Spam auf Mobiltelefonen ist eine Form unerwünschter Kommunikation zu Werbe-, kommerziellen oder böswilligen Zwecken . Er kann per SMS , MMS oder Telefonanruf . Spam auf Mobiltelefonen kann für Nutzer schädliche Folgen haben, wie Belästigung, Betrug, Diebstahl persönlicher Daten oder überhöhte Rechnungsstellung.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie sich wirksam schützen können.

Wie kann man sich vor Telefonspam schützen?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, sich vor Telefonspam zu schützen und die damit verbundenen Risiken zu minimieren. Hier einige Tipps:

Geben Sie Ihre Mobiltelefonnummer nicht an Dritte weiter, ohne sich von deren Zuverlässigkeit zu überzeugen

Geben Sie Ihre Handynummer nicht online an , weder in Anmeldeformularen noch bei Gewinnspielen oder in sozialen Medien. Sie riskieren sonst, unerwünschte Anrufe oder Nachrichten von betrügerischen Unternehmen oder Einzelpersonen zu erhalten.

Registrieren Sie sich auf der Bloctel-Abmeldeliste

Dies ist ein kostenloser Service , mit dem sich Personen, die nicht telefonisch kontaktiert werden möchten, in eine Liste eintragen können, die Unternehmen vor einer Kontaktaufnahme konsultieren müssen. Zur Registrierung besuchen Sie einfach www.bloctel.gouv.fr und geben Sie Ihre Festnetz- oder Mobilfunknummer ein.

Nutzen Sie die Filtersysteme Ihres Telefonanbieters

Manche Mobilfunkanbieter bieten die Möglichkeit, Anrufe von unterdrückten , kostenpflichtigen oder unerwünschten Nummern zu blockieren. Alternativ können Sie eine spezielle App zum Blockieren unerwünschter Anrufe verwenden, beispielsweise Truecaller oder Mr Number .

Nehmen Sie keine Anrufe, SMS oder MMS-Nachrichten von unbekannten oder verdächtigen Absendern entgegen

Rufen Sie keine kostenpflichtigen Nummern zurück , senden Sie keine Codes an solche Nummern und klicken Sie nicht auf Links zu verdächtigen Webseiten. Sie könnten Opfer von Betrug , Datendiebstahl oder überhöhten Gebühren werden.

Laden Sie keine Anhänge aus MMS-Nachrichten herunter, wenn Sie den Absender nicht kennen oder dieser Ihnen verdächtig vorkommt

Diese Anhänge können Viren oder Schadsoftware enthalten , die Ihr Mobiltelefon beschädigen oder auf Ihre persönlichen Daten zugreifen können. Um sich zu schützen, empfiehlt es sich, auf Ihrem Android-Gerät eine Antivirensoftware zu verwenden , die potenzielle Bedrohungen erkennt und entfernt. Laden Sie Dateien nur aus vertrauenswürdigen Quellen herunter und überprüfen Sie die Dateiendung, bevor Sie sie öffnen.

Melden Sie Spam-Nummern unter 33700

Dies ist ein kostenloser Dienst, mit dem Benutzer Nummern melden können, die Sprach- oder SMS-Spam betreiben, indem sie eine mit dem Text „ spamvocal “ gefolgt von der zu meldenden Nummer oder „ spamsms “ gefolgt von der zu meldenden Nummer an 33700

Welche Arten von Telefonspam gibt es?

Es gibt verschiedene Arten von Telefonspam, abhängig von der Kommunikationsmethode und dem Ziel des Absenders. Hier sind die wichtigsten:

