OLED .
- El sonido , que puede resultar menos eficiente que el de otras marcas, debido a la falta de potencia o graves de los altavoces integrados .
¿Cómo elijo el tamaño ideal para mi televisor LG?
Para elegir el tamaño ideal para tu televisor LG , debes tener en cuenta dos criterios:
- La distancia entre tu televisor LG y tu sofá o sillón . Cuanto mayor sea la distancia, mayor debe ser el tamaño de la pantalla. La regla general es multiplicar la distancia por 0,2 para obtener el tamaño en pulgadas. Por ejemplo, si estás a 3 metros de tu televisor LG, deberás elegir un tamaño de 60 pulgadas ( 3 x 0,2 = 0,6 x 100 = 60 ).
- La resolución de tu televisor LG. Cuanto mayor sea la resolución, más nítida y detallada será la imagen. La resolución estándar es Full HD (1920 x 1080 píxeles), pero puedes optar por Ultra HD ( 3840 x 2160 píxeles ) o 8K ( 7680 x 4320 píxeles ) si quieres aprovechar al máximo el contenido en alta definición .
¿Cómo limpio la pantalla de mi televisor LG?
Para limpiar la pantalla de tu televisor LG , debes seguir estos pasos:
- Apague su televisor LG y desconéctelo de la red eléctrica.
- Utilice un paño suave y seco para limpiar suavemente el polvo de la pantalla.
- Si la pantalla está manchada o sucia, utiliza un paño ligeramente humedecido con un poco de agua o un producto específico para LCD u OLED . No utilice alcohol, acetona o amoniaco que puedan dañar la pantalla.
- Seca la pantalla con un paño suave y seco sin frotar ni presionar.
Conclusión
Un televisor LG que tiene la pantalla negra, pero sin sonido, se puede reparar siguiendo estos consejos. Primero debes verificar las conexiones , luego resetear el televisor LG y finalmente probar la placa base o el panel LCD . Si ninguna de estas soluciones funciona, tendrás que ponerte en contacto con el servicio posventa de LG o adquirir un televisor nuevo .
