El marketing por SMS es una herramienta poderosa que muchas empresas utilizan para comunicarse con sus clientes actuales y potenciales. A diferencia de otras soluciones, te permite cautivar rápidamente a tu audiencia y generar conversiones. Sin embargo, es posible que nunca obtenga los resultados esperados si los mensajes se eligen mal.
¿Quieres triunfar en tus próximas campañas? Descubre aquí 4 contenidos interesantes que puedes enviar con SMS marketing.
Envía a tus clientes mensajes promocionales y ofertas exclusivas.
El marketing por SMS se puede utilizar para compartir promociones exclusivas, cupones, códigos promocionales y ofertas especiales. Para tener éxito en esta maniobra, segmente su base de datos de clientes en función de sus intereses y hábitos de compra. Esto le permite enviar ofertas relevantes a clientes que puedan estar interesados en ellas.
Opta ahora por una solución de SMS Marketing como Esendex si quieres que tus clientes respondan de forma espontánea a tu mensaje. Los profesionales de esta organización pueden utilizar palabras relevantes para crear una sensación de urgencia entre los consumidores. Por ejemplo, pueden indicar que la oferta es válida por tiempo limitado. Este parámetro empuja a muchos clientes a actuar inmediatamente después de leer su mensaje.
Envíe mensajes a sus clientes sobre lanzamientos de productos y nuevos productos.
Los mensajes SMS provocativos son particularmente efectivos para generar una ola de anticipación y entusiasmo en torno a sus nuevos productos. Para tener éxito en esta campaña de SMS marketing, juegue con el misterio y la exclusividad. Envía un mensaje enigmático que despierte la curiosidad de tus clientes. Utilice un emoji intrigante para generar preguntas.
Por ejemplo, puedes utilizar un candado para simbolizar el secreto o una bombilla para una idea innovadora. Envía otros mensajes SMS en los que vayas revelando poco a poco las características de tu nuevo producto. Además, organice cuestionarios para animar a los clientes a adivinar la identidad de su nueva creación.
Envía a tus clientes recordatorios por SMS e información útil
Para muchos consumidores, los SMS son más accesibles que el correo electrónico. Así que utilice este canal para informar a sus clientes de sus citas con su empresa. Personalice el mensaje incluyendo información importante como el nombre del cliente, la hora de la cita y la dirección del lugar. Además, puedes utilizar el marketing por SMS para informar a tus clientes en tiempo real del estado de su pedido.
Envíeles mensajes para notificarles cuándo se envió su paquete, cuándo se entregará y cuándo estará disponible. Esto permite a los clientes no estresarse mientras esperan su paquete. Finalmente, puede enviar mensajes de texto con consejos prácticos o consejos de mantenimiento relacionados con sus productos o servicios.
Envía SMS de encuesta a tus clientes
Las encuestas por SMS son una herramienta valiosa que las empresas pueden utilizar para comprender las expectativas y necesidades de sus clientes. En primer lugar, este tipo de SMS puede permitir evaluar la experiencia del cliente al realizar una compra en tienda.
Esto permite al servicio de atención al cliente medir la eficiencia del proceso e identificar puntos de fricción. Además, puedes enviar una encuesta por SMS para medir la importancia de tu última campaña publicitaria.
