Google Authenticator ist ein absolut sicherer Passwortgenerator zum Schutz Ihres Smartphones! Haben Sie Ihre Anmeldedaten vergessen? Keine Panik, wir helfen Ihnen gern. Am schnellsten können Sie Ihr Google Authenticator-Konto mithilfe eines QR-Codes oder eines geheimen Schlüssels . Möchten Sie mehr erfahren und wissen, wie Sie Ihr Konto wiederherstellen können? Dann legen wir los!
Hier ist zunächst ein kurzes Video, das Ihnen erklärt, was Google Authenticator ist und wie Sie ihn verwenden!
Google Authenticator verloren: Was Sie wissen müssen
Wenn Sie Google Authenticator zum ersten Mal verwenden, ist Ihnen wahrscheinlich aufgefallen, dass Sie weder nach einer E-Mail-Adresse noch nach einem Benutzernamen gefragt werden. Dies soll verhindern, dass Sie sich mit einem anderen Gerät als dem, mit dem Sie Ihr Konto erstellt haben, anmelden.
Bei der Kontoerstellung erhalten Sie von Google ein Passwort und einen QR-Code , den Sie in der Google Authenticator App eingeben können. Diese Informationen sind wichtig und sollten sicher aufbewahrt oder sogar ausgedruckt werden!
Empfehlung ! Um Ihr Passwort nicht zu verlieren und wichtige Dateien zu schützen, empfehlen wir dringend, alles auf einem sicheren USB-Stick ! Hier sind drei bewährte Modelle :
Wenn Sie Ihr Mobiltelefon verlieren, bietet Google Authenticator tatsächlich keine Möglichkeit, Ihre Daten wiederherzustellen. Sie riskieren dann, den Zugriff auf alle Ihre zuvor registrierten Konten zu verlieren.
Wenn Sie Ihren QR-Code haben, laden Sie die Anwendung einfach erneut herunter, tippen Sie auf das Pluszeichen, scannen Sie den QR-Code und Sie erhalten automatisch die zu diesem Konto gehörenden Zufallscodes.
Falls Sie diese leider nicht besitzen, müssen Sie sich an den technischen Support jedes der registrierten Konten wenden und ihn bitten, den Zugriff gemäß seinen Sicherheitsrichtlinien wiederherzustellen.
Google Authenticator mit Ihrem geheimen Schlüssel oder QR-Code abrufen: So geht's!
Eine der schnellsten Möglichkeiten, Ihr Google Authenticator-Konto wiederherzustellen , ist die Verwendung eines QR-Codes oder eines geheimen Schlüssels. Google stellt Ihnen diese Informationen bei der ersten Nutzung der App zur Verfügung.
Tatsächlich benötigen Sie diese Informationen, um wieder Zugriff auf die Plattform zu erhalten, falls Sie Ihr Telefon verlieren oder eine neue App installieren. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen, um Ihr Google Authenticator-Konto mithilfe Ihres geheimen Schlüssels oder QR-Codes wiederherzustellen :
Schritt 1: Installieren Sie Google Authenticator auf Ihrem Mobilgerät.
Schritt 2: Suchen Sie den QR-Code und den geheimen Schlüssel, die Ihnen Google bei der Authentifizierung Ihres Kontos bereitgestellt hat.
Schritt 3: Öffnen Sie die Anwendung und geben Sie den geheimen Schlüssel unter " Manuelle Eingabe " (auf iOS) bzw. " Geben Sie das bereitgestellte Passwort ein " (auf Android) zusammen mit Ihrem Benutzernamen ein.
Wenn Sie es schneller haben möchten, können Sie den zu diesem Schlüssel gehörenden QR-Code scannen (ein Screenshot genügt). Dies funktioniert natürlich nur, wenn Sie den Geheimcode/Schlüssel zuvor gespeichert haben.
Wie erhalte ich meinen Google Authenticator-Sicherheitsschlüssel zurück?
Sie finden Ihren Sicherheitsschlüssel nicht? Oder wurde er gestohlen? Glücklicherweise haben Sie noch eine letzte Möglichkeit, auf Ihr Konto zuzugreifen und Ihren Google Authenticator wiederherzustellen .
