Vinted es una plataforma en línea que permite comprar , vender e intercambiar artículos de moda . Con más de 45 millones de usuarios en 13 países, Vinted se ha convertido en un actor clave en el mercado de segunda mano, que ha experimentado un fuerte crecimiento en los últimos años. Pero ¿ cómo genera ingresos Vinted ofreciendo un servicio gratuito a los vendedores ? ¿Cuáles son los secretos de su modelo de negocio ? En este artículo, explicaremos cómo genera ingresos Vinted y cuáles son las ventajas y desventajas de esta plataforma tanto para compradores como para vendedores.
¿Cuáles son las fuentes de ingresos de Vinted?
Vinted obtiene dinero de tres fuentes principales:
- Tarifas de protección del comprador
- Los impulsos
- Anuncios
Tarifas de protección del comprador
Las comisiones de protección son una tarifa que Vinted cobra al comprador al realizar un pago en la plataforma. Esta tarifa es del 5 % del precio de venta del artículo, más 0,70 € por transacción. Estas tarifas cubren los siguientes servicios:
- Atención al cliente
- Seguro en caso de problema con el pedido
- Envío rastreado con número de seguimiento
- Pago seguro con garantía de devolución de dinero
Las comisiones de protección al comprador son obligatorias y no pueden ser eludidas por el comprador. Están incluidas en el precio mostrado en la plataforma y se abonan al finalizar la compra .
Los impulsos
Las mejoras son opciones de pago que Vinted ofrece a los vendedores para aumentar la visibilidad de sus artículos o su vestuario en la plataforma. Hay dos tipos de mejoras:
- El potenciador de artículos : te permite destacar un artículo durante 3 o 7 días en los resultados de búsqueda, las noticias y el catálogo. El precio del potenciador de artículos es de 1,15 € por 3 días o 1,95 € por 7 días.
- La función "Renueva tu armario" te permite mostrar 5 prendas de tu armario durante 7 días en áreas específicas, visibles en los resultados de búsqueda, las noticias y el catálogo. El precio de la función "Renueva tu armario" es de 6,95 € por 7 días.
Los potenciadores son opcionales y el vendedor puede activarlos desde su cuenta. Su objetivo es aumentar las posibilidades de vender artículos más rápido y a un precio más alto .
Anuncios
Los anuncios anuncios que Vinted muestra en su plataforma o en otros sitios web para promocionar su servicio o el de sus socios. Vinted obtiene ingresos según el número de veces que se visualizan o se hace clic en estos anuncios . Los anuncios pueden segmentarse según el perfil o el comportamiento del usuario.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de Vinted para compradores y vendedores?
Vinted tiene ventajas y desventajas tanto para compradores como para vendedores. A continuación, un resumen de los puntos principales a considerar:
Para compradores
Beneficios :
- Una amplia selección de artículos de moda a precios bajos.
- La posibilidad de comunicarse con los vendedores antes de comprar.
- La posibilidad de negociar el precio o la forma de entrega.
- Protección en caso de problemas con el pedido
- La opción de devolver un artículo que no es adecuado
Desventajas:
- Las tarifas de protección aumentan el costo total de la compra.
- El riesgo de encontrar artículos falsificados, dañados o no descriptivos
- El tiempo de entrega puede ser largo o incierto.
- Puede resultar difícil contactar con el servicio
Para vendedores
Beneficios :
- El servicio es gratuito para los vendedores.
- La facilidad de cargar artículos con la aplicación móvil
- La oportunidad de ordenar tu armario y ganar dinero.
- La posibilidad de elegir el método de envío y el precio.
- La capacidad de potenciar tus artículos o tu vestuario para aumentar tus ventas
Desventajas:
- La intensa competencia entre vendedores
- El riesgo de encontrarse con deshonestos o indecisos
- El riesgo de no cobrar o recibir una evaluación negativa
- Puede resultar difícil contactar con el servicio
Preguntas frecuentes
Aquí hay algunas preguntas frecuentes sobre Vinted:
¿Cómo me registro en Vinted?
Para registrarte en Vinted , visita www.vinted.fr o descarga la aplicación móvil. Puedes registrarte con Facebook, tu correo electrónico o una cuenta de Google . A continuación, elige un nombre de usuario y una contraseña, y confirma tu registro con un correo electrónico de confirmación .
¿Cómo vender en Vinted?
Para vender en Vinted , necesitas crear una cuenta y añadir artículos a tu armario. Debes tomar fotos nítidas de tus artículos, describirlos con precisión e indicar el precio, el método de envío y el coste. Después, debes esperar a que un comprador se interese y acepte o negocie su oferta . Una vez finalizada la venta, debes enviar el artículo dentro del plazo especificado y esperar la confirmación de recepción del comprador.
¿Cómo comprar en Vinted?
Para comprar en Vinted, necesitas crear una cuenta y buscar artículos que se ajusten a tus preferencias. Puedes filtrar los artículos por categoría, marca, talla, color, estado, precio y más. También puedes comunicarte con los vendedores para hacer preguntas o solicitar fotos adicionales. Una vez que hayas elegido un artículo, haz clic en " Comprar " y paga con tu método de pago preferido. Después, simplemente espera a que llegue el artículo y confirma la recepción.
¿Cómo obtengo un reembolso en Vinted?
Para obtener un reembolso en Vinted, debe contactar con atención al cliente dentro de los 2 días posteriores a la recepción del artículo. Debe explicar el problema con el artículo (no se corresponde con la descripción, está dañado, es una falsificación, etc.) y proporcionar pruebas ( fotos, mensajes , etc.). Atención al cliente revisará el caso y ofrecerá una solución ( reembolso total o parcial, devolución del artículo, etc.).
¿Cómo elimino mi cuenta de Vinted?
Para eliminar tu cuenta de Vinted , ve a la configuración y haz clic en " Eliminar mi cuenta ". Deberás confirmar la eliminación ingresando tu contraseña. Ten en cuenta que esta acción es irreversible y provocará la pérdida de todos los datos asociados a la cuenta (artículos, mensajes, valoraciones, etc.).
¿Cómo obtengo un reembolso por un boost en Vinted?
Si compraste un potenciador en Vinted y encuentras un problema, como un error que impide que tu artículo aparezca destacado, puedes solicitar un reembolso. Para obtenerlo, debes contactar con atención al cliente dentro de los 14 días posteriores a la compra . Deberás explicar el motivo del reembolso y presentar un comprobante de compra (número de pedido, fecha, importe, etc.). Atención al cliente revisará el caso y ofrecerá una solución ( reembolso total o parcial, crédito en la cuenta, etc.) . Ten en cuenta que no se realizará un reembolso si el potenciador ya se ha utilizado o si el plazo de 14 días ha vencido.
¿Cómo ganar dinero en Vinted?
Para ganar dinero en Vinted , necesitas vender artículos de moda en buen estado a precios atractivos y con gastos de envío razonables. También debes prestar atención a la presentación de tus artículos, con fotos de alta calidad, descripciones detalladas y palabras clave relevantes. Es recomendable promocionar tus anuncios o tu armario para aumentar la visibilidad y tus posibilidades de venta . Además, debes ser receptivo y amable con los compradores potenciales , y respetar los plazos de envío y las condiciones de venta.
