Du forsøgte at sende en besked til en af dine kontakter på Facebook Messenger, men du modtog en mærkelig notifikation: "denne person er ikke tilgængelig på messenger". Hvad betyder det ? Blokede personen dig? Er hans konto blevet deaktiveret? Er der et problem med applikationen? I denne artikel vil vi forklare de forskellige årsager, der kan forårsage denne meddelelse, og hvordan man løser det.
Hvad er de mulige årsager til beskeden "denne person er ikke tilgængelig på messenger"?
Der er flere scenarier, der kan forklare, hvorfor du ser denne besked, når du prøver at kontakte nogen på Messenger. Her er de mest almindelige:
Personen blokerede dig på Messenger eller Facebook
Hvis dette er tilfældet, vil du ikke længere være i stand til at sende ham beskeder eller ringe til ham. Du vil heller ikke kunne se deres profil, billede, status eller historie. Du vil se beskeden "denne person er ikke tilgængelig i øjeblikket" eller "denne person er ikke tilgængelig på messenger" afhængigt af typen af blokering.
Der er to typer blokering: blokering via Messenger og blokering via Facebook. Blokering gennem Messenger forhindrer kommunikation mellem dig og personen på besked-appen, men du forbliver venner på Facebook og kan se deres opslag. Blokering via Facebook forhindrer enhver interaktion mellem dig og personen på det sociale netværk, inklusive Messenger.
For at finde ud af, om du er blevet blokeret af nogen, kan du tjekke, om du kan se deres profil, billede, gamle beskeder eller sende dem en venneanmodning på Facebook. Hvis du ikke kan udføre disse handlinger, er chancerne for, at han har blokeret dig.
Personen har deaktiveret sin Facebook- eller Messenger-konto
Hvis dette er tilfældet, vil personen ikke længere kunne bruge applikationen eller modtage beskeder. Deres profil vil være usynlig for alle, inklusive dig. Du vil se beskeden "denne person er ikke tilgængelig i øjeblikket" eller "denne person er ikke tilgængelig på messenger" afhængigt af det program, du bruger.
Kontodeaktivering er en mulighed, der giver personen mulighed for midlertidigt at sætte sin konto på pause. Hun kan til enhver tid genaktivere sin konto ved at oprette forbindelse til applikationen igen med sit brugernavn og sin adgangskode. Deres kontakter og beskeder vil derefter blive gendannet.
For at finde ud af, om nogen har deaktiveret deres konto, kan du spørge fælles venner, om de kan se deres profil. Hvis ja, betyder det, at de ikke blokerede dig, men deaktiverede deres konto³.
Personen slettede sin Facebook- eller Messenger-konto
Hvis dette er tilfældet, vil personen aldrig være i stand til at bruge applikationen eller gendanne deres data igen. Hans profil slettes permanent fra platformen, såvel som alle hans beskeder og kontakter. Du vil se beskeden "denne person er ikke tilgængelig på messenger", hvis du prøver at skrive til vedkommende.
Sletning af konto er en mulighed, der giver personen mulighed for permanent at forlade Facebook og Messenger. Hun skal fremsætte en særlig anmodning og vente 30 dage, før hendes konto slettes. I denne periode kan hun annullere sin anmodning, hvis hun ændrer mening.
For at finde ud af, om nogen har slettet deres konto, kan du prøve at søge efter deres navn på Facebook. Hvis du ikke kan finde ham, betyder det sandsynligvis, at han har slettet sin konto eller blokeret dig.
Personen har forbindelses- eller applikationsproblemer
Hvis det er tilfældet, vil personen ikke kunne få adgang til Messenger midlertidigt på grund af en fejl, opdatering, svagt netværk eller andet teknisk problem. Du vil se beskeden "denne person er ikke tilgængelig på messenger", hvis du prøver at skrive til vedkommende, men problemet kan blive løst hurtigt.
Forbindelses- eller applikationsproblemer er ofte uden for den enkeltes kontrol. De kan påvirke alle eller kun bestemte brugere. De kan løses ved at tjekke internetforbindelsen, opdatere appen, lukke og genstarte den, rydde cache og data eller afinstallere og geninstallere den.
For at finde ud af, om nogen har forbindelses- eller appproblemer, kan du prøve at sende dem en talebesked eller et billede. Hvis beskeden sendes, men ikke læses, betyder det sandsynligvis, at han har problemer med at få adgang til Messenger.
Hvordan løser man problemet med beskeden "denne person er ikke tilgængelig på messenger"?
Hvis du er sikker på, at personen ikke har blokeret dig, og vedkommendes konto ikke er deaktiveret eller slettet, kan det være et forbindelses- eller appproblem . I dette tilfælde er her nogle mulige løsninger:
Tjek din internetforbindelse
Sørg for, at du har tilstrækkeligt netværk eller er forbundet til stabil wifi. Prøv om nødvendigt at ændre din forbindelsestilstand. Skift for eksempel fra wifi til mobildata eller omvendt. Hvis din forbindelse er svag eller ustabil, kan dette forhindre beskeder i at blive sendt og modtaget på Messenger. Du kan teste din forbindelse ved hjælp af et andet websted eller et andet program.
