Haben Sie den Zugriff auf Ihr Facebook-Konto verloren und möchten Ihre Ausweisdokumente nicht zur Wiederherstellung senden? Keine Panik, es gibt Lösungen, um Ihr Konto ohne offizielle Dokumente wiederherzustellen.

In diesem Artikel erklären wir, warum Facebook nach einem Ausweis fragt, welche Risiken mit dessen Angabe verbunden sind, wie Sie Ihr Konto ohne Ausweis wiederherstellen können und wie Sie in Zukunft den Zugriff auf Ihr Konto vermeiden können.

Warum fragt Facebook nach einem Identitätsnachweis?

Facebook ist ein soziales Netzwerk mit über 2 Milliarden Nutzern weltweit. Um die Sicherheit und Zuverlässigkeit seiner Plattform zu gewährleisten, bittet Facebook Nutzer gelegentlich um einen Identitätsnachweis . Laut Facebook kann diese Anfrage aus verschiedenen Gründen erfolgen:

• Sie haben ein Konto mit einem Namen erstellt, der nicht mit dem Namen übereinstimmt, den Sie im wirklichen Leben verwenden.
• als kompromittiert gemeldet
• Sie sind Opfer eines Hackerangriffs oder Identitätsdiebstahls geworden.
• Sie haben gegen die Nutzungsbedingungen von Facebook verstoßen , beispielsweise durch die Erstellung eines gefälschten Profils oder die Belästigung anderer Nutzer.
• vom Verifizierungssystem von Facebook ausgewählt

Facebook gibt an, dass die Identitätsprüfung eine vorübergehende Maßnahme und die eingereichten Dokumente nach der Überprüfung gelöscht werden. Facebook akzeptiert verschiedene Ausweisdokumente, darunter Reisepässe, Führerscheine, Personalausweise , Wählerregistrierungskarten und Studentenausweise .

Es ist möglich, bestimmte sensible Informationen , wie die Seriennummer oder das Geburtsdatum, vor dem Versenden des Ausweisdokuments zu maskieren.

Wir raten Ihnen daher, Ihre sensiblen Daten zu schützen und die Echtheit von Anfragen von Facebook zu überprüfen, bevor Sie Identifikationsdaten übermitteln. Wenn Sie sich über die Herkunft einer Nachricht nicht sicher sind, können Sie die Hilfeseite von Facebook konsultieren oder den Kundenservice kontaktieren.

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Wie kann ich mein Facebook-Konto ohne Ausweis wiederherstellen?

Wenn Sie Ihre Ausweisdokumente nicht an Facebook senden möchten oder können , gibt es alternative Methoden, Ihr Konto ohne offizielle Dokumente wiederherzustellen. Hier sind die verschiedenen Optionen:

Nutzen Sie die Seite „Ihr Konto finden“

Seite „Mein Konto finden“ ist ein Tool, mit dem Sie Ihr Facebook-Konto anhand Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer Telefonnummer finden können.

Um es zu verwenden, befolgen Sie diese Schritte:

• Gehen Sie zur „Ihr Konto finden“ .
• Geben Sie die mit Ihrem Facebook-Konto verknüpften Informationen ein : Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
• Klicken Sie auf Suchen .
• Wenn Sie Ihr Konto gefunden haben, klicken Sie auf „ Dieses Konto gehört mir“ .
• Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Passwort zurückzusetzen und auf Ihr Konto zuzugreifen .

Nutzen Sie das Konto eines Freundes oder Familienmitglieds

Wenn Sie einen Freund oder ein Familienmitglied haben, der ebenfalls bei Facebook ist, können Sie ihn um Hilfe bei der Wiederherstellung Ihres Kontos bitten . Gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Bitten Sie Ihren Freund oder Ihr Familienmitglied, sich in seinen/ihren Facebook-Account einzuloggen .
• Gehen Sie zur „Ihr Konto finden“ .
• Geben Sie die mit Ihrem Facebook-Konto verknüpften Informationen ein : Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
• Klicken Sie auf Suchen .
• Wenn Sie Ihr Konto gefunden haben, klicken Sie auf „Das ist nicht mein Konto“ .

