Vinted es una plataforma en línea que permite a las personas comprar , vender e intercambiar artículos de moda . Con más de 45 millones de usuarios en 13 países, Vinted se ha convertido en un actor importante en el mercado de segunda mano, que ha experimentado un fuerte crecimiento en los últimos años. Pero, ¿ cómo gana dinero Vinted ofreciendo un servicio gratuito a los vendedores ? Cuáles son los secretos de su modelo económico ? En este artículo te explicaremos cómo se le paga a Vinted y cuáles son las ventajas y desventajas de esta plataforma para compradores y vendedores.
¿Cuáles son las fuentes de ingresos de Vinted?
Vinted gana dinero de tres fuentes principales:
- Tarifas de protección al comprador
- los impulsos
- Las publicidades
Tarifas de protección al comprador
Las tarifas de protección son tarifas que Vinted cobra al comprador cuando realiza un pago en la plataforma. Estas tarifas corresponden al 5% del precio de venta del artículo, al que se suman 0,70€ por transacción. Estas tarifas se utilizan para cubrir los siguientes servicios:
- Atención al cliente
- Seguro en caso de problema con el pedido
- Envío rastreado con un número de seguimiento
- Pago seguro con garantía de devolución de dinero
Las tarifas de protección del comprador son obligatorias y el comprador no puede evitarlas. Están incluidos en el precio mostrado en la plataforma y se pagan al finalizar la compra .
los impulsos
Los boosts son opciones pagas que Vinted ofrece a los vendedores para aumentar la visibilidad de sus artículos o su guardarropa en la plataforma. Hay dos tipos de refuerzos:
- El impulso del artículo : permite resaltar un artículo durante 3 o 7 días en los resultados de búsqueda, en las noticias y en el catálogo. El precio del artículo boost es de 1,15€ por 3 días o 1,95€ por 7 días.
- El impulso de vestir en el escaparate : permite resaltar 5 prendas del armario durante 7 días en lugares específicos, visibles en los resultados de búsqueda, en las noticias y en el catálogo. El precio del boost visera en escaparate es de 6,95€ durante 7 días.
Los aumentos son opcionales y el vendedor puede activarlos desde su cuenta . Se supone que aumentan las posibilidades de vender sus artículos más rápido y más caro.
Las publicidades
Los anuncios son anuncios que Vinted transmite en su plataforma o en otros sitios web para promocionar su servicio o el de sus socios . Vinted gana dinero en función del número de vistas o clics en estos anuncios . Los anuncios se pueden orientar según el perfil o el comportamiento del usuario.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de Vinted para compradores y vendedores?
Vinted tiene ventajas y desventajas para compradores y vendedores. A continuación se presenta un resumen de los principales puntos a considerar:
Para compradores
Ventajas :
- Una amplia selección de artículos de moda a precios reducidos.
- La posibilidad de interactuar con los vendedores antes de comprar.
- La posibilidad de negociar el precio o la forma de entrega.
- Protección en caso de problema con el pedido
- La posibilidad de devolver un artículo que no es adecuado.
Desventajas:
- Tarifas de protección que aumentan el coste total de la compra
- El riesgo de encontrar artículos falsificados, dañados o que no cumplan con las normas descritas
- El plazo de entrega puede ser largo o incierto.
- Servicio al que puede ser difícil llegar o no responder
Para vendedores
Ventajas :
- Servicio gratuito
- La facilidad de poner tus artículos online con la aplicación móvil
- La posibilidad de vaciar tu armario y ganar dinero
- La posibilidad de elegir tu forma de envío y precio.
- La posibilidad de potenciar tus prendas o tu armario para aumentar tus ventas
Desventajas:
- Competencia entre vendedores.
- El riesgo de toparse con deshonestos o indecisos
- El riesgo de no cobrar o recibir una reseña negativa
- Servicio al que puede ser difícil llegar o no responder
Preguntas frecuentes
Aquí tienes algunas preguntas frecuentes sobre Vinted:
¿Cómo registrarse en Vinted?
Para registrarse en Vinted , simplemente vaya al sitio web www.vinted.fr o descargue la aplicación móvil. Es posible registrarse en Facebook, con su dirección de correo electrónico o con una cuenta de Google . Luego deberás elegir un nombre de usuario, una contraseña y validar tu registro con un correo electrónico de confirmación .
¿Cómo vender en Vinted?
Para vender en Vinted , debes crear una cuenta y agregar artículos a tu guardarropa. Debes tomar fotografías claras de tus artículos, describirlos con precisión, indicar el precio, método y costo de entrega. Luego hay que esperar a que un comprador se interese y acepte o negocie su oferta . Una vez concluida la venta, deberás enviar el artículo a tiempo y esperar la confirmación de recepción por parte del comprador.
¿Cómo comprar en Vinted?
Para comprar en Vinted, debes crear una cuenta y buscar artículos que coincidan con tus deseos. Es posible filtrar artículos por categoría, por marca, por talla, por color, por estado, por precio, etc. También es posible comunicarse con los vendedores para hacer preguntas o solicitar fotos adicionales. Una vez elegido el artículo, haz clic en “ Comprar ” y paga con tu método de pago preferido. Luego deberás esperar a que te entreguen el artículo y confirmar la recepción.
¿Cómo obtener un reembolso en Vinted?
Para obtener un reembolso en Vinted, debes comunicarte con el servicio de atención al cliente dentro de los 2 días posteriores a la recepción del artículo. Deberá explicar el problema encontrado con el artículo (no conforme, dañado, falsificado, etc.) y aportar pruebas ( fotos, mensajes , etc.). El servicio de atención al cliente estudiará el caso y propondrá una solución ( reembolso total o parcial, devolución del artículo, etc.).
¿Cómo eliminar tu cuenta de Vinted?
Para eliminar tu cuenta de Vinted , debes ir a la configuración de la cuenta y hacer clic en “ Eliminar mi cuenta ”. Luego deberás confirmar la eliminación ingresando tu contraseña. Tenga en cuenta que esta acción es irreversible y provoca la pérdida de todos los datos vinculados a la cuenta (artículos, mensajes, evaluaciones, etc.).
¿Cómo obtener un reembolso por un impulso en Vinted?
Si compraste un impulso en Vinted y encuentras un problema con él, por ejemplo, un error de Vinted que impide que tu artículo aparezca, puedes solicitar un reembolso. Para recibir un reembolso por un impulso en Vinted, debes comunicarte con el servicio de atención al cliente dentro de los 14 días posteriores a la compra del impulso . Deberás explicar el motivo del reembolso y aportar el comprobante de compra (número de pedido, fecha, importe, etc.). El servicio de atención al cliente estudiará el caso y propondrá una solución ( reembolso total o parcial, abono en cuenta, etc.) . Tenga en cuenta que el reembolso no es posible si el refuerzo ya se ha utilizado o si ha pasado el período de 14 días.
¿Cómo ganar dinero en Vinted?
Para ganar dinero en Vinted , debes vender artículos de moda en buenas condiciones, a precios atractivos y con costos de envío razonables. También debes cuidar la presentación de tus artículos, con fotografías de calidad, descripciones detalladas y palabras clave relevantes. Es recomendable potenciar tus prendas o tu guardarropa para aumentar tu visibilidad y tus posibilidades de venta . También debe ser receptivo y amigable con los compradores potenciales , y respetar los plazos de envío y las condiciones de venta.