• Unerwünschtes Telefonmarketing : Darunter versteht man wiederholte Anrufe von Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen ohne vorherige Einwilligung des Empfängers anbieten. Diese Anrufe können von Menschen oder automatisierten Sprachsystemen getätigt werden.
• Sprachspam : Darunter versteht man Anrufe, bei denen sofort aufgelegt wird, sobald man abnimmt, oder eine Voicemail-Nachricht hinterlassen wird, in der man aufgefordert wird, eine kostenpflichtige Nummer zurückzurufen. Ziel ist es, dem Nutzer zusätzliche Gebühren zu berechnen oder persönliche Daten zu erlangen.
• SMS-Spam : Darunter versteht man unerwünschte Textnachrichten mit Werbeangeboten, Links zu betrügerischen Webseiten oder Codes zum Senden an eine kostenpflichtige Rufnummer. Ziel ist es häufig, dem Nutzer zusätzliche Gebühren in Rechnung zu stellen oder seine persönlichen Daten zu stehlen.
• MMS-Spam : Hierbei handelt es sich um unerwünschte Multimedia-Nachrichten, die Bilder, Videos oder Audiodateien enthalten. Diese Nachrichten können mit Viren oder Schadsoftware infiziert sein, die das Mobiltelefon beschädigen oder auf die persönlichen Daten des Nutzers zugreifen können.

Wie erkennt man Telefonspam?

Telefonspam ist nicht immer leicht zu , da die Absender oft Techniken anwenden, um sich als legitime Anrufer auszugeben . Hier sind jedoch einige Hinweise, die Ihnen helfen können, Telefonspam zu identifizieren :

• Die Absendernummer ist unbekannt, maskiert oder beginnt mit einer ungewöhnlichen Vorwahl (z. B. 0899).
• Der Anruf ist sehr kurz , wird sofort abgebrochen oder hinterlässt eine unverständliche oder ungewöhnliche Voicemail.
• Die SMS oder MMS-Nachricht enthält Rechtschreibfehler , allgemeine Ausdrücke (z. B. „Sehr geehrter Kunde“) oder zu verlockende Angebote (z. B. „ Sie haben eine Reise gewonnen “).
• Die SMS oder MMS-Nachricht fordert Sie auf, eine kostenpflichtige Nummer zurückzurufen , einen Code an eine kostenpflichtige Nummer zu senden oder auf einen Link zu einer verdächtigen Website zu klicken.
• Die SMS- oder MMS-Nachricht enthält einen Anhang , der möglicherweise mit einem Virus oder Schadsoftware infiziert ist.

Was sollten Sie tun, wenn Sie Opfer von Telefonspam geworden sind?

Wenn Sie Opfer von Telefonspam geworden sind und dadurch Schaden erlitten haben (z. B. überhöhte Rechnungsstellung, Betrug oder Diebstahl persönlicher Daten), können Sie rechtliche Schritte gegen die verantwortlichen Absender einleiten. Hier sind die erforderlichen Schritte:

• Bewahren Sie Beweise für Telefonspam auf (z. B. detaillierte Rechnungen, empfangene Nachrichten, Screenshots).
• Wenden Sie sich an Ihren Telefonanbieter, um das Problem zu melden und eine Rückerstattung der unberechtigten Gebühren zu fordern.
• nächstgelegenen Polizeiwache
• Je nach Schadenshöhe können Sie rechtliche Schritte einleiten . Bei einem Schaden unter 10.000 Euro können Sie sich an das ordentliche Gericht wenden, bei einem Schaden über 10.000 Euro an das zuständige Fachgericht und bei einem Schaden im Zusammenhang mit einer Straftat (z. B. Betrug) an das Strafgericht.

Welche Straftatbestände stehen im Zusammenhang mit Telefonspam?

Telefonspam kann je nach Art und Schwere der Handlungen der Absender eine Straftat darstellen . Hier einige Beispiele für Straftaten im Zusammenhang mit Telefonspam:

• Unerlaubte Telefonwerbung : Sie kann eine Straftat darstellen, die mit einer Geldbuße von bis zu 75.000 Euro für natürliche Personen und 375.000 Euro für juristische Personen geahndet werden kann, wenn der Absender die Bloctel-Abmeldeliste nicht beachtet hat oder der Anruf unter Verstoß gegen das Verbraucherschutzgesetz erfolgte (z. B. außerhalb der zulässigen Geschäftszeiten).
• Sprachspam : Er kann einen Betrug darstellen, der mit einer Freiheitsstrafe von bis zu fünf Jahren und einer Geldstrafe von 375.000 Euro geahndet werden kann, wenn der Absender den Nutzer über die Art der angebotenen Dienstleistung oder die tatsächlichen Kosten des Anrufs getäuscht hat.
• SMS-Spam : Er kann einen Verstoß gegen die Vertraulichkeit der Korrespondenz darstellen und mit einer Freiheitsstrafe von bis zu einem Jahr und einer Geldstrafe von 45.000 Euro geahndet werden, wenn der Absender die vom Nutzer gesendeten Nachrichten abfängt, umleitet oder betrügerisch verwendet.
• MMS-Spam : Er kann einen Angriff auf automatisierte Datenverarbeitungssysteme darstellen und mit einer Freiheitsstrafe von bis zu fünf Jahren und einer Geldstrafe von 150.000 Euro geahndet werden, wenn der Absender vorsätzlich einen Virus oder Schadsoftware auf das Mobiltelefon des Nutzers eingeschleust hat.