Zunächst möchten wir Sie daran erinnern, dass alles davon abhängt, ob Sie zuvor einen zweiten Verifizierungsschritt konfiguriert haben. Dieser ermöglicht Ihnen den Zugriff auf einen alternativen Schlüssel, einen Sicherheitscode oder eine SMS…
Sobald der zweite Konfigurationsschritt abgeschlossen ist, führen Sie folgende Schritte aus:
Schritt 1: Melden Sie sich mit Ihrem Passwort und dem zweiten Bestätigungsschritt in Ihrem Google-Konto an.
Schritt 2: Befolgen Sie die von Google bereitgestellten Anweisungen, um den verlorenen Sicherheitsschlüssel zu entfernen .
Schritt 3: Besorgen Sie sich als Nächstes einen neuen Schlüssel. Idealerweise sollten Sie zwei haben: den Hauptschlüssel und einen weiteren als Alternative.
Schritt 4: Registrieren Sie es, indem Sie sich über einen kompatiblen Browser anmelden.
Gut zu wissen : Suchen Sie einen anonymen mobilen Browser, um Ihren Browserverlauf zu schützen? Dann sollten Sie einen Browser ohne Cookies !
Falls Sie keinen zweiten Schritt oder kein Passwort haben, folgen Sie den Anweisungen von Google, um Ihr Konto wiederherzustellen . In der Regel werden Sie aufgefordert, eine andere E-Mail-Adresse oder Telefonnummer anzugeben, damit Google Sie kontaktieren kann.
Sie erhalten außerdem einen Code, den Sie sich notieren sollten. Mit diesem Code bestätigen Sie Google , dass Sie tatsächlich Zugriff auf die angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer haben. Die Identitätsprüfung kann 3 bis 5 Werktage dauern.
Verwenden Sie eine alternative App, um Ihr Google Authenticator-Konto wiederherzustellen
Können Sie immer noch nicht auf Ihr Konto zugreifen und Ihren Google Authenticator wiederherstellen? Keine Sorge! Es gibt noch eine letzte Möglichkeit.
Letzteres beinhaltet die Verwendung einer alternativen Anwendung: Authy !
Dies ist eine völlig kostenlose Anwendung, mit der Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung in Google Authenticator einrichten können. Sie können sie auch verwenden, wenn Sie dasselbe Problem mit Diensten wie Facebook, Outlook, Dropbox oder Amazon .
Einer der Hauptvorteile besteht darin, dass es Sicherungskopien in der Cloud erstellt . Dazu verwendet es exakt dieselben Algorithmen, die Banken zur Speicherung vertraulicher Kundendaten einsetzen.
Was tun, wenn man sein Smartphone verloren hat?
Haben Sie den Zugriff auf Ihr primäres Mobilgerät verloren? Kein Problem! Sie können Ihre Identität auch mit einem neuen Gerät bestätigen . Google bietet verschiedene Alternativen an, um Ihre Identität zu bestätigen. Anschließend haben Sie gute Chancen, wieder Zugriff auf Ihr Google Authenticator-Konto zu erhalten.
dazu einfach auf dem neuen Smartphone in Ihrem Google-Konto an und führen Sie eine erneute Bestätigung durch . Folgen Sie anschließend den Anweisungen von Google, um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten. Sollte dies nicht funktionieren, können Sie eine der oben beschriebenen Methoden verwenden.
Einige Tipps, die Sie bei der Verwendung von Google Authenticator beachten sollten
Wir haben uns gerade die verschiedenen Methoden angesehen, mit denen Sie wieder Zugriff auf Ihr verlorenes Google Authenticator-Konto erhalten können. Jetzt geben wir Ihnen noch einige zusätzliche Tipps, die Sie bei der Verwendung von Authenticator beachten sollten.
- Prüfen Sie die Informationen sorgfältig, wenn Sie Ihr Gerät aktualisieren. Systemaktualisierungen ändern häufig die Standardeinstellungen von Anwendungen. Wir empfehlen daher dringend, die Informationen nach der Aktualisierung Ihres Telefons zu überprüfen.
- Falls Sie nicht auf die Anwendung zugreifen können, überprüfen Sie bitte, ob die Grundeinstellungen noch vorhanden sind. Änderungen Ihrer Zeitzone können häufig Auswirkungen auf die Anwendung haben.
- Wenn Sie Ihr Smartphone verlieren, melden Sie es bitte umgehend Google als gestohlen oder verloren . Melden Sie sich anschließend so schnell wie möglich an Ihrem Computer an und ändern Sie die Passwörter für alle Ihre Google-Apps.
