Har du nogensinde stødt på en fejlmeddelelse, der fortæller dig, at et program er holdt op med at fungere på grund af et Appcrash-problem? Gad vide, hvad dette udtryk betyder, og hvordan man løser det? Bare rolig, i denne artikel vil vi forklare, hvad en Appcrash er, og give dig 7 mulige løsninger til at rette det.
Hvad er en Appcrash?
En Appcrash er en fejlmeddelelse, der vises, når Windows registrerer, at et program ikke kan køre korrekt og går ned. Det kan skyldes flere årsager som beskadiget fil, virus, kompatibilitetsproblem, konflikt med anden software osv. For eksempel, hvis du prøver at installere driverne til dit NVIDIA-grafikkort, og du støder på fejlmeddelelsen " NVIDIA-installationsprogrammet kan ikke fortsætte ", betyder det, at der er et Appcrash-problem med installationsprogrammet.
Appcrash-fejlmeddelelsen indeholder normalt navnet på det program, der gik ned, navnet på det defekte modul, operativsystemversionen og undtagelseskoden. Disse oplysninger kan være nyttige til at identificere årsagen til problemet og finde en passende løsning.
Hvordan rettes Appcrash?
Der er ingen universel løsning til at reparere en Appcrash, da den kan have forskellig oprindelse. Men her er 7 løsninger, du kan prøve at løse Appcrash-problemet:
Løsning 1: Rens din Windows papirkurv
Den første ting du skal gøre er at rense din Windows papirkurv, da den kan indeholde junk, midlertidige eller forældede filer, der kan gøre din computer langsommere eller forårsage fejl. Til dette kan du bruge Windows indbyggede Diskoprydningsværktøj eller tredjepartssoftware som CCleaner.
Følg disse trin for at bruge værktøjet Windows Diskoprydning:
- Åbn File Explorer og højreklik på den harddisk, hvor Windows er installeret (normalt C:).
- Vælg Egenskaber, og klik på knappen Diskoprydning.
- Marker afkrydsningsfelterne for de filer, du vil slette, og klik på OK.
- Genstart din computer, og kontroller, om Appcrash-problemet er løst.
Løsning 2: Befri din computer for virus
En virus kan være årsagen til en Appcrash, fordi den kan beskadige eller ændre systemfiler eller programmer. Det er derfor vigtigt at beskytte din computer med et opdateret antivirus og at udføre regelmæssige scanninger.
Windows 's indbyggede antivirus ( Windows Defender ) skal du følge disse trin:
- Åbn Windows indstillinger, og klik på Opdater og sikkerhed.
- Klik på Windows Security og vælg Virus & Threat Protection.
- Klik på Scanningsindstillinger, og vælg en fuld eller brugerdefineret scanning.
- Klik på Scan nu og vent på, at scanningen er fuldført.
- Hvis antivirusprogrammet opdager trusler, skal du følge instruktionerne for at fjerne eller sætte dem i karantæne.
- Genstart din computer, og kontroller, om Appcrash-problemet er løst.
Løsning 3: Reparer dine systemfiler
En beskadiget eller manglende systemfil kan forårsage en Appcrash, fordi den forhindrer programmet eller operativsystemet i at fungere korrekt. For at reparere dine systemfiler kan du bruge værktøjet System File Checker (SFC) indbygget i Windows .
Følg disse trin for at bruge SFC-værktøjet (System File Checker):
- Åbn kommandoprompt som administrator. For at gøre dette kan du skrive cmd i søgefeltet på proceslinjen, højreklikke derefter på kommandoprompt og vælge Kør som administrator.
- I kommandopromptvinduet skal du skrive kommandoen sfc /scannow og trykke på Enter. Denne kommando scanner alle beskyttede systemfiler og erstatter beskadigede eller manglende filer med en skjult kopi i en komprimeret mappe under %WinDir%\System32\dllcache. %WinDir% symbolet repræsenterer den mappe, hvor Windows er installeret, for eksempel C:\ Windows .
- Luk ikke kommandopromptvinduet, før scanningen er fuldført. Scanningsresultaterne vil blive vist, når processen er afsluttet.
- Når scanningen er færdig, kan du muligvis se en af følgende meddelelser:
- Windows Resource Protection fandt ingen integritetskrænkelser. Det betyder, at ingen systemfiler mangler eller er beskadiget, og du behøver ikke at foretage dig yderligere.
- Windows Resource Protection-programmet fandt beskadigede filer og reparerede dem. Det betyder, at nogle systemfiler er blevet rettet, og du skal genstarte din computer for at ændringerne træder i kraft.
