Haben Sie ein Internet- oder Mobilfunkangebot von Bouygues Telecom abonniert und möchten auf Ihr Postfach zugreifen? Sie wissen nicht, wie Sie eine Verbindung zu Ihrer bbox-E-Mail herstellen können? Keine Panik, wir erklären Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihre E-Mails von Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet aus abrufen.
Was ist Bbox-Messaging?
bbox Messaging ist der E-Mail-Dienst, den Bouygues Telecom seinen Kunden anbietet. Sie können damit bis zu 10 personalisierte E-Mail-Adressen mit dem Domainnamen @bbox.fr erstellen. Sie können Nachrichten, Anhänge, Fotos, Videos usw. senden und empfangen.
bbox Messaging bietet Ihnen außerdem einige praktische Funktionen, wie zum Beispiel:
- 5 GB Speicherplatz pro E-Mail-Adresse
- Integrierter Viren- und Spamschutz
- Ein Online-Adressbuch und Kalender
- Synchronisierung mit Ihren anderen E-Mail-Konten (Gmail, Outlook, Yahoo usw.)
- Eine einfache und intuitive Weboberfläche
Wie kann ich von einem Computer aus auf Ihre Bbox-E-Mails zugreifen?
Um von einem Computer aus auf Ihre bbox-E-Mails zuzugreifen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Öffnen Sie Ihren Webbrowser (Chrome, Firefox, Safari usw.)
- Gehen Sie zur Website https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Kundenbereich“.
- Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Ihre Kennung ist im Allgemeinen Ihre Festnetz- oder Mobiltelefonnummer von Bouygues Telecom. Wenn Sie Ihr Passwort nicht kennen, klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen?“. und befolgen Sie die Anweisungen.
- Sobald Sie mit Ihrem Kundenbereich verbunden sind, klicken Sie auf die Registerkarte „Nachrichten“.
- Anschließend greifen Sie auf Ihr Bouygues Telecom-Postfach zu. Sie können Ihre E-Mails einsehen, sortieren, löschen, archivieren, weiterleiten usw.
Wie greifen Sie von einem Smartphone oder Tablet aus auf Ihre bbox-E-Mails zu?
Um von einem Smartphone oder Tablet aus auf Ihre bbox-Nachrichten zuzugreifen, haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Verwenden Sie die B.tv-Anwendung
- Verwenden Sie die Mail-App
Verwenden Sie die B.tv-Anwendung
Die B.tv-Anwendung ist die offizielle Anwendung von Bouygues Telecom, mit der Sie Fernsehen live oder als Wiederholung auf Ihrem Mobilgerät ansehen können. Außerdem können Sie damit auf Ihre Bbox-Nachrichten zugreifen. Dazu müssen Sie:
- Laden Sie die B.tv-Anwendung aus dem Google Play Store oder dem App Store herunter
- Öffnen Sie die Anwendung und klicken Sie oben links auf das Menü
- Wählen Sie die Option „Nachrichten“.
- Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein
- Anschließend greifen Sie auf Ihr Bouygues Telecom-Postfach zu
Verwenden Sie die Mail-App
Die Mail-Anwendung ist die native Anwendung für Ihr Smartphone oder Tablet, mit der Sie Ihre E-Mail-Konten verwalten können. Sie können dort Ihr bbox-Konto hinzufügen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Öffnen Sie die Mail-App und klicken Sie auf die Schaltfläche „+“, um ein Konto hinzuzufügen
- Wählen Sie die Option „Andere“, wenn Sie Bouygues Telecom nicht in der Anbieterliste sehen
- Geben Sie Ihre Bbox-E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein
- Klicken Sie auf „Weiter“ und wählen Sie den Kontotyp „IMAP“.
- Geben Sie die folgenden Parameter ein:
- Empfangsserver: imap4.bbox.fr
- Port: 993
- Sicherheit: SSL/TLS
- Sendeserver: smtp.bbox.fr
- Hafen: 587
- Sicherheit: STARTTLS
- Benutzername: Ihre Bbox-E-Mail-Adresse
- Passwort: Ihr Passwort
- Klicken Sie auf „Weiter“ und bestätigen Sie die Synchronisierungsoptionen
- Anschließend greifen Sie auf Ihr Bouygues Telecom-Postfach zu
Was sind die Vorteile von Bbox-Messaging?
bbox Messaging bietet Bouygues Telecom-Kunden mehrere Vorteile, wie zum Beispiel:
- Die Möglichkeit, mehrere personalisierte E-Mail-Adressen mit dem Domainnamen @bbox.fr zu erstellen
- Ein beachtlicher Speicherplatz von 5 GB pro E-Mail-Adresse
- Schutz vor Viren und Spam
- Synchronisierung mit Ihren anderen E-Mail-Konten wie Gmail , Zimbra Free oder Yahoo Mail .
- Eine einfache und intuitive Weboberfläche
- Einfacher Zugriff von Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet
Was sind die Nachteile von Bbox-Messaging?
Bbox-Messaging hat auch einige Nachteile, wie zum Beispiel:
- Um davon zu profitieren, muss man Kunde von Bouygues Telecom sein
- Abhängigkeit vom Netzwerk von Bouygues Telecom für den Zugriff auf Ihre Mailbox
- Das Risiko des Verlusts Ihrer E-Mails im Falle der Kündigung Ihres Bouygues Telecom-Vertrags
Wie kann ich Probleme mit der E-Mail-Verbindung von bbox lösen?
