Estás trabajando, jugando o viendo un video en tu computadora. De repente, se apaga. La vuelves a encender y, al poco tiempo, se apaga de nuevo. En ese momento, empiezas a preguntarte. Veamos las causas de este problema y cómo solucionarlo.
Advertencia: Estas operaciones deben realizarse cuando esté disponible, en un entorno tranquilo y sin distracciones. Cualquier acción incorrecta podría dañar su instalación Windows. No nos responsabilizamos de las consecuencias de un manejo inadecuado.
Limpiar
Sí, con frecuencia, a lo largo de meses y años, el polvo se acumula dentro del ordenador. Cuando el ordenador se sobrecalienta, si hay mucho polvo, la ventilación se vuelve menos eficiente. Como resultado, se sobrecalienta . En consecuencia, el ordenador se apaga para proteger los componentes que no resistieron temperaturas excesivamente altas. Esto se conoce como protección térmica . Se activa cuando la temperatura supera los 100 °C .
Por lo tanto, deberías abrir tu ordenador y limpiarlo con regularidad. Si tienes una lata de aire comprimido, es ideal. De lo contrario, un plumero pequeño y una mascarilla antipolvo pueden funcionar, aunque son menos efectivos.
Recuerda que estás manipulando componentes electrónicos. ¡Así que ten cuidado!
Mientras tanto, haz esta limpieza afuera, en el balcón o en el garaje, por ejemplo. Así te ahorrarás tener que limpiar el polvo y los escombros... O al menos, el suelo será más fácil de limpiar que si lo hicieras en la sala.
Comprueba su ventilación
Siguiendo con lo anterior, asegúrese de que la ventilación del ordenador no esté obstruida. Retire cualquier elemento que obstruya las rejillas de ventilación.
Si es una laptop, colóquela plana sobre una mesa. Evite colocarla sobre un cojín, la cama, etc. Muchas laptops tienen rejillas de ventilación debajo o a los lados. Una sábana, por ejemplo, podría bloquearlas y provocar que la laptop se sobrecaliente.
Si tienes problemas de sobrecalentamiento con tu portátil, ¡te recomendamos un disipador!
Reinicios inesperados: virus y otro malware
Si su software antivirus no está actualizado o no tiene software antivirus, es probable que su computadora esté infectada con virus y otro malware.
Paso 0: Comprueba que tienes un software antivirus. Podría ser un programa como Norton, Symantec, McAfee, Avast, Avira, Kaspersky, etc.
Paso 1: Si no tienes un programa antivirus, puedes descargar uno gratuito de Internet.
Paso 2: Si ya tiene un software antivirus, asegúrese de que esté actualizado y de que la protección en tiempo real esté activada. De lo contrario, tome las medidas necesarias para solucionar este problema rápidamente.
Paso 3: Ejecute un análisis antivirus. Un análisis completo puede tardar varias horas. Siga las instrucciones de su antivirus. Reinicie el equipo.
Paso 4: A continuación, comprueba que tu ordenador no esté infectado con otro malware. Para ello, descarga y ejecuta Malwarebytes. Aquí también puedes seguir las instrucciones del software.
Siguiendo estos pasos, debería eliminar la mayor parte del malware. Si su computadora continúa reiniciándose sola, continúe con el siguiente paso.
Componentes de hardware
Una fuentes de alimentación defectuosa a veces puede provocar fallos en el ordenador. Pero lo mismo ocurre con los módulos de memoria, una tarjeta gráfica, un disco duro nuevo, etc.
Para probar estos componentes, podemos:
- Utilice herramientas de software
- Utilice medios materiales
Estos dos métodos también se pueden utilizar, ya que no son mutuamente excluyentes.
Si bien probar componentes con software es accesible para muchos, probar con hardware requiere una serie de herramientas: destornilladores, componentes adicionales, etc.
Si no cuenta con todo el equipo necesario, la mejor solución es consultar a un técnico de reparación de computadoras. Ellos cuentan con toda la información necesaria para confirmar o descartar el diagnóstico.
Conclusión
Si su computadora se apaga sola sin motivo aparente, es necesario revisar varios aspectos. En la mayoría de los casos, simplemente limpiar el polvo acumulado en el interior de la computadora solucionará el problema. Si esto no funciona, revise la ventilación. Los virus y otro malware también pueden causar reinicios inesperados. Si se descartan todas estas posibilidades, será necesario revisar los componentes de hardware
