¿Sueles enviar mensajes SMS a tus amigos, familiares o colegas, pero no siempre sabes si han recibido y leído tu mensaje?
Esto puede resultar frustrante, especialmente si espera una respuesta urgente o importante . Afortunadamente, existen consejos para saber si el destinatario ha leído su mensaje de texto, ya sea que esté utilizando un teléfono inteligente Android o iPhone, o una aplicación de mensajería instantánea como WhatsApp.
En este artículo te explicaremos cómo activar los recibos de lectura en tu teléfono o en Internet y cómo interpretarlos . Siga la guía !
Leer recibos en Android
Si tienes un teléfono con tecnología Android, puedes utilizar la aplicación de mensajería Android Messages, que viene preinstalada en la mayoría de los dispositivos Android que no son desarrollados por Samsung.
Para saber si su destinatario ha leído su SMS, debe habilitar las funciones de chat, que admiten el Rich Communication Services ).
Este protocolo permite enviar mensajes enriquecidos, como imágenes, vídeos, emojis o incluso recibos de lectura. He aquí cómo hacerlo:
- Abre la Mensajes de Android .
- Toca el menú de tres puntos ⋮ en la parte superior derecha de la aplicación.
- Toque Configuración en el menú.
- Toca Funciones de chat .
- Habilite las funciones de chat deslizando el interruptor hacia la derecha. Se volverá verde o azul para indicar que estas nuevas funciones están habilitadas.
Dependiendo de su región, es posible que se le solicite que habilite estas funciones a través de un servicio llamado Jibe Mobile de Google . Si es así, simplemente significa que su proveedor no está completamente configurado con el sistema RCS.
¡Jibe Mobile es, por tanto, una solución a este problema ! Simplemente lea los términos de uso y acéptelos si desea continuar.
Una vez que habilite las funciones de chat, podrá enviar un mensaje de texto mientras esté conectado a Internet ( Wi-Fi o datos móviles ). Cuando su destinatario (que también tiene habilitadas las confirmaciones de lectura) lea su mensaje, verá la palabra Leer y la fecha debajo. Su destinatario verá el mismo indicador cuando lea su mensaje.
Leer recibos en iPhone
Si tienes un iPhone, puedes utilizar la aplicación de mensajería Messages, que viene preinstalada en todos los dispositivos Apple . Para saber si su destinatario ha leído su mensaje de texto, debe habilitar las confirmaciones de lectura, que es una función exclusiva de los de iMessage .
Los iMessages son mensajes enviados entre usuarios de iPhone a través de una conexión a Internet . Se diferencian de los SMS clásicos por su color azul en lugar de verde. He aquí cómo hacerlo:
- Abra la Configuración .
- Seleccione la Mensajes .
- Habilite la Enviar recibos de lectura deslizando el interruptor hacia la derecha. Se volverá verde para indicar que esta función está habilitada.
Una vez que habilites las confirmaciones de lectura, podrás enviar un iMessage mientras estás conectado a Internet ( Wi-Fi o datos móviles ).
Cuando su destinatario (que también tiene habilitados los recibos de lectura) lea su mensaje, verá la palabra Leer y la hora debajo. Su destinatario verá el mismo indicador cuando lea su mensaje.
Leer recibos en Internet
En internet existen varias plataformas de mensajería instantánea que te permiten enviar mensajes de texto, audio o video a tus contactos. Entre los más populares se encuentran WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram y Skype.
Estas aplicaciones generalmente tienen la capacidad de activar recibos de lectura para saber si su destinatario ha leído su mensaje. A continuación se explica cómo hacerlo para cada aplicación:
- WhatsApp: abre la aplicación, toca el menú de tres puntos ⋮ en la parte superior derecha, toca Configuración , luego Cuenta , luego Privacidad y marca la Leer recibos . Luego verá dos marcas de verificación azules junto a su mensaje cuando su destinatario lo haya leído.
- Facebook Messenger: abre la aplicación, toca tu foto de perfil en la parte superior izquierda, toca Privacidad , luego Dónde estás activo interruptor Estado . Luego verá un círculo azul con una marca de verificación blanca junto a su mensaje cuando su destinatario lo haya leído.
- Telegram: abre la aplicación, toca el menú de tres líneas ≡ en la parte superior izquierda, toca Configuración , luego Privacidad y seguridad , luego Último inicio de sesión y elige Todos . Luego verá dos marcas de verificación azules junto a su mensaje cuando su destinatario lo haya leído.
- Skype: abre la aplicación, toca tu foto de perfil en la parte superior izquierda, toca el menú de tres puntos ⋮ en la parte superior derecha, toca Configuración , luego Mensajería y activa el Leer recibos . Luego verá un círculo azul con una marca de verificación blanca junto a su mensaje cuando su destinatario lo haya leído.
