Lässt sich deine PS4 nicht einschalten oder bleibt sie auf einem schwarzen Bildschirm hängen ? Keine Panik ! Dieses Problem kommt recht häufig vor und es gibt einfache und wirksame Lösungen, um es zu lösen.
Wir empfehlen Ihnen, dieses Video anzusehen, wenn sich Ihre PS4 überhaupt nicht einschalten lässt!
1. Überprüfen Sie Kabel und Anschlüsse
Überprüfen Sie zunächst, ob alle Kabel und Anschlüsse sicher und in gutem Zustand sind . power supply oder das erforderliche Videosignal erhält
Sie sollten daher Folgendes prüfen:
- Stromversorgungskabel : Stellen Sie sicher, dass es fest mit der PS4 und der Steckdose verbunden ist und nicht beschädigt oder durchtrennt ist power supply
- Das HDMI-Kabel : Stellen Sie sicher, dass es fest mit der PS4 und Ihrem Fernseher oder Monitor verbunden ist und nicht verbogen oder gebrochen ist.
- Der HDMI-Anschluss : Stellen Sie sicher, dass er nicht durch Staub oder Schmutz blockiert und nicht beschädigt oder verbogen ist.
Wenn Sie ein Problem mit einem dieser Artikel bemerken, versuchen Sie, es durch ein anderes Kabel zu ersetzen . Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Gut zu wissen : Um sicherzustellen, dass es nicht Ihr Fernseher ist, der Probleme verursacht. Verbinden Sie die PS4 mit einem HDMI-Kabel mit Ihrem Laptop .
2. Starten Sie die PS4 neu
Als Zweites müssen Sie die PS4 zurücksetzen . Dies ist ein einfacher Vorgang , der es Ihnen ermöglicht, die Konsole neu zu starten, ohne Ihre Daten zu löschen . Um die PS4 zurückzusetzen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Schalten Sie die PS4 vollständig aus , indem Sie den power supply an der Vorderseite der Konsole drücken. Die Kontrollleuchte sollte erlöschen.
- power supply von der PS4 ab und warten Sie mindestens 30 Sekunden.
- Stromversorgungskabel und power supply die PS4 durch Drücken der power supply . Die Kontrollleuchte sollte blau und dann weiß werden.
- Überprüfen Sie, ob die PS4 normal startet und den Startbildschirm anzeigt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
3. Setzen Sie die PS4 im abgesicherten Modus zurück
Als drittes müssen Sie die PS4 im abgesicherten Modus starten . Dies ist ein spezieller Modus, der Zugriff auf erweiterte Optionen zur Lösung technischer Probleme bietet. Um die PS4 im abgesicherten Modus zu starten, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
Hier ist ein Video-Tutorial, das Ihnen helfen soll
- Schalten Sie die PS4 vollständig aus , indem Sie den power supply an der Vorderseite der Konsole drücken. Die Kontrollleuchte sollte erlöschen.
- Einschalttaste gedrückt, power supply zwei Pieptöne hören . Der erste Piepton ertönt, wenn Sie die Taste drücken, und der zweite Piepton ertönt etwa 7 Sekunden später .
- Netzschalter und verbinden Sie Ihren Controller mit einem USB-Kabel mit der PS4 power supply
- Drücken Sie die PS-Taste auf Ihrem Controller, um ihn einzuschalten und auf das Menü „Abgesicherter Modus“ .
Sobald Sie sich im Menü „Abgesicherter Modus“ befinden, finden Sie hier die Optionen, mit denen Sie Ihr Problem mit Ihrer PlayStation 4 lösen können:
Abgesicherte Modusoptionen zur Behebung des Problems mit Ihrer PS4
- Auflösung ändern : Wählen Sie die niedrigstmögliche Auflösung und prüfen Sie dann, ob die PS4 normal startet. Wenn ja, können Sie die Auflösung schrittweise erhöhen, bis Sie die für Sie am besten geeignete Auflösung gefunden haben.
- Systemsoftware aktualisieren : Dadurch können Fehler oder Mängel behoben werden , die das Booten der PS4 verhindern. benötigen Sie eine stabile Internetverbindung ausreichend Speicherplatz .
- Erstellen Sie die Datenbank neu : Dieser Vorgang kann je nach Größe der Festplatte und Datenmenge mehrere Stunden dauern. Ihre Daten werden dadurch nicht gelöscht , es können jedoch einige personalisierte Einstellungen gelöscht werden .
- PS4 initialisieren : Dieser Vorgang löscht alle Ihre Daten , einschließlich Spiele, Spielstände, Screenshots, Videos usw. Sie müssen daher auf externen Medien oder in der Cloud sichern, Sie benötigen außerdem die Installationsdatei der PS4-Systemsoftware auf einem USB-Stick.
