Haben Sie jemals eine Fehlermeldung erhalten, die Ihnen mitteilt, dass aufgrund eines App-Crash-Problems nicht mehr funktioniert Sie fragen sich, was dieser Begriff bedeutet und wie Sie ihn lösen können? Keine Sorge, in diesem Artikel erklären wir, was ein App-Absturz ist und geben Ihnen 7 mögliche Lösungen, um ihn zu beheben.
Was ist ein Appcrash?
Ein Appcrash ist eine Fehlermeldung, die erscheint, wenn Windows erkennt, dass ein Programm nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden kann und abstürzt. Dies kann verschiedene Ursachen haben, z. B. beschädigte Dateien, Viren, Kompatibilitätsprobleme, Konflikte mit anderer Software usw. Wenn Sie beispielsweise versuchen, die Treiber für Ihre NVIDIA-Grafikkarte zu installieren und die Fehlermeldung „ NVIDIA-Installationsprogramm kann nicht fortgesetzt werden “ erhalten, liegt ein App-Crash-Problem mit dem Installationsprogramm vor.
Die Appcrash-Fehlermeldung enthält normalerweise den Namen des abgestürzten Programms, den Namen des fehlerhaften Moduls, die Betriebssystemversion und den Ausnahmecode. Diese Informationen können hilfreich sein, um die Ursache des Problems zu identifizieren und eine geeignete Lösung zu finden.
Wie kann ich Appcrash beheben?
Es gibt keine universelle Lösung zur Behebung eines App-Absturzes, da dieser unterschiedliche Ursachen haben kann. Hier sind jedoch 7 Lösungen, mit denen Sie versuchen können, das Appcrash-Problem zu beheben:
Lösung 1: Bereinigen Sie Ihren Windows Papierkorb
Als Erstes müssen Sie Ihren Windows Papierkorb bereinigen, da dieser Junk-, temporäre oder veraltete Dateien enthalten kann, die Ihren Computer verlangsamen oder Fehler verursachen können. Hierzu können Sie das Windows integrierte Tool zur Datenträgerbereinigung oder Software von Drittanbietern wie CCleaner verwenden.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Windows Tool zur Datenträgerbereinigung zu verwenden:
- Öffnen Sie den Datei-Explorer und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Festplatte, auf der Windows installiert ist (normalerweise C:).
- Wählen Sie „Eigenschaften“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Datenträgerbereinigung“.
- Aktivieren Sie die Kontrollkästchen der Dateien, die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf OK.
- Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Appcrash-Problem behoben ist.
Lösung 2: Befreien Sie Ihren Computer von Viren
Ein Virus kann die Ursache für einen App-Absturz sein, da er Systemdateien oder Programme beschädigen oder verändern kann. Daher ist es wichtig, Ihren Computer mit einem aktuellen Antivirenprogramm zu schützen und regelmäßige Scans durchzuführen.
dem integrierten Antivirenprogramm von Windows ( Windows Defender ) zu scannen, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie Windows Einstellungen und klicken Sie auf Update & Sicherheit.
- Klicken Sie auf Windows Sicherheit und wählen Sie Viren- und Bedrohungsschutz.
- Klicken Sie auf Scanoptionen und wählen Sie einen vollständigen oder benutzerdefinierten Scan.
- Klicken Sie auf Jetzt scannen und warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist.
- Wenn das Antivirenprogramm Bedrohungen erkennt, befolgen Sie die Anweisungen, um diese zu entfernen oder unter Quarantäne zu stellen.
- Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Appcrash-Problem behoben ist.
Lösung 3: Reparieren Sie Ihre Systemdateien
Eine beschädigte oder fehlende Systemdatei kann einen App-Absturz verursachen, da sie die ordnungsgemäße Funktion des Programms oder Betriebssystems verhindert. Um Ihre Systemdateien zu reparieren, können Sie das in Windows integrierte Tool System File Checker (SFC) verwenden.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um das System File Checker (SFC)-Tool zu verwenden:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Dazu können Sie „cmd“ in das Suchfeld der Taskleiste eingeben, dann mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ klicken und „Als Administrator ausführen“ wählen.
- Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster den Befehl sfc /scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dieser Befehl scannt alle geschützten Systemdateien und ersetzt beschädigte oder fehlende Dateien durch eine versteckte Kopie in einem komprimierten Ordner unter %WinDir%\System32\dllcache. Das %WinDir%-Symbol stellt den Ordner dar, in dem Windows installiert ist, zum Beispiel C:\ Windows .
- Schließen Sie das Eingabeaufforderungsfenster nicht, bis der Scan abgeschlossen ist. Die Scanergebnisse werden angezeigt, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.
- Wenn der Scan abgeschlossen ist, wird möglicherweise eine der folgenden Meldungen angezeigt:
- Windows Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen festgestellt. Dies bedeutet, dass keine Systemdateien fehlen oder beschädigt sind und Sie keine weiteren Maßnahmen ergreifen müssen.
- Das Windows Ressourcenschutzprogramm hat beschädigte Dateien gefunden und erfolgreich repariert. Das bedeutet, dass einige Systemdateien repariert wurden und Sie Ihren Computer neu starten müssen, damit die Änderungen wirksam werden.
- Das Windows Ressourcenschutzprogramm hat beschädigte Dateien gefunden, konnte jedoch nicht alle reparieren. Das bedeutet, dass einige Systemdateien nicht repariert werden konnten und Sie die Datei CBS.log auf weitere Details überprüfen müssen. Sie können auf diese Datei zugreifen, indem Sie den Befehl findstr /c:“[SR]“ %windir%\Logs\CBS\CBS.log >“%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt“ in die Eingabeaufforderung eingeben und dann öffnen die Datei sfcdetails.txt auf Ihrem Desktop.
Lösung 4: Kompatibilitätsmodus verwenden
Wenn das Appcrash-Problem bei einem Programm auftritt, das für eine frühere Windows -Version entwickelt wurde, liegt möglicherweise ein Kompatibilitätsproblem zwischen dem Programm und Ihrer aktuellen Windows Version vor. Um dieses Problem zu beheben, können Sie versuchen, das Programm im Kompatibilitätsmodus auszuführen, der es Windows ermöglicht, eine ältere Umgebung für das Programm zu simulieren.
Um den Kompatibilitätsmodus zu verwenden, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Programmsymbol, das das Appcrash-Problem verursacht hat, und wählen Sie „Eigenschaften“.
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Kompatibilität“ und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für“.
- Wählen Sie aus der Dropdown-Liste die Windows Version aus, für die das Programm entwickelt wurde. Wenn das Programm beispielsweise für Windows XP erstellt wurde, wählen Sie Windows XP Service Pack 3.
- Klicken Sie auf OK und versuchen Sie erneut, das Programm auszuführen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie auch das Kontrollkästchen „Dieses Programm als Administrator ausführen“ auf der Registerkarte „Kompatibilität“ aktivieren, um einige Probleme mit den Zugriffsrechten zu beheben.
Lösung 5: Installieren Sie die problematische App neu
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, ist die Anwendung, die das Appcrash-Problem verursacht hat, möglicherweise beschädigt oder falsch installiert. In diesem Fall können Sie versuchen, die Anwendung zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren, um beschädigte oder fehlende Dateien zu reparieren.
Um eine Anwendung in Windows 10 zu deinstallieren, haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Sie können eine App über das Startmenü deinstallieren. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche „Start“ und suchen Sie die Anwendung in der Anwendungsliste. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die App und wählen Sie Deinstallieren. Bestätigen Sie Ihre Auswahl, indem Sie erneut auf Deinstallieren klicken.
- Sie können eine App auch über Windows Einstellungen deinstallieren. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Einstellungen“. Klicken Sie auf Apps & Funktionen. Suchen Sie in der Liste nach der App, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie darauf. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Deinstallieren“ und bestätigen Sie Ihre Auswahl.
In beiden Fällen wird die Anwendung von Ihrem Computer gelöscht. Wenn Sie es später erneut installieren möchten, müssen Sie es erneut aus dem Microsoft Store oder der Website des Entwicklers herunterladen.