Tabla resumen de recibos de lectura
Para que veas las cosas más claras, aquí tienes una tabla resumen de confirmaciones de lectura según las diferentes aplicaciones de mensajería:
Solicitud | Nombre de la característica | Indicador visual |
Mensajes de Android | Funciones de chat | Leer + fecha |
Mensajes (iPhone) | Recibos de lectura | Leer + tiempo |
Leer recibos | Dos marcas de verificación azules | |
Facebook Messenger | Estado | Círculo azul con marca de verificación blanca. |
Telegrama | última conexión | Dos marcas de verificación azules |
Skype | Leer recibos | Círculo azul con marca de verificación blanca. |
¿Cuál es la diferencia entre un SMS y un MMS?
Un SMS ( Servicio de Mensajes Cortos ) es un mensaje de texto que puede contener hasta 160 caracteres. Un MMS ( Servicio de mensajería multimedia ) es un mensaje multimedia que puede contener imágenes, vídeos, sonidos u otro tipo de archivos. Los mensajes SMS y MMS se envían a través de la red móvil de su operador, no a través de Internet.
¿Cómo sé si mi SMS fue enviado?
Cuando envías un mensaje de texto, es posible que veas un indicador visual que te informa del estado de tu mensaje. Dependiendo de la aplicación que estés usando, podría ser una marca de verificación , un círculo , una flecha u otro símbolo. En general, estos indicadores significan:
- Una marca de verificación o flecha gris : su mensaje ha sido enviado, pero su destinatario aún no lo ha recibido.
- Una marca de verificación o una flecha verde : su destinatario recibió su mensaje, pero aún no lo leyó.
- Dos marcas de verificación o dos flechas grises : su mensaje ha sido recibido y leído por su destinatario.
- Un círculo vacío : tu mensaje está siendo enviado.
- Un círculo completo : su mensaje ha sido enviado con éxito.
- Un círculo con una cruz roja : tu mensaje no pudo ser enviado.
¿Cómo sé si mi MMS ha sido leído?
Cuando envías un MMS , también puedes ver un indicador visual que te informa del estado de tu mensaje. Sin embargo, a diferencia de los SMS, MMS no le permite saber si su destinatario ha leído su mensaje Sólo puedes saber si tu mensaje fue enviado y recibido.
Los indicadores son los mismos que para los SMS, excepto que no hay una segunda marca de verificación o flecha para indicar la lectura.
¿Por qué no se leyeron mis SMS?
Puede haber varias razones por las que el destinatario no leyó su SMS He aquí algunos ejemplos :
- Su destinatario no ha activado los recibos de lectura en su teléfono o en Internet.
- Tu destinatario no ha abierto la aplicación de mensajería desde que enviaste tu mensaje.
- Su destinatario desactivó las notificaciones de la aplicación de mensajería en su teléfono o en línea.
- Su destinatario ha bloqueado su número o cuenta en la aplicación de mensajería.
- Su destinatario eliminó su mensaje sin leerlo.
- Su destinatario puso su teléfono en modo avión, fuera de línea o no molestar.
¿Cómo consigo que mi SMS sea leído?
Si quieres aumentar las posibilidades de que tu destinatario lea tu SMS, aquí tienes algunos consejos:
- Envíe un mensaje breve y claro que vaya al grano.
- Utilice palabras o frases que llamen la atención de su destinatario, como su nombre, una pregunta, una emergencia o una sorpresa.
- Elige el momento adecuado para enviar tu mensaje , evitando horas valle o periodos en los que tu destinatario esté ocupado o no disponible.
- Continúe con su destinatario con otro mensaje o llámelo si no recibe respuesta después de un tiempo.
- Sea cortés y respetuoso, y evite enviar mensajes demasiado frecuentes , demasiado largos o demasiado agresivos.
¿Cómo habilito o deshabilito los recibos de lectura para un contacto específico?
Si desea habilitar o deshabilitar las confirmaciones de lectura para un contacto específico, puede hacerlo cambiando la configuración del chat con ese contacto.
Este breve vídeo puede resultarte útil:
A continuación se explica cómo hacerlo según la aplicación que esté utilizando:
- Mensajes de Android: abre la conversación con el contacto, toca el menú de tres puntos ⋮ en la parte superior derecha, toca Detalles y activa o desactiva el Enviar recibos de lectura .
- Mensajes (iPhone): abra la conversación con el contacto, toque el nombre del contacto en la parte superior, toque el i en la parte superior derecha y active o desactive el Enviar recibos de lectura .
- WhatsApp : abre la conversación con el contacto, toca el nombre del contacto en la parte superior y activa o desactiva el Leer recibos .