• Klicken Sie auf „Hilfe bei der Wiederherstellung meines Kontos“ .
• Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um einen Sicherheitscode an Ihren Freund oder Ihr Familienmitglied zu senden.
• Bitten Sie ihn, Ihnen den Sicherheitscode zu geben .
• Geben Sie den Sicherheitscode ein und klicken Sie auf Weiter .
• Anweisungen auf dem Bildschirm Ihr Passwort zurückzusetzen und auf Ihr Konto zuzugreifen .

Verwenden Sie eine andere E-Mail-Adresse oder Telefonnummer

Wenn Sie Zugriff auf eine andere E-Mail-Adresse oder Telefonnummer haben, die Sie Ihrem Facebook-Konto hinzugefügt haben, können Sie diese zur Wiederherstellung Ihres Kontos verwenden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Gehen Sie zur „Ihr Konto finden“ .
• Geben Sie die mit Ihrem Facebook-Konto verknüpften Informationen ein : Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
• Klicken Sie auf Suchen .
• Wenn Sie Ihr Konto gefunden haben, klicken Sie auf „ Dieses Konto gehört mir“ .
• Klicken Sie auf „Kein Zugriff ?“
• Wählen Sie die Option, die Ihrer Situation entspricht ( Ich habe keinen Zugriff mehr auf diese E-Mail-Adressen oder Ich habe keinen Zugriff mehr auf diese Telefonnummer ).
• Klicken Sie auf Weiter .
• Wählen Sie die alternative E-Mail-Adresse oder Telefonnummer aus, die Sie zur Wiederherstellung Ihres Kontos verwenden möchten.
• Klicken Sie auf Weiter .
• Überprüfen Sie die von Ihnen ausgewählte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und klicken Sie auf OK .
• Anweisungen auf dem Bildschirm Ihr Passwort zurückzusetzen und auf Ihr Konto zuzugreifen .

Wenden Sie sich an den Facebook-Kundendienst

Sollten die bisherigen Methoden nicht funktionieren, können Sie sich an den Facebook-Kundendienst , um Ihre Situation zu schildern und um Hilfe zu bitten. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Gehen Sie zur „Kontakt“ .
• Wählen Sie die Option, die Ihrem Problem entspricht ( Ich habe ein Problem mit meinem persönlichen Konto , Ich habe ein Problem mit meiner Seite , Ich habe ein Problem mit meiner Gruppe usw.).
• Klicken Sie auf „Supportanfrage einreichen“ .
• Füllen Sie das Formular mit den angeforderten Informationen aus (Name, E-Mail-Adresse, Beschreibung des Problems, Screenshot usw.).
• Klicken Sie auf Senden .
• Warten Sie auf eine Antwort des Kundenservice per E-Mail.

Wie kann man den Zugriff auf sein Facebook-Konto vermeiden?

Um den Zugriff auf Ihr Facebook-Konto nicht zu verlieren und in eine schwierige Situation zu geraten, ist es wichtig, Ihr Konto zu sichern und problematische Situationen zu vermeiden.

Hier einige Empfehlungen zur Stärkung der Sicherheit Ihres Kontos:

Wählen Sie ein sicheres und einzigartiges Passwort

Ihr Passwort ist die erste Verteidigungslinie für Ihr Facebook-Konto. Daher ist es unerlässlich, ein Passwort zu wählen, das sowohl schwer zu erraten ist als auch sich von den Passwörtern unterscheidet, die Sie auf anderen Websites oder Apps verwenden.

Um ein sicheres und einzigartiges Passwort zu erstellen, können Sie folgende Tipps befolgen:

• Verwenden Sie mindestens 8 Zeichen , einschließlich Groß- und Kleinbuchstaben , Zahlen und Symbole .
• Vermeiden Sie die Angabe persönlicher Informationen wie Name, Geburtsdatum, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
• Vermeiden Sie die Verwendung gängiger Wörter wie „ Passwort “, „ 123456 “ oder „ Facebook “.
• Vermeiden Sie sich wiederholende Zeichen wie „ aaaaaa “ oder „ 123123 “.
• Vermeiden Sie es, für mehrere Konten dasselbe Passwort zu verwenden.
• Ändern Sie Ihr Passwort regelmäßig, mindestens alle 6 Monate.

Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung

Ihr Facebook-Konto zusätzlich absichern können beim Anmelden von einem neuen Gerät oder einem unbekannten Browser neben Ihrem Passwort ein Sicherheitscode abgefragt

Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, können Sie folgende Schritte befolgen:

• Klicken Sie auf das Menü in der oberen rechten Ecke Ihrer Facebook-Seite.
• Klicken Sie auf Einstellungen und Datenschutz .
• Klicken Sie auf Einstellungen .
• Klicken Sie auf Sicherheit und Verbindung .
• Klicken Sie auf „ Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden“ .
• Wählen Sie die Methode, mit der Sie den Sicherheitscode erhalten möchten (SMS, Authentifizierungs-App, Sicherheitsschlüssel usw.).
• Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung einzurichten.

Füge vertrauenswürdige Freunde als Sicherheitskontakte

Vertrauenswürdige Freunde sind Personen aus Ihren Facebook-Kontakten, die Ihnen bei der Wiederherstellung Ihres Kontos helfen können, falls Sie den Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verlieren. Sie können bis zu 5 vertrauenswürdige Freunde als Backup-Kontakte hinzufügen.

Um sie hinzuzufügen, können Sie folgende Schritte befolgen:

• Klicken Sie auf das Menü in der oberen rechten Ecke Ihrer Facebook-Seite.
• Klicken Sie auf Einstellungen und Datenschutz .
• Klicken Sie auf Einstellungen .
• Klicken Sie auf Sicherheit und Verbindung .
• Klicken Sie auf „ Freunde auswählen, die Sie kontaktieren sollen, falls Sie den Zugriff auf Ihr Konto verlieren“.
• Klicken Sie auf „Freunde auswählen“ .
• Wählen Sie die Freunde aus, die Sie als Sicherheitskontakte hinzufügen möchten.
• Klicken Sie auf Bestätigen .

Aktualisieren Sie Ihre Kontaktdaten

Es ist wichtig, Ihre Kontaktdaten in Ihrem Facebook-Konto aktuell zu halten, da diese im Problemfall Wiederherstellung Ihres Kontos

Sie können Ihre Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.) überprüfen und bearbeiten, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:

• Klicken Sie auf das Menü in der oberen rechten Ecke Ihrer Facebook-Seite.
• Klicken Sie auf Einstellungen und Datenschutz .
• Klicken Sie auf Einstellungen .
• Klicken Sie auf „Persönliche Informationen“ .
• Klicken Sie neben den Informationen, die Sie ändern möchten, auf „Bearbeiten“
• Geben Sie die neuen Informationen ein und klicken Sie auf speichern .

Überprüfen Sie Ihre Datenschutz- und Anmeldeeinstellungen

Ihre Datenschutz- und Anmeldeeinstellungen ermöglichen es Ihnen, zu kontrollieren, wer Ihre Beiträge, persönlichen Informationen, Aktivitäten und Verbindungen auf Facebook sehen kann.

Sie können Ihre Datenschutz- und Anmeldeeinstellungen überprüfen und ändern, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:

• Klicken Sie auf das Menü in der oberen rechten Ecke Ihrer Facebook-Seite.
• Klicken Sie auf Einstellungen und Datenschutz .
• Klicken Sie auf „Datenschutz“ .
• Stöbern Sie durch die verschiedenen Optionen und wählen Sie diejenigen aus, die Ihren Vorlieben entsprechen.

Lesen Sie auch : Wie kann man sein Facebook-Konto deaktivieren, ohne den Zugriff auf Messenger zu verlieren?

Melden Sie jegliche verdächtige oder betrügerische Aktivität

Sollten Sie verdächtige oder betrügerische Aktivitäten auf Ihrem Facebook-Konto feststellen, wie z. B. Nachrichten, Beiträge, Freundschaftsanfragen oder Profiländerungen, die Sie nicht vorgenommen haben, sollten Sie dies umgehend Facebook melden und Ihr Passwort ändern .

Um verdächtige oder betrügerische Aktivitäten zu melden, können Sie folgende Schritte befolgen:

• Klicken Sie auf das Menü in der oberen rechten Ecke Ihrer Facebook-Seite.
• Klicken Sie auf Einstellungen und Datenschutz .
• Klicken Sie auf Einstellungen .
• Klicken Sie auf Sicherheit und Verbindung .
• Klicken Sie auf „Wo Sie angemeldet sind“ .
• Suchen Sie die Sitzung, die Ihnen verdächtig vorkommt, und klicken Sie auf die drei Punkte daneben .
• nach Bedarf auf Abmelden oder Verdächtige Aktivitäten melden
• Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Konto zu sichern.

