TikTok konstant af sig selv uden nogen åbenlys grund? Heldigvis findes der løsninger til at løse dette problem og vende tilbage til glæden ved at lave og se videoer på TikTok.

I denne artikel forklarer vi de mulige årsager til TikTok-nedbruddet, og hvordan man løser det.

Hvorfor lukker TikTok hele tiden af ​​sig selv?

Blandt de problemer, som TikTok-brugere støder på, er det hyppigste og mest irriterende applikationens nedbrud , det vil sige det faktum, at TikTok lukker af sig selv uden åbenlys grund.

Mulige årsager til TikToks nedbrud

Dette problem kan have flere årsager, såsom:

• Et kompatibilitetsproblem

TikTok er muligvis ikke kompatibel med smartphonens operativsystemversion, model eller mærke.

For eksempel fungerer TikTok muligvis ikke korrekt på ældre iPhone- eller Android-modeller eller på smartphones fra mindre kendte mærker.

• Et hukommelsesproblem

TikTok kan bruge en masse RAM eller ROM på smartphonen, hvilket kan få applikationen til at blive langsommere eller stoppe.

For eksempel kan TikTok lukke, hvis smartphonen har for mange apps åbne i baggrunden , eller hvis smartphonen ikke længere har nok lagerplads til rådighed.

• Et opdateringsproblem

TikTok er muligvis ikke opdateret, hvilket kan forårsage fejl eller funktionsfejl i applikationen.

For eksempel kan TikTok lukke, hvis smartphonen ikke har installeret den nyeste version af applikationen , eller hvis applikationen ikke er kompatibel med den nyeste version af operativsystemet.

• Et virusproblem

TikTok kan blive inficeret af en virus, malware eller ondsindet software, som kan beskadige eller ødelægge applikationen.

For eksempel kan TikTok lukke, hvis smartphonen har downloadet en mistænkelig fil , eller hvis smartphonen ikke har antivirusbeskyttelse.

Hvad er løsningerne til at løse TikTok-nedbruddet?

Heldigvis findes der løsninger til at løse TikTok-nedbrud, lige fra simple til komplekse, afhængigt af situationen. Her er et par eksempler:

• Genstart appen : Det første du skal gøre er at lukke TikTok helt ned og derefter genstarte den. Dette kan være nok til at nulstille appen og få den til at fungere normalt igen.

• Luk andre apps : Den anden ting du skal gøre er at lukke alle andre apps, der kører i baggrunden, og som muligvis gør TikTok langsommere eller forstyrrer TikTok. Dette kan frigøre RAM eller ROM på din smartphone, hvilket kan forbedre TikToks ydeevne.
• Tjek din internetforbindelse : Den tredje ting du skal gøre er at tjekke kvaliteten og stabiliteten af ​​din internetforbindelse, hvilket kan påvirke TikToks hastighed og indlæsningstider. Dette kan involvere at skifte netværk, aktivere flytilstand eller genstarte din router.
• Ryd appens cache : Den fjerde ting du skal gøre er at rydde TikTok-cachen, som kan indeholde forældede eller beskadigede data, der kan forårsage fejl eller forsinkelser i appen. Dette kan gøres ved at gå til din smartphones indstillinger, derefter til apps, derefter vælge TikTok og derefter trykke på " Ryd cache ".

• Scan smartphonen med et antivirusprogram : Den femte ting at gøre er at scanne smartphonen med et antivirusprogram, som kan registrere og fjerne vira, malware eller skadelig software, som kan skade TikToks korrekte funktion.
• Opdater appen : Den sjette ting at gøre er at opdatere TikTok , hvilket kan rette fejl eller sikkerhedssårbarheder eller tilføje forbedringer eller nye funktioner til appen. Dette kan gøres ved at gå til din smartphones appbutik , søge efter TikTok og derefter klikke på " Opdater ".

Du kan også læse denne artikel, før du fortsætter med nedenstående trin: TikTok-fejl? Hvad skal man gøre for at løse problemer og afbrydelser?