Übersichtstabelle zu Telefonspam

Art	Definition	Beispiel	Beratung
Missbräuchliches Telefonmarketing	Wiederholte Anrufe von Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen anbieten, ohne vorher die Zustimmung der Empfänger eingeholt zu haben.	„Hallo, hier spricht Julie von Firma X. Ich rufe an, um Ihnen ein außergewöhnliches Angebot für unsere neue Produktpalette zu machen…“	Registrieren Sie sich auf der Bloctel-Abmeldeliste und melden Sie Spam-Nummern unter 33700.
Sprachspam	Anrufe, bei denen sofort aufgelegt wird, sobald man abnimmt, oder die eine Voicemail hinterlassen, in der man aufgefordert wird, eine kostenpflichtige Nummer zurückzurufen.	„Sie haben eine wichtige Nachricht von Ihrer Bank erhalten. Um sie anzuhören, wählen Sie bitte 0899…“	Rufen Sie keine kostenpflichtigen Nummern zurück und melden Sie Spam-Nummern unter 33700.
SMS-Spam	Unaufgefordert versendete SMS, die kommerzielle Angebote, Links zu betrügerischen Webseiten oder Codes zum Zurücksenden an eine kostenpflichtige Rufnummer enthalten.	„Herzlichen Glückwunsch! Sie haben ein iPhone 14 gewonnen! Um es zu erhalten, senden Sie eine SMS mit dem Code IPHONE an die Nummer 81038.“	Antworten Sie nicht auf verdächtige SMS und melden Sie Spam-Nummern unter der Nummer 33700.
MMS-Spam	Unaufgefordert zugesandte Multimedia-Nachrichten, die Bilder, Videos oder Töne enthalten. Diese Nachrichten können mit Viren oder Schadsoftware infiziert sein.	„Sehen Sie sich dieses unglaubliche Video an! Klicken Sie hier, um es herunterzuladen.“	Laden Sie keine verdächtigen Anhänge herunter und melden Sie Spam-Nummern unter der Nummer 33700.

Häufig gestellte Fragen zu Telefonspam

Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Telefonspam und deren Antworten:

Abschluss

Telefonspam ist eine schädliche Praxis , die darauf abzielt, Mobiltelefonnutzer für Werbe-, kommerzielle oder betrügerische Zwecke zu kontaktieren. Er kann in Form unerwünschter Anrufe, SMS oder MMS erfolgen und für die Nutzer schwerwiegende Folgen haben, wie Belästigung, Betrug, Diebstahl persönlicher Daten oder überhöhte Rechnungsstellung.

Um sich vor Telefonspam zu schützen , ist es ratsam, Ihre Mobiltelefonnummer nicht an Dritte weiterzugeben, ohne sich von deren Zuverlässigkeit überzeugt zu haben, sich in die Bloctel-Opt-out-Liste einzutragen, die von Ihrem Telefonanbieter angebotenen Filtersysteme zu nutzen, verdächtige Anrufe, SMS oder MMS nicht anzunehmen und Spam-Nummern unter der Nummer 33700 zu melden.

Wenn Sie Opfer von Telefonspam geworden und dadurch Schaden erlitten haben, können Sie rechtliche Schritte gegen die verantwortlichen Absender einleiten, indem Sie Beweise für den Spam sichern , Ihren Telefonanbieter kontaktieren, eine Beschwerde bei den zuständigen Behörden einreichen und je nach Höhe des erlittenen Schadens rechtliche Schritte einleiten.