Handy-Spam ist eine Form unerwünschter Kommunikation zu Werbe-, kommerziellen oder böswilligen Zwecken . Dies kann in Form von SMS , MMS oder Telefonanrufen . Telefon-Spam kann schädliche Folgen für Benutzer haben, wie etwa Belästigung, Betrug, Diebstahl persönlicher Daten oder überhöhte Gebühren.

Erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie sich effektiv schützen können.

Wie schützt man sich vor Telefon-Spam?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, sich vor Telefon-Spam zu schützen und die damit verbundenen Risiken zu begrenzen. Hier sind einige Tipps, die Sie befolgen sollten:

Geben Sie Ihre Mobiltelefonnummer nicht an Dritte weiter, ohne sich deren Zuverlässigkeit zu vergewissern

Vermeiden Sie es, Ihre Mobiltelefonnummer im Internet , in Anmeldeformularen, bei Gewinnspielen oder in sozialen Netzwerken preiszugeben. Sie riskieren, unerwünschte Anrufe oder Nachrichten von Unternehmen oder Personen mit böswilligen Absichten zu erhalten.

Registrieren Sie sich auf der Bloctel-Oppositionsliste

Hierbei handelt es sich um einen kostenlosen Service , der es Personen, die nicht telefonisch kontaktiert werden möchten, ermöglicht, sich in eine Liste einzutragen, die Unternehmen vor der Kontaktaufnahme konsultieren müssen. Um sich zu registrieren, gehen Sie einfach auf die Website www.bloctel.gouv.fr und geben Sie Ihre Festnetz- oder Mobiltelefonnummer ein.

Nutzen Sie die Filtersysteme Ihres Telefonanbieters

Einige Betreiber bieten die Möglichkeit, Anrufe von versteckten , Premium-Tarif- oder unerwünschten Nummern zu blockieren. Sie können auch eine App verwenden, die unerwünschte Anrufe blockiert, z. B. Truecaller oder Mr Number .

Reagieren Sie nicht auf Anrufe, SMS- oder MMS-Nachrichten, deren Absender Sie nicht kennen oder die Ihnen verdächtig erscheinen

Rufen Sie keine Premium-Tarifnummern zurück , senden Sie keine Codes an gebührenpflichtige Nummern und klicken Sie nicht auf Links zu dubiosen Websites. Möglicherweise werden Sie Opfer eines Betrugs , eines Diebstahls persönlicher Daten oder einer Überforderung.

Laden Sie keine Anhänge herunter, die in MMS-Nachrichten enthalten sind, deren Absender Sie nicht kennen oder die Ihnen verdächtig erscheinen

Diese Anhänge können Viren oder Malware enthalten , die Ihr Mobiltelefon beschädigen oder auf Ihre persönlichen Daten zugreifen können. Um sich zu schützen, empfiehlt es sich, auf Android ein Antivirenprogramm , das potenzielle Bedrohungen erkennen und entfernen kann. Bevorzugen Sie zuverlässige Quellen und überprüfen Sie die Dateiendung, bevor Sie sie öffnen.

Melden Sie Spam-Nummern an 33700

Hierbei handelt es sich um einen kostenlosen Dienst, der es Benutzern ermöglicht, Nummern zu melden, die Sprach-Spam oder SMS-Spam praktizieren, indem sie eine Nachricht an 33700 mit dem Text „ spamvocal “ gefolgt von der zu meldenden Nummer oder „ spamsms “ gefolgt von der zu meldenden Nummer senden.

Welche Arten von Telefon-Spam gibt es?

Abhängig von der Art der Kommunikation und dem Ziel der Absender gibt es verschiedene Arten von Telefon-Spam. Hier sind die wichtigsten:

