¿Se te cayó el teléfono y ahora la pantalla está negra? ¿No sabes cómo repararlo o recuperar tus datos? No te preocupes, hay soluciones. En este artículo, explicaremos las posibles causas de una pantalla negra tras una caída, los pasos a seguir para intentar solucionarlo y las opciones para respaldar o transferir tus datos.
Posibles causas de una pantalla negra después de una caída
Al dejar caer tu teléfono, puede sufrir impactos que dañen sus componentes internos. Dependiendo de la altura, el ángulo y la superficie de la caída, las consecuencias pueden ser más o menos graves. Estas son las posibles causas de una pantalla negra tras una caída:
- La batería está desconectada
- La pantalla está rota
- La pantalla está dañada
- La placa base está dañada
Pasos a seguir para intentar arreglar una pantalla negra después de una caída
Si la pantalla de tu teléfono se queda negra después de una caída, puedes intentar solucionarlo con unos sencillos pasos. Estos son los pasos a seguir:
Reiniciar el teléfono
Mantén pulsado el botón de encendido durante unos segundos para ver si la pantalla se enciende. Si no, intenta mantener pulsados simultáneamente el botón de encendido y el botón para bajar el volumen durante 10 segundos. Esto podría forzar el reinicio del teléfono.
Compruebe la batería
Si tu teléfono tiene batería extraíble, sácala y vuelve a colocarla. Comprueba que no esté hinchada ni dañada. Si no la tiene, prueba a conectarlo a un cargador y comprueba si responde. Si ves una luz roja o el icono de la batería, significa que el teléfono se está cargando y puedes intentar encenderlo de nuevo.
Revisa la pantalla
Si tu pantalla está rota o agrietada, probablemente necesites reemplazarla. Puedes intentar conectar tu teléfono a una computadora o televisor con un cable o adaptador HDMI para ver si puedes ver la pantalla en otro dispositivo. De ser así, puedes intentar hacer una copia de seguridad de tus datos antes de reemplazar la pantalla.
Compruebe la pantalla
Si la pantalla está intacta, pero permanece negra o blanca, es posible que esté desconectada o rota. Puedes intentar que tu teléfono suene con otro dispositivo o usar la función "Buscar mi dispositivo". Si tu teléfono suena, significa que funciona, pero la pantalla está defectuosa. En ese caso, deberás llevarlo a reparar a un profesional.
Opciones para realizar copias de seguridad o transferir sus datos
Si tu teléfono tiene la pantalla negra después de una caída y quieres recuperar tus datos, existen varias opciones dependiendo del estado de tu dispositivo:
- Si tu teléfono se enciende y puedes ver la pantalla en otro dispositivo ,
puedes usar un software como Smart Switch para respaldar tus datos en una computadora o transferirlos a otro teléfono inteligente. También puedes usar un servicio de almacenamiento en línea como Google Drive o Dropbox para sincronizar tus archivos. - Si tu teléfono se enciende pero no puedes ver la pantalla en otro dispositivo ,
puedes probar a usar un teclado o ratón inalámbrico con un adaptador OTG para controlarlo sin pantalla. También puedes usar una aplicación como AirDroid para acceder a tus datos desde un navegador web en una computadora. - Si tu teléfono no enciende , necesitarás un servicio profesional de recuperación de datos que pueda extraer la información de la memoria interna. Esto puede ser costoso y no siempre está garantizado.
Tabla comparativa de soluciones.
| Solución | Ventajas | Desventajas |
| Reiniciar el teléfono | Sencillo y rápido | No siempre funciona |
| Compruebe la batería | Esto puede solucionar el problema si la batería está desconectada | No funcionará si la batería está dañada |
| Revisa la pantalla | Permite visualizar la pantalla en otro dispositivo | Requiere un cable o adaptador HDMI |
| Compruebe la pantalla | Puede permitir que el teléfono suene | Requiere reparación profesional |
| Utilice el interruptor inteligente | Puede realizar copias de seguridad o transferir datos fácilmente | Requiere que el teléfono esté encendido y conectado |
| Utilice un servicio de almacenamiento en línea | Puede sincronizar archivos automáticamente | Requiere una conexión a Internet y una cuenta |
| Utilice un teclado o ratón inalámbrico | Puede controlar el teléfono sin pantalla | Requiere un adaptador OTG y periféricos compatibles |
| Utilice AirDroid | Se puede acceder a los datos desde un navegador web | Requiere que el teléfono esté encendido y conectado |
| Utilice un servicio de recuperación de datos | Puede extraer información de la memoria interna | Caro y no siempre garantizado |
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo saber si mi pantalla está rota?
Si tu pantalla está rota, verás grietas, astillas o impactos en el cristal. También verás líneas o manchas de color en la pantalla.
¿Cómo puedo saber si mi pantalla está rota?
Si la pantalla está rota, verás una pantalla negra o blanca incluso al encender el teléfono. También oirás sonidos del teléfono, como notificaciones o llamadas.
¿Cómo cambio la pantalla de mi teléfono?
Para reemplazar la pantalla de tu teléfono, necesitarás comprar un kit de reemplazo compatible con tu modelo. Luego, deberás seguir las instrucciones de un videotutorial para retirar la pantalla vieja e instalar la nueva.
¿Cómo puedo proteger mi pantalla de las caídas?
Para proteger tu pantalla de caídas, puedes utilizar una funda reforzada que absorba los golpes y un protector de pantalla de cristal templado que resista arañazos.
¿Cómo puedo evitar que se me caiga el teléfono?
Para evitar que se te caiga el teléfono, puedes usar una correa de muñeca que se fija a la parte trasera o a la funda. También puedes usar una funda protectora para protegerlo cuando no lo uses.
Conclusión
Una pantalla negra tras una caída puede deberse a varios factores que dañan los componentes internos del teléfono. Existen soluciones para intentar reparar el problema o recuperar datos del smartphone. Sin embargo, es recomendable proteger la pantalla con los accesorios adecuados y tener cuidado de no dejarla caer. Si necesita una reparación profesional, puede contactar con un técnico. También puede visitar nuestro sitio web para obtener más información sobre el pantalla negra en la computadora .
