Am Dienstag, dem 6. Juli, startete der Mobilfunkanbieter Free ein neues Angebot namens Free Flex. Dabei handelt es sich weder um eine Breitbandbox noch um einen Mobilfunktarif. Free Flex ist ein neuartiger Service, der in Frankreich noch relativ unbekannt ist: Mietkauf.
Was ist das kostenlose Flex-Angebot?
Laut dem Anbieter ist das Free Flex-Angebot eine neue Möglichkeit, "sein Mobiltelefon zu besitzen", und lässt sich durch 5 wichtige Prinzipien zusammenfassen: Zugänglichkeit, Transparenz, Flexibilität, Freiheit und schließlich Verantwortung.
Das Angebot ist einfach: Statt Ihr Handy sofort zu bezahlen, leasen Sie es. Nach einer gewissen Laufzeit können Sie die angesammelten Beträge als Kauf betrachten. Tatsächlich verteilt sich der Kaufpreis auf 24 Monate und ist somit erschwinglich . Außerdem schließen Sie keine mehreren Verträge ab; Mobilfunkvertrag und Handy-Leasing sind getrennt, sodass keine zusätzlichen Gebühren anfallen – absolute Transparenz .
Mit dem Free Flex-Angebot hat der Kunde zwei Möglichkeiten: Entweder er gibt sein Telefon nach 24 Monaten zurück und wählt ein anderes aus, oder er fährt mit dem endgültigen Kauf fort, indem er die restlichen monatlichen Raten und die Kaufoption bezahlt und somit Eigentümer des Mobiltelefons wird.
Diese Möglichkeit der freien Wahl entspricht dem von Xavier Niel, dem Leiter von Free mobile, betonten Prinzip der Flexibilität.
Selbstverständlich ist dieser Tarif, wie alle kostenlosen Mobilfunktarife, unverbindlich. Sie können ihn also jederzeit beenden – ganz nach dem Prinzip der Freiheit .
Was bedeutet also Verantwortung? Ganz einfach: Ihre Mobiltelefone werden recycelt. Was heißt das konkret? Alle Ihre persönlichen Daten werden gelöscht, und die Telefone werden aufbereitet und wieder in den Handel gebracht. Daher gilt bei uns nicht mehr die Gleichung „ein Telefon = ein Nutzer“, sondern „ein Telefon = mehrere Nutzer“. So fördert Free bewusst die Kreislaufwirtschaft; das ist das Prinzip der Verantwortung.
Ist dies das beste Handy-Mietangebot auf dem Markt?
Zum jetzigen Zeitpunkt ist es noch zu früh für eine endgültige Aussage. Vergleicht man jedoch beispielsweise mithilfe eines Tarifvergleichstools , wird deutlich, dass Free bei Weitem nicht die beste Wahl ist. Die etablierten Anbieter haben nach wie vor die Nase vorn, da Millionen von Kunden einen Mobilfunktarif mit einem subventionierten Handy nutzen.
Das Free Flex-Angebot ist noch neu, und auch wenn es verlockend erscheint, wird es wohl einige Zeit dauern, bis man sich eine objektive Meinung bilden kann. Handelt es sich also um einen PR-Gag oder um eine echte Revolution auf dem Smartphone-Verleihmarkt? Geduld zahlt sich aus!
Ziel von Free Flex
Free Flex revolutioniert den Markt für Handyvermietung. Dieser Ansatz lässt sich mit den Worten von Thomas Reynaud bei der Angebotspräsentation zusammenfassen: „Ich fordere die Konkurrenz heraus, auf Free Flex zu reagieren, ohne dabei 10 bis 15 % ihres Umsatzes einzubüßen.“ Darüber hinaus setzt Free die Strategie fort, die das Unternehmen seit seinem fulminanten Markteintritt 2012 mit dem Handyangebot für nur 2 € verfolgt.
Darüber hinaus will das Unternehmen die Subventionspolitik für Smartphones beenden, die Verbraucher zu einem vorzeitigen Gerätewechsel animiert. Dies würde den CO₂-Fußabdruck der Verbraucher verringern, wie Xavier Niel (CEO von Free) in einem Interview mit IFP erklärte: „ Der Vorteil ist zweifach: für den Verbraucher, da er nicht mehr an einen Vertrag gebunden ist, und für die Umwelt, da Verbraucher nicht mehr dazu gedrängt werden, ihre Geräte zu schnell zu ersetzen. “
Eine Studie der Arcep (der französischen Regulierungsbehörde für elektronische Kommunikation und Post) zur Produktveralterung scheint dem jedoch zu widersprechen. Tatsächlich stieg die durchschnittliche Lebensdauer von Smartphones zwischen 2013 und 2019 von 6 auf 12 Monate auf insgesamt 23 bis 37 Monate.
Das Problem besteht darin, dass diese Dauer deutlich kürzer ist als die potenzielle Lebensdauer eines Mobilgeräts, die zwischen 5 und 8 Jahren liegt. Normalerweise gibt es zwei Risiken, die diese Lebensdauer verkürzen: Softwareveralterung und kulturelle Veralterung.
Zusammenfassend lässt sich sagen: Free Flex – eine Revolution?
Das Smartphone-Mietangebot von Free wirkt sehr verlockend, doch UFC-Que Choisir warnt vor den damit verbundenen Risiken. Letztendlich muss jeder selbst entscheiden, ob dieser Mietvertrag für ihn geeignet ist.
Das Mietkaufprinzip ist für den französischen Markt sicherlich neu, ja sogar revolutionär, aber global betrachtet ist es, wie so oft, nicht wirklich neu. Tatsächlich haben die Auswirkungen geplanter und kultureller Obsoleszenz einige Einzelhändler dazu veranlasst, durch die Erprobung des Mietmodells Innovationen voranzutreiben.
Tatsächlich bietet Apple bereits die Vermietung seiner Macs und iPhones an, um den häufigen Wechsel der Smartphones zu ermöglichen, da Apple absichtlich eine gewisse Veralterung herbeiführt.
Was Xavier Niel mit Free anbietet, ist jedoch in Frankreich beispiellos, und es ist sehr wahrscheinlich, dass, ähnlich wie beim 2-Euro-Free-Tarif, die meisten Smartphone-Hersteller in Zukunft ebenfalls ähnliche Tarife anbieten werden, um keine Marktanteile zu verlieren.
