Du bruger ofte Messenger til at kommunikere med venner, familie eller kolleger, og du sætter pris på dets funktioner. Men en dag modtager du en fejlmeddelelse, der informerer dig om, at du er midlertidigt blokeret på Messenger .

Hvad er årsagen til denne blokering? Hvordan løses det?

Hvad er de mulige årsager til midlertidig blokering af Messenger?

Hvis du midlertidigt er blokeret på Messenger, kan det have flere årsager. Vi skal skelne mellem to typer årsager: årsager knyttet til din adfærd og årsager knyttet til tekniske problemer.

Årsager forbundet med din adfærd

Messenger er et program, der tilhører Facebook. Det er derfor underlagt de samme fællesskabsstandarder som det sociale netværk. Disse standarder har til formål at sikre sikkerhed, respekt og mangfoldighed for Messenger-brugere. De forbyder især:

• Spam

Dette involverer at sende gentagne , uopfordrede eller vildledende beskeder til enkeltpersoner eller grupper.
For eksempel, hvis du sender den samme besked til flere personer, der ikke kender dig, eller hvis du sender links til ondsindede websteder, kan du blive betragtet som en spammer .

• Chikanen

Det involverer at true , intimidere eller afpresse en person eller gruppe.
For eksempel, hvis du sender krænkende, voldelige eller diskriminerende beskeder til nogen, eller hvis du beder dem om penge eller seksuelle tjenester, kan du blive anklaget for chikane .

• Upassende indhold

Dette involverer eller skadeligt indhold .
For eksempel, hvis du sender intime billeder uden samtykke fra den pågældende person, eller hvis du udsender scener med tortur eller mord, kan du blive straffet for upassende indhold .

Hvis du overtræder Messengers regler, kan du blive rapporteret og blokeret. Blokken forhindrer dig i at bruge appen i en variabel tid afhængig af fejlen.

Årsager knyttet til tekniske problemer

Du kan også blive midlertidigt blokeret fra Messenger på grund af tekniske problemer uden for din kontrol. Disse problemer kan være relateret til selve appen, dit netværk eller din telefon. Her er nogle eksempler på tekniske problemer, der kan få Messenger til midlertidigt at gå ned:

• Messenger-appen er ikke opdateret : Du bruger muligvis en forældet version af appen, som ikke er kompatibel med de seneste Facebook-opdateringer. Dette kan forårsage funktionsfejl eller fejl ved afsendelse eller modtagelse af meddelelser.
• Wi-Fi- eller mobilnetværket er ustabilt : du er muligvis forbundet til et netværk, der ikke er stærkt nok eller oplever afbrydelser. Dette kan forhindre Messenger-applikationen i at synkronisere korrekt med Facebooks servere og derfor sende eller modtage beskeder.
• Telefonen er ved at løbe tør for lagerplads : du har muligvis ikke længere nok hukommelse til rådighed på din telefon til at køre Messenger-applikationen. Dette kan bremse eller nedbryde programmet og dermed påvirke afsendelse eller modtagelse af beskeder.

Denne artikel kan muligvis interessere dig : Hvordan gendanner du din Facebook-konto uden ID?

• Messenger-appens cache eller data er beskadiget : Midlertidige filer eller data i Messenger-appen kan være beskadiget eller forældet. Dette kan forårsage fejl eller fejl i applikationen og derfor forstyrre afsendelsen eller modtagelsen af ​​meddelelser.

Hvis du oplever nogen af ​​disse tekniske problemer, kan du blive midlertidigt blokeret fra Messenger, hvilket betyder, at du ikke længere kan bruge visse funktioner i appen i en ubestemt periode. Varigheden af ​​blokeringen afhænger af løsningen af ​​problemet og kan variere afhængigt af sagen.

Hvordan ved du, om du er midlertidigt blokeret på Messenger?

Hvis du midlertidigt er blokeret på Messenger, vil du normalt modtage en fejlmeddelelse, der informerer dig om situationen . Denne meddelelse kan forekomme i forskellige former afhængigt af årsagen til blokeringen.

Her er nogle eksempler på fejlmeddelelser, du kan modtage:

• "Du kan ikke sende beskeder i øjeblikket. Din konto er blevet midlertidigt blokeret, fordi du har overtrådt Facebooks fællesskabsstandarder. Du vil være i stand til at sende beskeder igen om X timer/dage."
• "Du kan ikke sende beskeder i øjeblikket. Vi har registreret mistænkelig aktivitet på din konto. Bekræft venligst din identitet for at bekræfte, at du er ejeren af ​​denne konto."
• "Du kan ikke sende beskeder i øjeblikket. Der er et problem med din forbindelse. Tjek venligst dit Wi-Fi- eller mobilnetværk, og prøv igen."
• "Du kan ikke sende beskeder i øjeblikket. Der er et problem med din applikation. Opdater venligst din app til den nyeste version, og prøv igen."

