TikTok er en af de mest populære apps med over 2 milliarder downloads og over 1 milliard månedlige aktive brugere! Men som enhver onlinetjeneste er den ikke immun over for fejl eller udfald, der kan ødelægge oplevelsen for skabere og seere. Hvad skal man gøre, hvis TikTok ikke fungerer korrekt? Hvordan løser man fejlproblemer på TikTok?
Hvad er de mest almindelige fejl på TikTok?
Fejl, fejl og udfald på TikTok kan vise sig på forskellige måder, afhængigt af årsagen og sværhedsgraden af fejlen. Her er nogle eksempler på de mest almindelige bekymringer:
- Applikationen starter ikke eller lukkes brat.
- Applikationen er langsom eller reagerer ikke.
- Applikationen viser en fejlmeddelelse eller fejlkode.
- Appen bruger for meget batteri eller mobildata.
- Applikationen tillader dig ikke at logge ind eller oprette en konto.
- Applikationen tillader dig ikke at udgive eller se videoer.
- Applikationen tillader dig ikke at bruge visse funktioner, såsom filtre, effekter, duetter, kommentarer, beskeder osv.
- Appen respekterer ikke privatlivs- eller sikkerhedsindstillinger.
Hvad er de mulige årsager?
Bugs på TikTok kan have flere årsager, som kan være relateret til selve applikationen, din enhed eller din internetforbindelse. Her er nogle mulige årsager:
- En programopdatering, der ikke blev udført eller blev udført forkert.
- En version af appen, der ikke er kompatibel med din enhed eller dit operativsystem.
- Mangel på lagerplads eller RAM på din enhed.
- En tredjepartsapp, der er i konflikt med TikTok eller bruger for mange ressourcer.
- Et netværks- eller internetforbindelsesproblem, der forhindrer applikationen i at fungere korrekt.
- Et teknisk problem eller vedligeholdelse på TikTok-serversiden.
Hvordan ved du, om TikTok er nede?
Før du prøver at løse et problem på TikTok, skal du først kontrollere, om problemet kommer fra selve applikationen eller din internetforbindelse. For at gøre dette kan du konsultere websteder som https://downdetector.fr/statut/tiktok/, som viser brugerrapporter og angiver, om TikTok er nede eller ej. Du kan også tjekke sociale netværk som Twitter eller Facebook for at se, om andre mennesker har det samme problem som dig.
Hvis du opdager, at TikTok faktisk er nede, er der ikke meget, du kan gøre andet end at vente på, at tjenesten bliver genoprettet. Generelt er TikTok-teams lydhøre og kommunikerer om årsagerne og varigheden af udfald på deres officielle konto https://twitter.com/tiktok_support eller på deres hjælpecenter.
Hvordan rettes fejl på TikTok?
Hvis du støder på en fejl, fejl eller udfald på TikTok, er der flere løsninger, du kan prøve at prøve at løse. Her er nogle trin, du skal følge:
1. Tjek din internetforbindelse
Den første ting at gøre er at kontrollere, at din internetforbindelse er tilstrækkelig og stabil til at bruge TikTok. Du kan teste hastigheden og kvaliteten af din forbindelse ved hjælp af en dedikeret hjemmeside eller app. Hvis din forbindelse er svag eller ustabil, kan du prøve:
- Flyt tættere på wifi-routeren eller skift placering, hvis du er på wifi.
- Aktiver flytilstand og deaktiver den, hvis du er på mobildata.
- Genstart din wifi-router eller enhed, hvis problemet fortsætter.
2. Opdater TikTok-appen
Den anden ting at gøre er at kontrollere, at du har den nyeste version af TikTok-appen. Opdateringer giver dig mulighed for at rette fejl, forbedre ydeevnen og tilføje funktioner. For at opdatere TikTok-appen kan du:
- Åbn Play Butik (Android) eller App Store (iOS) på din enhed.
- Søg efter TikTok i søgefeltet.
- Klik på knappen "Opdater", hvis en opdatering er tilgængelig.
3. Tving til at lukke TikTok-appen
Den tredje ting at gøre er at tvinge til at lukke TikTok-appen. Denne handling giver dig mulighed for at frigøre RAM og genstarte programmet fra bunden. For at tvinge til at lukke TikTok-applikationen kan du:
- Åbn dine enhedsindstillinger.
- Gå til sektionen "Applikationer" eller "Application Manager".
- Vælg TikTok fra listen over applikationer.
- Klik på knappen "Force Stop" eller "Force Close".
4. Ryd TikTok app cache og data
Den fjerde ting at gøre er at rydde cachen og dataene i TikTok-appen. Denne handling giver dig mulighed for at slette midlertidige filer og forældede data, som kan forårsage fejl eller problemer. For at rydde TikTok-appens cache og data kan du:
- Åbn dine enhedsindstillinger.
- Gå til sektionen "Applikationer" eller "Application Manager".
- Vælg TikTok fra listen over applikationer.
- Klik på knappen "Ryd cache" eller "Ryd cache".
- Klik på knappen "Slet data" eller "Slet data".
Bemærk venligst: denne handling kan resultere i sletning af visse oplysninger, såsom din historik, præferencer eller identifikatorer. Du bliver derfor nødt til at logge ind på din konto igen efter at have ryddet cache og data.
5. Afinstaller og geninstaller TikTok-appen
Den femte ting at gøre er at afinstallere og geninstallere TikTok-appen. Denne handling giver dig mulighed for at slette alle filer og indstillinger relateret til applikationen og starte med en ren installation. For at afinstallere og geninstallere TikTok-appen kan du:
- Åbn Play Butik (Android) eller App Store (iOS) på din enhed.
- Søg efter TikTok i søgefeltet.
- Klik på knappen "Afinstaller" eller "Fjern".
- Vent på, at afinstallationen er fuldført.
- Klik på knappen "Installer" eller "Hent".
- Vent på, at installationen er fuldført.
6. Kontakt TikTok Support
Den sjette ting at gøre er at kontakte TikTok-support, hvis ingen af de tidligere løsninger virkede, eller hvis du tror, problemet er på TikTok-serversiden. Du kan kontakte TikTok-support på følgende måde:
- Åbn TikTok-appen på din enhed.
- Gå til "Mig"-sektionen nederst til højre på skærmen.
- Klik på de tre prikker øverst til højre på skærmen.
- Gå til sektionen "Hjælp og kommentarer".
- Vælg "Rapportér et problem" eller "Kontakt os".
- Følg instruktionerne på skærmen.
Du kan også kontakte TikTok Support via e-mail på feedback@tiktok.com eller telefonisk på +1 888 975 0568.
Konklusion
TikTok er en underholdende og kreativ app, men den er ikke fri for fejl, glitches eller glitches, der kan ødelægge brugeroplevelsen. Heldigvis er der enkle og effektive løsninger til at løse de fleste af de problemer, der opstår på denne platform. Hvis du følger trinene i denne artikel, bør du være i stand til fuldt ud at nyde TikTok uden afbrydelser.
Se også: Bug på Instagram