- Facebook Messenger : abre la conversación con el contacto, toca el nombre del contacto en la parte superior, toca Privacidad y activa o desactiva el Estado .
- Telegram : abre la conversación con el contacto, toca el nombre del contacto en la parte superior, toca el menú de tres puntos ⋮ en la parte superior derecha, toca Más y activa o desactiva el Último conectado .
- Skype : abre el chat con el contacto, toca el nombre del contacto en la parte superior, toca el menú de tres puntos ⋮ en la parte superior derecha, toca Configuración de chat y activa o desactiva el Leer recibos .
¿Son confiables los recibos de lectura?
Los recibos son indicadores que te informan sobre el estado de tu mensaje , pero no siempre son 100% confiables. De hecho, puede haber casos en los que los recibos de lectura no se actualicen correctamente o en los que no reflejen la realidad. Por ejemplo :
- Su destinatario puede leer su mensaje sin abrir la aplicación de mensajería , usando notificaciones en su pantalla de bloqueo o centro de control. En este caso, los recibos de lectura no se activarán.
- Su destinatario puede leer su mensaje en modo avión o sin conexión y solo volver a conectarse después de un tiempo. En este caso, los recibos de lectura se activarán con retraso.
- Tu destinatario puede leer tu mensaje sin prestar atención u olvidarlo inmediatamente. En este caso se activarán las confirmaciones de lectura, pero esto no significa que tu destinatario haya entendido o recordado tu mensaje.
¿Cómo puedo respetar la privacidad de mis contactos con los recibos de lectura?
Los recibos son funciones que pueden resultar útiles para saber si tu destinatario ha leído tu mensaje , pero también pueden percibirse como una invasión a la privacidad de tus contactos.
Esto se debe a que es posible que algunos contactos no quieran que usted sepa cuándo han leído su mensaje o que no se les solicite que le respondan de inmediato. Para respetar la privacidad de tus contactos con confirmaciones de lectura, aquí tienes algunos consejos:
- Pide permiso a tus contactos antes de habilitarles las confirmaciones de lectura . Explíqueles por qué desea utilizar esta función y respete su elección si se niegan.
- No abuses de los recibos de lectura para acosar a tus contactos. No les envíes mensajes demasiado frecuentes, demasiado largos o demasiado agresivos. No los culpes por no leer o responder tu mensaje. No les pidas explicaciones sobre su estado en línea o fuera de línea.
- Respeta el ritmo y las preferencias de tus contactos. No les envíe mensajes en momentos inapropiados o durante sus períodos de indisponibilidad. No les impongas tu método de comunicación. Adáptate a su estilo y personalidad.
Pero, cómo funcionan los recibos de lectura ? ¿Cuál es el mecanismo que te permite saber si tu mensaje ha sido leído por tu destinatario? Esto se llama código de reconocimiento (ack) . Este es un código digital que envía el teléfono o la aplicación de mensajería de su destinatario cuando lee su mensaje.
Luego, este código lo recibe su teléfono o aplicación de mensajería, que muestra el indicador visual correspondiente (Leer, dos marcas de verificación azules, etc.). El código de acuse de recibo puede variar según el protocolo utilizado ( SMS, RCS, iMessage, etc. ), pero siempre tiene la misma función: confirmar la lectura del mensaje.
Conclusión
Ahora ya sabes cómo saber si tu destinatario ha leído tu SMS, ya sea que estés utilizando un teléfono inteligente Android o iPhone, o una aplicación de mensajería instantánea. Simplemente active los recibos de lectura en su teléfono o en línea y observe los indicadores visuales que le indican el estado de su mensaje.
De esta forma, ya no tendrás que preguntarte si tu interlocutor ha recibido y leído tu mensaje y podrás comunicarte de forma más eficaz .
Pero ¿qué hacer si el destinatario no recibe el SMS que le envías? El problema puede estar en su teléfono, su proveedor o el teléfono de su destinatario. A continuación se muestran algunas formas de resolver este problema:
- Asegúrate de tener red y no estar en modo avión, sin conexión o en modo no molestar.
- Comprueba que has introducido el número de teléfono correcto de tu destinatario , sin olvidar el código del país si es necesario.
- Asegúrate de no haber bloqueado ni eliminado el contacto de tu destinatario en tu teléfono o aplicación de mensajería.
- Comprueba que tienes suficiente crédito o planeas enviar SMS.
- Reinicie su teléfono o intente enviar un mensaje de texto con otro teléfono.
- Contacta con tu operador para comprobar que no hay problemas técnicos ni restricciones en tu línea.
- Pídale a su destinatario que verifique que tenga red y que no haya bloqueado ni eliminado su contacto en su teléfono o aplicación de mensajería.
- Pídale a su destinatario que reinicie su teléfono o intente recibir un mensaje de texto de otro contacto.