El marketing por SMS es una herramienta poderosa que muchas empresas utilizan para comunicarse con sus clientes actuales y potenciales. A diferencia de otras soluciones, permite conectar rápidamente con la audiencia y generar conversiones. Sin embargo, los resultados esperados podrían no materializarse si los mensajes no se eligen adecuadamente.
¿Quieres que tus próximas campañas sean un éxito? Descubre aquí 4 contenidos interesantes que puedes enviar con marketing por SMS.
Envía a tus clientes mensajes promocionales y ofertas exclusivas
El marketing por SMS permite compartir promociones exclusivas, cupones de descuento, códigos promocionales y ofertas especiales. Para lograrlo, segmenta tu base de datos de clientes según sus intereses y hábitos de compra. Esto te permite enviar ofertas relevantes a los clientes con mayor probabilidad de interés.
solución de marketing por SMS como Esendex ahora si quieres que tus clientes respondan espontáneamente a tu mensaje. Los profesionales de esta empresa saben cómo usar un lenguaje relevante para crear un sentido de urgencia en los consumidores. Por ejemplo, pueden indicar que la oferta es válida por tiempo limitado. Este elemento anima a muchos clientes a actuar inmediatamente después de leer tu mensaje.
Envíe a sus clientes mensajes sobre lanzamientos de productos y nuevas funciones
Los SMS de presentación son especialmente eficaces para generar expectación y entusiasmo en torno a tus nuevos productos y servicios. Para que esta campaña de marketing por SMS sea un éxito, juega con el misterio y la exclusividad. Envía un mensaje enigmático que despierte la curiosidad de tus clientes. Usa un emoji intrigante para generar más preguntas.
Por ejemplo, puedes usar un candado para simbolizar la confidencialidad o una bombilla para una idea innovadora. Envía más mensajes de texto que revelen gradualmente las características de tu nuevo producto. Además, organiza cuestionarios para que los clientes adivinen la identidad de tu nueva creación.
Envíe a sus clientes recordatorios por SMS e información útil
Para muchos consumidores, los SMS son más accesibles que el correo electrónico. Utilice este canal para informar a sus clientes sobre sus citas con su negocio. Personalice el mensaje incluyendo información importante como el nombre del cliente, la hora de la cita y la dirección. Además, puede usar el marketing por SMS para mantener a sus clientes informados en tiempo real sobre el estado de sus pedidos.
Envíales mensajes para notificarles sobre el envío de su paquete, su estado de entrega y cuándo estará disponible para recogerlo. Esto ayuda a los clientes a evitar el estrés mientras esperan su paquete. Finalmente, puedes enviar consejos prácticos o de mantenimiento relacionados con tus productos o servicios por SMS.
Envíe mensajes SMS de encuesta a sus clientes
Las encuestas por SMS son una herramienta valiosa que las empresas pueden usar para comprender las expectativas y necesidades de sus clientes. Inicialmente, este tipo de SMS permite evaluar la experiencia del cliente durante una compra en tienda.
Esto permite al servicio de atención al cliente medir la eficiencia del proceso e identificar los puntos débiles. Además, puede enviar una encuesta por SMS para evaluar el impacto de su última campaña publicitaria.
