Am Dienstag, den 6. Juli, veröffentlichte der Mobilfunkanbieter Free ein neues Angebot, Free Flex. Letzteres entspricht weder einer Box noch einem Mobilfunkplan. Free Flex entspricht einer neuen, in Frankreich noch wenig bekannten Dienstleistungsart: Miete mit Kaufoption.
Was ist das Free Flex-Angebot?
Nach Angaben des Betreibers ist das Free Flex-Angebot eine neue Möglichkeit, „sich sein Handy zu gönnen“ und wird durch fünf wichtige Prinzipien zusammengefasst: Zugänglichkeit, Transparenz, Flexibilität, Freiheit und schließlich Verantwortung.
Das Angebot ist einfach: Es besteht nicht mehr darin, Ihr Mobiltelefon auf einmal zu bezahlen, sondern es zu mieten und den angesammelten Betrag nach einer gewissen Zeit als Kauf zu betrachten. Tatsächlich erstreckt sich der Kauf über 24 Monate und ist somit für jeden Geldbeutel zugänglich Darüber hinaus sammeln Sie keine Pakete an, sodass die Zahlung Ihres Mobilfunktarifs und die Miete Ihres Telefons getrennt sind, sodass keine zusätzlichen Kosten anfallen. Dies ist der Grundsatz der Transparenz .
Beim Free Flex-Angebot hat der Kunde zwei Möglichkeiten: Entweder er gibt sein Handy nach 24 Monaten zurück und wählt somit ein anderes oder er schließt den endgültigen Kauf ab, indem er die restlichen monatlichen Raten und den Optionskauf bezahlt, so dass er der Besitzer seines Handys wird Telefon.
Diese Möglichkeit der freien Wahl entspricht dem von Xavier Niel, dem Chef von Free Mobile, ausgearbeiteten Prinzip der Flexibilität.
Natürlich ist dieser Plan wie alle kostenlosen Mobilfunkpläne unverbindlich, Sie können ihn also jederzeit beenden, Prinzip der Freiheit .
Was bedeutet also Verantwortung? Es ist ganz einfach, Ihre Handys werden einfach recycelt, das heißt? Alle Ihre persönlichen Daten werden gelöscht und die Telefone werden erneut verpackt, um sie wieder auf den Markt zu bringen. Wir haben also nicht die folgende Gleichheit: ein Telefon = ein Benutzer, sondern ein Telefon = mehrere Benutzer. Damit fördert Free bewusst die Kreislaufwirtschaft, sie ist das Prinzip der Verantwortung.
Ist das das beste Handy-Mietangebot auf dem Markt?
Zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels ist es noch zu früh, dies zu beurteilen. Wenn wir jedoch derzeit Mobilfunktarife auf dem Markt vergleichen, beispielsweise Mobilfunktarifvergleichs Tatsächlich haben die etablierten Betreiber immer noch einen Vorteil gegenüber Millionen von Kunden, die über einen Mobilfunktarif verfügen, der mit einem subventionierten Telefon verbunden ist.
Das Free-Flex-Angebot ist noch jung, und auch wenn es attraktiv erscheint, wird es wahrscheinlich noch ein wenig dauern, bis man den nötigen Durchblick für eine objektive Beurteilung hat. Also Werbegag oder echte Revolution auf dem Smartphone-Verleihmarkt? Geduld ist die größte Tugend!
Ziel von Free Flex
Zerschlagung der Konkurrenz auf dem Mobilmietmarkt. Wir können diesen Ansatz mit dem Satz zusammenfassen, den Thomas Reynaud bei der Präsentation des Angebots gesprochen hat: „Ich fordere die Konkurrenz heraus, auf Free Flex zu reagieren, ohne 10 bis 15 % ihres Umsatzes zu verlieren.“ Darüber hinaus setzt Free mit seinem Mobilfunkangebot für nur 2 Euro nur die Politik fort, die das Unternehmen seit seinem sensationellen Einstieg im Jahr 2012 im Mobilfunkmarkt verfolgt.
Darüber hinaus strebt das Unternehmen auch ein Ende der Smartphone-Subventionspolitik an, die Verbraucher dazu zwingen würde, ihr Smartphone frühzeitig zu erneuern. Dadurch wird es möglich, den CO2-Fußabdruck der Verbraucher zu reduzieren, wie Xavier Niel (der CEO von Free) in einem Interview für das IFP erklärt: „ Das Interesse liegt sowohl beim Verbraucher, indem ihm die Freiheit gegeben wird, nicht mehr engagiert zu sein.“ Es ist auch eine Entscheidung für die Umwelt, da wir den Verbraucher nicht dazu drängen, sein Endgerät zu schnell zu erneuern .
Allerdings scheint eine Studie von Arcep (Regulierungsbehörde für elektronische Kommunikation und Post) zur Produktveralterung dieser Wahrheit zu widersprechen. Tatsächlich hätte sich die Dauer der individuellen Smartphone-Nutzung zwischen 2013 und 2019 von 6 auf 12 Monate auf insgesamt 23 auf 37 Monate erhöht.
Das Problem besteht darin, dass diese Dauer deutlich unter der potenziellen Lebensdauer eines mobilen Endgeräts liegt, die zwischen 5 und 8 Jahren liegen würde. Normalerweise birgt die Verkürzung dieser Lebensdauer zwei Risiken: Software-Obsoleszenz und kulturelle Obsoleszenz.
Zum Abschluss: Free Flex, eine Revolution?
Das Smartphone-Mietangebot von Free scheint sehr attraktiv zu sein, aber UFC-que-choisir warnt uns dennoch vor den Risiken, die mit dieser Art von Angeboten verbunden sind. Es liegt daher an jedem, zu beurteilen, ob dieses LOA für ihn gemacht ist oder nicht.
Dieses Prinzip der Miete durch Kauf ist für den französischen Markt sicherlich neu oder sogar revolutionär, aus globaler Sicht jedoch wie immer nicht wirklich. Tatsächlich haben die kombinierten Folgen der geplanten Obsoleszenz und der kulturellen Obsoleszenz bestimmte Verkäufer dazu gedrängt, im Mietbereich Innovationen einzuführen.
Tatsächlich bietet Apple bereits die Vermietung seiner Macs und iPhones an, mit der Idee, die Smartphones häufig zu wechseln, da das Marketing absichtlich veraltet ist.
Allerdings bleibt das, was Xavier Niel mit Free anbietet, in Frankreich neu, und es ist sehr wahrscheinlich, dass die meisten Smartphone-Verkäufer, wie zum Zeitpunkt des 2-Euro-Free-Plans, auch damit beginnen werden, einen Plan der gleichen Art anzubieten. . Um künftige Marktanteilsverluste zu vermeiden.