Wenn keine dieser Optionen funktioniert , ist Ihre PS4 möglicherweise beschädigt oder es liegt ein Problem mit dem Systemspeicher oder dem Festplattenlaufwerk Ihrer PS4 .
4. Ersetzen Sie die PS4-Festplatte
Wenn Ihre PS4 nicht richtig startet, ist möglicherweise die Festplatte beschädigt oder defekt. Die PS4-Festplatte enthält Systemsoftware und Spieldaten. Um zu überprüfen, ob das Problem bei der Festplatte liegt, können Sie die folgenden Schritte ausprobieren:
- Schalten Sie Ihre PS4 vollständig aus und trennen Sie sie vom Stromnetz.
- Entfernen Sie die Festplattenabdeckung auf der linken Seite der PS4 und lösen Sie die Schraube, mit der die Festplattenhalterung befestigt ist.
- Entfernen Sie die Festplattenhalterung und trennen Sie das SATA-Kabel von der Festplatte .
- Schließen Sie die Festplatte über ein externes USB-Gehäuse an einen Computer an und prüfen Sie, ob sie vom Computer erkannt wird. Wenn die Festplatte nicht erkannt wird oder Anzeichen einer physischen Beschädigung aufweist, sollte sie durch eine neue, mit PS4 kompatible Festplatte ersetzt werden.
- Wenn die Festplatte vom Computer erkannt wird, können Sie versuchen, sie auf FAT32 oder exFAT und die PS4-Systemsoftware darauf neu zu installieren. Sie können die neueste Version der Systemsoftware von der offiziellen PlayStation-Website herunterladen und auf ein als FAT32 oder exFAT formatiertes USB-Laufwerk kopieren. Erstellen Sie im Stammverzeichnis des USB-Laufwerks einen Ordner mit dem Namen „PS4“ und anschließend in diesem Ordner einen Unterordner mit dem Namen „UPDATE“. Kopieren Sie die Systemsoftwaredatei (PS4UPDATE.PUP) in den Ordner „UPDATE“.
- Schließen Sie die Festplatte über das SATA-Kabel wieder an die PS4 an und stecken Sie sie wieder in ihren Sockel. Ersetzen Sie die Schraube und bringen Sie die Festplattenabdeckung wieder an.
- Schließen Sie Ihre PS4 an die Stromversorgung an und stecken Sie das USB-Laufwerk mit der Systemsoftware in einen der USB-Anschlüsse der PS4.
- Schalten Sie Ihre PS4 im abgesicherten Modus ein, indem Sie die power supply mindestens 7 Sekunden lang gedrückt halten, bis Sie zwei Pieptöne hören.
- Wählen Sie Option 7 „PS4 initialisieren (Systemsoftware neu installieren)“ und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
Wenn sich das Problem durch diese Schritte nicht beheben lässt, liegen möglicherweise andere Hardware- oder Softwareprobleme auf Ihrer PS4 vor, die eine professionelle Reparatur erfordern. Sie können für Hilfe an den PlayStation-Kundendienst wenden einen autorisierten Reparaturbetrieb konsultieren .
FAQs
Was sind die möglichen Ursachen für Probleme beim Booten der PS4?
Es gibt mehrere mögliche Ursachen, die dazu führen können, dass die PS4 nicht normal startet, wie zum Beispiel:
- Problem power supply : Die PS4 erhält nicht genügend Strom oder es liegt eine Überspannung vor.
- Ein Verbindungsproblem : Das HDMI-Kabel oder der HDMI-Anschluss ist defekt oder locker, sodass die PS4 das Videosignal nicht an den Fernseher oder Monitor senden kann.
- Ein Softwareproblem : Die PS4-Systemsoftware ist beschädigt oder veraltet, was zu Fehlern oder Fehlfunktionen führt.
- Ein Hardwareproblem : Die Festplatte, das Motherboard oder eine andere interne Komponente der PS4 ist beschädigt oder defekt, sodass die PS4 nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Es ist auch möglich, dass deine Konsole eine Überhitzung oder andere Probleme erlitten hat und deine PS4 sich von selbst ausschaltet und nicht mehr richtig starten möchte.
Woher weiß ich, ob das Problem am HDMI-Kabel oder am HDMI-Anschluss liegt?
Um herauszufinden, ob das Problem am HDMI-Kabel oder am HDMI-Anschluss liegt, können Sie die folgenden Tests durchführen:
- Versuchen Sie es mit einem anderen HDMI-Kabel, das mit der PS4 und Ihrem Fernseher oder Monitor kompatibel ist. Wenn das Problem verschwindet, bedeutet dies, dass Ihr vorheriges HDMI-Kabel defekt oder falsch angeschlossen war.