Avancerede løsninger til at løse problemet

Afinstaller og geninstaller applikationen

Den syvende ting at gøre er at geninstallere TikTok , som kan fjerne beskadigede eller inficerede filer og gendanne programmets standardindstillinger.

• Gå til smartphonens Indstillinger
• Vælg " Applikationer "
• Derefter vælger du " TikTok "
• Klik på “ Afinstaller ”

Den nemmeste måde er at gå direkte til din smartphones appbutik, søge efter " TikTok " og derefter klikke på " Afinstaller ". Bagefter kan du " geninstallere " den fra butikken.

Nulstil smartphonen

Den ottende ting at gøre er at nulstille smartphonen , hvilket kan gendanne fabriksindstillinger , slette personlige data eller opdatere smartphonens operativsystem.

• Gå til smartphonens Indstillinger
• Derefter i " Sikkerhedskopiering og nulstilling "
• Klik på “ Nulstil ”

Advarsel: Denne handling kan slette alle data og applikationer fra smartphonen, så det anbefales at lave en sikkerhedskopi, før du udfører den.

Kontakt TikTok kundeservice

Hvis problemet med TikTok-nedbrud fortsætter på trods af alle disse løsninger, skal du muligvis kontakte TikToks kundesupport, som kan tilbyde personlig assistance og løse problemet. Sådan kontakter du TikToks kundesupport:

Kontaktoplysninger og åbningstider for kundeservice

TikToks kundeservice kan kontaktes via e-mail, telefon eller post. Her er kontaktoplysningerne for TikToks kundeservice:
E-mail: feedback@tiktok.com
Telefon: +33 1 76 44 01 00
Mail: TikTok Pte. Ltd., 1 Raffles Quay, #28-00 North Tower, Singapore 048583
TikToks kundeservice er tilgængelig mandag til fredag ​​fra kl. 9.00 til 18.00 parisisk tid.

Ofte stillede spørgsmål:

Hvad er konsekvenserne af TikTok-nedbruddet for min konto og mine data?

TikTok-nedbruddet kan have ubetydelige eller betydelige konsekvenser for din konto og dine data, afhængigt af problemets tidspunkt og hyppighed.

For eksempel:

• Hvis TikTok lukker ned, mens du opretter eller poster en video, kan du miste dit arbejde eller din synlighed .
• Hvis TikTok går ned, mens du ser eller kommenterer på en video, kan du miste din historik eller interaktion .
• Hvis TikTok går ned, mens du redigerer eller sletter din konto eller dine data, kan du miste adgang eller kontrol . Derfor anbefales det, at du regelmæssigt sikkerhedskopierer din konto og dine data og tjekker deres status efter et TikTok-nedbrud.

Hvordan kan jeg se, om problemet med TikTok-nedbrud kommer fra min smartphone eller applikationen?

Der er flere måder at afgøre, om problemet med TikTok-nedbrud stammer fra din smartphone eller applikationen.

Tjek om problemet kun opstår med TikTok eller med andre apps :

• Hvis problemet opstår med andre applikationer, kan det skyldes din smartphone.
• Hvis problemet kun opstår med TikTok, kan det skyldes applikationen.

Kontroller, om problemet opstår på andre smartphones eller på andre versioner af applikationen :

• Hvis problemet opstår på andre smartphones eller på andre versioner af applikationen, kan det skyldes applikationen.
• Hvis problemet kun opstår på din smartphone eller i din version af applikationen, kan det skyldes din smartphone.

Hvordan kan vi forhindre TikTok i at lukke ned af sig selv i fremtiden?

Der er flere måder at forhindre TikTok i at lukke ned af sig selv i fremtiden.

• Hold din smartphone og app opdateret ved at installere de nyeste versioner af operativsystemet og TikTok.
• Optimer din smartphone og din applikation ved at frigøre lagerplads, lukke unødvendige applikationer, kontrollere internetforbindelsen, rydde applikationscachen osv.
• Beskyt din smartphone og din applikation ved at bruge antivirussoftware, undgå mistænkelige filer, respekter TikToks servicevilkår osv.