Lösung 6: Überprüfen Sie die App-Berechtigungen
Manchmal kann das Problem mit dem App-Absturz dadurch verursacht werden, dass die App keine Berechtigungen für den Zugriff auf bestimmte Systemressourcen wie Netzwerk, Webcam, Mikrofon usw. hat. Um dieses Problem zu beheben, können Sie die App-Berechtigungen in Windows Einstellungen überprüfen und ändern.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die App-Berechtigungen zu überprüfen:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Einstellungen“.
- Klicken Sie auf „Datenschutz“ und wählen Sie im linken Bereich die Berechtigungskategorie aus, die Sie überprüfen möchten. Zum Beispiel Kamera, Mikrofon, Standort usw.
- Im rechten Bereich sehen Sie die Liste der Anwendungen, die Zugriff auf diese Berechtigungskategorie haben. Mit den Schaltern können Sie den Zugriff für jede App aktivieren oder deaktivieren.
- Wenn Sie die App, die das App-Crash-Problem verursacht hat, nicht in der Liste sehen, können Sie unten im rechten Bereich auf den Link „Apps auswählen, die Ihre [Kategorie] verwenden können“ klicken und die App manuell hinzufügen.
Nachdem Sie die Berechtigungen der App überprüft und geändert haben, starten Sie sie erneut und prüfen Sie, ob das Appcrash-Problem behoben ist.
Lösung 7: Antivirus deaktivieren
Je nachdem, bei welcher Anwendung das Problem auftritt, hängt das Problem möglicherweise mit dem Antivirenprogramm zusammen. Manchmal kann das Antivirenprogramm bestimmte Programme blockieren oder stören und verhindern, dass sie ordnungsgemäß funktionieren. Um dieses Problem zu beheben, können Sie versuchen, Ihr Antivirenprogramm vorübergehend zu deaktivieren und die Anwendung neu zu starten, die das Appcrash-Problem verursacht hat.
Um Ihr Antivirenprogramm zu deaktivieren, müssen Sie in Ihren Antivireneinstellungen nach der Option suchen, es zu deaktivieren oder anzuhalten. Der Vorgang kann je nach verwendetem Antivirenprogramm variieren, ist jedoch normalerweise über die Taskleiste oder das Startmenü zugänglich. Weitere Anweisungen finden Sie auch auf Ihrer Antiviren-Website oder beim Support.
Versuchen Sie nach dem Deaktivieren Ihres Antivirenprogramms erneut, die Anwendung auszuführen, die das Appcrash-Problem verursacht hat, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn ja, können Sie Ihr Antivirenprogramm erneut aktivieren und in Ihren Antivireneinstellungen nach einem Update oder einer Ausnahme für die Anwendung suchen.
FAQs
Hier sind einige häufig gestellte Fragen zum Appcrash-Problem:
Was verursacht einen App-Absturz?
Ein App-Absturz kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden, z. B. durch eine beschädigte Datei, einen Virus, ein Kompatibilitätsproblem, einen Konflikt mit anderer Software usw. Es gibt keine einzelne Ursache für dieses Problem.
Was ist der Unterschied zwischen einem Appcrash und einem BSoD?
Ein Appcrash ist eine Fehlermeldung, die erscheint, wenn Windows erkennt, dass ein Programm nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden kann und abstürzt. Ein BSoD (Blue Screen of Death) ist ein Bluescreen, der erscheint, wenn Windows ein ernstes Problem hat, das die Funktionsfähigkeit beeinträchtigt und einen Neustart erfordert. Ein App-Absturz betrifft normalerweise ein einzelnes Programm, während ein BSoD das gesamte System betrifft.
Woher weiß ich, welches fehlerhafte Modul einen App-Absturz verursacht?
Die Appcrash-Fehlermeldung enthält normalerweise den Namen des fehlerhaften Moduls, also der Datei oder Komponente, die das Problem verursacht hat. Wenn die Fehlermeldung beispielsweise darauf hinweist, dass das fehlerhafte Modul explorer.exe ist, bedeutet dies, dass das Problem beim Windows Datei-Explorer liegt. Sie können auch die Datei CBS.log auf weitere Details zum fehlerhaften Modul überprüfen.
Wie aktualisiere ich meine Grafikkartentreiber, um einen App-Absturz zu vermeiden?