- Windows Resource Protection-programmet fandt beskadigede filer, men var ikke i stand til at reparere dem alle. Det betyder, at nogle systemfiler ikke kunne repareres, og du skal tjekke filen CBS.log for flere detaljer. Du kan få adgang til denne fil ved at skrive kommandoen findstr /c:“[SR]” %windir%\Logs\CBS\CBS.log >“%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt” i kommandoprompten og derefter ved at åbne filen sfcdetails.txt på dit skrivebord.
Løsning 4: Brug kompatibilitetstilstand
Hvis Appcrash-problemet opstår med et program, der er designet til en tidligere version af Windows , kan der være et kompatibilitetsproblem mellem programmet og din nuværende version af Windows . For at løse dette problem kan du prøve at køre programmet i kompatibilitetstilstand, som giver Windows mulighed for at simulere et ældre miljø for programmet.
Følg disse trin for at bruge kompatibilitetstilstand:
- Højreklik på programikonet, der forårsagede Appcrash-problemet, og vælg Egenskaber.
- Klik på fanen Kompatibilitet, og marker afkrydsningsfeltet Kør dette program i kompatibilitetstilstand for.
- Vælg den version af Windows , som programmet er designet til, fra rullelisten. For eksempel, hvis programmet blev oprettet til Windows XP, skal du vælge Windows XP Service Pack 3.
- Klik på OK, og prøv at køre programmet igen.
Hvis problemet fortsætter, kan du også markere feltet Kør dette program som administrator på fanen Kompatibilitet, hvilket kan løse nogle problemer med adgangsrettigheder.
Løsning 5: Geninstaller den problematiske app
Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, kan programmet, der forårsagede Appcrash-problemet, være beskadiget eller forkert installeret. I dette tilfælde kan du prøve at afinstallere og derefter geninstallere programmet for at rette eventuelle beskadigede eller manglende filer.
For at afinstallere et program i Windows 10 har du to muligheder:
- Du kan afinstallere en app fra Start-menuen. For at gøre dette skal du klikke på knappen Start og finde applikationen på applikationslisten. Højreklik på appen, og vælg Afinstaller. Bekræft dit valg ved at klikke på Afinstaller igen.
- Du kan også afinstallere en app fra Windows indstillinger. For at gøre dette skal du klikke på Start-knappen og vælge Indstillinger. Klik på Apps og funktioner. Find den app, du vil fjerne, på listen, og klik på den. Klik på knappen Afinstaller og bekræft dit valg.
I begge tilfælde vil applikationen blive slettet fra din computer. Hvis du vil geninstallere det senere, skal du downloade det igen fra Microsoft Store eller udviklerens websted.
Løsning 6: Tjek app-tilladelser
Nogle gange kan Appcrash-problemet være forårsaget af appens manglende tilladelser til at få adgang til visse systemressourcer, såsom netværk, webcam, mikrofon osv. For at løse dette problem kan du kontrollere og ændre apptilladelserne i Windows indstillinger.
Følg disse trin for at kontrollere apptilladelser:
- Klik på knappen Start, og vælg Indstillinger.
- Klik på Privatliv, og vælg den tilladelseskategori, du vil kontrollere, i venstre rude. For eksempel kamera, mikrofon, placering osv.
- I højre rude vil du se listen over applikationer, der har adgang til denne tilladelseskategori. Du kan aktivere eller deaktivere adgang for hver app ved hjælp af kontakterne.
- Hvis du ikke kan se den app, der forårsagede Appcrash-problemet, på listen, kan du klikke på linket Vælg apps, der kan bruge din [kategori] nederst i højre rude og tilføje appen manuelt.
Efter at have kontrolleret og ændret appens tilladelser, prøv at starte den igen og se, om Appcrash-problemet er løst.
Løsning 7: Deaktiver Antivirus
Afhængigt af hvilket program der oplever problemet, kan problemet være relateret til antivirusprogrammet. Nogle gange kan antivirusprogrammet blokere eller forstyrre visse programmer og forhindre dem i at fungere korrekt. For at løse dette problem kan du prøve at deaktivere dit antivirus midlertidigt og genstarte det program, der forårsagede Appcrash-problemet.
For at deaktivere dit antivirus, skal du gå til dine antivirusindstillinger og se efter muligheden for at deaktivere eller sætte det på pause. Processen kan variere afhængigt af det antivirus, du bruger, men det er normalt tilgængeligt fra proceslinjen eller Start-menuen. Du kan også tjekke dit antivirus-websted eller support for yderligere instruktioner.
Når du har deaktiveret dit antivirus, skal du prøve at køre programmet, der forårsagede Appcrash-problemet, igen og se, om problemet er løst. Hvis det er tilfældet, kan du genaktivere dit antivirus og se efter en opdatering eller undtagelse for programmet i dine antivirusindstillinger.
Ofte stillede spørgsmål
Her er nogle ofte stillede spørgsmål om Appcrash-problemet:
Hvad forårsager en Appcrash?
