Tu PS5 se apaga sola ? Varios factores pueden causar este problema, desde el sobrecalentamiento hasta el mal funcionamiento del software. Afortunadamente, existen soluciones sencillas para evitar que tu PS5 se apague sola. Consulte estos consejos para mantener su consola funcionando de manera óptima.

1. Actualizar el software del sistema

Un problema con el software del sistema puede estar causando que tu PS5 se apague sola . Para evitar esto, asegúrese de mantener su consola actualizada instalando las últimas actualizaciones disponibles. Para hacer esto, siga estos sencillos pasos:

Paso 1: conecta tu consola a Internet

• En la página principal de PS5, seleccione la opción “Configuración”, luego “Red” y “Configurar conexión a Internet”.
• Selecciona “Por Wifi” y “Fácil”.
• Si su red wifi está protegida por contraseña, deberá ingresar el código de red WPA, WPA2, WEP. Este código generalmente se encuentra en la parte posterior de su caja de Internet.

Paso 2: Vaya a "Configuración > Sistema > Software del sistema > Actualización del software del sistema".

Paso 2: seleccione "Actualizar a través de Internet" y siga las instrucciones en pantalla.

2. Desactiva el modo de suspensión

Si tu PS5 se apaga sola después de ingresar al modo de suspensión , desactiva esta función para evitar apagados inesperados. Para hacer esto, vaya a "Configuración > Sistema > Ahorro de energía" y ajuste la configuración en consecuencia.

3. Verifique el enlace del dispositivo HDMI 

HDMI Device Link es una función que te permite sincronizar las fuentes de alimentación de tu PS5 y la de tu pantalla. Entonces, cuando enciendes o apagas la pantalla, la PS5 sigue el mismo movimiento.

Sin embargo, esta opción puede hacer que su consola se apague sin querer. Para evitar esto, puedes desactivar el enlace del dispositivo HDMI en la configuración de tu PS5. Para desactivar el enlace de dispositivo HDMI, siga estos pasos:

• Presione el botón PlayStation en su controlador DualSense para acceder al menú rápido.
• Seleccione Configuración > Sistema > HDMI.
• Seleccione HDMI Device Link y presione el botón X para apagarlo.

4. Sobrecalentamiento

Una de las causas más comunes por las que tu PS5 se apaga sola es el sobrecalentamiento de la consola. Cuando la Playstation 5 está sobrecargada o mal ventilada, puede sobrecalentarse y apagarse automáticamente para protegerse.

El sobrecalentamiento puede dañar los componentes internos de la consola y acortar su vida útil. Por lo tanto, es importante prevenir este problema y actuar rápidamente si nota alguna señal de advertencia.

¿Cómo reconocer el sobrecalentamiento?

La PS5 cuenta con un eficiente sistema de refrigeración, compuesto por ventilador, disipador y cámara de vapor. Este sistema permite evacuar el calor producido por el procesador y la GPU de la consola. Sin embargo, si el sistema está obstruido o es insuficiente, el calor puede acumularse y provocar un sobrecalentamiento. Aquí hay algunos síntomas que pueden indicar sobrecalentamiento:

• La consola hace un ruido anormal, como un silbido o un zumbido.
• La consola se calienta mucho al tacto, especialmente alrededor de las salidas de aire.
• La consola muestra un mensaje de error que indica que hace demasiado calor y se apagará.
• La consola se apaga repentinamente sin previo aviso.

¿Cómo evitar el sobrecalentamiento?

Para evitar que tu PS5 se sobrecaliente, debes seguir algunas reglas simples:

• Coloca tu consola en un área ventilada, alejada de fuentes de calor (radiador, ventana, etc.).
• No cubras tu consola con un paño u objeto que pueda bloquear las salidas de aire.
• Limpia las salidas de aire periódicamente con un paño suave o una aspiradora de baja potencia para eliminar el polvo.
• No dejes tu consola encendida durante largos períodos de tiempo sin descanso.
• Utilice un soporte vertical oficial para su consola, que permite una mejor circulación del aire.

Si experimenta alguno de estos signos, es importante verificar la ventilación de su consola y seguir los consejos mencionados para evitar el sobrecalentamiento.

¿Cómo solucionar el sobrecalentamiento?

Si tu PS5 ya se sobrecalentó y se apaga sola, debes actuar rápidamente para evitar daños irreversibles. Estos son los pasos a seguir:

• Apague su consola presionando el botón fuentes de alimentación durante unos segundos.
• Desenchufe el cable fuentes de alimentación y espere a que la consola se enfríe por completo.
• Vuelva a conectar el cable fuentes de alimentación y vuelva a encender la consola.
• Compruebe el estado del sistema de ventilación y límpielo si es necesario.

Limpieza del sistema de ventilación.

Para limpiar el sistema de ventilación sin desmontar la consola, utilice una aspiradora con un cepillo suave para aspirar el polvo de las salidas de aire. Asegúrese de encender la aspiradora a máxima potencia para una limpieza eficiente. Esto puede resolver tu problema si tu PS5 se apaga sola cuando juegas

Aquí hay comentarios de un jugador de PS5 que pudo resolver su problema de PS5 que se apaga solo

Es bueno saberlo: Cómo reparar una PS5 rota

5. Reinicia tu PS5

Si el problema persiste a pesar de todas las soluciones anteriores, intenta restablecer tu PS5 a la configuración de fábrica. Esta operación eliminará todos los datos y configuraciones, por lo que es recomendable hacer una copia de seguridad de sus datos importantes antes de continuar. Para restablecer la consola, vaya a configuración, luego a "Sistema" y "Restablecer PS5".

6. Verifique las fuentes de alimentación eléctrica.

Un problema fuentes de alimentación puede hacer que su consola se apague espontáneamente. cable fuentes de alimentación y reemplácelo si es necesario. Si el problema persiste, es posible que deba reclamar la garantía o reemplazar la fuentes de alimentación usted mismo si la garantía ha expirado.

¿Cómo verifico si el cable fuentes de alimentación de mi PS5 está defectuoso?

Para comprobar si el cable fuentes de alimentación de tu PS5 está defectuoso, sigue estos pasos:

1. Examine visualmente el cable en busca de signos de daños, como cortes, torceduras o quemaduras.
2. Asegúrese de que los extremos del cable estén insertados firmemente en la consola y en el tomacorriente de pared.
3. Intente utilizar un cable fuentes de alimentación diferente compatible con la PS5 para ver si el problema persiste.

Si el problema de apagado de la consola se resuelve con un nuevo cable fuentes de alimentación , esto indica que el cable antiguo está defectuoso y debe ser reemplazado.

7. Pruebe otro disco duro

Un disco duro defectuoso puede causar problemas, incluido el apagado de la consola. Para comprobar si el disco duro tiene la culpa, intente utilizar otro disco duro compatible con la PS5. Si el problema desaparece con el nuevo disco duro, significa que el disco duro antiguo está defectuoso y necesita ser reemplazado.

8. Elige una ubicación adecuada para tu PS5

Al configurar tu PS5 , asegúrate de mantenerla alejada de fuentes de calor como radiadores, ventanas soleadas o electrodomésticos. Evite también lugares húmedos o zonas donde haya agua, como el baño o la cocina. El calor y la humedad pueden dañar su consola y provocar apagados inesperados.

Nada funciona ? ¡Contacta con el servicio postventa de PlayStation!

Si ninguna de las soluciones proporcionadas funciona, es posible que su PS5 tenga un problema de hardware o un defecto de fabricación. En este caso, comuníquese con el soporte de PlayStation para obtener ayuda o considere reparar o reemplazar su consola bajo garantía.

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