Grafikkartentreiber sind Software, die es Windows ermöglicht , Windows der Grafikkarte zu kommunizieren und Bilder auf dem Bildschirm anzuzeigen. Wenn die Treiber veraltet oder inkompatibel sind, kann es zu Darstellungsproblemen oder Fehlern wie einem App-Absturz kommen. Um Ihre Grafikkartentreiber zu aktualisieren, können Sie den in Windows oder die Treiber von der Website Ihres Grafikkartenherstellers herunterladen.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Geräte-Manager zu verwenden:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Geräte-Manager“.
- Erweitern Sie die Kategorie „Grafikkarten“ und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Grafikkarte.
- Wählen Sie „Treiber aktualisieren“ und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wie deaktiviere ich Erweiterungen oder Plugins, die einen App-Absturz verursachen können?
Erweiterungen oder Plugins sind Add-ons, die bestimmten Programmen, beispielsweise Webbrowsern, Funktionen hinzufügen. Manchmal können sie mit dem Programm oder anderen Erweiterungen in Konflikt geraten und Fehler wie einen App-Absturz verursachen. Um Erweiterungen oder Plugins zu deaktivieren, die einen App-Absturz verursachen können, müssen Sie in den Einstellungen des betroffenen Programms nach der Option zum Verwalten von Erweiterungen oder Plugins suchen. Um beispielsweise Erweiterungen in Google Chrome zu deaktivieren, müssen Sie im Menü oben rechts auf „Weitere Tools und Erweiterungen“ klicken. Anschließend können Sie die Erweiterungen mithilfe der Schalter aktivieren oder deaktivieren.
Wie kann ich mein System auf ein früheres Datum zurücksetzen, um einen App-Absturz zu beheben?
Die Systemwiederherstellung ist eine Windows Funktion, mit der Sie Ihr System in einen früheren Zustand zurückversetzen können, in dem alles ordnungsgemäß funktionierte. Dies kann bei der Behebung eines App-Absturzes hilfreich sein, der durch eine kürzlich durchgeführte Systemänderung, beispielsweise ein Software-Update oder eine Installation, verursacht wurde. Um Ihr System auf einen früheren Stand zurückzusetzen, müssen Sie das in Windows integrierte Systemwiederherstellungstool verwenden.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Systemwiederherstellungstool zu verwenden:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „System“.
- Klicken Sie im linken Bereich auf Systemschutz.
- Klicken Sie auf der Registerkarte „Systemschutz“ auf „Systemwiederherstellung“.
- Klicken Sie auf Weiter und wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus der Liste aus. Ein Wiederherstellungspunkt ist eine Sicherung des Systems zu einem bestimmten Datum. Sie können das Datum und die Uhrzeit jedes Wiederherstellungspunkts sowie die Beschreibung des Ereignisses sehen, das ihn erstellt hat. Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus der Zeit vor dem Appcrash-Problem.
- Klicken Sie auf Weiter und bestätigen Sie Ihre Auswahl, indem Sie auf Fertig stellen klicken. Das System wird neu gestartet und Ihr System wird auf den Zustand des gewählten Wiederherstellungspunkts zurückgesetzt.
- Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob das Appcrash-Problem behoben ist.
Abschluss
Das Appcrash-Problem ist eine Fehlermeldung, die darauf hinweist, dass ein Programm aufgrund eines internen oder externen Problems nicht mehr funktioniert. Es kann mehrere mögliche Ursachen haben, wie beschädigte Dateien, Viren, Kompatibilitätsprobleme, Konflikte mit anderer Software usw.
Um das Appcrash-Problem zu beheben, können Sie die folgenden 7 Lösungen ausprobieren:
- Reinigen Sie Ihren Windows Papierkorb
- Befreien Sie Ihren Computer von Viren
- Reparieren Sie Ihre Systemdateien
- Verwenden Sie den Kompatibilitätsmodus
- Installieren Sie die problematische Anwendung neu
- Überprüfen Sie die App-Berechtigungen
- Deaktivieren Sie das Antivirenprogramm, unabhängig davon, ob es kostenpflichtig ist oder nicht
Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen dabei geholfen hat, zu verstehen, was ein App-Absturz ist und wie Sie ihn beheben können. Wenn Sie noch Fragen oder Kommentare haben, teilen Sie uns dies bitte im folgenden Abschnitt mit.