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Verbindung zu Ihrer Bbox-E-Mail herzustellen, können Sie die folgenden Lösungen ausprobieren:
- Überprüfen Sie, ob Sie über eine stabile und funktionierende Internetverbindung verfügen
- Überprüfen Sie, ob Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort korrekt eingegeben haben
- Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät weder der Flugmodus noch der Offline-Modus aktiviert ist
- Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Webbrowser keine Cookies oder Popups blockiert haben
- Stellen Sie sicher, dass Sie keine Software oder Erweiterung installiert haben, die das bbox-Messaging beeinträchtigen könnte
- Stellen Sie sicher, dass die maximale Kapazität Ihres Postfachs nicht erreicht ist
- Stellen Sie sicher, dass der E-Mail-Dienst von bbox nicht gewartet wird oder nicht verfügbar ist. Sie können den Status des Netzwerks von Bouygues Telecom auf der Website https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/incident-reseau-bbox
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie den Kundenservice von Bouygues Telecom unter 1064 über ein Festnetz oder Mobiltelefon oder per Online-Chat auf der Website https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/contact-service-clients kontaktieren
FAQs
Wie ändere ich mein Bbox-Passwort?
Um Ihr bbox-Passwort zu ändern, müssen Sie:
- Greifen Sie auf Ihren Kundenbereich auf der Website https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte zu
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Nachrichten“.
- Klicken Sie auf den Link „Meine E-Mail-Adressen verwalten“.
- Wählen Sie die E-Mail-Adresse aus, deren Passwort Sie ändern möchten
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Passwort ändern“.
- Geben Sie Ihr altes Passwort und Ihr neues Passwort ein
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Validieren“.
Ihr bbox-Passwort wird dann geändert. Sie müssen es erneut eingeben, um eine Verbindung zu Ihrer Bbox-E-Mail herzustellen.
Wie kann ich meine Bbox-ID wiederherstellen?
Ihre Bbox-Kennung ist im Allgemeinen Ihre Festnetz- oder Mobiltelefonnummer von Bouygues Telecom. Wenn Sie es nicht kennen oder vergessen haben, können Sie es wie folgt abrufen:
- Schauen Sie sich Ihre Bouygues Telecom-Rechnung an
- Kontaktieren Sie den Kundenservice von Bouygues Telecom unter 1064
- Nutzung des Dienstes „Meine Kennung finden“ auf der Website https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/trouver-mon-identifiant
Anschließend müssen Sie Ihre Vertragsnummer oder Ihre SIM-Kartennummer eingeben. Anschließend erhalten Sie eine SMS oder E-Mail mit Ihrer bbox-ID.
Wie lösche ich eine Bbox-E-Mail-Adresse?
Um eine Bbox-E-Mail-Adresse zu löschen, müssen Sie:
- Greifen Sie auf Ihren Kundenbereich auf der Website https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte zu
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Nachrichten“.
- Klicken Sie auf den Link „Meine E-Mail-Adressen verwalten“.
- Wählen Sie die E-Mail-Adresse aus, die Sie löschen möchten
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „E-Mail-Adresse löschen“.
- Löschung bestätigen
Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang irreversibel ist. Sie verlieren alle mit dieser E-Mail-Adresse verknüpften E-Mails und Kontakte.
Wie leite ich meine Bbox-E-Mails an eine andere E-Mail-Adresse weiter?
Um Ihre Bbox-E-Mails an eine andere E-Mail-Adresse weiterzuleiten, müssen Sie:
- Greifen Sie über die Website https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte oder die B.tv-Anwendung auf Ihre Bbox-Nachrichten zu
- Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Einstellungen“.
- Wählen Sie die Option „E-Mail-Übertragung“.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die Sie Ihre E-Mails weiterleiten möchten
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Kopie weitergeleiteter Nachrichten behalten“, wenn Sie möchten
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“.
Ihre bbox-E-Mails werden dann automatisch an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse übertragen.
Wie erstelle ich eine personalisierte Signatur für meine bbox-E-Mails?
Um eine personalisierte Signatur für Ihre Bbox-E-Mails zu erstellen, müssen Sie:
- Greifen Sie über die Website https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte oder die B.tv-Anwendung auf Ihre Bbox-Nachrichten zu
- Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Einstellungen“.
- Wählen Sie die Option „Signatur“.
- Geben Sie den Text ein, der am Ende Ihrer E-Mails angezeigt werden soll
- Sie können Formatierungsoptionen wie Schriftart, Größe, Farbe usw. verwenden.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“.
Ihre personalisierte Signatur wird dann allen Ihren bbox-E-Mails hinzugefügt.
Abschluss
bbox Messaging ist ein E-Mail-Dienst, den Bouygues Telecom seinen Kunden anbietet. Es ermöglicht ihnen, bis zu 10 personalisierte E-Mail-Adressen mit dem Domainnamen @bbox.fr zu erstellen und von mehreren praktischen Funktionen zu profitieren, wie z. B. 5 GB Speicherplatz pro E-Mail-Adresse, integriertem Viren- und Antispam-Schutz, einem Online-Adressbuch und einem Kalender. Synchronisierung mit ihren anderen E-Mail-Konten usw.
Um auf ihre Bbox-Nachrichten zuzugreifen, können Kunden von ihrem Computer, Smartphone oder Tablet aus über die Website https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte, die B.tv-Anwendung oder die Mail-App eine Verbindung herstellen. Sie müssen ihren Benutzernamen und ihr Passwort eingeben, bei denen es sich in der Regel um die Festnetz- oder Mobiltelefonnummer von Bouygues Telecom handelt.