• Missbräuchliche Telefonwerbung : Hierbei handelt es sich um wiederholte Anrufe von Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen anbieten, ohne zuvor die Zustimmung der Empfänger eingeholt zu haben. Diese Anrufe können von Menschen oder von Voice-Bots getätigt werden.
• Sprach-Spam : Hierbei handelt es sich um Anrufe, die auflegen, sobald Sie den Anruf entgegennehmen, oder eine Sprachnachricht hinterlassen, in der Sie aufgefordert werden, eine Premium-Tarifnummer zurückzurufen. Ziel ist es, dem Nutzer zusätzliche Gebühren in Rechnung zu stellen oder persönliche Informationen zu extrahieren.
• SMS-Spam : Dies sind unerwünschte Textnachrichten, die kommerzielle Angebote, Links zu betrügerischen Websites oder Codes enthalten, die an eine kostenpflichtige Nummer gesendet werden. Ziel ist es auch, dem Nutzer zusätzliche Gebühren in Rechnung zu stellen oder seine persönlichen Daten zu stehlen.
• MMS-Spam : Hierbei handelt es sich um unerwünschte Multimedia-Nachrichten, die Bilder, Videos oder Töne enthalten. Diese Nachrichten können mit Viren oder Malware infiziert sein, die das Mobiltelefon beschädigen oder auf die persönlichen Daten des Benutzers zugreifen können.

Wie erkennt man Telefon-Spam?

Es ist nicht immer einfach, Telefon-Spam zu erkennen , da die Absender häufig Techniken nutzen , um sich als legitime Anrufer auszugeben . Hier sind jedoch einige Anhaltspunkte, die Ihnen helfen können, Telefon-Spam zu erkennen :

• Die Sendernummer ist unbekannt, versteckt oder beginnt mit einem ungewöhnlichen Präfix (z. B. 0899).
• Das Gespräch dauert sehr kurz , es wird sofort aufgelegt oder eine unverständliche oder ungewöhnliche Sprachnachricht hinterlassen.
• Die SMS- oder MMS-Nachricht enthält Rechtschreibfehler , allgemeine Begriffe (zum Beispiel „Sehr geehrter Kunde“) oder übermäßig attraktive Angebote (zum Beispiel „ Sie haben eine Reise gewonnen “).
• In der SMS- oder MMS-Nachricht werden Sie aufgefordert, eine Premium-Tarifnummer zurückzurufen , einen Code an eine gebührenpflichtige Nummer zu senden oder auf einen Link zu einer verdächtigen Website zu klicken.
• Die SMS- oder MMS-Nachricht enthält einen Anhang , der möglicherweise mit einem Virus oder einer Malware infiziert ist.

Was tun, wenn Sie Opfer von Telefon-Spam werden?

Wenn Sie Opfer von Telefon-Spam geworden sind und ein Schaden entstanden ist (zum Beispiel überhöhte Rechnungen, Betrug, Diebstahl persönlicher Daten), können Sie rechtliche Schritte gegen die verantwortlichen Herausgeber einleiten. Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen müssen:

• Bewahren Sie Beweise für Telefon-Spam auf (z. B. detaillierte Rechnungen, empfangene Nachrichten, Screenshots).
• Wenden Sie sich an Ihren Telefonanbieter, um das Problem zu melden und die Erstattung zu Unrecht gezahlter Gebühren zu beantragen.
• nächstgelegenen Polizeidienststelle Sie können eine Beschwerde auch online auf der Website-signalement.gouv.fr einreichen
• Je nach Höhe des entstandenen Schadens gerichtlich vorgehen . Sie können sich an das Gericht wenden, wenn der Schaden weniger als 10.000 Euro beträgt, an das Fachgericht, wenn der Schaden mehr als 10.000 Euro beträgt, oder an das Strafgericht, wenn der Schaden mit einer Straftat (z. B. Betrug) zusammenhängt.

Welche Straftaten gibt es im Zusammenhang mit Telefon-Spam?

Spam kann je nach Art und Schwere der vom Absender begangenen Handlungen eine Straftat darstellen . Hier einige Beispiele für Straftaten im Zusammenhang mit Telefon-Spam:

