Ayer, 4 de octubre de 2021, el mundo entero se quedó sin acceso a redes sociales como Facebook, WhatsApp e Instagram durante poco más de siete horas. Durante ese tiempo, nadie pudo enviar ni recibir mensajes de texto, lo que provocó pánico generalizado. Si quieres saber las causas de esta interrupción, sus consecuencias y la postura de Facebook al respecto, ¡estás en el lugar indicado!
Un vistazo a la noche marcada por la interrupción masiva del gigante estadounidense: Facebook
Sin duda, presenciaste la interrupción del servicio que afectó a Facebook, Messenger, WhatsApp e Instagram ayer, 4 de octubre. Fue una interrupción importante y sin precedentes que dejó a todos los usuarios habituales de estas redes sin poder comunicarse con sus seres queridos, vender productos ni simplemente entretenerse. Finalmente, se encontró una solución y, a medianoche, todo volvió a la normalidad.
« A toda la comunidad de personas y empresas de todo el mundo que dependen de nuestros servicios: les pedimos disculpas sinceras. Tras identificar el problema, trabajamos arduamente para restablecer el acceso a nuestras aplicaciones y servicios, y nos complace anunciar que ya están disponibles y funcionan correctamente. Gracias por su apoyo y paciencia». Este mensaje, publicado en Twitter, fue el que utilizó el grupo para anunciar la solución del problema.
Aunque se observaron algunos fallos durante la noche, una prueba realizada esta mañana demostró que Facebook, WhatsApp e Instagram funcionan con normalidad. No obstante, el gigante estadounidense ya está recibiendo críticas en Estados Unidos, y para muchos, esta interrupción global supone un inconveniente desagradable. Cabe destacar que la gestión de la interrupción fue compleja, ya que el propio equipo de Facebook se encargó de resolver el problema, intentando comunicarse con los usuarios, tranquilizarlos y solucionarlo rápidamente.
¿Cuáles son las causas de esta interrupción global?
La noche del lunes 4 de octubre de 2021, al intentar acceder a Facebook a través de la web, los usuarios se encontraron con mensajes como: « No se puede acceder a este sitio» o «No se pudo encontrar la dirección IP del servidor facebook.com». Desde entonces, la situación ha mejorado y la página de inicio de Facebook ha vuelto gradualmente a estar disponible.
Esta interrupción afectó a una amplia gama de servicios relacionados con Facebook, incluidos Messenger, WhatsApp e Instagram. Incluso la plataforma de realidad virtual de Facebook, Oculusde personas utilizan la red de aplicaciones de Facebook a diario 2700 millones.
Según Jane Manchun Wong, en ingeniería inversa, parece tratarse de un problema de DNS que compromete toda la red de aplicaciones de Facebook. Incluso los empleados de la compañía de Mark Zuckerberg carecían de acceso a los servicios que ofrece el gigante estadounidense.
¿De qué se trata exactamente? Un DNS, también conocido como Sistema de Nombres de Dominio, es un tipo de directorio que se utiliza para establecer un vínculo directo entre la dirección IP de un servidor y su URL pública. Generalmente, resolver este tipo de problema lleva bastante tiempo.
Además, es posible pujar en la página web de Uni Registry para comprar nombres de dominio, como facebook.com, instagram.com y whatsapp.com. Algunos creen que uno o más individuos malintencionados forzaron la compra (lo cual es muy probable). Otros, sin embargo, sugieren que se trata de un problema relacionado con un de pirateo o intrusión.
A pesar de todas estas ideas, parece que se trata simplemente de un error que se produjo en elUni Registry relacionado con la imposibilidad de conectarse al DNS.
También debes saber que la interrupción de los servicios de Facebook ocurrió un día después de la publicación de una entrevista con una exempleada de la compañía. Según los informes, esta exempleada filtró documentos confidenciales de la empresa. El domingo pasado, Frances Haugen (exempleada de Facebook) declaró a CBS News que la compañía había priorizado el crecimiento sobre la seguridad de todos sus usuarios.
Estas revelaciones sin duda indicaban que Facebook se defendería, pero nadie podría haber anticipado una caída global. En respuesta a las declaraciones de Frances Hauge, la compañía de Mark Zuckerberg explicó que sus comentarios eran engañosos, afirmando que se trataba de una interpretación sesgada de los datos y que estaba pasando por alto una investigación positiva realizada por la empresa. Una respuesta clara, pero que plantea algunas dudas, dado que la red social ha enfrentado numerosas críticas y controversias, incluidas las relacionadas con la privacidad de todos los usuarios registrados.
La postura de Facebook ante esta interrupción global de su red de aplicaciones
En su comunicado, Facebook dijo que el error fue causado por problemas menores relacionados con un cambio en la configuración de sus sistemas que coordinan el tráfico de red entre sus centros de datos.
" Esta interrupción del tráfico de red tuvo un efecto en cascada en la forma en que se comunican nuestros centros de datos, lo que provocó el cierre de nuestros servicios", explica el gigante estadounidense.
" Creemos que la causa principal de este error se debió a un cambio de configuración incorrecto", añadió.
Facebook afirma que también alegó que la interrupción afectó a los sistemas operativos internos, " lo que nos dificultó diagnosticar y resolver el problema rápidamente".
Finalmente, la compañía confirmó que no existían evidencias de que se hubieran filtrado datos de los usuarios.
¿La caída de Facebook, WhatsApp e Instagram tuvo alguna consecuencia?
Debido a que algunos servicios utilizan Facebook como sistema de autenticación, esto puede tener efectos secundarios que impiden que ciertas personas inicien sesión en dichos servicios. Por ejemplo, juegos como Pokémon Go utilizan el inicio de sesión de Facebook y es posible que no estén disponibles para todos los jugadores. Lo mismo ocurre con redes como Snapchat, TikTok y otras aplicaciones vinculadas a Facebook.
Los servicios alternativos también están empezando a sentir el impacto de la afluencia de nuevos usuarios. Debido al alto tráfico, Telegram está experimentando una ralentización significativa.
la velocidad de carga de las páginas de Netflix ha disminuido. Oculus, otro servicio de Facebook, también está experimentando problemas importantes con sus servidores, y muchos usuarios han reportado la pérdida de acceso a algunos juegos. Esperemos que vuelvan a estar en línea en los próximos días.