- Versuchen Sie, Ihre PS4 mit demselben HDMI-Kabel an einen anderen Fernseher oder Monitor anzuschließen . Wenn das Problem verschwindet, bedeutet dies, dass Ihr vorheriger HDMI-Anschluss fehlerhaft oder verstopft war.
- Versuchen Sie, ein anderes Gerät (z. B. einen DVD-Player oder eine andere Konsole) mit demselben HDMI-Kabel an Ihren Fernseher oder Monitor anzuschließen. Wenn das Problem weiterhin besteht, ist Ihr HDMI-Kabel oder HDMI-Anschluss defekt.
Wie aktualisiere ich die PS4-Systemsoftware im abgesicherten Modus?
Um die PS4-Systemsoftware im abgesicherten Modus zu aktualisieren, benötigen Sie eine stabile Internetverbindung und ein mit FAT32 oder exFAT formatiertes USB-Laufwerk . Sie müssen außerdem die Installationsdatei der PS4-Systemsoftware von der offiziellen Sony-Website PS4/UPDATE kopieren . Dann müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Starten Sie die PS4 im abgesicherten Modus, indem Sie den Anweisungen im Artikel folgen.
- im Menü „Abgesicherter Modus Option Systemsoftware aktualisieren
- Option Update vom USB-Speicher .
- Stecken Sie den USB-Stick mit der Installationsdatei der Systemsoftware in einen der USB-Anschlüsse der PS4.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Update zu starten.
Welche Risiken bestehen bei der Initialisierung der PS4?
Bei der Initialisierung der PS4 muss die Konsole auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden . Durch diesen Vorgang auf der internen Festplatte der PS4 gespeicherten Daten gelöscht
Daten, die in der Cloud oder auf externen Medien gespeichert sind, sind nicht betroffen.
Die Risiken der Initialisierung der PS4 sind daher wie folgt:
- Verlust aller Ihrer lokalen Daten und Sie müssen sie erneut herunterladen oder aus einem Backup wiederherstellen.
- Alle Ihre personalisierten Einstellungen gehen verloren und Sie müssen sie entsprechend Ihren Vorlieben neu konfigurieren.
- Sie verlieren alle Ihre Trophäen, die nicht mit der Cloud synchronisiert sind, und Sie müssen sie erneut freischalten.
Wie sichere ich meine Daten, bevor ich die PS4 initialisiere?
Um deine Daten vor der Initialisierung der PS4 zu sichern, hast du zwei Möglichkeiten:
- Speichern Sie Ihre Daten in der Cloud : Für diese Option sind ein Abonnement des PlayStation Plus-Dienstes und eine stabile Internetverbindung . Sie können Ihre Spieldaten (Spielstände, Einstellungen, Trophäen usw.) in der Cloud sichern, indem Sie zu den PS4-Einstellungen , dann „ Gespeicherte Anwendungsdaten verwalten “, dann „ Gespeicherte Daten im Systemspeicher “ und dann die gewünschten Daten auswählen Zum Sichern klicken Sie auf die Schaltfläche „ Optionen “ auf Ihrem Controller und wählen dann „ Auf Online-Speicher hochladen “.
- Speichern Sie Ihre Daten auf externen Medien : Für diese Option ist ein externes Speichermedium (USB-Stick, externe Festplatte usw.) , das in FAT32 oder exFAT formatiert ist und über ausreichend freien Speicherplatz verfügt. Sie können Ihre Spieldaten (Spielstände, Einstellungen, Trophäen usw.) auf externen Medien speichern, indem Sie zu den PS4-Einstellungen , dann zu „ Verwaltung gespeicherter Anwendungsdaten “, dann zu „ Auf Speichersystem gespeicherte Daten “ und dann die Daten auswählen Sie möchten ein Backup erstellen, indem Sie auf Ihrem Controller die Schaltfläche Optionen Auf USB-Speicher kopieren “ auswählen. Sie können Ihre Screenshots und Videos auch speichern, indem Sie zur PS4-Galerie gehen, dann die Dateien auswählen, die Sie speichern möchten, auf die Schaltfläche „Optionen “ Ihrem Controller klicken und dann „ Auf ein USB-Speichermedium kopieren “ auswählen.
Abschluss
Wenn Ihre PS4 nicht startet oder auf einem schwarzen Bildschirm hängen bleibt, können Sie abschließend die folgenden Lösungen ausprobieren:
- Überprüfen Sie Kabel und Anschlüsse
- Starten Sie die PS4 neu
- PS4 im abgesicherten Modus zurücksetzen
- Ersetzen Sie die PS4-Festplatte