• Missbräuchliche Telefonwerbung : Sie kann einen Verstoß darstellen, der mit einer Geldstrafe von bis zu 75.000 Euro für eine natürliche Person und 375.000 Euro für eine juristische Person geahndet wird, wenn der Aussteller sich nicht an die Bloctel-Widerspruchsliste gehalten hat oder wenn der Anruf unter Verstoß gegen die Bloctel-Widerspruchsliste getätigt wurde Verbrauchercode (z. B. außerhalb der genehmigten Zeiten).
• Sprach-Spam : Es kann sich um einen Betrug handeln, der mit einer Freiheitsstrafe von bis zu fünf Jahren und einer Geldstrafe von 375.000 Euro geahndet wird, wenn der Emittent den Benutzer über die Art des angebotenen Dienstes oder die tatsächlichen Kosten des Anrufs getäuscht hat.
• SMS-Spam : Es kann einen Angriff auf das Briefgeheimnis darstellen, der mit einer Freiheitsstrafe von bis zu einem Jahr und einer Geldstrafe von 45.000 Euro geahndet wird, wenn der Absender die vom Nutzer gesendeten Nachrichten abgefangen, umgeleitet oder betrügerisch verwendet hat.
• MMS-Spam : Es kann sich um einen Angriff auf automatisierte Datenverarbeitungssysteme handeln, der mit einer Freiheitsstrafe von bis zu fünf Jahren und einer Geldstrafe von 150.000 Euro geahndet wird, wenn der Emittent in betrügerischer Absicht einen Virus oder eine schädliche Software in das Mobiltelefon des Benutzers eingeschleust hat.

Übersichtstabelle zu Telefon-Spam

Art	Definition	Beispiel	Beratung
Missbräuchliche Telefonwerbung	Wiederholte Anrufe von Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen anbieten, ohne die vorherige Zustimmung der Empfänger einzuholen.	„Hallo, hier ist Julie von Firma X, ich rufe an, um Ihnen ein außergewöhnliches Angebot für unsere neue Produktpalette anzubieten…“	Registrieren Sie sich auf der Bloctel-Oppositionsliste und melden Sie Spam-Nummern an 33700.
Sprach-Spam	Anrufe, bei denen sofort aufgelegt wird, wenn Sie abheben, oder eine Sprachnachricht hinterlassen, in der Sie aufgefordert werden, eine Premium-Tarifnummer zurückzurufen.	„Sie haben eine wichtige Nachricht von Ihrer Bank erhalten. Um es anzuhören, wählen Sie bitte 0899…“	Rufen Sie Premium-Nummern nicht zurück und melden Sie Spam-Nummern nicht an 33700.
Text-Spam	Unerwünschte Textnachrichten, die kommerzielle Angebote, Links zu betrügerischen Websites oder Codes zum Senden an eine kostenpflichtige Nummer enthalten.	"Glückwunsch ! Du hast ein iPhone 14 gewonnen! Um es zu erhalten, senden Sie den IPHONE-Code an 81038.“	Reagieren Sie nicht auf verdächtige Textnachrichten und melden Sie Spam-Nummern an 33700.
MMS-Spam	Unerwünschte Multimedia-Nachrichten, die Bilder, Videos oder Töne enthalten. Diese Nachrichten können mit Viren oder Malware infiziert sein.	„Sehen Sie sich dieses unglaubliche Video an! Klicke hier zum herunterladen."	Laden Sie keine verdächtigen Anhänge herunter und melden Sie Spam-Nummern an 33700.

Häufig gestellte Fragen zu Telefon-Spam

Hier sind einige häufig gestellte Fragen zum Thema Telefon-Spam und ihre Antworten:

Abschluss

Spam ist eine schädliche Praxis , die darauf abzielt, Mobiltelefonnutzer für Werbung, kommerzielle oder böswillige Zwecke anzuwerben. Dies kann in Form von unerwünschten Anrufen, +SMS oder MMS erfolgen, die schädliche Folgen für Benutzer haben können, wie etwa Belästigung, Betrug, Diebstahl persönlicher Daten oder überhöhte Gebühren.

Um sich vor Telefon-Spam zu schützen , ist es ratsam, Ihre Mobiltelefonnummer nicht an Dritte weiterzugeben, ohne sich deren Zuverlässigkeit zu vergewissern, sich auf der Bloctel-Widerspruchsliste einzutragen, die von Ihrem Telefonanbieter angebotenen Filtersysteme zu nutzen und nicht darauf zu antworten verdächtige Anrufe, SMS oder MMS sowie die Meldung von Spam-Nummern an 33700.

Wenn Sie Opfer von Telefon-Spam geworden und ein Schaden entstanden ist, können Sie gegen die verantwortlichen Emittenten rechtliche Schritte einleiten, indem Sie Beweise für den Spam aufbewahren , sich an Ihren Telefonisten wenden, eine Beschwerde bei den zuständigen Behörden einreichen und je nach Höhe rechtliche Schritte einleiten des erlittenen Schadens.