Vidste du, at du også kan integrere WhatsApp på din hjemmeside ? Dette kan hjælpe dig med at forbedre kommunikationen med dine kunder, øge din konverteringsrate, opbygge publikumsloyalitet og styrke dit brandimage. I denne artikel viser vi dig, hvordan du integrerer WhatsApp på din hjemmeside i nogle få enkle trin.
Her er en hurtig videotutorial til at integrere WhatsApp på din hjemmeside med et plugin !
Hvad er WhatsApp-integration på din hjemmeside?
At integrere WhatsApp på dit websted involverer tilføjelse af en knap eller widget , der giver dine besøgende mulighed for at åbne en ny samtale på applikationen direkte fra din webside . På denne måde kan de nemt og hurtigt kontakte dig uden at skulle forlade dit websted eller søge efter dit telefonnummer. Du kan integrere WhatsApp på din hjemmeside på to måder:
- Bruger klik for at chatte- , som bruger appens API'er til at generere et link til din WhatsApp Business-side eller WhatsApp2-telefonnummer.
- Ved at bruge en tredjepartstjeneste som Callbell, som giver dig mulighed for at oprette en brugerdefinerbar, multi-kanal widget, der integrerer WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram og Instagram Direct2.
Hvad er fordelene ved at integrere WhatsApp på din hjemmeside?
At integrere WhatsApp på din hjemmeside har mange fordele for din online-forretning. Her er nogle af de vigtigste:
- Du letter kommunikationen med dine potentielle og eksisterende kunder ved at tilbyde dem en direkte, øjeblikkelig og sikker kanal til at stille dig spørgsmål, anmode om et tilbud, indgive en klage eller give feedback.
- Du øger din konverteringsrate , reducerer svartid, løser indsigelser, giver personlige tilbud og driver handling.
- Du opbygger loyalitet med dit publikum ved at skabe et tillidsforhold og nærhed til dine kunder ved at sende dem notifikationer, kampagner, råd eller eksklusivt indhold.
- Du styrker dit brandimage ved at vise, at du er på forkant med teknologien, at du bekymrer dig om dine kunders tilfredshed, og at du er tilgængelig og lydhør.
Hvordan integrerer man WhatsApp på dit websted med funktionen "klik for at chatte"?
Click -to-chat er den nemmeste og hurtigste måde at integrere WhatsApp på din hjemmeside. Det kræver ikke særlige tekniske færdigheder eller registrering hos en tredjepartstjeneste. Sådan gør du:
- Opret en WhatsApp Business-side eller WhatsApp-telefonnummer, som du vil bruge til at kommunikere med dine kunder.
- Generer et link til din side eller dit nummer ved hjælp af følgende format: https://wa.me/phonenumber (for eksempel: https://wa.me/33612345678). Du kan også tilføje en foruddefineret besked ved hjælp af tekstparameteren (for eksempel: https://wa.me/33612345678?text=Hello,%20I%20am%20interested%20by%20your%20service).
- Tilføj linket til en knap eller et billede på dit websted ved hjælp af den relevante HTML-kode (for eksempel: <a href=“https://wa.me/33612345678”>Kontakt os via WhatsApp</a> ).
- Test, hvordan knappen eller billedet fungerer ved at klikke på det fra en mobilenhed eller computer. Hvis alt går godt, bør du se en ny samtale åben på WhatsApp med din side eller dit nummer.
Hvordan integrerer man WhatsApp på dit websted med en tredjepartstjeneste som Callbell?
Hvis du vil have mere kontrol og tilpasning over WhatsApp-integration på dit websted, kan du vælge en tredjepartstjeneste som Callbell. Callbell er en platform, der giver dig mulighed for at oprette en multi-kanal widget, der integrerer WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram og Instagram Direct. Du kan derfor tilbyde dine besøgende valget af den kommunikationskanal, de foretrækker. Sådan gør du:
- Opret en gratis konto på Callbell og log ind på dit dashboard.
- Opret en widget ved at vælge navn, farve, position og ikoner for de kanaler, du vil integrere.
- Forbind din WhatsApp Business-side eller WhatsApp-telefonnummer til widgetten ved at følge instruktionerne på skærmen.
- Kopiér HTML-koden fra Callbell, og indsæt den i kildekoden på dit websted før tagget .
