Tik tok bliver ved med at lukke af sig selv uden nogen åbenbar grund? Heldigvis er der løsninger til at løse dette problem og komme tilbage til at nyde at skabe og se videoer på TikTok.

I denne artikel fortæller vi dig de mulige årsager til, at TikTok går ned, og hvordan du løser det.

Hvorfor lukker TikTok af sig selv?

Blandt de problemer, som TikTok-brugere støder på, er det hyppigste og mest irriterende programnedbrud , det vil sige det faktum, at TikTok lukker af sig selv uden nogen åbenbar grund.

Mulige årsager til TikTok-nedbrud

Dette problem kan have flere årsager, såsom:

• Et kompatibilitetsproblem

TikTok er muligvis ikke kompatibel med operativsystemets version, model eller mærke på smartphonen.

For eksempel fungerer TikTok muligvis ikke korrekt på ældre iPhone- eller Android-modeller eller på smartphones fra mindre kendte mærker.

• Et hukommelsesproblem

TikTok bruger muligvis meget af smartphonens RAM eller interne hukommelse (ROM), hvilket kan få appen til at bremse eller gå ned.

For eksempel kan TikTok lukke, hvis smartphonen har for mange applikationer åbne i baggrunden , eller hvis smartphonen ikke længere har tilstrækkelig lagerplads til rådighed.

• Et opdateringsproblem

TikTok er muligvis ikke opdateret, hvilket kan forårsage, at appen fejler eller fungerer.

For eksempel kan TikTok lukke, hvis smartphonen ikke har den nyeste version af applikationen installeret , eller hvis applikationen ikke er tilpasset til den nyeste version af operativsystemet.

• Et virus problem

TikTok kan være inficeret med en virus, malware eller ondsindet software, som kan beskadige eller ødelægge applikationen.

For eksempel kan TikTok lukke, hvis smartphonen har downloadet en mistænkelig fil , eller hvis smartphonen ikke har antivirusbeskyttelse.

Hvad er løsningerne til at løse TikTok-nedbrud?

Heldigvis er der løsninger til at løse problemet med TikTok-nedbrud, som kan være enkelt eller avanceret, afhængigt af sagen. Her er nogle eksempler på løsninger:

• Genstart appen : Den første ting du skal gøre er at lukke TikTok helt og derefter genstarte den. Dette kan være nok til at nulstille appen og få den til at fungere normalt.

• Luk andre apps : Den anden ting at gøre er at lukke alle andre apps, der kører i baggrunden, hvilket kan bremse eller forstyrre TikTok. Dette kan frigøre RAM eller intern hukommelse (ROM) på smartphonen, hvilket kan forbedre TikTok-ydeevnen.
• Tjek internetforbindelsen : Den tredje ting at gøre er at kontrollere kvaliteten og stabiliteten af ​​internetforbindelsen, hvilket kan påvirke hastigheden og indlæsningen af ​​TikTok. Dette kan involvere ændring af netværk, skift til flytilstand eller genstart af routeren.
• Ryd app-cachen : Den fjerde ting at gøre er at rydde TikTok-cachen, som kan indeholde forældede eller beskadigede data, som kan forårsage fejl eller opbremsninger i appen. Dette kan gøres ved at gå til smartphone-indstillingerne, derefter applikationer, derefter vælge TikTok og derefter klikke på " Ryd cache ".

• Scan smartphonen med et antivirus : Den femte ting at gøre er at scanne smartphonen med et antivirus, som kan opdage og fjerne vira, malware eller ondsindet software, som kan skade TikToks gnidningsløse funktion.
• Opdater appen : Den sjette ting at gøre er at opdatere TikTok , som kan rette fejl eller sikkerhedsfejl eller bringe forbedringer eller nye funktioner til appen. Dette kan gøres ved at gå til smartphone-butikken , derefter søge efter TikTok og derefter klikke på " Opdater ".

Du kan også henvise til denne artikel, før du fortsætter til nedenstående trin: TikTok-fejl? Hvad skal man gøre for at løse problemer og nedbrud?

