Haben Sie Canal Plus schon seit mehreren Jahren abonniert und möchten von einem günstigeren Tarif profitieren ? Möchten Sie die Angebote und Dienste des verschlüsselten Kanals entdecken, ohne Ihr Budget zu sprengen ? Möchten Sie wissen, wie Sie den Preis Ihres Canal Plus-Abonnements mit dem Kundendienst aushandeln können ? Dieser Artikel ist für Sie gemacht! Wir verraten Ihnen alle Tipps und Tricks, um Ihre monatliche oder jährliche Rechnung zu reduzieren . Folgen sie den Anführer !
Warum sollten Sie über den Preis Ihres Canal Plus-Abonnements verhandeln?
Canal Plus ist mit mehr als 8 Millionen Abonnenten einer der beliebtesten Sender in Frankreich.
Allerdings ist Canal Plus auch einer der teuersten Sender auf dem Markt . Je nach gewähltem Tarif kann der Abopreis zwischen 19,90 und 79,90 Euro pro Monat variieren. Zudem beträgt die Laufzeit des Engagements oft 24 Monate , was eine Kündigung bei Unzufriedenheit oder einer Situationsänderung erschwert.
Durch die Verhandlung des Preises Ihres Canal Plus-Abonnements können Sie von mehreren Vorteilen profitieren :
- Reduzieren Sie den Betrag Ihrer Monats- oder Jahresrechnung
- Erhalten Sie zusätzliche Optionen oder Dienste ( Canal+ Décalé, Canal+ Séries, Canal+ Sport usw. )
- Profitieren Sie von einer kostenlosen Testphase oder einem Gratismonat
- Ändern Sie den Plan ohne Gebühren oder Strafen
- Kündigen Sie Ihr Abonnement ohne Gebühren oder Strafen
Wie verhandeln Sie den Preis Ihres Canal Plus-Abonnements?
Um den Preis Ihres Canal Plus-Abonnements auszuhandeln , müssen Sie den Kundendienst telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Sie können auch zu einem Canal Plus-Geschäft gehen, wenn Sie eines in Ihrer Nähe haben .
Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen, um bei Ihrer Verhandlung erfolgreich zu sein:
Bereiten Sie Ihren Pitch vor
Bevor Sie den Kundendienst anrufen oder ihm schreiben, überlegen Sie, warum Sie um einen Rabatt auf Ihr Abonnement . Zum Beispiel: Sie finden den Preis im Vergleich zur Konkurrenz zu hoch , Sie sind mit den vom Sender angebotenen Inhalten unzufrieden, Sie haben finanzielle Schwierigkeiten, Sie möchten den Betreiber wechseln usw.
Seien Sie höflich und zuvorkommend
Verwenden Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice einen respektvollen und freundlichen Ton. Seien Sie nicht aggressiv oder bedrohlich. Erläutern Sie klar und deutlich Ihre Situation und Ihre Erwartungen. Hören Sie aufmerksam zu, was der Berater Ihnen anbietet, und unterbrechen Sie ihn nicht.
Seien Sie fest, aber flexibel
Geben Sie nicht bei der ersten Ablehnung des Kundendienstes . Betonen Sie die Vorteile, die Sie als treuer Kunde für den Kanal haben, und die Nachteile, die Sie als unzufriedener Abonnent erleben. Zögern Sie nicht, die Konkurrenz anzuziehen, indem Sie die Angebote anderer Streaming-Plattformen erwähnen . Seien Sie jedoch nicht zu gierig oder zu anspruchsvoll. Gehen Sie Kompromisse ein, wenn Ihnen der Kundenservice ein interessantes Gegenangebot unterbreitet.
Bestätigen Sie die Vereinbarung
Wenn Sie einen Rabatt auf Ihr Canal Plus-Abonnement erhalten , gratulieren Sie sich selbst und danken Sie dem Berater. Hotmail-/Outlook-E-Mail-Postfach eine E-Mail oder ein Bestätigungsschreiben mit den Einzelheiten des Angebots zu senden. Lesen Sie unbedingt die Bedingungen der Vereinbarung durch, bevor Sie sie unterzeichnen.