FAQs

Was ist, wenn ich keinen gültigen Ausweis habe?

Wenn Sie keinen gültigen Ausweis besitzen, können Sie Facebook kein offizielles Dokument zur Identitätsprüfung senden. Daher müssen Sie eine der im Artikel beschriebenen alternativen Methoden verwenden, zum Beispiel:

• Nutzen Sie die „Ihr Konto finden“ .
• Nutzen Sie eines Freundes oder Familienmitglieds.
• Verwenden Sie eine andere E-Mail-Adresse oder Telefonnummer oder den Facebook- Kundendienst

Was soll ich tun, wenn ich von Facebook eine Nachricht erhalte, in der ich zur Identifizierung aufgefordert werde, obwohl es keine Probleme mit meinem Konto gibt?

Wenn Sie eine Nachricht von Facebook erhalten, in der Sie nach Ihrem Ausweis gefragt werden , obwohl Sie keine Probleme mit Ihrem Konto haben, könnte es sich um einen Phishing-Versuch .

Phishing ist eine betrügerische Technik, bei der Nachrichten oder E-Mails versendet werden, die scheinbar von einer vertrauenswürdigen Quelle wie Facebook stammen, deren Zweck aber darin besteht, persönliche Informationen von Ihnen zu erlangen, wie beispielsweise Ihr Passwort, Ihre Bankkartennummer oder Ihr Ausweisdokument.

Um nicht in die Phishing-Falle zu tappen, müssen Sie Folgendes tun:

• Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer , von der Sie kontaktiert wurden.
• Vergleichen Sie die Nachricht mit offiziellen Facebook-Beispielen.
• Klicken Sie nicht auf verdächtige Links oder Anhänge und melden Sie die Nachricht an Facebook.

Was ist, wenn ich den Facebook-Kundendienst nicht erreichen kann?

Falls Sie den Facebook-Kundendienst nicht erreichen können, können Sie folgende Lösungen ausprobieren:

• Bitte überprüfen Sie, ob Sie das Kontaktformular korrekt und vollständig ausgefüllt haben.
• nach dem Absenden Ihrer Supportanfrage eine Bestätigungs-E-Mail von Facebook erhalten haben
• Bitte prüfen Sie, ob die Antwort-E-Mail des Kundendienstes in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner gelandet ist.
• Bitte warten Sie einige Tage, bevor Sie sich erneut an den Kundendienst wenden, da dieser möglicherweise mit der Anzahl der Anfragen überlastet ist.
• Versuchen Sie, über ein anderes Kontaktmittel Kontakt aufzunehmen , zum Beispiel per Online-Chat, Telefon oder über soziale Medien.

Was ist, wenn ich keinen Zugriff auf die Seite „Mein Konto finden“ habe?

Falls Sie keinen Zugriff auf die Seite „Mein Konto finden“ haben , haben Sie möglicherweise die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer vergessen, die Sie zur Erstellung Ihres Facebook-Kontos verwendet haben, oder diese Informationen wurden von jemand anderem geändert.

In diesem Fall können Sie folgende Lösungen ausprobieren:

• Bitten Sie einen Freund oder ein Familienmitglied, der/die bei Facebook ist, Ihr Profil zu suchen und Ihnen die zugehörige E-Mail-Adresse oder Telefonnummer mitzuteilen.
• Überprüfen Sie Ihre anderen Online-Konten , wie z. B. Ihre E-Mail-Konten, Konten in sozialen Netzwerken oder Apps, um zu sehen, ob Sie beim Erstellen Ihres Facebook-Kontos eine Bestätigungs-E-Mail oder SMS erhalten haben.
• Probieren Sie verschiedene Kombinationen von E-Mail-Adressen oder Telefonnummern aus, die Sie möglicherweise zur Erstellung Ihres Facebook-Kontos verwendet haben.

Was ist, wenn ich keine Freunde oder Familienmitglieder auf Facebook habe?

Wenn Sie keine Freunde oder Familienmitglieder auf Facebook haben, können Sie diese nicht um Hilfe bei der Wiederherstellung Ihres Kontos bitten .

Sie müssen daher im Artikel vorgestellten Methoden anwenden