Avancerede løsninger til at løse problemet

Afinstaller og geninstaller appen

Den syvende ting at gøre er at geninstallere TikTok , som kan fjerne beskadigede eller inficerede filer, og returnere appen til dens standardindstillinger.

• Gå til smartphone indstillinger
• Vælg " Applications "
• Derefter ved at vælge " Tiktok "
• Klik på " Afinstaller "

Den nemmeste måde er at gå direkte til butikken på smartphonen, se efter " Tiktok " og klik derefter på " Afinstaller ". Når du kan " installere " det igen, er det allerede i butikken.

Nulstil smartphonen

Den ottende ting at gøre er at nulstille smartphonen , som kan gendanne fabriksindstillingerne , eller slette personlige data eller opdatere smartphonens operativsystem.

• Gå til smartphone indstillinger
• Derefter i " Backup and Reset "
• Klik på " Nulstil "

Bemærk venligst, at denne handling kan slette alle data og applikationer fra smartphonen, så det er tilrådeligt at lave en sikkerhedskopi, før den udføres.

Kontakt TikTok kundeservice

Hvis problemet med TikTok-nedbrud på trods af alle disse løsninger fortsætter, kan det være nødvendigt at kontakte TikTok-kundesupport, som kan yde personlig assistance og løse problemet. Sådan kontakter du TikTok kundeservice:

Kundeservice kontaktoplysninger og åbningstider

TikTok kundeservice kan nås via e-mail, telefon eller mail.
Her er kontaktoplysningerne for TikTok kundeservice: E-mail: feedback@tiktok.com
Telefon: +33 1 76 44 01 00
Mail: TikTok Pte.
Ltd., 1 Raffles Quay, #28-00 North Tower, Singapore 048583 TikTok kundeservice er tilgængelig mandag til fredag, 9:00 til 18:00 Paris tid.

Ofte stillede spørgsmål:

Hvad er konsekvenserne af TikTok-nedbruddet på min konto og mine data?

TikTok-nedbrud kan have ubetydelig eller betydelig indvirkning på din konto og data, afhængigt af timingen og hyppigheden af ​​problemet.

For eksempel:

• Hvis TikTok lukker ned, mens du opretter eller poster en video, kan du miste dit arbejde eller din synlighed .
• Hvis TikTok lukker, mens du ser eller kommenterer en video, kan du miste din historie eller interaktion .
• Hvis TikTok lukker, mens du redigerer eller sletter din konto eller data, kan du miste din adgang eller kontrol . Det anbefales derfor at sikkerhedskopiere din konto og dine data regelmæssigt og tjekke deres status efter et TikTok-nedbrud.

Hvordan ved jeg, om TikTok-nedbrudsproblemet kommer fra min smartphone eller appen?

Der er flere måder at finde ud af, om TikTok-nedbrudsproblemet kommer fra din smartphone eller app.

Tjek, om problemet kun opstår med TikTok eller med andre apps :

• Hvis problemet opstår med andre apps, kan det skyldes din smartphone.
• Hvis problemet kun opstår med TikTok, kan det være forårsaget af appen.

Tjek, om problemet opstår på andre smartphones eller andre versioner af appen :

• Hvis problemet opstår på andre smartphones eller andre versioner af applikationen, kan det være forårsaget af applikationen.
• Hvis problemet kun opstår på din smartphone eller din version af appen, kan det skyldes din smartphone.

Hvordan forhindrer man TikTok i at lukke af sig selv i fremtiden?

Der er flere måder at forhindre TikTok i at lukke ned af sig selv i fremtiden.

• Hold din smartphone og applikation opdateret ved at installere de nyeste versioner af operativsystemet og TikTok.
• Optimer din smartphone og din applikation ved at frigøre lagerplads, lukke unødvendige applikationer, tjekke internetforbindelsen, rydde applikationens cache osv.
• Beskyt din smartphone og din applikation , brug antivirus, undgå mistænkelige filer, respekter TikToks brugsbetingelser osv.