Du hast eine Nachricht auf Instagram und möchtest antworten, aber es passiert nichts. Du kannst weder Emojis noch Likes oder Kommentare senden. Du fragst dich, woran das liegt und wie du das Problem beheben kannst.

Handelt es sich um einen Anwendungsfehler, eine Empfängerbeschränkung oder einen Fehler Ihrerseits?

In diesem Artikel erläutern wir die möglichen Ursachen dieser Blockade und die Lösungen zu ihrer Behebung.

Verbindungsproblem

Als Erstes sollten Sie prüfen, ob Sie über eine stabile und ausreichende Internetverbindung für die Nutzung von Instagram . Bei einer schwachen, langsamen oder instabilen Verbindung können Sie möglicherweise keine Likes, Kommentare oder Antworten senden oder empfangen.

Um dieses Problem zu lösen, versuchen Sie die folgenden Methoden:

• Schalten Sie in den Flugmodus und schalten Sie ihn dann aus
• Starten Sie Ihr Telefon neu
• Gehen Sie näher an den WLAN-Router heran 
• WLAN-Netzwerke wechseln

Update-Problem

Als Nächstes sollten Sie überprüfen, ob Sie die neueste Version von Instagram auf Ihrem Smartphone installiert . Bei einer veralteten Version sind einige Funktionen möglicherweise nicht verfügbar oder funktionieren nicht richtig.

Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie im App Store Ihres Telefons ( Google Play Store oder App Store ) nachsehen, ob ein Instagram-Update zum Herunterladen und Installieren verfügbar ist.

Parameterproblem

Als Drittes sollten Sie überprüfen, ob Sie die notwendigen Einstellungen aktiviert haben, um auf Instagram-Nachrichten zu reagieren . Insbesondere müssen Sie Folgendes sicherstellen:

• hat Zugriff auf mobile Daten oder WLAN erhalten.
• wurde die Genehmigung erteilt, Benachrichtigungen zu versenden.
• Wir haben den öffentlichen bzw. eingeschränkten Kommentarmodus aktiviert.
• Wir haben weder den Verfasser der Nachricht noch die Personen, die darauf geantwortet haben, gesperrt oder eingeschränkt.
• Wir haben die Kommentar- und Reaktionsfunktion auf unserem eigenen Account nicht deaktiviert.

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie in die Einstellungen Ihres Telefons und in die Einstellungen Ihres Instagram-Kontos gehen und überprüfen, ob alles korrekt konfiguriert ist.

Bugproblem

Als viertes sollte man prüfen, ob es aktuell einen Fehler in Instagram , der Nutzer am Beantworten von Nachrichten . Es ist möglich, dass die Instagram-App vorübergehend Störungen aufweist, die bestimmte Funktionen beeinträchtigen.

Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie versuchen, die Instagram-Anwendung , den Cache und die Daten der Anwendung zu löschen oder die Anwendung zu deinstallieren und neu zu installieren.

Einschränkungsproblem

Als Fünftes sollten Sie prüfen, ob Sie von Instagram einer Einschränkung unterliegen . Es kann vorkommen, dass Ihre Aktivitäten auf Instagram vorübergehend eingeschränkt werden, wenn Sie gegen die Regeln des sozialen Netzwerks verstoßen haben, beispielsweise durch das Versenden zu vieler Likes, Kommentare oder Nachrichten innerhalb kurzer Zeit, durch die Verwendung von Bots oder Drittanbieter-Apps oder durch das Posten unangemessener Inhalte.

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie warten, bis die Einschränkung aufgehoben wird (dies kann einige Stunden oder einige Tage dauern) und die Nutzungsbedingungen von Instagram einhalten .

Ein privates Konto

Ein sechster möglicher Grund, warum Sie möglicherweise nicht auf eine Instagram-Nachricht antworten , ist, dass der Empfänger der Nachricht ein privates Konto hat.

Tatsächlich gibt es zwei Arten von Instagram-Konten: öffentliche und private . Öffentliche Konten sind für alle zugänglich, während private Konten nur für Personen sichtbar sind, die vom Kontoinhaber als Follower akzeptiert wurden.

Wenn Sie versuchen, auf eine Nachricht eines privaten Kontos zu antworten, das Sie nicht abonniert haben, ist dies möglicherweise nicht möglich.