En Appcrash kan være forårsaget af flere faktorer, såsom en beskadiget fil, en virus, et kompatibilitetsproblem, en konflikt med anden software osv. Der er ingen enkelt årsag til dette problem.
Hvad er forskellen mellem en Appcrash og en BSoD?
En Appcrash er en fejlmeddelelse, der vises, når Windows registrerer, at et program ikke kan køre korrekt og går ned. En BSoD (Blue Screen of Death) er en blå skærm, der vises, når Windows har et alvorligt problem, der forhindrer det i at fungere og skal genstarte. En Appcrash påvirker normalt et enkelt program, mens en BSoD påvirker hele systemet.
Hvordan ved jeg, hvilket defekt modul der forårsager en Appcrash?
Appcrash-fejlmeddelelsen indeholder normalt navnet på det defekte modul, som er den fil eller komponent, der forårsagede problemet. For eksempel, hvis fejlmeddelelsen angiver, at det fejlbehæftede modul er explorer.exe, betyder det, at problemet er med Windows File Explorer. Du kan også tjekke filen CBS.log for flere detaljer om det fejlende modul.
Hvordan opdaterer jeg mine grafikkortdrivere for at undgå en Appcrash?
Grafikkortdrivere er software, der gør det muligt for Windows Windows kommunikere med grafikkortet og vise billeder på skærmen. Hvis driverne er forældede eller inkompatible, kan de forårsage visningsproblemer eller fejl som en Appcrash. For at opdatere dine grafikkortdrivere kan du bruge Windows eller downloade driverne fra din grafikkortproducents hjemmeside.
Følg disse trin for at bruge Enhedshåndtering:
- Højreklik på knappen Start, og vælg Enhedshåndtering.
- Udvid kategorien Grafikkort, og højreklik på dit grafikkort.
- Vælg Opdater driver, og følg instruktionerne på skærmen.
Hvordan deaktiverer man udvidelser eller plugins, der kan forårsage en Appcrash?
Udvidelser eller plugins er tilføjelser, der tilføjer funktionalitet til visse programmer, såsom webbrowsere. Nogle gange kan de være i konflikt med programmet eller med andre udvidelser og forårsage fejl som en Appcrash. For at deaktivere udvidelser eller plugins, der kan forårsage en Appcrash, skal du gå til indstillingerne for det berørte program og se efter muligheden for at administrere udvidelser eller plugins. For at deaktivere udvidelser i Google Chrome for eksempel, skal du klikke på menuen øverst til højre, vælge Flere værktøjer og udvidelser. Du kan derefter aktivere eller deaktivere udvidelserne ved hjælp af kontakterne.
Hvordan gendanner jeg mit system til en tidligere dato for at løse en Appcrash?
Systemgendannelse er en Windows funktion, der giver dig mulighed for at vende dit system tilbage til en tidligere tilstand, hvor alt fungerede korrekt. Dette kan være nyttigt til at løse en Appcrash forårsaget af en nylig systemændring, såsom en softwareopdatering eller installation. For at gendanne dit system til en tidligere dato skal du bruge Windows indbyggede systemgendannelsesværktøj.
Følg disse trin for at bruge værktøjet Systemgendannelse:
- Højreklik på Start-knappen og vælg System.
- Klik på Systembeskyttelse i venstre rude.
- Klik på Systemgendannelse på fanen Systembeskyttelse.
- Klik på Næste, og vælg et gendannelsespunkt på listen. Et gendannelsespunkt er en sikkerhedskopi af systemet til en bestemt dato. Du kan se datoen og klokkeslættet for hvert gendannelsespunkt samt beskrivelsen af den begivenhed, der skabte det. Vælg et gendannelsespunkt, der er fra før Appcrash-problemet.
- Klik på Næste, og bekræft dit valg ved at klikke på Udfør. Systemet genstarter og gendanner dit system til tilstanden for det valgte gendannelsespunkt.
- Efter genstart skal du kontrollere, om Appcrash-problemet er løst.
Konklusion
Appcrash-problem er en fejlmeddelelse, der indikerer, at et program er holdt op med at fungere på grund af et internt eller eksternt problem. Det kan have flere mulige årsager som beskadiget fil, virus, kompatibilitetsproblem, konflikt med anden software osv.
For at løse Appcrash-problemet kan du prøve følgende 7 løsninger:
- Rens din Windows papirkurv
- Befri din computer fra virus
- Reparer dine systemfiler
- Brug kompatibilitetstilstand
- Geninstaller det problematiske program
- Tjek app-tilladelser
- Deaktiver antivirus, uanset om det er betalt eller ej
Vi håber, at denne artikel var nyttig for dig til at forstå, hvad en Appcrash er, og hvordan du løser det. Hvis du stadig har spørgsmål eller kommentarer, så lad os det vide i afsnittet nedenfor.
