Har du et internet- eller mobilabonnement hos Bouygues Telecom og ønsker at få adgang til din e-mail? Er du usikker på, hvordan du logger ind på din Bouygues e-mail? Bare rolig, vi forklarer trin for trin, hvordan du tjekker dine e-mails fra din computer, smartphone eller tablet.
Hvad er Bbox-beskeder?
Bbox email er den e-mailtjeneste, som Bouygues Telecom tilbyder sine kunder. Den giver dig mulighed for at oprette op til 10 personlige e-mailadresser med domænenavnet @bbox.fr. Du kan derefter sende og modtage beskeder, vedhæftede filer, fotos, videoer osv.
Bbox-beskedtjenesten tilbyder også flere praktiske funktioner, såsom:
- 5 GB lagerplads pr. e-mailadresse
- Integreret antivirus- og antispamsoftware
- En adressebog og en onlinekalender
- Synkronisering med dine andre e-mailkonti (Gmail, Outlook, Yahoo osv.)
- En simpel og intuitiv webgrænseflade
Hvordan får jeg adgang til min Bbox-e-mail fra en computer?
For at få adgang til din Bbox-e-mail fra en computer skal du følge disse trin:
- Åbn din webbrowser (Chrome, Firefox, Safari osv.)
- Besøg https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte
- Klik på knappen "Kundeområde"
- Indtast dit brugernavn og din adgangskode. Dit brugernavn er normalt dit fastnet- eller mobilnummer hos Bouygues Telecom. Hvis du ikke kender din adgangskode, skal du klikke på linket "Glemt din adgangskode?" og følge instruktionerne.
- Når du er logget ind i dit kundeområde, skal du klikke på fanen "Beskeder"
- Derefter får du adgang til din Bouygues Telecom-postkasse. Du kan se dine e-mails, sortere dem, slette dem, arkivere dem, videresende dem osv.
Hvordan får jeg adgang til min Bbox-e-mail fra en smartphone eller tablet?
For at få adgang til din Bbox-e-mail fra en smartphone eller tablet har du to muligheder:
- Brug B.tv-appen
- Brug Mail-applikationen
Brug B.tv-appen
B.tv-appen er den officielle Bouygues Telecom-app, der giver dig mulighed for at se live-tv eller gense det på din mobilenhed. Den giver dig også adgang til din Bbox-e-mail. For at gøre dette skal du:
- Download B.tv-appen fra Google Play Store eller App Store
- Åbn applikationen, og klik på menuen i øverste venstre hjørne
- Vælg indstillingen "Beskeder"
- Indtast dit brugernavn og din adgangskode
- Derefter tilgår du din Bouygues Telecom e-mail-indbakke
Brug Mail-applikationen
Mail-appen er den indbyggede app på din smartphone eller tablet, der giver dig mulighed for at administrere dine e-mailkonti. Du kan tilføje din bbox-konto ved at følge disse trin:
- Åbn Mail-appen, og klik på knappen "+" for at tilføje en konto
- Vælg "Andet", hvis du ikke kan se Bouygues Telecom på listen over udbydere
- Indtast din bbox-e-mailadresse og adgangskode
- Klik på “Næste” og vælg kontotypen “IMAP”
- Indtast følgende parametre:
- Indgående server: imap4.bbox.fr
- Havn: 993
- Sikkerhed: SSL/TLS
- Udgående mailserver: smtp.bbox.fr
- Havn: 587
- Sikkerhed: STARTTLS
- Brugernavn: din bbox e-mailadresse
- Adgangskode: din adgangskode
- Klik på “Næste” og bekræft synkroniseringsindstillingerne
- Derefter tilgår du din Bouygues Telecom e-mail-indbakke
Hvad er fordelene ved Bbox-beskeder?
Bbox-beskedtjenesten tilbyder adskillige fordele for Bouygues Telecom-kunder, såsom:
- Muligheden for at oprette flere personlige e-mailadresser med domænenavnet @bbox.fr
- En betydelig lagerplads på 5 GB pr. e-mailadresse
- Beskyttelse mod virus og spam
- Synkronisering med dine andre e-mail-konti, såsom Gmail , Zimbra Free eller Yahoo Mail .
- En simpel og intuitiv webgrænseflade
- Nem adgang fra din computer, smartphone eller tablet
Hvad er ulemperne ved Bbox-beskedtjenesten?
Bbox-beskedtjenesten har også nogle ulemper, såsom:
- Du skal være Bouygues Telecom-kunde for at kunne drage fordel af det
- Afhængighed af Bouygues Telecom-netværket for at få adgang til din postkasse
- Risikoen for at miste dine e-mails, hvis du opsiger din Bouygues Telecom-kontrakt
Hvordan løser man forbindelsesproblemer med bbox e-mail?
Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til din Bbox-e-mailkonto, kan du prøve følgende løsninger:
- Tjek at du har en stabil og funktionel internetforbindelse
- Kontroller venligst, at du indtaster dit brugernavn og din adgangskode korrekt
- Kontroller, at du ikke har aktiveret flytilstand eller offlinetilstand på din enhed
- Tjek at du ikke har blokeret cookies eller pop op-vinduer i din webbrowser
- Kontroller, at du ikke har installeret software eller udvidelser, der kan forstyrre Bbox-beskeder
- Kontroller, at du ikke har nået din postkasses maksimale kapacitet
- Kontroller, at Bbox-e-mailtjenesten ikke er under vedligeholdelse eller nede. Du kan tjekke status for Bouygues Telecom-netværket på hjemmesiden https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/incident-reseau-bbox
Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte Bouygues Telecoms kundeservice på 1064 fra en fastnettelefon eller mobiltelefon eller via online chat på hjemmesiden https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/contact-service-clients
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan ændrer jeg min bbox-adgangskode?
For at ændre din bbox-adgangskode skal du:
- Få adgang til dit kundeområde på hjemmesiden https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte
- Klik på fanen "Beskeder"
- Klik på linket "Administrer mine e-mailadresser"
- Vælg den e-mailadresse, hvis adgangskode du vil ændre
- Klik på knappen “Skift adgangskode”
- Indtast din gamle adgangskode og din nye adgangskode
- Klik på knappen “Valider”
Din bbox-adgangskode er nu blevet ændret. Du skal indtaste den igen for at logge ind på din bbox-e-mail.
Hvordan henter jeg mit Bbox-ID?
Dit Bbox-ID er normalt dit fastnet- eller mobilnummer hos Bouygues Telecom. Hvis du ikke kender det eller har glemt det, kan du finde det ved at:
- Jeg ser på din Bouygues Telecom-regning
- Kontakt Bouygues Telecoms kundeservice på 1064
- Brug af tjenesten “Find mit brugernavn” på hjemmesiden https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/trouver-mon-identifiant
Du skal derefter indtaste dit kontraktnummer eller SIM-kortnummer. Du vil derefter modtage en sms eller e-mail med dit Bbox-ID.
Hvordan sletter jeg en Bbox-e-mailadresse?
For at slette en bbox-e-mailadresse skal du:
- Få adgang til dit kundeområde på hjemmesiden https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte
- Klik på fanen "Beskeder"
- Klik på linket "Administrer mine e-mailadresser"
- Vælg den e-mailadresse, du vil slette
- Klik på knappen "Slet e-mailadresse"
- Bekræft sletning
Advarsel: Denne handling kan ikke fortrydes. Du vil miste alle e-mails og kontakter, der er knyttet til denne e-mailadresse.
Hvordan overfører jeg mine Bbox-e-mails til en anden e-mailadresse?
For at overføre dine Bbox-e-mails til en anden e-mailadresse skal du:
- Få adgang til din Bbox-e-mail fra hjemmesiden https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte eller B.tv-appen
- Klik på knappen "Indstillinger" i øverste højre hjørne
- Vælg indstillingen "Videresendelse af e-mails"
- Indtast den e-mailadresse, som du vil videresende dine e-mails til
- Markér feltet "Gem en kopi af videresendte beskeder", hvis du ønsker det
- Klik på knappen “Gem”
Dine bbox-e-mails vil derefter automatisk blive videresendt til den e-mailadresse, du har angivet.
Hvordan opretter jeg en personlig signatur til mine BBOX-e-mails?
For at oprette en personlig signatur til dine bbox-e-mails skal du:
- Få adgang til din Bbox-e-mail fra hjemmesiden https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte eller B.tv-appen
- Klik på knappen "Indstillinger" i øverste højre hjørne
- Vælg indstillingen "Signatur"
- Indtast den tekst, du vil have vist nederst i dine e-mails
- Du kan bruge formateringsmuligheder, såsom skrifttype, størrelse, farve osv.
- Klik på knappen “Gem”
Din personlige signatur vil derefter blive tilføjet til alle dine bbox-e-mails.
Konklusion
Bbox email er en e-mailtjeneste, der tilbydes af Bouygues Telecom til sine kunder. Den giver dem mulighed for at oprette op til 10 personlige e-mailadresser med domænenavnet @bbox.fr og drage fordel af adskillige praktiske funktioner, såsom 5 GB lagerplads pr. e-mailadresse, integreret antivirus og antispam, en adressebog og onlinekalender, synkronisering med deres andre e-mailkonti osv.
For at få adgang til deres Bbox-e-mail kan kunder logge ind fra deres computer, smartphone eller tablet ved hjælp af hjemmesiden https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte, B.tv-appen eller Mail-appen. De skal indtaste deres brugernavn og adgangskode, som normalt er deres Bouygues Telecom-fastnet- eller mobiltelefonnummer.