Dies hängt von den Einstellungen des Kontoinhabers ab; er kann aktivieren oder deaktivieren, ob er Reaktionen auf Nachrichten empfangen möchte . Wenn er diese Option deaktiviert hat, können Sie ihm keine Emoticons oder Sticker als Antwort auf seine Nachrichten senden.

Um herauszufinden, ob der Empfänger der Nachricht ein privates Konto hat, können Sie sein Profil besuchen und nach einem Schlosssymbol . Wenn Sie ein Schloss sehen, bedeutet dies, dass das Konto privat ist und Sie dem Kontoinhaber folgen müssen, um mit ihm zu interagieren.

Häufig gestellte Fragen

Unter welchen Bedingungen kann man auf eine Instagram-Nachricht reagieren?

Um auf eine Instagram-Nachricht reagieren zu können, müssen Sie folgende Bedingungen erfüllen:

• Stelle sicher, dass du die neueste Version der Instagram-App auf deinem Gerät installiert hast. Die Funktion „Reaktionen auf Beiträge“ wurde im Februar 2020 eingeführt. Wenn deine App veraltet ist, kannst du sie nicht nutzen.
• Sie benötigen eine Internetverbindung . Bei einer zu schwachen oder unterbrochenen Verbindung funktioniert die Anwendung nicht ordnungsgemäß und einige Funktionen stehen nicht zur Verfügung.
• Sie müssen den Account des Empfängers abonniert öffentliches . Wenn der Empfänger ein privates Konto hat und Ihre Follower-Anfrage nicht angenommen hat, können Sie ihm keine Antworten senden.

Welche anderen möglichen Gründe gibt es, warum ich nicht auf eine Instagram-Nachricht antworten kann?

Wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen, um auf einen Instagram-Beitrag zu antworten, es aber trotzdem nicht können, könnte das einen anderen Grund haben. Hier sind einige Beispiele für mögliche Ursachen:

• Der Empfänger dieser Nachricht hat deaktiviert , auf Nachrichten zu reagieren. Daher können Sie ihm keine Emoticons oder Sticker als Antwort auf seine Nachrichten senden.
• Die Instagram-App hat einen Fehler , , um das Problem zu melden und um Hilfe zu bitten.
• Du wurdest blockiert oder hast ihn blockiert. In diesem Fall kannst du nicht mehr auf Instagram mit ihm kommunizieren, auch nicht mehr auf Nachrichten antworten.

Wie kann ich feststellen, ob der Empfänger einer Nachricht die Möglichkeit deaktiviert hat, Antworten auf Nachrichten zu empfangen?

Um herauszufinden, ob der Empfänger der Nachricht die Möglichkeit, Antworten auf Nachrichten zu empfangen, deaktiviert hat, können Sie folgenden Test durchführen:

• Öffne die Instagram-App und tippe auf das Briefumschlagsymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
• Wählen Sie die Konversation , in der Sie auf eine Nachricht antworten möchten.
• Nachricht, auf die Sie antworten möchten, gedrückt halten
• Prüfen Sie, ob Emoticons und Sticker am unteren Bildschirmrand angezeigt werden oder nicht.

• Wenn sie nicht angezeigt werden, bedeutet dies, dass der Empfänger der Nachricht die Möglichkeit, Reaktionen auf Nachrichten zu empfangen, deaktiviert hat.

Wie kann ich den Instagram-Support kontaktieren, um ein Problem mit den Nachrichtenreaktionen zu melden?

Wenn Sie glauben, dass das Problem mit den Nachrichtenreaktionen auf einen Instagram-Fehler zurückzuführen ist, können Sie den Instagram-Support kontaktieren, um das Problem zu melden und Hilfe anzufordern. Um den Instagram-Support zu kontaktieren, gehen Sie wie folgt vor:

• Öffne die Instagram-App und tippe auf das Symbol, das dein Profil darstellt, unten rechts auf dem Bildschirm.
• Tippen Sie auf die drei horizontalen Linien in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie die „Einstellungen“ .
• Klicken Sie auf die „Hilfe“ und dann auf „Problem melden“ .

• Wählen Sie die Option "Etwas funktioniert nicht" und beschreiben Sie das Problem, das Sie haben, mit Hilfe von Nachrichtenreaktionen.
• Sende deinen Bericht an den Instagram-Support und warte auf deren Antwort.