Einige Beispiele erfolgreicher Verhandlungen
Zur Inspiration finden Sie hier einige Beispiele erfolgreicher Verhandlungen von Canal Plus-Abonnenten:
- Ein Abonnent, der für das Canal+-Paket und die Ciné Séries-Kanäle 39,90 € pro Monat bezahlte, erhielt ein Jahr lang eine Ermäßigung von 15 € pro Monat, also 24,90 € pro Monat.
- Ein Abonnent, der für das Canal+-Paket und die Sportkanäle 49,90 € pro Monat bezahlte, erhielt ein Jahr lang eine Ermäßigung von 20 € pro Monat, also 29,90 € pro Monat, sowie die kostenlose Option Canal+ Décalé.
- Ein Abonnent, der für den Tarif Integrale+ 79,90 € pro Monat bezahlte, erhielt ein Jahr lang eine Ermäßigung von 30 € pro Monat, also 49,90 € pro Monat, sowie einen Gratismonat.
- Ein Abonnent, der unverbindlich 19,90 € pro Monat für das Canal+-Paket , erhielt eine kostenlose 15-tägige Testversion für die Kanäle Ciné Séries und Sport.
FAQs
Wann sollten Sie den Preis Ihres Canal Plus-Abonnements aushandeln?
Der beste Zeitpunkt, den Preis Ihres Canal Plus-Abonnements auszuhandeln, ist, wenn das Ablaufdatum Ihres Vertrags näher rückt . In diesem Fall können Sie Ihr Abonnement sogar ohne Gebühren oder Strafen kündigen . Dadurch haben Sie eine größere Verhandlungsmacht im Umgang mit dem Kundenservice.
Wie kann ich Ihr Canal Plus-Abonnement kündigen?
Um Ihr Canal Plus-Abonnement zu kündigen , müssen Sie einen eingeschriebenen Brief mit Empfangsbestätigung an den Kundendienst senden. Sie müssen die in Ihrem Vertrag angegebene Kündigungsfrist einhalten. Bei einer befristeten Anstellung müssen Sie eine Kündigungsgebühr in Höhe der Summe der verbleibenden Monatsraten zahlen .
Wie ändere ich das Canal Plus-Abonnement?
Um Ihr Canal Plus-Abonnement zu ändern , müssen Sie den Kundendienst per Telefon oder E-Mail kontaktieren. Sie können auch in eine Canal Plus-Filiale gehen. Sie müssen einen neuen Plan aus den Angeboten des Senders auswählen. Je nachdem, für welchen Plan Sie sich entscheiden, müssen Sie möglicherweise eine Wechselgebühr zahlen oder Ihren Bindungszeitraum verlängern .
Wie kann ich die Sonderangebote von Canal Plus nutzen?
Um die Aktionsangebote von Canal Plus nutzen zu können , müssen Sie auf die Aktionszeiträume achten. Die Kette bietet regelmäßig Sonderangebote für ihre Neu- oder Bestandskunden an. Zum Beispiel: Ermäßigungen auf Abonnementpreise , angebotene Optionen oder Dienste, kostenlose Testzeiträume oder kostenlose Monate. Sie können Werbeangebote auf der Canal Plus-Website oder in der Anwendung .
Wie kontaktiere ich den Canal Plus-Kundendienst?
Um den Kundenservice von Canal Plus zu kontaktieren, haben Sie mehrere Möglichkeiten:
- Telefonisch: 0 892 39 39 10 (0,35 €/Min. + Anrufpreis) Montag bis Samstag von 8.00 bis 22.00 Uhr und Sonntag von 10.00 bis 20.00 Uhr.
- Per E-Mail: über das Online-Formular auf der Canal Plus-Website oder über die Bewerbung
- Per Post: an folgende Adresse: CANAL+ Customer Service, TSA 86712, 95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
- Im Geschäft: indem Sie zu einem der Canal Plus-Geschäfte in Ihrer Nähe gehen