- Test, hvordan widgetten fungerer, ved at besøge dit websted fra en mobilenhed eller computer. Hvis alt går godt, bør du se widgetten vises nederst til højre eller venstre på din skærm.
Hvilken tjeneste skal du vælge for at integrere WhatsApp på din hjemmeside?
| Service | Fordele | Ulemper |
| Gratis, populær, sikker, multi-format | Kræver appinstallation, begrænset til 256 tegn pr. besked, ingen widgettilpasning | |
| Ringeklokke | Gratis, multi-kanal, tilpasselig, nem at installere | Kræver en Callbell-konto, afhænger af andre tjenesters API'er |
| LiveChat | Professionel, komplet, integrerbar med andre værktøjer | Betalt, kompleks at konfigurere, ingen ende-til-ende-kryptering |
Se også: WhatsApp: foretag gratis opkald internationalt
Ofte stillede spørgsmål om integration af WhatsApp på din hjemmeside
Er WhatsApp-integration på din hjemmeside gratis?
Ja, det er gratis at integrere WhatsApp på dit websted, uanset om du bruger klik-for-chat-funktionen eller en tredjepartstjeneste som Callbell. Du skal dog have en WhatsApp Business-konto eller et aktivt WhatsApp-telefonnummer for at kunne kommunikere med dine kunder.
Er WhatsApp-integration på din hjemmeside sikker?
Ja, det er sikkert at integrere WhatsApp på dit websted, fordi WhatsApp bruger ende-til-ende-kryptering til at beskytte data og meddelelser, der udveksles mellem dig og dine kunder. Det betyder, at ingen kan opsnappe eller læse dine samtaler, ikke engang WhatsApp eller Callbell.
Er WhatsApp-integrationen på dit websted kompatibel med alle enheder?
Ja, indlejring af WhatsApp på din hjemmeside er kompatibel med alle mobile enheder og computere, der kan få adgang til internettet og WhatsApp. Det skal dog bemærkes, at for at bruge "klik for at chatte"-funktionen, skal dine besøgende have WhatsApp installeret på deres enhed. For at bruge Callbell-widgetten skal de have adgang til en af de tilbudte kanaler.
Hvordan administrerer man samtaler med kunder på WhatsApp?
Du kan administrere kundesamtaler på WhatsApp ved hjælp af WhatsApp Business-appen eller WhatsApp Business API-tjenesten. Disse værktøjer giver dig mulighed for at oprette en virksomhedsprofil, opsætte automatiske beskeder, sortere og mærke chats, se statistik og administrere flere agenter.
Hvad er ulemperne ved at integrere WhatsApp på din hjemmeside?
En af ulemperne ved at integrere WhatsApp på din hjemmeside er, at du skal være tilgængelig og lydhør for at svare på kundebeskeder. Hvis du ikke gør det, risikerer du at miste deres interesse eller tillid. Du skal også respektere WhatsApp-regler og bedste praksis, såsom ikke at sende uopfordrede eller spam-beskeder.
Hvad er alternativerne til WhatsApp for at integrere en chat på din hjemmeside?
Hvis du ikke vil bruge WhatsApp til at integrere chat på din hjemmeside, kan du vælge andre løsninger som Facebook Messenger, Telegram, Instagram Direct eller dedikerede tjenester som LiveChat, Zendesk eller Intercom. Disse løsninger tilbyder lignende eller bedre funktionalitet til WhatsApp, men kan have højere omkostninger eller kompleksitet.
Konklusion
At integrere WhatsApp på din hjemmeside er en fremragende strategi til at forbedre kommunikationen med dine kunder, øge din konverteringsrate, fastholde dit publikum og styrke dit brandimage. Du kan gøre dette nemt og gratis ved at bruge "klik for at chatte"-funktionen eller en tredjepartstjeneste som Callbell. Vent ikke længere og udnyt fordelene ved WhatsApp til at booste din online aktivitet!
Så jeg håber, du kunne lide denne artikel, og at den lever op til dine forventninger. Fortæl mig venligst, hvis du har kommentarer eller forslag. Jeg er altid opmærksom på dine behov, og jeg stræber efter at give dig kvalitetsindhold. Tak for din tillid og på gensyn!
