¿Tienes un televisor LG y notas que la imagen es azulada, a veces morada? Este problema es bastante común y puede tener varias causas posibles. Afortunadamente, también existen soluciones para solucionar este problema. En este artículo te contamos cómo solucionar el problema de la imagen azulada en un televisor LG en 5 sencillos pasos.
Paso 1: Verifique que esté en la entrada o fuente correcta
Lo primero que debes hacer es comprobar que has seleccionado la entrada o fuente correcta en tu televisor. Es posible que haya cambiado de fuente accidentalmente o que su control remoto no funcione correctamente. Para hacer esto, presione el botón Fuente en su control remoto y elija la entrada correspondiente a su dispositivo conectado ( HDMI , USB, etc.). Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.
Paso 2: Verifique todas las conexiones de los cables
Lo segundo que debe hacer es verificar todas las conexiones de cable entre su televisor y sus dispositivos conectados. Un cable puede estar suelto, dañado o incompatible. Para hacer esto, desenchufe y vuelva a conectar todos los cables, asegurándose de que estén firmemente insertados en los enchufes. También intente cambiar el cable o conector HDMI si es posible. Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.
Paso 3: reinicia tu televisor
Lo tercero que debe hacer es restablecer su televisor a la configuración de fábrica. Es posible que su televisor tenga un problema de software que esté afectando la imagen. Para hacer esto, siga los siguientes pasos:
- Presione el botón Inicio en su control remoto
- Seleccione Configuración
- Seleccionar todas las configuraciones
- Seleccionar generales
- Seleccione Restablecer la configuración de fábrica
- Confirmar el reinicio
Tenga en cuenta que esta operación borrará todas sus configuraciones personalizadas y datos guardados. Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.
Paso 4: ajustar la configuración de imagen
Lo cuarto que debe hacer es ajustar la configuración de imagen de su televisor. Es posible que su televisor tenga una configuración inadecuada que hace que la imagen se vea azulada. Para hacer esto, siga los siguientes pasos:
- Presione el botón Inicio en su control remoto
- Seleccione Configuración
- Seleccionar todas las configuraciones
- Seleccionar imagen
- Seleccione el modo de comodidad visual y apáguelo si está habilitado
- Seleccione Ahorro de energía y configúrelo en Apagado o Mínimo si está habilitado
- Seleccione Balance de blancos y ajuste los valores de Rojo, Verde y Azul según sus preferencias
Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.
Paso 5: póngase en contacto con un técnico autorizado de LG
El quinto y último paso es contactar con un reparador autorizado LG si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado. Es posible que su televisor tenga un problema de hardware que requiera atención profesional. Para hacer esto, vaya al sitio web oficial de LG y busque el centro de servicio más cercano a usted. También puedes llamar al servicio de atención al cliente de LG al siguiente número: 3220 (llamada gratuita desde un teléfono fijo).