Se efter appopdateringer
Sørg for, at du har den nyeste version af Messenger installeret på din enhed. Gå til Play Store eller App Store og søg efter Messenger. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du installere den. Opdateringer kan rette fejl eller fejl, der påvirker, hvordan appen fungerer. De kan også bringe forbedringer eller nye funktioner.
Luk og genstart applikationen
Applikationen kan være blokeret eller have en fejl. Prøv at lukke den helt og åbne den igen. Du kan også tvinge den til at stoppe i dine enhedsindstillinger. Gå til Indstillinger, derefter Apps og derefter Messenger. Klik på "Force stop". Dette kan hjælpe med at genstarte programmet og løse problemet. Du kan også genstarte din enhed for at rydde RAM.
Ryd app-cache og data
Applikationen kan være mættet med unødvendige data, som forsinker dens drift. Gå til dine enhedsindstillinger, derefter apps og derefter Messenger. Klik på "ryd cache" og "ryd data". Bemærk venligst, at denne handling kan slette dine optagede samtaler. Dette kan frigøre plads og forbedre applikationens ydeevne. Du skal muligvis logge ind på din konto igen efter dette.
Afinstaller og geninstaller appen
Applikationen kan være beskadiget eller beskadiget. Prøv at afinstallere det helt fra din enhed og derefter geninstallere det fra Play Butik eller App Store. Dette kan nulstille appen og løse problemet. Du skal muligvis logge ind på din konto igen efter dette.
Se også: Sådan deaktiverer du din Facebook-konto uden at miste adgangen til Messenger?
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan ved du, om personen har blokeret dig, eller om deres konto er deaktiveret?
Der er ingen sikker måde at fortælle, om personen har blokeret dig, eller om deres konto er deaktiveret, fordi beskederne er de samme i begge tilfælde. Der er dog et par spor, der kan hjælpe dig med at se forskellen:
- Tjek om du kan se personens profil på Facebook . Hvis du kan se det, betyder det, at hun ikke blokerede dig på Facebook, men måske kun på Messenger. Hvis du ikke kan se det, betyder det, at hun har blokeret dig på Facebook eller deaktiveret eller slettet sin konto.
- Tjek, om du kan se personens profilbillede på Messenger . Hvis du kan se hende, betyder det, at hun ikke blokerede dig på Messenger, men måske kun på Facebook. Hvis du ikke kan se hende, betyder det, at hun har blokeret dig på Messenger eller deaktiveret eller slettet sin konto.
- Tjek, om du kan se gamle beskeder, du har udvekslet med personen på Messenger . Hvis du kan se dem, betyder det, at hun ikke blokerede dig på Messenger, men måske kun på Facebook. Hvis du ikke kan se dem, betyder det, at hun har blokeret dig på Messenger eller slettet sin konto.
- Tjek, om du kan sende personen en venneanmodning på Facebook . Hvis du kan gøre dette, betyder det, at hun ikke blokerede dig på Facebook, men måske kun på Messenger. Hvis du ikke kan gøre dette, betyder det, at hun har blokeret dig på Facebook eller deaktiveret eller slettet sin konto.
Hvordan undgår man at se beskeden "denne person er ikke tilgængelig på messenger"?
For at undgå at se denne besked kan du tage et par forholdsregler: Sørg for, at din internetforbindelse er stabil, og at du har den seneste version af Messenger-applikationen. Undgå at blokere eller fjerne personer uden grund. Respekter reglerne og vilkårene for brug af Facebook og Messenger.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ser beskeden "denne person er ikke tilgængelig på messenger"?
Hvis du ser denne besked, kan du prøve at kontakte personen på en anden måde, f.eks. via telefon, e-mail eller en anden app. Du kan også spørge en fælles ven, om personen er okay, eller om vedkommende har problemer med sin konto. Hvis du tror, personen har blokeret dig, kan du prøve at forstå hvorfor og løse konflikten i mindelighed.
Hvordan rapporterer jeg et problem med beskeden "denne person er ikke tilgængelig på messenger"?
Hvis du tror, der er en fejl eller fejl med beskeden "denne person er ikke tilgængelig på messenger", kan du rapportere det til Facebook. For at gøre dette skal du gå til indstillingerne for Messenger-applikationen, derefter til "Hjælp" og derefter til "Rapportér et problem". Du kan derefter beskrive problemet og sende et skærmbillede, hvis det er nødvendigt. Facebook vil gennemgå din rapport og forsøge at løse problemet.
Konklusion
Beskeden "denne person er ikke tilgængelig på messenger" kan have flere oprindelser og flere løsninger. Det er vigtigt at vide, hvordan man kan identificere årsagen til problemet og prøve forskellige metoder til at løse det. Hvis intet virker, vil personen muligvis ikke kommunikere med dig eller har forladt platformen permanent. I dette tilfælde skal du respektere dit valg og komme videre.
