Das Vergnügen, Netflix und seine unzähligen Filme und Serien zu schauen, wird plötzlich durch einen schwarzen Bildschirm auf Ihrem Samsung Smart TV ? Nichts ist ärgerlicher, besonders wenn Sie sich mitten in einem Video befinden, das Sie lieben!
Netflix sendet viele Daten an Ihren Fernseher und angesichts dieser Datenflut kann es bei bestimmten Fernsehmodellen zu einer Überlastung kommen, insbesondere beim Samsung Smart TV. In diesen Fällen wird Ihnen plötzlich ein schwarzer Bildschirm angezeigt.
Was ist zu diesem Zeitpunkt zu tun?
Hier sind einige Tipps, mit denen Sie Ihren Bildschirm wiederherstellen können, damit Sie wieder Freude am Fernsehen haben.
Beheben Sie schnell das Problem mit dem schwarzen Bildschirm zwischen Netflix und Ihrem Samsung Smart TV!
Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihr Problem zu lösen:
1. Trennen Sie Ihren Samsung SmartTV vom Stromnetz bzw. schließen Sie ihn wieder an
- Trennen Sie Ihren Fernseher vom Stromnetz und schließen Sie ihn nach einer Minute wieder an ...
- Starten Sie dann Ihre Netflix-Anwendung neu. Die Geheimnisse der Technologie bedeuten, dass diese Lösung manchmal die richtige ist!
2. Installieren Sie die Netflix-App neu
Wie alle Anwendungen wird auch die Netflix-Anwendung regelmäßig aktualisiert. Der letzte Schritt wurde auf Ihrem Samsung Smart TV möglicherweise nicht korrekt ausgeführt: Sie können daher die Netflix-Anwendung deinstallieren und dann erneut installieren.
- Um Ihre Anwendung zu deinstallieren: Verwenden Sie die Home-Taste , dann Einstellungen (Zahnrad), dann Hilfe , dann Autodiagnose und schließlich Smart Hub zurücksetzen . Sie müssen lediglich Ihren PIN-Code eingeben
- Um Netflix neu zu installieren, wählen Sie „Apps“ , um alles erneut zu konfigurieren.
Wenn Sie Ihren Film noch einmal ansehen können, dann war diese Lösung die richtige.
Wenn es nach diesen Schritten immer noch nicht funktioniert, finden Sie hier die dritte schnelle Lösung!
3. Cache-Speicher löschen
Fernseher können nicht viele Daten speichern. Allerdings verfügen Fernseher wie Computer über einen sogenannten Cache-Speicher. Dieser Speicher enthält sämtliche Verbindungsinformationen, wie z. B. Cookies. Sie müssen daher diese unnötigen Informationen löschen.
Um so viel Speicher wie möglich auf Ihrem Fernseher freizugeben, können Sie den Speichercache leeren . dazu Ihren Fernseher ein und halten Sie den Netzschalter 20 Sekunden lang gedrückt . Überprüfen Sie dann, ob Netflix funktioniert.
Wenn das Problem mit dem schwarzen Bildschirm weiterhin besteht, liegt das Problem möglicherweise nicht an Ihrem Samsung Smart TV. Hier sind einige Möglichkeiten, die es zu erkunden gilt.
Das Problem mit dem schwarzen Bildschirm von Netflix kann auch durch Verbindungs- oder Netzwerkprobleme verursacht werden
Hier sind einige Tipps, die Ihnen auch bei der Lösung Ihrer Probleme mit dem schwarzen Bildschirm helfen können.
4. Experimentieren Sie mit anderen Geräten in Ihrem Zuhause
Auch die anderen Geräte, die Sie zu Hause nutzen, empfangen Netflix: Computer, Telefon und Tablet helfen Ihnen dabei, eine andere Antwort zu finden. Wenn auch sie Netflix nicht empfangen, liegt möglicherweise ein Problem vor, das direkt mit dieser Plattform zusammenhängt. Seien Sie in diesem Fall geduldig, diese Probleme sind selten und werden schnell berücksichtigt.
5. Überprüfen Sie Ihr Internet-Kontrollkästchen
WIFI könnte die Ursache Ihres Problems sein:
- Zu viele Geräte mit der Internetbox verbunden,
- Trennen der Internetbox,
- Ihr Internetnetzwerk bietet eine niedrige Geschwindigkeit.
Gehen Sie die angeschlossenen Geräte durch und stellen Sie die Verbindungen erneut her. Sollten die Probleme bestehen bleiben oder regelmäßig wiederkehren, wenden Sie sich an Ihren Livebox-Betreiber, es kann sein, dass eine Änderung erforderlich ist.
Du willst unbedingt das Ende deines Films oder deiner Serie sehen! Seien Sie versichert, es gibt einige alternative Lösungen, mit denen Sie Ihre Ziele erreichen können.
Andere Lösungen, um auf Ihrem Samsung Smart TV keinen schwarzen Netflix-Bildschirm mehr zu haben
Wenn Sie nach all diesen Manipulationen immer noch das Problem mit dem schwarzen Bildschirm haben, haben Sie noch zwei Lösungen:
6. Schließen Sie ein anderes Gerät an Ihren Samsung Smart TV an
Sie können über ein HDMI-Kabel Miracast- Technologie mit dem Fernseher verbinden, sodass Sie Ihren PC ohne HDMI verbinden !
Die Bedienung kann auch mit einem Tablet oder Telefon erfolgen. Somit dient Ihr Fernseher nur noch als Bildschirm und es gibt keine Kompatibilitätsprobleme mehr zwischen Ihrem Fernseher und Netflix.
Wir laden Sie ohne zu zögern zu einem Chromecast ein, wenn Sie den Bildschirm Ihres Smartphones oder PCs auf Ihrem Samsung teilen möchten! Sie finden es hier im Angebot:
Besuchen Sie die Netflix-Website für kompatible Geräte
Für eine längerfristige Lösung empfehlen wir Ihnen schließlich, sich an den Samsung-Service zu wenden. Tatsächlich wurde auf der Samsung-Website eine Meldung von Netflix veröffentlicht: „ Netflix hat angekündigt, dass der Netflix-Streamingdienst aufgrund technischer Einschränkungen ab dem 2. Dezember 2019 auf bestimmten Unterhaltungselektronikgeräten, darunter auch auf Samsung-Geräten, nicht mehr verfügbar sein wird.“ „Bei den betroffenen Fernsehern handelt es sich ausschließlich um Samsung Smart TVs, die in den Jahren 2010 und 2011 hergestellt wurden. Wenn dies bei Ihrem Fernseher der Fall ist, können Sie die Seite für kompatible Geräte .
Normalerweise müssen Sie nach all diesen Lösungsvorschlägen nur noch Ihr Video genießen. Guter Film !