Disse meddelelser fortæller dig varigheden af ​​blokeringen og konsekvenserne. Mens du er blokeret, kan du ikke længere sende eller modtage beskeder eller få adgang til dine samtaler . Du kan også være begrænset til at bruge andre Messenger-funktioner, såsom opkald, spil eller betalinger.

Du sidder fast på Messenger, hvis du modtager en fejlmeddelelse, der fortæller dig dette. Ellers kan du tjekke, hvor problemet er:

• Din konto : log ind fra en anden enhed eller webbrowser
• Dit netværk : skift netværk eller skift til flytilstand
• Din app : luk og genåbn appen, eller afinstaller og geninstaller appen

Hvordan rettes Messenger blokeret midlertidigt?

Hvis du midlertidigt sidder fast på Messenger, er der løsninger til at løse problemet. Disse løsninger afhænger af årsagen til blokeringen. Vi vil give dig generelle råd til at undgå blokeringen, og konkrete løsninger afhængig af årsagen til blokeringen.

Generelle råd for at undgå blokering

For at undgå at blive midlertidigt blokeret på Messenger er der et par forholdsregler at tage. Her er nogle generelle tips til at følge:

• Opdater din Messenger-app til den nyeste version . Dette giver dig mulighed for at drage fordel af de nyeste funktioner, de seneste fejlrettelser og de seneste sikkerhedsopdateringer.
• Opret forbindelse til et stabilt Wi-Fi-netværk . Dette vil hjælpe dig med at undgå afbrydelser af forbindelsen, usendte eller ikke-modtagne meddelelser og synkroniseringsfejl.
• Frigør lagerplads på din telefon . Dette giver dig mulighed for at køre Messenger-appen hurtigere og mere effektivt.
• Luk og åbn Messenger-appen regelmæssigt . Dette giver dig mulighed for at opdatere applikationen, rydde cachen og løse eventuelle fejl.
• Ryd cachen og dataene i Messenger-appen . Dette vil give dig mulighed for at fjerne midlertidige eller forældede filer, der kan gøre applikationen langsommere eller nedbryde.

Specifikke løsninger afhængigt af årsagen til blokeringen

Hvis du er midlertidigt blokeret på Messenger på grund af din adfærd, skal du følge Facebooks fællesskabsstandarder og vente til blokeringen slutter. Her er nogle specifikke løsninger afhængigt af årsagen til blokeringen:

• Du overtrådte Facebooks regler : indrøm din fejl, undskyld, følg reglerne og vent på at blive blokeret. Hvis du bestrider blokeringen, skal du kontakte Facebooks kundeservice.
• Din konto er mistænkelig : Bekræft din identitet, og følg Facebooks instruktioner.
• En anden grund : vent på blokeringen, og snyd ikke. Benyt lejligheden til at holde en pause.

Læs også : Sådan deaktiverer du din Facebook-konto uden at miste adgangen til Messenger?

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan ved jeg, om nogen har blokeret mig?

Du kan ikke længere se deres profil , beskeder eller status . Du kan ikke længere finde det i dine kontakter eller i søgning. Prøv at kontakte dem fra en anden konto eller webbrowser for at bekræfte.

Hvordan fjerner man blokeringen af ​​nogen?

• Gå til dit profilbillede > Privatliv > Blokerede personer .
• Tryk på Fjern blokering ud for personens navn. Bekræft dit valg.
• Send ham en ny besked for at genoprette forbindelsen.

Hvordan gendanner jeg mine slettede beskeder?

Du kan følge følgende trin:

• Brug arkivfunktionen til at finde arkiverede beskeder .
• Tryk på forstørrelsesglasset , og skriv personens navn. Tryk på Fjern arkiv for at gendanne meddelelser.

Brug Facebook Backup til at downloade en kopi af dine beskeder til din computer:

• Log ind på Facebook fra en webbrowser.
• Gå til Indstillinger > Dine Facebook-oplysninger > Download dine oplysninger .
• Vælg de data, du vil gendanne, inklusive dine beskeder . Download zip-filen , der indeholder dine beskeder.